Постановление от 08.04.2013 г № 326
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам и индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством»
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ
СОБСТВЕННОСТИ ШЕЛЕХОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ, ЮРИДИЧЕСКИМ
ЛИЦАМ, ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ
ДЛЯ ЦЕЛЕЙ, НЕ СВЯЗАННЫХ СО СТРОИТЕЛЬСТВОМ"
В целях повышения требований к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством", в соответствии со ст. 34 Земельного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ст.ст. 7, 30, 43 Устава города Шелехова, администрация Шелеховского городского поселения постановляет:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством".
2.Отделу муниципального имущества администрации Шелеховского городского поселения (И.И.Карнаухова) организовать предоставление муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством" в соответствии с административным регламентом.
3.Настоящее постановление довести до населения через средства массовой информации.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
5.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы города Шелехова С.И.Майок.
Глава города
В.А.ДЕСЯТОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ
СОБСТВЕННОСТИ ШЕЛЕХОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ, ЮРИДИЧЕСКИМ
ЛИЦАМ, ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ
ДЛЯ ЦЕЛЕЙ, НЕ СВЯЗАННЫХ СО СТРОИТЕЛЬСТВОМ"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством" (далее - Регламент) разработан в целях повышения требований к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством".
1.2.Регламент регулирует общественные отношения по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством", устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Регламента, порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу.
1.3.Понятия, используемые в настоящем Регламенте, применяются в том значении, в каком они используются в Земельном кодексе Российской Федерации и иных правовых актах в сфере земельных правоотношений.
1.4.Получателями муниципальной услуги являются граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица (далее - заявители).
1.5.Информацию о правилах, порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
- на официальном сайте органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения по адресу www.gorod-shelehov.ru;
- непосредственно на приеме у муниципальных служащих Администрации (Органа) по адресу: Иркутская обл., г. Шелехов, 20 квартал, дом 84, кабинет N 19;
- в электронном виде, направив запрос на официальный адрес электронной почты администрации: adm@gorod.shelehov.ru;
- устно по телефону отдела муниципального имущества: 8(39550) 5-38-26; 4-28-89.
1.6.Срок предоставления информации о правилах, порядке и сроках получения муниципальной услуги - не более 30 календарных дней.
1.7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до сведения заявителей посредством размещения ее на официальном сайте органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения, устных консультаций, оказываемых муниципальными служащими Органа, в помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, путем размещения сведений о муниципальной услуге на информационном стенде.
1.8.Предоставление муниципальной услуги производится по адресу: Иркутская обл., г. Шелехов, 20 квартал, дом 84, кабинет N 19, в соответствии с графиком работы: понедельник - четверг с 9-00 - до 13-00 часов, с 14-00 - до 18-00 часов, пятница - с 9-00 до 13-00 часов, с 14-00 до 17-00 часов, суббота и воскресенье - выходные дни. Прием заявителей проводится по будням, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
1.9.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 60 календарных дней.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги: предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством (далее - муниципальная услуга).
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: отдел муниципального имущества администрации Шелеховского городского поселения (далее - Орган).
2.3.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 60 календарных дней со дня регистрации поданного заявления.
2.4.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", от 25.12.1993, N 237);
2) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 2003, N 40, ст. 3822);
3) Земельным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 2001, N 44, ст. 4147);
4) Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", N 211 - 212, от 30.10.2001);
5) Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" ("Собрание законодательства РФ", от 30.07.2007, N 31, ст. 4017, "Российская газета", N 165, от 01.08.2007, "Парламентская газета", N 99 - 101, от 09.08.2007);
6) Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" ("Собрание законодательства РФ", от 28.07.1997, N 30, ст. 3594, "Российская газета", N 145, от 30.07.1997);
7) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);
8) Уставом города Шелехова;
9) настоящим Регламентом.
2.5.Муниципальная услуга в электронной форме (на едином портале государственных и муниципальных услуг) не предоставляется.
2.6.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.7.Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством, или мотивированный отказ в предоставлении земельного участка.
2.8.Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление о предоставлении земельного участка на имя главы города Шелехова (форма заявления приведена в Приложении 1 к настоящему Регламенту);
2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей) либо личность представителя заявителя;
3) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).
2.9.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) с заявлением обратилось ненадлежащее лицо (является основанием для отказа в предоставлении земельного участка в случае, когда по результатам первичной проверки документов, принятых от заявителя, не были устранены препятствия для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги);
2) представленные документы по форме, содержанию или комплектности не соответствуют требованиям действующего законодательства (является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случае, когда по результатам первичной проверки документов, принятых от заявителя, не были устранены препятствия для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги);
3) заявитель обратился с заявлением о приобретении прав на земельный участок, отнесенный к землям, изъятым из оборота, которые не могут предоставляться в собственность юридических и физических лиц, а также быть объектами сделок, предусмотренных гражданским законодательством, или с заявлением о приобретении права собственности на земельные участки, ограниченные в обороте, которые не предоставляются в частную собственность, за исключением случаев, установленных федеральными законами.
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги является исчерпывающим.
2.10.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
- наличие стульев, стола, информационных стендов с указанием полного наименования Органа, с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с режимом приема граждан муниципальными служащими Органа, с контактными телефонами, с образцом заявления на предоставление муниципальной услуги;
- соответствие помещений установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам;
- возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами, предусмотренными настоящим Регламентом;
2) рассмотрение заявления с прилагаемыми документами, предусмотренными настоящим Регламентом;
3) принятие решения о предоставлении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством, либо об отказе в предоставлении земельного участка.
Административные процедуры представлены в блок-схеме (Приложение 2 к настоящему Регламенту).
3.2.Основанием для начала исполнения административной процедуры "прием и регистрация заявления" является обращение заявителя с заявлением о предоставлении земельного участка в администрацию Шелеховского городского поселения (далее - Администрация) либо поступление такого заявления по почте с приложением документов, предусмотренных в пункте 2.8 настоящего Регламента.
3.3.Процедура "прием и регистрация заявления" при личном обращении или по почте в Администрацию проводится муниципальным служащим отдела по контролю и делопроизводству администрации Шелеховского городского поселения, ответственным за делопроизводство (далее также - регистратор) и включает следующие административные действия:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет реквизиты заявления (Ф.И.О., адрес, телефон, подпись, дата);
3) проверяет комплектность представленных документов;
4) ставит отметку о принятии документов на копии обращения заявителя.
3.4.Срок выполнения действий по приему заявления и документов у заявителя - не более 15 минут.
3.5.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
3.6.Муниципальный служащий, ответственный за делопроизводство, передает документы, представленные заявителем, главе города, который рассматривает их, накладывает соответствующую резолюцию и возвращает регистратору. После чего муниципальный служащий, ответственный за делопроизводство, передает документы начальнику Органа, который после рассмотрения документов также накладывает резолюцию и направляет пакет документов муниципальному служащему Органа, ответственному за выполнение муниципальной услуги.
Срок выполнения административной процедуры - не более 3 рабочих дней.
3.7.Муниципальный служащий Органа, ответственный за выполнение муниципальной услуги, проверяет представленный пакет документов, определяет соответствие документов установленным требованиям.
Срок выполнения административной процедуры - не более 1 рабочего дня.
3.8.При установлении оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 3.9 настоящего Регламента, муниципальный служащий Органа, ответственный за выполнение муниципальной услуги, направляет заявителю ответ, содержащий отказ в приеме заявления и перечень выявленных недостатков, которые необходимо устранить для получения муниципальной услуги.
3.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
2) не представлены документы в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента;
3) несоответствие представленных документов следующим требованиям:
а) тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью, в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
б) документы не должны быть исполнены карандашом;
в) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.10.При личном обращении заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу, муниципальный служащий Органа, ответственный за выполнение муниципальной услуги:
- принимает от заявителя запрос на предоставление муниципальной услуги;
- на втором экземпляре (или копии) запроса проставляет отметку о приеме запроса с указанием даты, должности, инициалов и подписи принявшего;
- экземпляр запроса с отметкой о приеме вручает заявителю;
- передает поступивший запрос с приложенными документами муниципальному служащему, ответственному за делопроизводство, в день приема запроса.
3.11.Результатом административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов в отделе по контролю и делопроизводству администрации Шелеховского городского поселения.
3.12.Основанием для начала исполнения административной процедуры "рассмотрение заявления с прилагаемыми документами, предусмотренными настоящим Регламентом" является зарегистрированное заявление о предоставлении земельного участка.
3.13.Процедура "рассмотрение заявления с прилагаемыми документами, предусмотренными настоящим Регламентом" включает следующие административные действия:
1) рассмотрение на заседании земельной комиссии при администрации Шелеховского городского поселения заявления о предоставлении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством, - в срок не более 14 рабочих дней;
2) оценка представленных (полученных) документов на предмет наличия правовых оснований для подготовки проекта постановления администрации Шелеховского городского поселения о предоставлении земельного участка;
3) опубликование в официальном печатном издании информационного сообщения о возможном предоставлении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством, - при наличии правовых оснований для предоставления земельного участка;
4) подготовка проекта письменного мотивированного отказа администрации Шелеховского городского поселения в предоставлении земельного участка, организация его согласования, подписания и регистрации в установленном порядке - при отсутствии правовых оснований;
5) по истечении 30 календарных дней со дня опубликования информационного сообщения в случае, если в администрацию Шелеховского городского поселения не поступили иные заявления о предоставлении земельного участка, - подготовка, утверждение и направление (вручение) заявителю постановления администрации Шелеховского городского поселения об утверждении схемы расположения земельного участка в целях выполнения в отношении земельного участка кадастровых работ и осуществление кадастрового учета, а также обеспечение определения местоположения земельного участка в установленном порядке;
6) в случае поступления в администрацию Шелеховского городского поселения иных заявлений о предоставлении земельного участка - подготовка, утверждение и направление (вручение) заявителю письменного мотивированного отказа администрации Шелеховского городского поселения в предоставлении земельного участка в связи с невозможностью его предоставления без проведения торгов.
3.14.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
3.15.Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю или его представителю копии постановления администрации Шелеховского городского поселения об утверждении схемы расположения земельного участка или письменного мотивированного отказа администрации Шелеховского городского поселения в предоставлении земельного участка.
3.16.Основанием для начала исполнения административной процедуры "принятие решения о предоставлении земельного участка" является представление заявителем кадастрового паспорта земельного участка или поступление в Орган информации об осуществлении кадастрового учета земельного участка.
3.17.Процедура включает следующие административные действия:
1) подготовка проекта постановления администрации Шелеховского городского поселения о предоставлении земельного участка, находящегося в муниципальной собственности Шелеховского городского поселения, юридическим лицам, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям для целей, не связанных со строительством в случае подтверждения права заявителя на предоставление земельного участка, обеспечение его согласования и подготовка проекта договора аренды земельного участка, его подписание - в срок не более 14 календарных дней со дня представления (получения) кадастрового паспорта земельного участка;
2) подготовка проекта письменного мотивированного отказа администрации Шелеховского городского поселения в предоставлении земельного участка, обеспечение его согласования, подписания;
3) направление (выдача) заявителю копии постановления администрации Шелеховского городского поселения о предоставлении земельного участка, договора аренды земельного участка или письменного мотивированного отказа администрации Шелеховского городского поселения в предоставлении земельного участка.
3.18.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
3.19.Срок выполнения административной процедуры - не более 14 календарных дней со дня представления (получения) кадастрового паспорта земельного участка.
3.20.Результатом административной процедуры является направление (вручение) заявителю:
1) копии постановления администрации Шелеховского городского поселения о предоставлении земельного участка, проекта договора аренды земельного участка;
2) письменного мотивированного отказа администрации Шелеховского городского поселения в предоставлении земельного участка.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА
4.1.Текущий контроль над соблюдением и исполнением муниципальными служащими положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Органа.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими Органа положений настоящего Регламента. Контроль над полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение, содержащее жалобу на действие (бездействие) муниципальных служащих Органа.
4.3.Проверки могут быть плановыми либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
4.4.Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки, назначенной главой города (иным уполномоченным лицом Администрации). В случае выявления нарушений прав заявителей виновные муниципальные служащие привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
4.5.Муниципальный служащий Органа, уполномоченный принимать документы, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, представляемых заявителями или их уполномоченными представителями.
4.6.Муниципальный служащий Органа, ответственный за предоставление муниципальной услуги и исполнение административных процедур, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги или мотивированного решения об отказе в предоставлении услуги.
4.7.Общий контроль над соблюдением требований настоящего Регламента в процессе предоставления муниципальной услуги осуществляет глава города или его заместитель, курирующий данное направление деятельности.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ,
ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1.Каждый заявитель вправе обжаловать в порядке, установленном федеральным законодательством, настоящим Регламентом, решение, действия (бездействие) Органа и муниципальных служащих, если считает, что неправомерными решениями, действиями (бездействием) нарушены его права и свободы.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Шелеховского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Шелеховского городского поселения для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Шелеховского городского поселения;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Шелеховского городского поселения;
7) отказ Органа, его муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Заявитель вправе обжаловать также бездействие Органа, его муниципального служащего, если оно повлекло за собой вышеперечисленные последствия.
5.3.Заявитель вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия (бездействие), так и послужившую основанием для совершения действий (принятия решений) информацию либо то и другое одновременно.
5.4.Заявитель имеет право получить, а муниципальный служащий Органа обязан ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
К официальной информации относятся сведения в письменной или устной форме, повлиявшие на осуществление прав и свобод заявителя, являющиеся основанием для совершения действий (принятия решений) в отношении заявителя и представленные заявителю управлением.
5.5.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя.
5.6.Жалоба может быть подана лично, в виде почтового отправления и на официальный сайт органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения.
5.7.Жалоба на действия (бездействие) Органа, его муниципальных служащих подается на имя главы города в отдел по контролю и делопроизводству администрации Шелеховского городского поселения по адресу: 666034, Иркутская область, г. Шелехов, ул. Ленина, 15, кабинет 45.
5.8.В жалобе должны быть указаны:
1) наименование Органа, его муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Органа, его муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Органа, его муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9.Жалоба, поступившая в Администрацию и (или) в Орган, подлежит рассмотрению в течение 15 дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 дней со дня ее регистрации.
5.10.По результатам рассмотрения жалобы глава города или его заместитель, курирующий данное направление деятельности, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.12.Положения настоящего раздела Регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Приложения
2013-04-08 Приложение к Постановлению от 08 апреля 2013 года № 326