Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 09.04.2018 № 031-06-317/8

 

 

 

 

09.04.2018 №031-06-317/8

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИРКУТСКА

 

 

Руководствуясь статьями 16, 36Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации», Федеральнымзаконом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статьями 37, 38, 41, 42 Уставагорода Иркутска, решением Думы городаИркутска от 28 сентября 2017 года № 006-20-380557/7 «Об утверждении структурыадминистрации города Иркутска», распоряжением администрации города Иркутска от28 сентября 2017 года № 031-10-433/7 «Об организационно-штатных мероприятиях вадминистрации города Иркутска», администрация города Иркутска

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердить Положение о горячейлинии администрации города Иркутска (Приложение № 1).

2. У правлению по информационной политике администрациигорода Иркутска опубликовать и разместить на официальном сайте органов местногосамоуправления города Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» настоящее Постановление с приложением.

3. Контроль заисполнением настоящего Постановления возложить на заместителя мэра руководителя аппарата администрации города Иркутска.

 

 

Мэр города Иркутска                                                                               Д.В.Бердников

 

 

 

Приложение№ 1

к постановлению администрации

города Иркутска

от 9 апреля 2018 года № 031-06-317/8

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

О ГОРЯЧЕЙЛИНИИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИРКУТСКА

 

 

1.     Настоящее Положение определяет порядок организацииработы горячей линии администрации города Иркутска (далее – горячая линия).

2.     По телефону горячей линии в пределах компетенцииадминистрации города Иркутска осуществляется прием устных обращений граждан повопросам, касающимся:

а) неисправностей систем теплоснабжения,водоснабжения, водоотведения, наружного освещения;

б) необходимости очистки территории от снега, наледи,мусора, очистки кровель, карнизов, водосточных труб и других элементов фасадовзданий, строений, сооружений от снега,наледи, сосулек;

в) ненадлежащегосанитарного состояния помещений общего пользования в многоквартирных домах;

г) необходимости сноса, обрезки зеленых насаждений,покоса травы, обработки зеленых насаждений средствами от вредителей;

д) необходимостиотлова безнадзорных животных;

е) необходимости ремонта отдельных элементов дворовыхдетских и спортивных площадок, уличных скамеек, урн;

ж) необходимостиочистки фасадов многоквартирных домов от размещенных на них объявлений, афиш,рекламных и агитационных материалов, надписей, рисунков, других графическихизображений;

з) необходимости очистки, ремонта ливневойканализации;

и) необходимостиудаления посторонних предметов с проезжей части, ямочного ремонта дорожногопокрытия автомобильных дорог;

к) необходимости закрытия люков инженерных сетей.

3.     Работа горячей линии осуществляется по телефону8(3952) 52-00-25 в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9-00 до 13-00 и с14-00 до 18-00.

4.     Организационноеобеспечение работы горячей линии, приемзвонков по телефону горячей линии осуществляется отделом по работе собращениями граждан и организаций организационного управления аппаратаадминистрации города Иркутска.

5.     Техническое обеспечение работы горячей линииосуществляется управлением информатизации аппарата администрации города Иркутска.

 

 

Заместитель мэра - руководитель аппарата

администрации города Иркутска                                            М.Е. Ли

 

Заместитель руководителя аппарата

администрации города Иркутска                                           Л.В. Красноперова

 

Исполнитель:

заместительначальника отдела по работе

с обращениями граждан и организаций

организационногоуправления

аппарата администрациигорода  Иркутска                                 Н.И. Попова

тел. 52-04-40 (1193)