Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 24.12.2014 № 031-06-1569/14

 

 

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 24 декабря 2014 г. №031-06-1569 /14

 

Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги«Перерегистрация лица, на которого зарегистрировано захоронение» и о внесенииизменения в постановление администрации города Иркутска от 06.04.2011 №031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) городаИркутска»

 

  В соответствии с Федеральным законом от27.07.2010  № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь ст. 16Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», ст.ст.37, 38, 42 Устава города Иркутска, принятого решением городской Думы городаИркутска от 20.05.2004 № 003-20-430537/4, постановлением администрации городаИркутска от 24.11.2010 № 031-06-2856/10 «О Порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг», администрациягорода Иркутска

П О С Т А Н О В Л Я ЕТ:

        

  1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Перерегистрациялица, на которого зарегистрировано захоронение» (Приложение № 1).

 

  2. Внести в постановление администрации городаИркутска от 06.04.2011 № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальныхуслуг (функций) города Иркутска» (далее-постановление) следующее изменение:

2.1. Пункт 1.9.раздела I Таблицы № 1 Приложения № 1 к постановлению дополнитьподпунктом 1.9.12. следующего содержания:

 

1.9.12.	Перерегистрация лица, на которого зарегистрировано захоронение	Комитет городского обустройства администрации города Иркутска	ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», решение Думы города Иркутска от 21.05.2009 № 004-20-611059/9 «О Правилах содержания и деятельности общественных кладбищ города Иркутска»	Граждане	2	Выдача (направление) заявителю уведомления о перерегистрации  лица, на которого зарегистрировано захоронение		Орган местного самоуправления
						Выдача (направление) заявителю отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

3. Управлению поинформационной политике, связям со средствами массовой информации иобщественностью администрации г. Иркутска опубликовать настоящее постановлениес приложением в средствах массовой информации и разместить винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска.

4. Архивному отделуорганизационно-контрольного управления аппарата администрации г. Иркутскавнести информационную справку в оригинал постановления администрации городаИркутска от 06.04.2011 № 031-06-642/11 о дате внесения в него изменениянастоящим постановлением.

 

5. Контроль заисполнением постановления возложить на заместителя мэра - председателя комитетагородского обустройства администрации г. Иркутска.

 

 

И.о .главы администрации

городаИркутска                                                                              А.Б.Логашов

 

 

 

Приложение№1

кпостановлению администрации

городаИркутска

от24.12.2014 № 031-06-1569/14

 

 

 

Административный   регламент предоставления муниципальнойуслуги «Перерегистрация лица, на которого

зарегистрировано захоронение»

 

I. Общие положения

 

Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Перерегистрация лица, на которого зарегистрированозахоронение» (далее - административный регламент) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортныхусловий для заявителей.

 

1.  Основные понятия и термины, используемые втексте административного регламента

 

Удостоверениео захоронении - документ, содержащий сведения о захоронении и лице,ответственном за место захоронения, и подтверждающий его право дальнейшегоиспользования места захоронения. Под правом дальнейшего использования местазахоронения подразумевается принятие решений о последующих погребениях,перезахоронениях, установке надмогильных сооружений.

 

2.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

 

2.1.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

- КонституцияРоссийской Федерации.

Официальныйтекст с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован: «Российскаягазета» № 7, 21.01.2009; «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4,ст.445; «Парламентская газета», № 4, 23-29.01.2009.

 - Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Обобщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

 Опубликован: «Собрание законодательства РФ»,06.10.2003, № 40, ст. 3822; «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003;«Российская газета», № 202, 08.10.2003.

- Федеральныйзакон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

Опубликован:«Российская газета», № 168, 30.07.2010; «Собрание законодательства РФ»,02.08.2010, № 31, ст.4179.

 - Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «Опогребении и похоронном деле».

Опубликован:«Российская газета», № 12, 20.01.1996; «Собрание законодательства РФ»,15.01.1996, № 3, ст. 146.

- Устав городаИркутска, принятый решением городской Думы г. Иркутска от 20.05.2004 №003-20-430537/4.

 Опубликован: «Ведомости органов городскогосамоуправления г. Иркутска», 2004, II квартал, с.11; «Иркутск», № 28-29,25.06.2004 (без приложений №№ 2, 3, 4 к Уставу).

- Решение Думыгорода Иркутска от 27.05.2011 № 005-20-230343/1 «О Комитете городскогообустройства администрации города Иркутска».

Опубликован:«Ведомости органов местного самоуправления г. Иркутска», № 5 (том I), май 2011г., с. 162; «Иркутск официальный», № 27, 10.06.2011.

- Решение Думыгорода Иркутска от 21.05.2009 № 004-20-611059/9 «О Правилах содержания идеятельности общественных кладбищ города Иркутска».

         Опубликован: «Ведомости органовместного самоуправления г. Иркутска», № 5 (том II), май 2009 г., с. 209;«Иркутск официальный», № 29, 05.06.2009.      

         - Постановление администрации городаИркутска от 06.04.2011 № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальныхуслуг (функций) города Иркутска».

         Опубликовано: «Ведомости органовместного самоуправления города Иркутска», № 4 (том II), апрель 2011 г., с. 48;«Иркутск официальный», № 19, 26.04.2011.

       - Иные нормативные правовые актыРоссийской Федерации, Иркутской области, муниципальные правовые акты городаИркутска.

 

3. Категории заявителей

 

3.1.Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной услуги, являютсяграждане (далее-заявители).

 

4. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги

 

4.1. Сведения о месте нахождения, графике работы,контактном телефоне, режиме работы структурного подразделения, ответственногоза предоставление муниципальной услуги: Комитет городского обустройства администрации города Иркутска:664003, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, д. 11. Контактный телефон: 8 (3952) 52-00-33. Режимработы: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00. Обеденный перерыв: 13-00 до14-00.

4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги,об адресах электронной почты, контактных телефонах и графике работыструктурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного запредоставление муниципальной услуги, содержится на официальном сайте администрации города Иркутска винформационно - телекоммуникационной сети «Интернет»: www.admirk.ru.

4.3. Специалистом, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги,является специалист отдела благоустройства департамента дорожной деятельностикомитета городского обустройства администрации г. Иркутска (далее - специалистотдела благоустройства).

Местонахождение специалиста отделаблагоустройства: Комитет городского обустройства администрации города Иркутска664003, г. Иркутск, ул. Марата, д. 14, каб.111, контактный телефон: 8 (3952)  52-01-35.

График приема заявителейспециалистом отдела благоустройства: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00.Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.

4.4. Предоставление заявителюинформации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходеее предоставления, осуществляется специалистом отдела благоустройства:

  - по устнымобращениям заявителей и обращению по телефону;

  - по письменнымобращениям;

  - поэлектронной почте jkh _ lugovskaj @ admirk . ru ;

  - посредствомразмещения информации на информационном стенде.

4.5. При обращении заявителей посредством телефоннойсвязи специалист отдела благоустройства, подробно, в вежливой (корректной)форме информирует заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании структурного подразделенияадминистрации города Иркутска, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста отдела благоустройства, принявшего телефонныйзвонок.

4.6. При невозможности специалиста отделаблагоустройства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленныйвопрос, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту отделаблагоустройства или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию.

4.7. Специалист отдела благоустройства, ответственныйза предоставление муниципальной услуги, предоставляет информацию по следующимвопросам:

- о местонахождении Комитета городского обустройстваадминистрации города Иркутска, предоставляющего муниципальную услугу;

- о порядке предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о ходе и сроках предоставления муниципальной услуги;

- о времени приема документов;

- о порядке обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего.

4.8. Основными требованиями кинформированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемойинформации;

- четкость в изложении информации;

- удобство и доступность полученияинформации;

- оперативность предоставленияинформации;

- полнота информирования.

4.9. При письменном обращениизаявителей, в том числе в  случаенаправления заявления посредством электронной почты  в адрес Комитета городского обустройства администрации города Иркутска,заявление подлежит регистрации специалистом контрольного отдела департаментафинансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации г.Иркутска в базе данных автоматизированной системы документооборота иделопроизводства «Гран-Док» в день его поступления в Комитет городскогообустройства администрации города Иркутска.

4.10. Заявление рассматривается втечение 30 дней со дня его регистрации.

4.11. Ответ на заявлениенаправляется посредством почтовой связи, либо по электронной почте, взависимости от способа обращения, по адресу заявителя (по адресу электроннойпочты заявителя), указанному в поданном им заявлении.

4.12. Сведения о местонахождении,графике приема заявителей, почтовом и электронном адресах, контактных телефонахКомитета городского обустройства администрации города Иркутска, ответственногоза предоставление муниципальной услуги, образец заявления для предоставления муниципальной услуги, переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информация опорядке обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа,должностных лиц уполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, размещены на информационном стенде,установленном на 1-м этаже здания, расположенного по адресу: 664003, г.Иркутск, ул. Марата, д. 14.

4.13. Информация о муниципальнойуслуге предоставляется бесплатно.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

1.    Наименование муниципальной услуги

 

1.1. Наименование муниципальной услуги -Перерегистрация лица, на которого зарегистрировано захоронение.

 

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу,является администрация города Иркутска. Структурным подразделениемадминистрации города Иркутска, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, является Комитет городского обустройства администрации города Иркутска(далее – уполномоченный орган).

 

3. Результатпредоставления муниципальной услуги

 

3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача (направление) заявителюуведомления о перерегистрации лица , накоторого зарегистрировано захоронение;

- выдача (направление) заявителю отказа впредоставлении муниципальной услуги.

 

4. Срокпредоставления муниципальной услуги

 

4.1. Муниципальная услуга предоставляется в течение 3рабочих дней со дня регистрации заявления о перерегистрации лица, на котороезарегистрировано захоронение (далее-заявление) в Журнале регистрации заявлений.

 

5. Правовыеоснования для предоставления

муниципальнойуслуги

 

5.1.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

- ст. 16 федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ«Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации»;

- федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребениии похоронном деле»;

- решение Думы города Иркутска от 21.05.2009 №004-20-611059/9 «О Правилах содержания и деятельности общественных кладбищгорода Иркутска».

 

6. Переченьдокументов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель или уполномоченное им лицо, обращаетсяв уполномоченный орган с заявлением на имя заместителя мэра - председателякомитета городского обустройства администрации г. Иркутска по форме согласноПриложению № 2 к настоящему административному регламенту с приложениемследующих документов:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (копия паспорта);

- свидетельство о смерти (копия);

- документ, подтверждающий данныео захоронении умершего на общественных кладбищах города Иркутска (удостоверениео захоронении, архивная справка, справка о месте захоронения или иныхдокумент);

- письменное согласие лица, на которое перерегистрируется захоронение, впроизвольной форме; 

- копия доверенности и копияпаспорта представителя (если с заявлением обращается представитель заявителя).

6.2. Уполномоченный орган невправе требовать от заявителя предоставления документов, не предусмотренныхнастоящим административным регламентом.

 

7. Основаниядля отказа в приеме документов

 

7.1. Основания для отказа в приеме документов,необходимые для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

8. Основаниядля отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

Основанием для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются:

8.1. Отсутствие данных о захоронении умершего наобщественных кладбищах города Иркутска (отсутствие записи в Книге регистрациизахоронений, удостоверения о захоронении, архивной справки, справки о местезахоронения или иных документов).

 

 

9. Размерплаты, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

 

9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

 

10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги

 

 

10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

 

11. Срок регистрации заявления опредоставлении

муниципальной услуги

 

11.1.Заявление регистрируется специалистом отдела благоустройства в день егопоступления в Журнале регистрации заявлений.

 

12. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется

муниципальная услуга, залу ожидания, местам длязаполнения

заявления, информационным стендам

 

12.1. Здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано противопожарнойсистемой и средствами пожаротушения, средствами оказания первой медицинскойпомощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающим свободныйдоступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновении чрезвычайныхситуаций , гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей. Натерритории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места (втом числе для транспортных средств инвалидов) исходя из фактической возможностиих размещения. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях.

12.2. Места ожидания должнысоответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании.

12.3. Места для заполнениядокументов оборудуются столами, стульями и обеспечиваются образцами заполнениядокументов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

12.4. Место информирования,предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами,оборудуется информационным стендом с образцами заполнения заявления и перечнемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, полным текстомадминистративного регламента.

12.5. Прием заявителей ведется впорядке живой очереди.

 

12.6. Лица, являющиеся престарелымии инвалидами, в случае личной явки на прием для получения муниципальной услугипринимаются вне очереди.

12.7. Кабинеты, предназначенные  для приема заявителей, должны иметьоптимальные условия для  работы,  оборудованы удобной  для приема  посетителей и хранениядокументов мебелью, с системой кондиционирования воздуха. Рабочее местоспециалиста должно быть удобно расположено для приема посетителей, оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами,телефоном. У входа в помещение для приема заявителей должны быть размещеныинформационные таблички с указанием номера кабинета, наименования отдела,фамилии, имени, отчества, телефона специалиста, осуществляющего приемзаявлений, режима работы.

 

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

13.1.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-доступность информации о порядке и правилах предоставления муниципальнойуслуги;

-  территориальная, транспортная доступность;

-соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги;

- среднеевремя ожидания заявителем в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

-  количествопоступивших обоснованных жалоб на решения и действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего , ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения

1.  Описание последовательности действий припредоставлении

муниципальной услуги

 

1 .1. Предоставление муниципальной услуги включает всебя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления сприложением документов, указанных в пункте 6.1. главы 6 раздела II настоящегоадминистративного регламента;

- рассмотрение заявления ипредоставленных документов;

 

- подготовка и выдача (направление)заявителю отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка и выдача (направление)заявителю уведомления о перерегистрации лица, на которого зарегистрированозахоронения.

1.2. Блок-схема предоставлениямуниципальной услуги «Перерегистрация лица, на которого зарегистрированозахоронение» представлена в Приложении № 1 к настоящему административномурегламенту.

 

2. Прием и регистрация

заявления с приложениемдокументов

        2.1. Основанием для начала административной процедурыявляется обращение заявителя либо уполномоченного представителя с заявлением поформе согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту иприложением документов, указанных в пункте 6.1. главы 6 раздела II настоящегоадминистративного регламента.

  2.2.Ответственным за выполнение данной административной процедуры являетсяспециалист отдела благоустройства. 

         2.3. Специалист отдела благоустройствапринимает заявление с приложенными документами, регистрирует заявление вдень  его поступления, с проставлением нанем даты и номера в Журнале регистрации заявлений и выдает заявителю(представителю заявителя) расписку в приеме заявления и документов, котораясодержит фамилию, инициалы специалиста, принявшего заявление и документы,перечень принятых документов   с   указанием наименования и количества документов, дату приема заявления и егорегистрационный номер, подпись специалиста.

  2.4.Результатом административной процедуры является регистрация заявления в Журналерегистрации заявлений.

 

3. Рассмотрение заявления и предоставленных документов

 

3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является регистрация заявления в Журнале регистрациизаявлений с проставлением на нем даты и номера.

3.2. Ответственным за выполнение административной процедурыявляется специалист отдела благоустройства. 

3.3. Специалист отдела благоустройства в течение 2 рабочих дней с моментарегистрации заявления в Журнале регистрации заявлений рассматривает заявление иприложенные к нему документы. Устанавливает факт наличия (отсутствия) основания для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела IIнастоящего административного регламента.

 

3.4. Результатом административной процедуры являетсяустановление факта наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела II настоящегоадминистративного регламента.

 

4. Подготовка инаправление (выдача) заявителю отказа

в предоставлениимуниципальной услуги

 

4.1.Основанием для начала административной процедуры является установление фактаналичия основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренного главой 8 раздела II настоящего административного регламента.

4.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является специалистотдела благоустройства.

4.3.В случае наличия оснований для отказа в предоставление муниципальной услуги,предусмотренных главой 8 раздела II настоящего административного регламента,специалист отдела благоустройства в течение 2 (двух) дней с момента регистрациизаявления в Журнале регистрации заявлений:

-   подготавливает отказ в предоставлениимуниципальной услуги;

-  проставляет отметку в Журнале регистрациизаявлений об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

-выдает отказ заявителю (представителю заявителя) под роспись либо направляетего по почте по форме согласно Приложению № 4 к настоящему административномурегламенту.

4.4.Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю(представителю заявителя) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

5. Подготовка и выдача (направление) уведомленияо перерегистрации лица, на которого зарегистрировано захоронение

 

5.1. Основаниемдля начала административной процедуры является установление факта наличияоснования для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного главой 8 раздела IIнастоящего административного регламента.  

5.2. Ответственным за выполнение административнойпроцедуры является специалист отдела благоустройства.

5.3. Специалист отделаблагоустройства на основании заявления и документов, предусмотренных главой6.1. главы 6 раздела II настоящего административного регламента, в течение 1(одного) рабочего дня с момента окончания рассмотрения заявления с приложеннымик нему документами, осуществляет подготовку письменного уведомления оперерегистрации лица, на которого зарегистрировано захоронение (далее -уведомление).

5.4. Специалист отдела благоустройства в течение 1(одного) рабочего дня с момента подготовки письменного уведомления оперерегистрации лица, на которого зарегистрировано захоронение, вноситсоответствующие изменения в Книгу регистрации захоронений и выдает заявителю (представителю заявителя) под роспись уведомление, по форме согласноПриложению № 3 к настоящему административному регламенту илинаправляет его заказным письмом с уведомлением.

 5.5. Результатомадминистративной процедуры является выдача заявителю (представителю заявителя)уведомления о перерегистрации лица, на которого зарегистрировано захоронение.

 

I V. Формыконтроля за исполнением административного регламента

 

1. Порядокосуществления текущего контроля за исполнением уполномоченным органом,должностными лицами, муниципальными служащими уполномоченного органа,участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений административногорегламента

 

1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных настоящим административным регламентом, соблюдением сроковпредоставления муниципальной услуги должностными лицами уполномоченного органа,муниципальными служащими, участвующими в предоставлении муниципальной услуги,осуществляется заместителем мэра – председателем комитета городскогообустройства администрации г. Иркутска.

 1.2. Текущий контроль включает в себя: проведение проверок,выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащихжалобы на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, должностныхлиц уполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, принятие по ним решений и подготовку наних ответов.

 

2. Порядок и периодичность осуществленияплановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения административногорегламента

 

2.1. Плановые проверкиполноты и качества исполнения настоящего административного регламентапроводятся ежеквартально в соответствии с квартальным планом работыуполномоченного органа.

2.2. Внеплановые проверкиполноты и качества исполнения настоящего административного регламента проводятся по конкретномуобращению заявителя.

 

3. Ответственность должностных лиц уполномоченного органа, муниципальныхслужащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за решения,действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги

 

3.1. Должностное лицо уполномоченного органа,муниципальный служащий, ответственный за предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядкапредоставления муниципальной услуги.

3.2. Персональная ответственностьдолжностных лиц уполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкцияхв соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.3. Должностные лица уполномоченного органа,муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, повине которых допущены нарушения положений настоящего административного регламента, привлекаются кответственности в соответствии с Положением о муниципальной службе в городеИркутске.

 

V . Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченногооргана, должностных лиц уполномоченного органа, муниципальных служащих,участвующих в предоставлении муниципальной услуги

 

1. Правозаявителя на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получениямуниципальных услуг

 

1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалованиерешений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностных лицуполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

 

2. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования

 

2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения идействия (бездействие) уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченногооргана, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги.

Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящимадминистративным регламентом;

4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящимадминистративным регламентом у заявителя;

5 ) отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа  не предусмотрены настоящим административным регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим административнымрегламентом;

7)отказ уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченного органа, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

 

 

3. Основания для начала процедуры досудебного(внесудебного) обжалования

 

 

3.1.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являетсяобращение заявителя с жалобой на решения, действия (бездействие) уполномоченногооргана, должностных лицуполномоченного органа, муниципальныхслужащих, участвующих впредоставлении муниципальной услуги.

3.2. Жалоба нарешения, действия (бездействие) уполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, подается на имязаместителя мэра - председателя комитета городского обустройства администрацииг. Иркутска; жалоба на решения, принятые заместителем мэра - председателемкомитета городского обустройства администрации г. Иркутска подается вице-мэругорода Иркутска, мэру города Иркутска.

Жалобазаявителей на решения и действия(бездействие) уполномоченного органа,должностных лиц уполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующихв предоставлении муниципальной услуги, подается в письменной форме, набумажном носителе, в электронной форме, регистрируется в порядке, установленномРегламентом работы администрации города Иркутска, утвержденным распоряжениеммэра города Иркутска от 08.05.2008 № 031-10-457/8.

3.2.1. Жалоба можетбыть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

3.3. Жалобадолжна содержать:

1) наименование уполномоченногооргана, должностных лиц уполномоченного органа, муниципальных служащих,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа,должностных лиц уполномоченного органа, муниципальных служащих, участвующих впредоставлении муниципальной услуги;

4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченного органа,муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

 

 

4. Правазаявителя на получение информации

и документов,необходимых

дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

4.1.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, вкоторых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

 

 

5. Срокирассмотрения жалобы

 

5.1. Жалоба, поступившая вуполномоченный орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лицауполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

 

 

  6. Результат досудебного(внесудебного) обжалования

 

 

6.1. По результатам рассмотренияжалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

6.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 6.1. настоящей главы, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

 

 

Заместительмэра – председатель

комитетагородского обустройства

администрацииг. Иркутска                                                                                           Б.Д. Дугаров

 

Заместительпредседателя - начальник

департаментадорожной деятельности

комитетагородского обустройства

администрацииг. Иркутска                                                                                           П.В. Русецкий

 

 

Исп.:начальник отдела благоустройства

департаментадорожной деятельности комитета

городскогообустройства администрации г. Иркутска

Луговская Т.Р. Тел.: 52-01-35