Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 25.11.2016 № 031-06-1022/6

 

 

 

 

25.11.2016г. № 031-06-1022/6

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

О внесении изменений в постановлениеадминистрации города Иркутска от 21.08.2014 г. №031-06-987/14

 

В целях приведения муниципального правового актагорода Иркутска в соответствие с действующим законодательством РоссийскойФедерации, руководствуясь ст.16 Федерального закона «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», ст. 3 Федеральногозакона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации в части отмены ограничений на использование электронных документовпри взаимодействии физических и юридических лиц с органами государственнойвласти и органами местного самоуправления», постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 09.06.2016 г. № 516 «Об утверждении Правилосуществления взаимодействия в электронной форме граждан (физических лиц) иорганизаций с органами государственной власти, органами местногосамоуправления, с организациями, осуществляющими в соответствии с федеральнымизаконами отдельные публичные полномочия», ст. ст. 37, 38, 42 Устава городаИркутска, постановлением администрации города Иркутска от 24.11.2010 г. №031-06-2856/10 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг», администрация города Иркутска

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Внести в постановление администрации города Иркутска от 21.08.2014г.№031-06-987/14 «Об утверждении административного регламента предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплатупроезда в автомобильном транспорте и городском наземном электрическомтранспорте по муниципальным маршрутам регулярных перевозок пассажиров и багажагорода Иркутска» с последними изменениями, внесенными постановлениемадминистрации города Иркутска от 01.12.2015г. №031-06-1105/5, (далее- постановление) следующие изменения:

1)           главу 1 раздела IПриложения № 1 к постановлению дополнить пунктами 1.3, 1.4 следующегосодержания:

«1.3. Единое окно - помещение для приема ивыдачи документов по муниципальным услугам.

1.4. Сотрудник Единогоокна - специалист по приему документов 5 разряда отдела административнойреформы организационно-контрольного управления аппарата администрации городаИркутска.»;

2)           в главе 4 разделаI Приложения № 1 к постановлению:

а) пункт 4.1 изложить в следующейредакции:

«4.1. Информация о местонахождении,графике приема, справочных телефонах, адресе электронной почты структурногоподразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги: о тдел социальнойпомощи населению департамента здравоохранения и социальной помощи населениюкомитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска (далее– отдел социальной помощи населению), адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Киевская,2, каб. 14, тел. 52-02-52.

Адрес электронной почты: dz_butakova@admirk.ru.»;

б) пункт 4.2 изложить в следующей редакции:

«4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, информация,указанная в пункте 4.1 настоящей главы административного регламента, размещенана WEB - портале органов местного самоуправления города Иркутска винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www . admirk . ru »;

в) пункт 4.3 изложить в следующей редакции:

«4.3. Прием заявителейпроводят сотрудники Единого окна без предварительной записипо адресам:

1)     г. Иркутск, ул. Марата, 14, 1 этаж, тел. 52-01-63;

2)     г. Иркутск, ул. Терешковой, 24, 1 этаж,тел. 52-02-62;

3)     г. Иркутск, ул. Маршала Говорова, 3,каб.22, тел. 52-01-13;

4)     г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 27, 1этаж, тел. 52-03-06.

Режим работы:понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, суббота-воскресенье - выходные дни.»;

г) пункт 4.4 изложить в следующейредакции:

«4.4. Информирование заявителей по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления,осуществляется:

а) специалистами отдела социальнойпомощи населению:

- по устным обращениям заявителей;

- по письменным обращениям;

- по электронной почте: dz_butakova@admirk.ru;

- посредством федеральной государственной информационной системы«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или)регионального портала государственных и муниципальных услуг;

б) сотрудниками Единого окна - поустным обращениям заявителей.»;

д) пункт 4.5:

- после слов «специалист отделасоциальной помощи населению» дополнить словами «(сотрудник Единого окна)»;

- после слов «специалиста отделасоциальной помощи населению» дополнить словами «(сотрудника Единого окна)»;

е)пункт 4.6 изложить в следующей редакции:

«4.6. При невозможностиспециалиста отдела социальной помощи населению (сотрудника Единого окна),принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонныйзвонок переадресовывается другому специалисту или же обратившемуся заявителюсообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Недопустимо отказывать заявителю вполучении консультации по телефону.

В случае если в процессе разговора сзаявителем специалист отдела социальной помощи населению (сотрудник Единогоокна) обнаруживает, что поступивший от заявителя вопрос находится вне егокомпетенции, следует объяснить это заявителю и предложить переадресовать его ккомпетентному лицу.

После окончания общения с заявителемпосредством телефонной связи специалисту отдела социальной помощи населению(сотруднику Единого окна) необходимо попрощаться с заявителем и подождать покаон первым положит трубку.»;

ж) в пункте 4.7:

- абзац первый после слов«Специалист отдела социальной помощи населению» дополнить словами «(сотрудникЕдиного окна)»;

- абзац второй после слов «отделасоциальной помощи населению» дополнить словами «(Единых окон)»;

- в абзаце шестом после слова«времени» дополнить словами «и месте»;

з)пункт 4.9 изложить в следующей редакции:

«4.9. При письменном обращениизаявителя, в том числе в случае направления заявителем обращения посредствомэлектронной почты, а также в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью, в адрес департамента здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации городаИркутска (далее - департамент), обращение подлежит регистрации специалистомотдела социальной помощи населению в журнале регистрации заявлений опредоставлении ЕДВ (далее - журнал регистрации заявлений) в течение 1 дня содня его поступления в департамент.»;

и)пункт 4.11 изложить в следующей редакции:

«4.11. Ответ на письменноеобращение направляется посредством почтовой либо электронной связи по адресузаявителя, указанному в поданном им заявлении, или в форме электронногодокумента, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, взависимости от способа обращения.»;

к) в пункте 4.12:

- абзац четвертый после слова «времени» дополнитьсловами «и месте»;

- абзац десятый после слова «оформления» дополнить словами «и бланки»;

3)     пункт 2.1 главы 2 раздела II Приложения № 1 кпостановлению дополнить абзацем следующего содержания:

« Структурнымподразделением администрации города Иркутска, ответственным за прием и выдачудокументов по муниципальной услуге через Единое окно, является отделадминистративной реформы организационно-контрольного управления аппаратаадминистрации города Иркутска.»;

4)     в главе 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению:

а) в пункте 6.1 слова «отдел социальной помощи населению» заменитьсловами «Единое окно»;

б) абзац пятый пункта 6.2 исключить;

в) подпункт «б» пункта 6.3 изложить в следующей редакции:

«б) копия пенсионного удостоверения заявителя либо справка обустановлении заявителю пенсии, выданная территориальным органом Пенсионногофонда Российской Федерации;»;

г) в пункте 6.4 слова «отдел социальной помощи населению» заменитьсловами «Единое окно»;

5)     главу 6 раздела II Приложения № 1 к постановлению дополнить пунктом 6.7следующего содержания:

«6.7. Заявление и документы, предусмотренные пунктами 6.2-6.6 настоящейглавы административного регламента, могут быть представлены заявителем(представителем заявителя) в форме электронных документов, подписанныхэлектронной подписью.»;

6)     пункт 13.1 главы 13 раздела II Приложения № 1 кпостановлению дополнить абзацем следующего содержания:

«- возможность получения результата муниципальной услуги в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электроннойподписью.»;

7)     главу 2 раздела III Приложения № 1 к постановлениюизложить в следующей редакции:

«2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕДВИ ПРИЛОЖЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ, ВЫДАЧА (НАПРАВЛЕНИЕ) ЗАЯВИТЕЛЮ ОТКАЗА В ПРИЕМЕДОКУМЕНТОВ (В СЛУЧАЕ НАЛИЧИЯ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ)

 

2.1. Основанием для начала административной процедурыявляется личное обращение заявителя либо его представителя в Единое окно сзаявлением по форме Приложения № 1 к настоящему административному регламенту идокументами, указанными в пункте 6.3 главы 6 раздела II настоящегоадминистративного регламента.

2.2. Ответственными за выполнение даннойадминистративной процедуры являются:

1) специалист отдела социальной помощи населению;

2) сотрудник Единого окна.

2.3. Сотрудник Единого окна устанавливает:

а) предмет обращения;

б) личность гражданина либо его представителя,проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);

в) наличие документов в соответствии с перечнем,указанным в пункте 6.3 главы 6 раздела II настоящего административногорегламента;

г) осуществляет проверку представленных документов,сверяет копии документов с их оригиналами, заверяя копии своей подписью, еслипредставленные копии документов не заверены нотариально;

д) выдает заявителю расписку в приеме документов по форме согласно Приложению №5 к настоящемуадминистративному регламенту.

2.4.При обращении заявителя или его представителя посредством почтовой связидокументы предоставляются в копиях, заверенных нотариусом или должностнымлицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершениенотариальных действий.

2.5.В день поступления заявления идокументов, указанных в пункте 6.3 главы6 раздела II настоящего административного регламентав Единое окно, сотрудник Единого окна передает заявление с приложеннымидокументами в отдел социальной помощи населению.

2.6. В течение 1 рабочего дня со дня поступлениязаявления в отдел социальной помощи населению специалист отдела социальнойпомощи населению формирует документы, представленные заявителем или егопредставителем, в дело, которое хранится в отделе социальной помощи населению,после чего регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений.

2.7. Днем обращения заявителя или его представителясчитается дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений.

2.8. В случае наличия оснований для отказа в приемедокументов, предусмотренных пунктом 7.1 главы 7 раздела II настоящегоадминистративного регламента, специалист отдела социальной помощи населению вдень, следующий за днем регистрации заявления, подготавливает проект отказа вприеме документов, который оформляется на бланке отдела социальной помощинаселению, и в этот же день обеспечивает его подписание начальником отделасоциальной помощи населению департамента здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации г. Иркутска(далее – начальник отдела социальной помощи населению).

Отказ в приеме документов должен содержать ссылку наоснование для отказа в приеме документов, предусмотренное пунктом 7.1 главы 7раздела II настоящего административного регламента.

Специалист отдела социальной помощи населению втечение 1 рабочего дня со дня подписания начальником отдела социальной помощинаселению отказа в приеме документов в зависимости от способа получениярезультата муниципальной услуги, указанного в заявлении, выдает отказ в приемедокументов заявителю (представителю заявителя), либо передает его в Единое окнодля выдачи заявителю (представителю заявителя), либо направляет его почтовымотправлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью.

В течение 1 рабочего дня со дня поступления из отделасоциальной помощи населению письменного отказа в приеме документов сотрудникЕдиного окна выдает его заявителю.

2.9. Результатом административной процедуры являетсярегистрация заявления в журнале регистрации заявлений либо выдача (направление)заявителю (представителю заявителя) отказа в приеме документов.»;

8)           пункт 4.3 главы 4раздела III Приложения № 1 к постановлению дополнить абзацами следующегосодержания:

«Специалист отдела социальной помощи населению втечение 1 рабочего дня со дня принятия решения об отказе в предоставлении ЕДВ взависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного взаявлении, передает решение об отказе в предоставлении ЕДВ в Единое окно длявыдачи заявителю (представителю заявителя) либо направляет его почтовымотправлением или в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью.

В течение 1 рабочего дня со дня поступления из отделасоциальной помощи населению решения об отказе в предоставлении ЕДВ сотрудникЕдиного окна выдает его заявителю.»;

9)     в главе 8 раздела III Приложения № 1 к постановлению:

а)  пункт 8.5 изложить в следующей редакции:

«8.5. Специалист отдела социальной помощи населению втечение 10 рабочих дней со дня принятия решения о приостановлении ЕДВ взависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного взаявлении, подготавливает и передает уведомление о приостановлении ЕДВ в Единоеокно для выдачи заявителю (представителю заявителя) либо направляет егопочтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью.

В течение 1 рабочего дня со дня поступления из отделасоциальной помощи населению уведомления о приостановлении ЕДВ сотрудник Единогоокна выдает его заявителю.»;

б) пункт 8.7 после слова «направление» дополнитьсловом «(выдача)»;

10)        в главе 9 разделаIII Приложения № 1 к постановлению:

а) в абзаце втором подпункта «а» пункта 9.3после слов «трех месяцев подряд» дополнить словами «, иные причины, независящиеот гражданина;»;

б) пункт9.4 дополнить абзацами следующего содержания:

«Специалист отдела социальной помощи населению втечение 1 рабочего дня со дня принятия решения об отказе в возобновлении ЕДВ взависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного взаявлении, передает решение об отказе в возобновлении ЕДВ в Единое окно длявыдачи заявителю (представителю заявителя) либо направляет его почтовым отправлениемили в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированнойэлектронной подписью.

В течение 1 рабочего дня со дня поступления из отделасоциальной помощи населению решения об отказе в возобновлении ЕДВ сотрудникЕдиного окна выдает его заявителю.»;

в) пункт 9.5 изложить в следующей редакции:

«9.5. Результатом административной процедуры являетсяпринятие решения о возобновлении ЕДВ либо об отказе в возобновлении ЕДВ,направление (выдача) заявителю решения об отказе в возобновлении ЕДВ.»;

11)        в главе 10раздела III Приложения № 1 к постановлению:

а) пункт10.5 изложить в следующей редакции:

«10.5. Специалист отдела социальной помощи населению втечение 10 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении ЕДВ пооснованиям, предусмотренным подпунктами «б», «в», «д», «е» пункта 10.1настоящей главы административного регламента, подготавливает уведомление опрекращении ЕДВ и в зависимости от способа получения результата муниципальнойуслуги, указанного в заявлении, передает уведомление о прекращении ЕДВ в Единоеокно для выдачи заявителю (представителю заявителя) либо направляет егопочтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью.

В течение 1 рабочего дня со дня поступления из отделасоциальной помощи населению уведомления о прекращении ЕДВ сотрудник Единогоокна выдает его заявителю.»;

б) пункт 10.6 после слова «направление» дополнитьсловом «(выдача)»;

12)        пункт 3.1 главы 3раздела V Приложения № 1 к постановлению изложить в следующейредакции:

«3.1.Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих подается заявителем наимя заместителя мэра – председателя комитета по социальной политике и культуреадминистрации г. Иркутска; жалоба на действия (бездействие) сотрудников Единогоокна подается на имя заместителя мэра – руководителя аппарата администрации г.Иркутска; жалоба на решения, принятые заместителем мэра - председателемкомитета по социальной политике и культуре администрации г. Иркутска,заместителем мэра – руководителем аппарата администрации г. Иркутска, подаетсямэру города Иркутска.»;

13)        абзац первыйпункта 4.1 главы 4 раздела V Приложения № 1к постановлению изложить в следующей редакции:

«4.1.Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих может быть направленапо почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», WEB - портала органов местного самоуправления городаИркутска, федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личномприеме заявителя.»;

14)        пункт 7.1 главы 7раздела V Приложения № 1 к постановлению после слов «вэлектронной форме» дополнить словами «либо в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью»;

15)        Приложения №№ 1-3к Приложению № 1 к постановлению дополнить абзацем следующего содержания:

«Способполучения результата предоставления муниципальной услуги:

__________________________________________________________________.

(указать:лично, почтовым отправлением либо в форме электронного документа, подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью)»;

16)        Приложение № 1 кпостановлению дополнить Приложением № 5 в редакции Приложения № 1 к настоящемупостановлению.

 

2. Подпункты «г»,«з», «и» подпункта 2, подпункты 5 - 8, подпункт «а» подпункта 9, подпункт «б»подпункта 10, подпункт «а» подпункта 11, подпункты 13, 14, 15 пункта 1настоящего постановления в части, касающейся предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме, вступают в силу с момента возникновения техническойвозможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

 

3. Отделурегистрации и архива организационно-контрольного управления аппаратаадминистрации города Иркутска внести информационную справку в оригиналпостановления администрации города Иркутска от 21.08.2014 г. № 031-06-987/14 одате внесения в него изменений настоящим постановлением.

 

4. Управлению по информационной политике администрации городаИркутска опубликовать настоящее постановление с приложением в средствахмассовой информации и разместить в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» на WEB - портале органов местного самоуправления города Иркутска ( www . admirk . ru ) .

 

5. Контроль за исполнением постановления возложить назаместителя мэра - председателя комитета по социальной политике и культуреадминистрации города Иркутска.

 

 

Мэр города Иркутска                                                              Д.В. Бердников

 

 

 

Приложение № 1

к постановлению администрации

города Иркутска

от 25.11.2016 № 031-06-1022/6

 

 

РАСПИСКА

ВПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ

от_____________

 

    Выдана_______________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя (представителязаявителя)

 

Перечень документов, представленных заявителем(представителем заявителя):

1._______________________________________________________________

2._______________________________________________________________

3._______________________________________________________________

4._______________________________________________________________

5._______________________________________________________________

 

__________________________________________

(должность, Ф.И.О. должностного лица, выдавшегорасписку)                     подпись

 

 

Заместитель мэра - председатель комитета

по социальной политике и культуре

администрации города Иркутска                                                          Т.Н. Эдельман

 

 

И.о . начальника департаментаздравоохранения и

социальной помощи населению комитета

по социальной политике и культуре   

администрации города Иркутска                                                           С.П. Папкова

 

 

Исполнитель:

главныйспециалист сектора по работе с населением

отделасоциальной помощи населению департамента

здравоохраненияи социальной помощи населению комитета

посоциальной политике и культуре администрации

г.Иркутска  БутаковаИ.В.,

тел.:52-02-52