АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2016 г. N031-06-599/6
О внесении изменений в постановленияадминистрации города Иркутска от 27.08.2013 г. № 031-06-2351/13, от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11
В целяхприведения муниципального правового акта в соответствие с действующимзаконодательством, руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации,Федеральным законом «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», ст. 16 Федерального закона «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральнымзаконом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации в части отмены ограничений на использование электронных документовпри взаимодействии физических и юридических лиц с органами государственнойвласти и органами местного самоуправления», Федеральным законом «О внесенииизменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросамсоциальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правахинвалидов», ст. ст. 37, 38, 42 Устава города Иркутска, постановлениемадминистрации города Иркутска от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11 «Об утвержденииРеестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска», постановлениемадминистрации города Иркутска от 24.05.2013 г. № 031-06-1092/13 «Об утвержденииПеречня муниципальных услуг, предоставление которых организуется вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг в Иркутской области», администрация города Иркутска
П О С Т А Н ОВ Л Я Е Т:
1. Внести в постановление администрации города Иркутска от 27.08.2013 г. №031-06-2351/13 «Об утверждении административного регламента предоставлениямуниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме », споследними изменениями, внесенными постановлением администрации городаИркутска от 04.09.2015 г. № 031-06-817/5 (далее – постановление), следующие изменения:
1)Приложение № 1 к постановлению изложить в редакции Приложения № 1 к настоящему постановлению.
2. Внести в постановление администрации города Иркутска от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестрамуниципальных услуг (функций) города Иркутска», с последнимиизменениями, внесенными постановлением администрации города Иркутска от29.04.2016 г. № 031-06-411/6 (далее – постановление), следующее изменение:
1) номер (идентификатор) 1.4.7. Таблицы № 1 Приложения № 1 кпостановлению изложить в редакции Приложения № 2 к настоящему постановлению.
3. Пункты 21, 25 главы 4раздела I, пункт 59 главы 17 раздела II, пункты 60-64 главы 18 раздела II,пункты 67, 73 главы 20 раздела III, пункты 83, 84 главы 22 раздела III, пункт96 главы 29 раздела IV Приложения № 1 к настоящему постановлению в части,касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступают всилу с момента возникновения технической возможности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме.
4. Отделу регистрации и архиваорганизационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутскавнести в оригиналы постановлений администрации города Иркутска от 27.08.2013 г. № 031-06-2351/13, от 06.04.2011 г. № 031-06-642/11 информационные справки одате внесения в них изменений настоящим постановлением.
5. Управлению по информационнойполитике администрации города Иркутска опубликовать настоящее постановление сПриложениями в средствах массовой информации и разместить винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска (www.admirk.ru).
6. Контроль за исполнением постановления возложить назаместителя мэра – руководителя аппарата администрации города Иркутска.
Мэргорода Иркутска Д.В. Бердников
Приложение № 1
к постановлению администрации
города Иркутска
от 28.06.2016
№ 031-06-599/6
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИНЯТИЕ НА УЧЕТ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ В ИРКУТСКОМ ГОРОДСКОМ СПЕЦИАЛЬНОМ ЖИЛОМ ДОМЕ»
Раздел I
Общие положения
Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутскомгородском специальном жилом доме» (далее – административный регламент)разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги, созданиякомфортных условий для заявителей, а также стандарт предоставления муниципальнойуслуги.
Глава 1. Основные понятия и термины, используемые
в текстеадминистративного регламента
1.Муниципальный специализированный жилищный фонд города Иркутска - этосовокупность специализированных жилых помещений, находящихся в собственностимуниципального образования город Иркутск.
2. Жилоепомещение - изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом ипригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарными техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства).
3. Граждане,не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, нуждающиеся в специальнойсоциальной защите:
1) граждане, не являющиеся нанимателями жилых помещенийпо договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения подоговору социального найма либо собственниками жилых помещений или членамисемьи собственника жилого помещения;
2) граждане, проживающие в жилом помещении, признанном вустановленном порядке непригодным для проживания, за исключением жилого помещения,которое стало непригодным для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств.
4. Трудная жизненная ситуация - это ситуация, объективнонарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолетьсамостоятельно (отсутствие определенного места жительства, конфликты, жестокоеобращение в семье).
5. Единое окно – помещение для приема и выдачи документовпо муниципальным услугам.
6. Сотрудник Единого окна – специалист по приемудокументов 5 разряда отдела административной реформы организационно-контрольногоуправления аппарата администрации города Иркутска.
Глава 2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
7. КонституцияРоссийской Федерации.
Официальныйтекст с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 г. опубликован: «Российскаягазета» № 7, 21.01.2009 г.; «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009 г., № 4,ст. 445; «Парламентская газета», № 4, 23, 29.01.2009 г.
8. Жилищныйкодекс Российской Федерации.
Опубликован:«Собрание законодательства РФ», 03.01.2005 г., № 1 (часть 1), ст. 14;«Российская газета», № 1, 12.01.2005 г.; «Парламентская газета», № 7 - 8,15.01.2005 г.
9. Федеральныйзакон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации».
Опубликован: «Собрание законодательства РФ», 06.10.2003г., № 40, ст. 3822; «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003 г.;«Российская газета», № 202, 08.10.2003 г.
10. Федеральный закон «О персональных данных».
Опубликован: «Российскаягазета», № 165, 29.07.2006 г.; «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006 г., №31 (1 ч.), ст. 3451; «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006 г.
11. Федеральный закон «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Опубликован: «Российскаягазета», № 168, 30.07.2010 г., «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010 г., №31, ст. 4179.
12. Федеральный закон «Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Опубликован: «Российскаягазета», № 95, 05.05.2006 г.; «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006 г., №19, ст. 2060; «Парламентская газета», № 70 - 71, 11.05.2006 г.
13. Закон Иркутской областиот 10.12.2007 г. № 117-оз «О порядке и условиях предоставления в Иркутскойобласти жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан».
Опубликован: «Областная», № 145, 14.12.2007 г.;«Ведомости Законодательного Собрания Иркутской области», № 36, 20.12.2007 г.(том 1).
14. Устав города Иркутска.
Опубликован: «Ведомости органов городскогосамоуправления г. Иркутска», 2004 г., II квартал, с. 11; «Иркутск», № 28-29,25.06.2004 г. (без приложений №№ 2, 3, 4 к Уставу).
15. Положение о муниципальном специализированномжилищном фонде города Иркутска, утвержденное решением Думы города Иркутска от25.12.2014 г. № 006-20-040066/4.
Опубликован: «Иркутск официальный», № 66, 26.12.2014г., «Ведомости органов местного самоуправления города Иркутска», № 12, (РешенияДумы города Иркутска), 30.01.2015 г.
16. Постановление администрации города Иркутска от06.04.2011 г. № 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг(функций) города Иркутска».
Опубликовано: «Ведомости органов местногосамоуправления г. Иркутска», № 4 (том II), апрель 2011 г., с. 48; «Иркутскофициальный», № 19, 26.04.2011 г.
17. Распоряжение администрации города Иркутска от03.09.2014 г. № 031-10-588/14 «Об утверждении Положения об отделе учета ипредоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации городаИркутска».
Документ опубликован не был.
18. Иные нормативные правовые акты РоссийскойФедерации, Иркутской области, муниципальные правовые акты города Иркутска.
Глава 3.Категории заявителей
19.Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной услуги, являютсяграждане, нуждающиеся в специальной социальной защите, проживающие натерритории города Иркутска:
1) ветераныВеликой Отечественной войны;
2) инвалидыВеликой Отечественной войны;
3)нетрудоспособные члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественнойвойны и участников Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении иполучающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) всоответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации;
4) ветеранытруда, не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, находящиеся втрудной жизненной ситуации (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет);
5)неработающие пенсионеры (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), имеющие трудовойстаж 20 лет и более, не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске,находящиеся в трудной жизненной ситуации;
6) граждане(женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), не обеспеченные жилыми помещениями вгороде Иркутске, среднедушевой доход которых по не зависящим от них причинамниже установленной величины прожиточного минимума в целом по Иркутской областив расчете на душу населения (далее - заявители).
Глава 4. Порядок информирования о правилах предоставления
муниципальной услуги
20. Информация о месте нахождения, времени приема,справочных телефонах, адресах электронной почты структурного подразделенияадминистрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги:
1) отдел учета и предоставления жилья департаментаправовой работы аппарата администрации города Иркутска, адрес: 664025, г.Иркутск, ул. Марата, 14, каб. 311, 311а, тел.:8(3952) 52-04-29, 52-04-30.
Адрес электронной почты: jil - otdel @admirk.ru.
Прием заявителей проводят сотрудники Единого окна безпредварительной записи по следующим адресам:
1) г. Иркутск, ул. Марата, 14, 1 этаж, тел. 52-01-63;
2) г. Иркутск, ул. Терешковой, 24, 1 этаж, тел. 52-02-62;
3) г. Иркутск, ул. Маршала Говорова, 3, каб. 22, тел. 52-01-13;
4) г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 27, 1 этаж, тел.52-03-06.
Режим работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00,суббота-воскресенье – выходные дни.
21. Информирование заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги,производится:
1) при устном обращении заявителя и обращении потелефону;
2) по обращениям в письменной форме и по электроннойпочте;
3) посредством размещения информации на информационномстенде;
4) посредством региональной государственнойинформационной системы «Региональный портал государственных и муниципальныхуслуг Иркутской области» (далее - Портал).
22. Информация о предоставлении муниципальной услуги, обадресе электронной почты, контактном телефоне и графике работы структурногоподразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, содержится в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска:www.admirk.ru.
23. Предоставление заявителю информации по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления,осуществляется:
1) специалистами отдела учета и предоставления жильядепартамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (по устным,письменным обращениям и по электронной почте);
2) сотрудниками Единого окна (по устным обращениям иобращениям по телефону);
3) посредством размещения информации на информационномстенде;
4) через государственное автономное учреждение «Иркутскийобластной многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг», с которым администрацией города Иркутска в установленномзаконодательством порядке заключено соглашение о взаимодействии (далее - многофункциональный центр).
24. При обращении заявителя посредством телефонной связиспециалист отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работыаппарата администрации города Иркутска (сотрудник Единого окна) подробно, ввежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииструктурного подразделения администрации города Иркутска, в которое позвонилзаявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела учета ипредоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации городаИркутска (сотрудника Единого окна), принявшего телефонный звонок.
Недопустимо отказывать заявителю в получении консультациипо телефону. При невозможности специалиста отдела учета и предоставления жильядепартамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (сотрудникаЕдиного окна), принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить напоставленный вопрос телефонный звонок должен быть переадресован другомуспециалисту отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работыаппарата администрации города Иркутска (сотруднику Единого окна), или жеобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.
В случае если в процессе разговора с заявителемспециалист отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работыаппарата администрации города Иркутска (сотрудник Единого окна) обнаруживает,что поступивший от заявителя вопрос находится вне его компетенции, следуетобъяснить это заявителю и предложить переадресовать его к компетентному лицу.
После окончания общения с заявителем посредствомтелефонной связи специалисту отдела учета и предоставления жилья департаментаправовой работы аппарата администрации города Иркутска (сотруднику Единогоокна) необходимо попрощаться с заявителем и подождать, пока он первым положиттрубку.
25. Специалисты отдела учета и предоставления жильядепартамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (сотрудникиЕдиного окна) консультируют заявителей по следующим вопросам:
1) о местонахождении отдела учета и предоставления жильядепартамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (Единогоокна);
2) о порядке предоставления муниципальной услуги;
3) о перечне документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
4) о ходе и сроках предоставления муниципальной услуги;
5) о времени и месте приема документов;
6) о порядке обжалования решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих;
7) о возможности подачи заявления и документов черезмногофункциональный центр, Единое окно;
8) о возможности получения муниципальной услугипосредством Портала.
26. Основными требованиями к информированию заявителейявляются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость в изложении информации;
3) удобство и доступность получения информации;
4) оперативность предоставления информации;
5) полнота информирования.
27. При письменном обращении заявителей (включаяобращения, направленные по электронной почте) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, обращение подлежитрегистрации в автоматизированной системе управления документами и процессамиадминистрации города Иркутска на базе «DocsVision»(далее - система DocsVision) специалистом отделаучета и предоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрациигорода Иркутска в день его поступления.
28. Письменное обращение заявителя рассматривается втечение 30 дней со дня его регистрации.
29. Ответ на письменное обращение направляетсяспециалистом отдела учета и предоставления жилья департамента правовой работыаппарата администрации города Иркутска в день его поступления посредствомпочтовой связи либо по электронной почте, либо через многофункциональный центр,Единое окно в зависимости от способа обращения по адресу заявителя (адресуэлектронной почты заявителя), указанному в поданном им письменном обращении.
30. На информационном стенде у Единого окна, кабинетаотдела учета и предоставления жилья департамента правовой работы аппаратаадминистрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, размещается следующая информация:
1) о Едином окне, об отделе учета и предоставления жильядепартамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска,ответственном за предоставление муниципальной услуги, включая информацию об ихместе нахождения, графике работы, контактном телефоне;
2) о порядке предоставления муниципальной услуги;
3) о перечне документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
4) о времени и местах приема документов;
5) о сроке предоставления муниципальной услуги;
6) об основаниях отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;
7) полный текст административного регламента сприложениями.
31. Информация о муниципальной услуге предоставляетсябесплатно.
Раздел II
Стандарт предоставления муниципальной услуги
Глава 5.Наименование муниципальной услуги
32.Наименование муниципальной услуги – «Принятие на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме» (далее – муниципальная услуга).
Глава 6.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
33. Органом,предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.Структурным подразделением администрации города Иркутска, ответственным запредоставление муниципальной услуги, является отдел учета и предоставленияжилья департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска(далее – отдел учета и предоставления жилья). Ответственными за предоставлениемуниципальной услуги являются специалисты отдела учета и предоставления жильядепартамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска (далее –специалисты отдела).
Структурнымподразделением администрации города Иркутска, ответственным за прием и выдачудокументов по муниципальной услуге, является отдел административной реформыорганизационно-контрольного управления аппарата администрации города Иркутска.
34. Припредоставлении муниципальной услуги специалисты отдела взаимодействуют сУправлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Иркутской области, с отделом надзорной деятельности городаИркутска, Иркутской городской общественной организацией ветеранов (пенсионеров)войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов (далее – городской Советветеранов) и структурными подразделениями администрации города Иркутска.
Глава 7. Результат предоставлениямуниципальной услуги
35.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю(представителю заявителя) или направление через организации почтовой связисотрудником Единого окна, либо направление в многофункциональный центр (вслучае подачи заявления и документов через многофункциональный центр) илинаправление посредством Портала уведомления:
1) о принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме;
2) об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
Глава 8.Срок предоставления муниципальной услуги
36. Муниципальная услуга предоставляется в течение 20 рабочих дней со дняпоступления заявления с приложением документов, предусмотренных главой 10раздела II настоящего административного регламента, в отдел учета ипредоставления жилья (в случае подачи заявления через многофункциональный центр),Единое окно.
37. В случае подачи заявителем (представителем заявителя) заявления идокументов, предусмотренных главой 10 раздела II настоящего административногорегламента, через многофункциональный центр, срок предоставления муниципальнойуслуги исчисляется со дня передачи многофункциональным центром такого заявления и документов в отдел учетаи предоставления жилья.
38. Течение срока предоставления муниципальной услугиприостанавливается с момента направления в городской Совет ветерановинформации, полученной на запросы, указанные в подпункте 1 пункта 77 главы 21раздела III настоящего административного регламента, и заявления заявителя сприложением документов, предусмотренных пунктом 41 главы 10 раздела IIнастоящего административного регламента, до момента поступления из городскогоСовета ветеранов рекомендаций о принятии на учет граждан в качестве нуждающихсяв жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальномжилом доме либо об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся вжилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жиломдоме.
Глава 9. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги
39.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
1)ст. ст. 14, 92, 98 Жилищного кодекса Российской Федерации;
2) ст. 16 Федерального закона «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации».
Глава 10.Документы, необходимые для предоставления
муниципальной услуги
40. Дляполучения муниципальной услуги заявитель или его представитель подает в Единоеокно либо в многофункциональный центр заявлениепо форме согласно Приложению № 1 к настоящему административному регламенту.
41. К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копии документов, удостоверяющих личности заявителяи членов его семьи;
2) копиядокумента, удостоверяющего личность представителя заявителя, и копиидокументов, подтверждающих полномочия представителя заявителя (нотариальноудостоверенная доверенность);
3) копиидокументов, подтверждающих степень родства членов семьи заявителя, указанных взаявлении (свидетельства о смерти, о заключении (расторжении) брака, перемене имени);
4) копиядокумента, подтверждающего принадлежность заявителя к категории заявителей,указанных в главе 3 раздела I настоящего административного регламента:
а ) для ветеранов ВеликойОтечественной войны - удостоверение ветерана Великой Отечественной войныединого образца, утвержденного постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 05.10.1999 № 1122 «Об удостоверениях ветерана ВеликойОтечественной войны»;
б ) для инвалидов ВеликойОтечественной войны - удостоверение инвалида Отечественной войны, выданное всоответствии с постановлением Совета Министров СССР от 23.02.1981 № 209 «Обутверждении Положения о льготах для инвалидов Отечественной войны и семейпогибших военнослужащих»;
в ) для нетрудоспособных членовсемей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участниковВеликой Отечественной войны, состоявших на их иждивении и получающих пенсию послучаю потери кормильца (имеющих право на ее получение) в соответствии спенсионным законодательством Российской Федерации,
г) удостоверение о праве на льготы, выданное всоответствии с постановлением Совета Министров СССР от 23.02.1981 № 209 «Обутверждении Положения о льготах для инвалидов Отечественной войны и семейпогибших военнослужащих», либо пенсионное удостоверение с отметкой «Вдова(мать, отец) погибшего воина», либо справка установленной формы о гибеливоеннослужащего, либо документы, подтверждающие право члена семьи на пенсию послучаю потери кормильца, относящегося к числу инвалидов Великой Отечественнойвойны и участников Великой Отечественной войны, либо удостоверение члена семьипогибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войныединого образца, утвержденного постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 20.06.2013 № 519 «Об удостоверении члена семьи погибшего(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветеранабоевых действий»;
д ) для ветеранов труда, необеспеченных жилыми помещениями в городе Иркутске, находящихся в труднойжизненной ситуации, - удостоверение «Ветеран труда» и выписка из медицинскойкарты;
е ) для неработающих пенсионеров(женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), имеющих трудовой стаж 20 лет и более, необеспеченных жилыми помещениями в городе Иркутске, находящихся в труднойжизненной ситуации, - копия трудовой книжки, справка о страховом стаже,пенсионное удостоверение либо справку территориального управления Пенсионногофонда Российской Федерации, выписка из медицинской карты;
ё) для граждан (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), необеспеченных жилыми помещениями в городе Иркутске, среднедушевой доход которыхпо не зависящим от них причинам ниже установленной величины прожиточногоминимума в целом по Иркутской области в расчете на душу населения, - документы,подтверждающие доход заявителя и членов его семьи за три последних календарныхмесяца, предшествующих месяцу обращения за получением муниципальной услуги, дляисчисления среднедушевого дохода, и выписка из медицинской карты;
5) справка с места жительства о составе семьи;
6) согласие членов семьи заявителя, указанных взаявлении, на обработку администрацией города Иркутска персональных данных поформе согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту;
7) копия справки МУП «БТИ г. Иркутска», подтверждающаяналичие (отсутствие) жилых помещений в собственности заявителя и членов егосемьи, зарегистрированных до 17.08.1998 года.
42. Одновременно с предоставлением копий документов,указанных в пункте41 настоящей главы административного регламента, заявителем (представителемзаявителя) предоставляются их подлинники, которые после проверки насоответствие им копий документов возвращаются заявителю (представителюзаявителя).
43. Заявитель вправе подать заявление с приложениемдокументов, указанных в пункте 41 настоящей главы административного регламента,через организации почтовой связи. В этом случае документы, указанные в пункте41 настоящей главы административного регламента, представляются в копиях,заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии сдействующим законодательством на совершение нотариальных действий.
44. Заявитель вправе представитьинформацию (документ) о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности усебя и членов своей семьи, права на которые зарегистрированы в Единомгосударственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запоследние 5 лет, предшествующие дате подачи заявления.
45. Заявители, указанные в подпунктах 4, 5 пункта 19главы 3 настоящего раздела административного регламента, вправе представитьдокумент, подтверждающий трудную жизненную ситуацию (при наличии).
46. Специалист отдела в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия запрашивает информацию (документ), указанную впункте 44 настоящегораздела административного регламента, если соответствующая информация илидокумент не были представлены заявителем по собственной инициативе.
Глава 11.Основания для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставлениямуниципальной услуги
47.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, являются:
1)несоответствие заявления по форме согласно Приложению № 1 к настоящемуадминистративному регламенту;
2)непредставление заявителем (представителем заявителя) документов,предусмотренных пунктом 41 главы 10 раздела II настоящего административного регламента.
Глава 12.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
48. Впредоставлении муниципальной услуги отказывается в случаях, если:
1) изпредставленных заявления с приложением документов и (или) ответа намежведомственный запрос и (или) документов, имеющихся в распоряженииструктурных подразделений администрации города Иркутска следует, что заявлениес приложением документов подано лицом, не относящимся к категории заявителей,указанных в главе 3 раздела I настоящего административного регламента;
2) из представленных документов и (или) ответа намежведомственный запрос и (или) документов, имеющихся в распоряженииструктурных подразделений администрации города Иркутска следует, что заявительс намерением приобретения права состоять на учете граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты специализированногомуниципального жилищного фонда города Иркутска, совершил действия понамеренному ухудшению своих жилищных условий путем отчуждения жилого помещения(доли), находящегося на территории города Иркутска и не истек 5-летний срок содня совершения указанных намеренных действий (для категорий граждан, указанныхв подпунктах 4, 5, 6 пункта 19 главы 3 раздела I настоящего административногорегламента).
Глава 13.Размер платы, взимаемой с заявителя
при предоставлении муниципальной услуги
49. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
Глава 14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
документов о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги
50. Максимальный срок ожиданияв очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15минут.
Глава 15. Срокрегистрации заявления о предоставлении
муниципальной услуги
51. Регистрация заявления о предоставлении муниципальнойуслуги осуществляется:
1) сотрудником Единого окна в системе DocsVisionв день его поступления в Единое окно;
2) специалистом отдела в системе DocsVisionв день его поступления из многофункционального центра, почтовым отправлением,через Портал.
Глава 16.Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, залу ожидания, местам для заполнения заявления опредоставлении муниципальной услуги, информационным стендам
52. Здание, в котором предоставляется муниципальнаяуслуга, должно быть оборудовано противопожарной системой и средствамипожаротушения, средствами оказания первой медицинской помощи (аптечкой),охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающим свободный доступзаявителей в помещение, системой оповещения о возникновении чрезвычайныхситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей. Здание должносоответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов (включаяинвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). На территории,прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места, в том числедля транспортных средств инвалидов, не менее 10 процентов мест, но не менееодного места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов,которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуютсяместами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно. Приемзаявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
53. Места ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей, оборудованы стульями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании.
54. Места для заполнения документов оборудуются столами,стульями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
55. Место информирования, предназначенное дляознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуетсяинформационным стендом с образцами заполнения заявления и перечнем документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, полным текстом настоящегоадминистративного регламента с приложениями, графиком работы и номером телефонаотдела учета и предоставления жилья, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги.
56. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.
57. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, в случаеличной явки на прием для получения муниципальной услуги принимаются внеочереди.
58. Каждое рабочее место специалистов отдела (сотрудниковЕдиного окна) должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующими сканирующим устройствами. Оборудование рабочего стола сотрудника Единого окнане должно мешать процессу обслуживания заявителя. Следует устранить наличиеличных вещей на рабочем месте, наличие на поверхности стола документов, неимеющих отношения к делу заявителя.
Глава 17.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
59. Показателями доступности и качества муниципальнойуслуги являются:
1) наличие документов, составляющих правовую основудеятельности уполномоченных органов;
2) техническое оснащение уполномоченных органов;
3) укомплектованность специалистами и их квалификация;
4) наличие информации на информационном стенде,WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска об уполномоченноморгане, порядке предоставления муниципальной услуги;
5) наличие системы контроля за качеством предоставлениямуниципальной услуги;
6) наличие обоснованных заявлений об обжаловании решений,действий (бездействия) уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченногооргана;
7) возможность получения муниципальной услуги черезмногофункциональный центр, Единое окно;
8) возможность получения муниципальной услуги посредствомПортала.
Глава 18. Особенности предоставлениямуниципальной услуги
в электроннойформе
60. Заявление и документы, указанные в пунктах 40-41главы 10 раздела II настоящего административного регламента, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, оформленных в соответствии стребованиями действующего законодательства, и направлены в отдел посредствомПортала.
61. Бланки документов заявитель может получить вэлектронном виде на Портале (http://38.gosuslugi.ru).
62. Заявление и документы, указанные в пунктах 40-41главы 10 раздела II настоящего административного регламента, представленные вформе электронных документов, должны быть подписаны усиленнымиквалифицированными электронными подписями.
63. Основанием для отказа в приеме документов вэлектронной форме является:
1) подписание документов несоответствующими электроннымиподписями;
2) недействительный статус сертификатов электронныхподписей на документах;
3) не подлинность электронных подписей на документах;
4) отсутствие электронной подписи на документах;
5) наличие в электронных документах изъянов, которые непозволяют однозначно истолковать их содержание.
64. Предоставление муниципальной услуги с использованиемПортала осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрациии авторизации.
Информация о ходе предоставления услуги, а также орезультате предоставления услуги, оказываемой в электронном виде посредствомПортала, должна быть доступна заявителю через «Личный кабинет» Портала.
Раздел III
Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме
Глава 19.Описание последовательности действий
при предоставлении муниципальнойуслуги
65.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) прием и регистрация заявления с приложенными к немудокументами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в случаеналичия оснований для отказа в приеме документов его выдача в Единое окно либонаправление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документовчерез многофункциональный центр);
2) рассмотрение заявления иэкспертиза представленных документов;
3) подготовка и выдача в Единоеокно либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления идокументов через многофункциональный центр) результата предоставлениямуниципальной услуги.
66.Последовательность выполнения административных процедур муниципальной услугипредставлена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (Приложение № 3 кнастоящему административному регламенту).
Глава 20. Прием и регистрациязаявления с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги, в случае наличия оснований для отказа в приеме документовего выдача в Единое окно либо направление в многофункциональный центр (в случаеподачи заявления и документов через многофункциональный центр)
67.Основанием для начала административной процедуры является:
1)личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Единое окно с заявлениемс приложением документов, указанных в пункте 41 главы 10 раздела II настоящегоадминистративного регламента;
2)поступление в отдел учета и предоставления жилья заявления и документов,указанных в пункте 41 главы 10 раздела II настоящего административногорегламента, из многофункционального центра;
3)поступление в отдел учета и предоставления жилья заявления и документов,указанных в главе 10 раздела II настоящего административного регламента,почтовым отправлением либо в форме электронных документов через Портал.
68.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:
1)сотрудник Единого окна;
2)специалист отдела.
69.Сотрудник Единого окна, осуществляющий прием заявления и документов:
1)принимает заявление с приложенными документами;
2)регистрирует заявление в день его поступления в системе DocsVision;
3)осуществляет проверку представленных документов, сверяет копии документов с ихоригиналами, заверяя копии своей подписью, если представленные копии документовне заверены нотариально;
4)выдает заявителю расписку в приеме заявления и документов по форме согласноПриложению № 4 к настоящему административному регламенту;
5)в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления передает заявление идокументы в отдел учета и предоставления жилья.
70.Специалист отдела при поступлении от сотрудника Единого окна, измногофункционального центра заявления по форме Приложения № 1 к настоящемуадминистративному регламенту с приложением документов, предусмотренных пунктом41 главы 10 раздела II настоящего административного регламента:
1)принимает заявление с приложенными документами;
2)при поступлении заявления и документов из многофункционального центрарегистрирует заявление в день его поступления, осуществляет проверкупредставленных документов.
71.Специалист отдела осуществляет проверку поступивших заявления и приложенных кнему документов на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приемедокументов. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов,предусмотренных главой 11 раздела II настоящего административного регламента, специалист отдела:
1)в течение 2 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления,подготавливает проект отказа в приеме документов, который оформляется на бланкеотдела учета и предоставления жилья за подписью начальника отдела учета ипредоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации городаИркутска (далее - начальник отдела учета и предоставления жилья). Отказ вприеме документов должен содержать обязательную ссылку на основание для отказав приеме документов, предусмотренное главой 11 раздела II настоящегоадминистративного регламента;
2)в день подготовки проекта отказа в приеме документов передает его на подписьначальнику отдела учета и предоставления жилья. Начальник отдела учета ипредоставления жилья в течение 2 рабочих дней с момента его поступленияподписывает отказ в приеме документов и незамедлительно возвращает специалистуотдела;
3)в течение 1 рабочего дня с момента подписания отказа в приеме документовначальником отдела учета и предоставления жилья регистрирует такой отказ всистеме DocsVision и в течение 1 рабочего днянаправляет его заявителю через многофункциональный центр, Единое окно,посредством Портала в зависимости от способа подачи заявления и документовзаявителем.
72.Сотрудник Единого окна выдает заявителю отказ в приеме документов в деньобращения либо направляет его в течение 2 рабочих дней с момента передачи вЕдиное окно посредством почтовой связи (в случае, если такой способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги указан заявителем(представителем заявителя) в заявлении).
73.Особенности приема и регистрации заявления, полученного в электронном видечерез Портал:
1)в день поступления заявления и документов в информационную систему,используемую администрацией города Иркутска для предоставления муниципальнойуслуги (далее - ИС), через Портал специалист отдела учета и предоставленияжилья проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность ихзаполнения и по итогам проверки:
а ) в случае наличия основания для отказа в приемедокументов, указанного в пункте 47 главы 11 раздела II настоящегоадминистративного регламента, формирует в ИС уведомление об отказе в приемедокументов и направляет его в «Личный кабинет» заявителя;
б ) в случае отсутствия основания для отказа в приемедокументов, указанного в пункте 47 главы 11 раздела II настоящегоадминистративного регламента, регистрирует в ИС заявление и документы,распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет в ИСдальнейшие административные действия в соответствии с административнымипроцедурами, указанными в настоящем административном регламенте.
Уведомлениео получении заявления и документов формируется в «Личном кабинете» заявителя наПортале в автоматическом режиме.
74.Результатом административной процедуры является регистрация заявления, передачав Единое окно или направление в многофункциональный центр отказа в приемедокументов, либо установление факта отсутствия оснований для отказа в приемедокументов, указанных в главе 7 раздела II настоящего административногорегламента.
Глава 21. Рассмотрение заявления и экспертиза
представленных документов
75. Основаниемдля начала административной процедуры является регистрация заявления иустановление факта отсутствия оснований для отказа в приеме документов,указанных в главе 11 раздела II настоящего административногорегламента.
76.Ответственным за выполнение административной процедуры является специалистотдела.
77. Специалистотдела:
1) в течение 1рабочего дня с момента регистрации заявления и установления факта отсутствияоснований для отказа в приеме документов, указанных в главе 11 раздела II настоящего административного регламента, запрашиваети в течение 5 рабочих дней со дня направления запроса получает:
а ) в структурных подразделениях администрации городаИркутска заключение межведомственной комиссии о признании помещения непригоднымдля проживания либо признании многоквартирного дома аварийным и подлежащимсносу;
б) в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в Управлении Федеральнойслужбы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской областиинформацию (документ) о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственностизаявителя и членов его семьи, права накоторые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним за последние 5 лет, предшествующие дате подачизаявления, если соответствующая информация (документ) не была представленазаявителем (представителем заявителя) пособственной инициативе;
2) в течение 1 рабочего дня с момента полученияинформации на запросы, указанные в подпункте 1 пункта 77 настоящей главыадминистративного регламента, передает указанную информацию (документ), а такжезаявление с приложенными к нему документами, предусмотренными пунктом 41 главы10 раздела II настоящего административного регламента, в городской Советветеранов. Городской Совет ветеранов рассматривает направленные документы назаседании Президиума городскогоСовета ветеранов и направляет в отдел учета и предоставления жилья рекомендациио принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях длясоциальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме либо об отказе впринятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях длясоциальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме. С моментанаправления вышеуказанной информации, а также заявления заявителя с приложениемдокументов до момента поступления из городского Совета ветеранов рекомендаций,течение срока предоставления муниципальной услуги приостанавливается;
3) в течение 1 рабочего дня с момента поступления изгородского Совета ветеранов рекомендаций о принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме либо об отказе в принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме, передает рекомендации, информацию (документ), указанныев подпунктах 1, 2 пункта 77 настоящей главы административного регламента, атакже заявление с приложенными к нему документами, предусмотренными пунктом 41главы 10 раздела II настоящего административного регламента, на рассмотрение впостоянно действующую городскую комиссию по жилищным вопросам, действующую наосновании постановления администрации города Иркутска от 26.04.2011 №031-06-749/11 «О постоянно действующей городской комиссии по жилищнымвопросам».
78. Постоянно действующаягородская комиссия по жилищным вопросам (далее - комиссия) в течение 5 рабочихдней с момента получения рекомендаций, информации (документа), указанных вподпунктах 1, 2 пункта 77 настоящей главы административного регламента, а такжезаявление с приложенными к нему документами, предусмотренными пунктом 41 главы10 раздела II настоящего административного регламента:
1) рассматриваетвышеуказанные документы, принимает решение;
2) оформляет в форме выписки изпротокола комиссии решение комиссии о принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме либо об отказе в принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме, которое имеет рекомендательный характер. Выписка изпротокола комиссии подписывается заместителем начальника отдела учета ипредоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации городаИркутска (ответственным секретарем комиссии).
79. Результатомадминистративной процедуры является рассмотрение комиссией рекомендаций,информации (документа), указанных в подпунктах 1, 2 пункта 77 настоящей главыадминистративного регламента, а также заявление с приложенными к немудокументами, предусмотренными пунктом 41 главы 10 раздела II настоящегоадминистративного регламента, и подписание выписки из протокола.
Глава 22.Подготовка и выдача в Единое окно либо направление в многофункциональный центр(в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр),посредством Портала результата предоставления муниципальной услуги
80. Основанием для началаадминистративной процедуры является рассмотрение комиссией рекомендаций,информации (документа), указанных в подпунктах 1, 2 пункта 77 настоящей главыадминистративного регламента, а также заявление с приложенными к немудокументами, предусмотренными пунктом 41 главы 10 раздела II настоящегоадминистративного регламента, и подписание выписки из протокола.
81. Ответственным за выполнениеадминистративной процедуры является специалист отдела.
82. Специалист отдела в соответствии срешением комиссии, рекомендаций городского Совета ветеранов и на основаниивыписки из протокола комиссии не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпринятия комиссией решения, указанного в пункте 78 главы 21 раздела III настоящего административного регламента:
1) при отсутствии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных главой 12 раздела II настоящегоадминистративного регламента:
а ) подготавливает проектраспоряжения заместителя мэра - руководителя аппарата администрации городаИркутска «О принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещенияхдля социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме» (далее –проект распоряжения) и передает его на согласование начальнику отдела учета ипредоставления жилья. Начальник отдела учета и предоставления жильясогласовывает проект распоряжения в течение 1 рабочего дня с момента его поступления.Начальник департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутскасогласовывает проект распоряжения в течение 1 рабочего дня с момента егопоступления;
б ) в течение 1 рабочего дня содня согласования проекта распоряжения начальником департамента правовой работыаппарата администрации города Иркутска передает его на подпись заместителю мэра- руководителю аппарата администрации города Иркутска, который подписываетпроект распоряжения в течение 1 рабочего дня с момента его поступления;
в ) в день подписанияраспоряжения заместителем мэра - руководителем аппарата администрации городаИркутска передает его для регистрации в базе данных автоматизированной системы«Гран-Док»;
2) при наличии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных главой 12 раздела II настоящегоадминистративного регламента:
а ) подготавливает проектраспоряжения заместителя мэра - руководителя аппарата администрации городаИркутска «Об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»(далее – проект распоряжения об отказе в предоставлении муниципальной услуги) ипередает его на согласование начальнику отдела учета и предоставления жилья иначальнику департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска.Начальник отдела учета и предоставления жилья согласовывает проект распоряженияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня смомента его поступления. Начальник департамента правовой работы аппаратаадминистрации города Иркутска согласовывает проект распоряжения об отказе впредоставлении муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня с момента егопоступления;
б ) в течение 1 рабочего дня содня согласования проекта распоряжения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги начальником департамента правовой работы аппарата администрации городаИркутска передает его на подпись заместителю мэра - руководителю аппаратаадминистрации города Иркутска, который подписывает проект распоряжения оботказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня с моментаего поступления;
в ) в день подписанияраспоряжения заместителем мэра - руководителем аппарата администрации городаИркутска об отказе в предоставлении муниципальной услуги передает его длярегистрации в базе данных автоматизированной системы «Гран-Док».
83. В течение 3 рабочих дней со дня подписаниязаместителем мэра - руководителем аппарата администрации города Иркутскараспоряжения, указанного в подпунктах 1-2 пункта 82 настоящей главыадминистративного регламента, специалист отдела оформляет на бланке отделаучета и предоставления жилья уведомление о принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме или об отказе в предоставлении муниципальной услуги,обеспечивает его подписание начальником отдела учета и предоставления жилья,регистрацию в системе DocsVision и передает его вЕдиное окно для выдачи (направления попочте) заявителю (представителю заявителя) либо направляет такой отказ вмногофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов черезмногофункциональный центр) или направляет посредствомПортала, если иной способ получения не указан заявителем. Сотрудник Единогоокна выдает заявителю (представителю заявителя) отказ в предоставлениимуниципальной услуги в день обращения либо направляет его в течение 2-х рабочихдней с момента передачи в Единое окно, через организации почтовой связи (вслучае если такой способ получения указан в заявлении).
84. Результатом административной процедуры являетсявыдача заявителю (представителю заявителя) или направление через организациипочтовой связи сотрудником Единого окна, либо направление в многофункциональныйцентр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр)или направление посредством Портала уведомления о принятии на учет граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутскомгородском специальном жилом доме или об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги.
Раздел IV
Формы контроляза исполнением административного регламента
Глава23. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением должностными лицами, муниципальнымислужащими уполномоченного органа положений административного регламента
85. Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящимадминистративным регламентом, соблюдением сроков предоставления муниципальнойуслуги должностными лицами уполномоченного органа, муниципальными служащими,участвующими в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется начальником департаментаправовой работы аппарата администрации города Иркутска.
86. Текущий контрольвключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений,рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения и действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальныхслужащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, принятие по нимрешений и подготовку на них ответов.
Глава 24. Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качестваисполнения
административного регламента
87. Плановыепроверки полноты и качества исполнения административного регламента проводятсяежеквартально в соответствии с квартальным планом работы структурногоподразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги.
88. Внеплановые проверки полноты и качества исполненияадминистративного регламента проводятся по конкретному обращению заявителя.
Глава 25. Ответственность должностных лиц, муниципальныхслужащих
уполномоченного органа за решения, действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
89. Должностное лицо, муниципальныйслужащий, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несутперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставлениямуниципальной услуги.
90. Персональнаяответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальнойуслуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации.
91. Должностные лица,муниципальные служащие, ответственные за предоставление муниципальной услуги,по вине которых допущены нарушения положений настоящего административногорегламента, привлекаются к ответственности в соответствии с Положением омуниципальной службе в городе Иркутске.
Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) уполномоченных органов, должностных лиц уполномоченныхорганов, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги
Глава 26. Право заявителя на досудебное (внесудебное) рассмотрение
жалоб в процессеполучения муниципальных услуг
92. Заявителиимеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих.
Глава 27. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
93. Предметомдосудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих.
94. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1) нарушения срока регистрации заявления о предоставлениимуниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренныхнастоящим административным регламентом;
4) отказа в приеме документов, представление которыхпредусмотрено настоящим административным регламентом, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены настоящим административным регламентом;
6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной настоящим административным регламентом;
7) отказа уполномоченных органов, должностных лицуполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока такихисправлений.
Глава 28.Органы местного самоуправления города Иркутска и уполномоченные на рассмотрениежалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
95. Жалоба надействия (бездействие) муниципальныхслужащих подается заявителем на имя заместителя мэра – руководителя аппаратаадминистрации города Иркутска; жалоба на решения, принятые заместителем мэра –руководителем аппарата администрации города Иркутска, подается мэру городаИркутска.
Глава 29. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
96. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа,предоставляющего муниципальную услугу, Портала, а также может быть принята приличном приеме заявителя.
Жалоба заявителей на решения и действия (бездействие) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципальных служащих регистрируется в порядке,установленном Регламентом работы администрации города Иркутска, утвержденнымраспоряжением мэра города Иркутска от 08.05.2008 № 031-10-457/8.
97. Жалоба должна содержать:
1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения оместе жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего;
4) доводы, на основании которыхзаявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
Глава 30. Сроки рассмотрения жалобы
98. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течениепятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Глава 31. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
99. Порезультатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иныхформах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
100. Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностнымлицам или в суде.
Глава 32. Порядок информирования заявителя о результатах
досудебного (внесудебного)обжалования
101. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 99 настоящего раздела, заявителю (представителю заявителя)в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Глава 33. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
102. Заявитель имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения,составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, идля которых установлен особый порядок предоставления.
103. Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется специалистом отдела впорядке, предусмотренном главой 4 раздела I настоящего административногорегламента.
Заместитель мэра - руководитель аппарата
администрации г.Иркутска Ю.С. Ефимова
И.о . начальникаотдела учета и предоставления
жилья департамента правовой работы
аппарата администрации г. Иркутска Т.В.Довиденко
Исполнитель:
Главный специалист отдела учета ипредоставления
жилья департаментаправовой работы аппарата
администрации г.Иркутска
Н.В. Азарганаева,тел. 52-04-30
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Принятиена учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защитыв Иркутском городском специальном жилом доме»
Заместителю мэра – руководителю аппарата администрациигорода Иркутска
_______________________________________
от___________________________________
Ф.И.О.
___________________________________
проживающего(ей) по адресу: ______________________________________
тел. _________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять на учет граждан в качестве нуждающихся вжилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жиломдоме составом семьи ___ человек(а).
Отношусь к следующей категории граждан:
___________________________________________________________________________
(для ветеранов труда, неработающих пенсионеров указывается,
в том числе, трудная жизненнаяситуация)
Условия проживания и составсемьи:
(указываютсяусловия проживания и состав семьи)
____________________________________________________________________
К заявлению прилагаю следующие документы:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Достоверностьи полноту настоящих сведений подтверждаю.
Дата ____________ _____________
Подпись заявителю
Способ получения результатапредоставления муниципальной услуги:
| Единое окно |
| Многофункциональный центр |
| Почтовым отправлением по адресу проживания, указанному в заявлении |
Заместительмэра - руководитель аппарата
администрации городаИркутска Ю.С. Ефимова
И.о . начальника отдела учета и предоставления
жилья департамента правовой работы
аппарата администрацииг. Иркутска Т.В. Довиденко
Исполнитель:главный специалист отдела учета и
предоставления жилья департамента правовой
работы аппарата администрации города Иркутска
Н.В. Азарганаева, тел. 52-04-30
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления муниципальнойуслуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях длясоциальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»
Администрациягорода Иркутска
ОГРН1053808211610
664025,РФ, Иркутская область,
г. Иркутск,ул. Ленина, 14
Согласие
на обработку администрацией города Иркутска персональныхданных
Я,__________________________________________________________,
паспорт серия ___________ № ___________ выдан_______________________
__________________________________________________________________,
зарегистрированный (ая)по адресу: ___________________________________.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона«О персональных данных», даю свое согласие Администрации города Иркутска (далее – Оператор) (включая получения от меняи/или от любых третьих лиц с учетом требований действующего законодательстваРоссийской Федерации) на автоматизированную, а также без использования средствавтоматизации, обработку моих персональных данных, включающих фамилию, имя,отчество, дату рождения, данные из документа удостоверяющего личность иподтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своеминтересе. Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) смоими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление,хранение, обновление, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение,а также предоставлять третьим лицам соответствующие документы, содержащие такуюинформацию в порядке, предусмотренном действующим законодательством РоссийскойФедерации.
Согласие дается мною для целей и на срокосуществления Оператором действий, предусмотренных административным регламентомпредоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городскомспециальном жилом доме».
Настоящее согласие на обработку персональныхданных может быть отозвано в порядке, установленным Федеральным закономРоссийской Федерации «О персональных данных».
Примечание: В случае недееспособности субъектаперсональных данных согласие на обработку его персональных данных дает вписьменной форме законный представитель субъекта персональных данных.
«______»______________20___г. _________________
подпись
Заместительмэра - руководитель аппарата
администрации городаИркутска Ю.С. Ефимова
И.о . начальника отдела учета и предоставления
жилья департамента правовой работы
аппарата администрацииг. Иркутска Т.В.Довиденко
Исполнитель:
Главныйспециалист отдела учета и предоставления
жилья департамента правовой работы аппарата
администрации города Иркутска
Н.В. Азарганаева
тел. 52-04-30
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления муниципальнойуслуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях длясоциальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»
Блок – схемапредоставления муниципальной услуги
Прием и регистрация заявления с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в случае наличия оснований для отказа в приеме документов его выдача в Единое окно либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр) |
Рассмотрение заявления и экспертиза представленных документов |
Подготовка и выдача в Единое окно либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр), посредством Портала результата предоставления муниципальной услуги |
Заместительмэра - руководитель аппарата
администрации городаИркутска Ю.С. Ефимова
И.о . начальника отдела учета и предоставления
жилья департамента правовой работы
аппарата администрацииг. Иркутска Т.В.Довиденко
Исполнитель:
Главный специалист отдела учета ипредоставления жилья департамента правовой работы аппарата
администрации городаИркутска
Н.В. Азарганаева
тел. 52-04-30
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления муниципальнойуслуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях длясоциальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме»
РАСПИСКА
В ПРИЕМЕДОКУМЕНТОВ
от _____________
Выдана__________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (представителязаявителя)
Перечень документов, представленных заявителем илиуполномоченным им лицом самостоятельно:
1._______________________________________________________________
2._______________________________________________________________
3._______________________________________________________________
4._______________________________________________________________
Перечень документов, которые будут получены помежведомственным запросам (заполняется в случае, если такие документы не былипредставлены заявителем по собственной инициативе):
1._______________________________________________________________
2._______________________________________________________________
3._______________________________________________________________
4._______________________________________________________________
__________________________________________ __________________
(должность, Ф.И.О.должностного лица, выдавшего расписку) подпись
Примечание: В случае, если заявитель (представительзаявителя) не явился за результатом предоставления муниципальной услуги втечение 2 месяцев со дня получения информации о необходимости явки вмногофункциональный центр, Единое окно за получением результата предоставлениямуниципальной услуги, такой результат заявитель (представитель заявителя) можетполучить в отделе учета и предоставления жилья.
Заместительмэра - руководитель аппарата
администрации г.Иркутска Ю.С. Ефимова
И.о . начальника отдела учета и предоставления
жилья департамента правовой работы
аппарата администрацииг. Иркутска Т.В.Довиденко
Исполнитель:
Главный специалист отдела учета ипредоставления
жилья департаментаправовой работы
аппарата администрацииг. Иркутска
Н.В. Азарганаева,тел. 52-04-30
Приложение 2 к постановлению
администрации города Иркутска
от 28.06.2016 № 031-06-599/6
1.4.7. | Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме | Отдел учета и предоставления жилья департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска | Ст. ст. 14, 92, 98 Жилищного кодекса Российской Федерации; ст. 16 Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» | Граждане, нуждающиеся в специальной социальной защите, проживающие на территории города Иркутска: 1) ветераны Великой Отечественной войны; 2) инвалиды Великой Отечественной войны; 3) нетрудоспособные члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации; 4) ветераны труда, не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, находящиеся в трудной жизненной ситуации (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет); 5) неработающие пенсионеры (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), имеющие трудовой стаж 20 лет и более, не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, находящиеся в трудной жизненной ситуации; 6) граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), не обеспеченные жилыми помещениями в городе Иркутске, среднедушевой доход которых по не зависящим от них причинам ниже установленной величины прожиточного минимума в целом по Иркутской области в расчете на душу населения (далее - заявители). | 2 | Выдача заявителю (представителю заявителя) или направление через организации почтовой связи сотрудником Единого окна, либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр) или направление посредством Портала уведомления о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях для социальной защиты в Иркутском городском специальном жилом доме | Постановление администрации города Иркутска от 27.08.2013 № 031-06-2351/13 | Орган местного самоуправления |
Выдача заявителю (представителю заявителя) или направление через организации почтовой связи сотрудником Единого окна, либо направление в многофункциональный центр (в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр) или направление посредством Портала уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. |