Приложение к Распоряжению от 06.10.2006 г № 031-10-1411/6 Положение
Положение о секторе по работе с обращениями граждан общего отдела управления по работе с населением комитета по управлению октябрьским округом администрации Г. Иркутска
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящее Положение определяет правовой статус, организацию работы и компетенцию сектора по работе с обращениями граждан общего отдела Управления по работе с населением Комитета по управлению Октябрьским округом администрации г. Иркутска (далее - сектор).
1.2.Сектор входит в состав общего отдела Управления по работе с населением Комитета по управлению Октябрьским округом администрации г. Иркутска (далее - Комитет).
1.3.В своей деятельности сектор руководствуется Конституцией РФ, законами РФ, указами и распоряжениями Президента РФ, постановлениями Правительства РФ, законами и иными нормативно-правовыми актами Иркутской области, Уставом города Иркутска, решениями Думы города Иркутска, постановлениями и распоряжениями администрации г. Иркутска, заместителя мэра - председателя Комитета по управлению Октябрьским округом администрации г. Иркутска (далее - заместитель мэра - председатель Комитета), Положением о Комитете по управлению округом администрации г. Иркутска, Положением об Управлении по работе с населением, Положением об общем отделе и настоящим Положением.
1.4.Сектор находится в непосредственном подчинении начальника общего отдела Управления по работе с населением Комитета.
1.5.Штатное расписание сектора утверждает мэр г. Иркутска.
1.6.Заведующий сектором и специалисты назначаются на должность приказом заместителя мэра - руководителя аппарата администрации г. Иркутска по представлению начальника отдела, согласованному с заместителем мэра - председателем Комитета.
1.7.Должность заведующего сектором относится к группе старших должностей муниципальной службы. Основным квалификационным требованием для замещения должности заведующего сектором является наличие высшего профессионального образования по специализации должности муниципальной службы.
Должности специалистов сектора относятся к группе младших должностей муниципальной службы. Основным квалификационным требованием для замещения должностей специалиста является наличие высшего или среднего профессионального образования по специализации должности муниципальной службы.
Требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, - знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных нормативных правовых актов города Иркутска применительно к осуществлению соответствующих должностных обязанностей.
(пункт введен распоряжением администрации г. Иркутска от 30.03.2009 N 031-10-324/9; в ред. распоряжения администрации г. Иркутска от 18.03.2010 N 031-10-211/10)
2.ЗАДАЧИ СЕКТОРА
2.1.Своевременное и качественное рассмотрение:
- обращений юридических лиц;
- жалоб, заявлений и обращений граждан.
2.2.Организация системы документационного обеспечения Комитета на основе единой технической политики и применения современных технических средств в работе с документами.
2.3.Осуществление контроля за соблюдением сроков и установленного порядка работы с документами.
3.ФУНКЦИИ СЕКТОРА
В соответствии с возложенными задачами сектор осуществляет следующие функции:
3.1.Организует прием, направление в соответствующие структурные подразделения, доставку и учет входящих документов и жалоб, заявлений, обращений граждан.
3.2.Осуществляет регистрацию входящей и исходящей документации, своевременно доводит их до исполнителей, осуществляет контроль за исполнением документов с использованием автоматизированной системы документооборота "Гран-Док".
3.3.Осуществляет контроль за состоянием исполнительской дисциплины специалистов Комитета:
- своевременным исполнением распоряжений, постановлений, поручений мэра г. Иркутска, председателя Комитета;
- своевременным рассмотрением специалистами Комитета предложений, жалоб и заявлений граждан, юридических лиц.
3.4.Организует прием граждан по личным вопросам заместителем мэра - председателем Комитета и его заместителями.
3.5.Осуществляет контроль за организацией работы по обращениям граждан в муниципальных унитарных предприятиях жилищного хозяйства района.
3.6.Организует проверки исполнения обращений граждан с привлечением специалистов.
3.7.Координирует работу по подготовке и проведению планерных совещаний заместителя мэра - председателя Комитета.
3.8.Обеспечивает использование и хранение подписной и приобретаемой литературы в Комитете.
3.9.Осуществляет учет и контроль за исполнением заключаемых Комитетом от имени администрации г. Иркутска договоров.
3.10.Готовит ежеквартальные отчеты о выполнении квартальных планов работы Комитета.
3.11.Ежемесячно составляет графики дежурств работников Комитета на выходные и праздничные дни.
4.ПРАВА СЕКТОРА
Заведующий и специалисты сектора имеют право:
4.1.Запрашивать и получать от должностных лиц администрации города Иркутска, организаций в установленном порядке документы, материалы, справки, расчеты и иные сведения, необходимые для выполнения своих обязанностей.
4.2.Запрашивать от руководителей организаций, учреждений информацию, материалы, документы и их копии по всем вопросам, связанным с деятельностью сектора.
4.3.Взаимодействовать с отделами Комитета, а также другими структурными подразделениями администрации г. Иркутска для выполнения своих обязанностей.
5.ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЕКТОРА
5.1.Для осуществления задач, возложенных на сектор, заведующий сектора выполняет следующие функции:
5.1.1.Осуществляет руководство сектором, планирует его работу, обеспечивает выполнение настоящего Положения и несет персональную ответственность за его выполнение.
5.1.2.Распределяет обязанности между специалистами сектора, осуществляет контроль за выполнением ими своих обязанностей, согласовывает их заявления о приеме на работу, переводах, предоставлении очередных отпусков.
5.1.3.Выносит на рассмотрение начальника общего отдела предложения о поощрении специалистов сектора либо применении мер дисциплинарного взыскания.
5.2.Разделение обязанностей специалистов сектора осуществляется в соответствии с должностными инструкциями, утвержденными заместителем мэра - председателем Комитета.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1.Заведующий сектором и специалисты отдела несут персональную ответственность за своевременное и качественное выполнение обязанностей, возложенных на них трудовым законодательством, законодательством о муниципальной службе, настоящим Положением и должностными инструкциями.
6.2.Заведующий сектором и специалисты привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.
Зам. мэра -
председатель Комитета по
управлению Октябрьским округом
А.М.АЛФЕРЬЕВСКИЙ
Зам. председателя Комитета -
начальник Управления по
работе с населением Комитета
С.А.АЛИЕВА