Сообщение УФНС России по Иркутской области от 17.08.2016 г № Б/Н
Информационное сообщение УФНС России по Иркутской области от 17.08.2016
Во втором квартале 2016 г. в региональное Управление налоговой службы письменно обратились 576 граждан (на 11,6%% больше, чем за аналогичный период прошлого года). При этом 226 заявителей (39,2%% от общего количества поступивших обращений) предпочли взаимодействие в электронном виде через Интернет: 78 граждан воспользовались сервисом "Обратиться в ФНС" на сайте www.nalog.ru и 148 физических лиц написали в Управление прямо из своего "Личного кабинета налогоплательщика". 213 обращений перенаправлены для рассмотрения в УФНС России по Иркутской области из ФНС России, налоговых инспекций, прокуратуры, Роспотребнадзора, казначейства и других инстанций. Восемь заявителей отозвали ранее направленные обращения в связи с урегулированием указанных в них вопросов.
Как и в прошлом квартале, большую часть (152 обращения) составили письма, в которых заявители обжаловали решения, действия или бездействие работников подведомственных инспекций. Остаются актуальными обращения граждан о порядке уплаты налога на доходы физических лиц (64 обращения): налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов, предоставить сведения об отчислении работодателем НДФЛ, высказывали претензии по поводу отсутствия информации о результатах камеральной налоговой проверки поданной декларации. Существенная доля запросов (53 обращения) касалась государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Граждане запрашивали сведения из государственных реестров налогоплательщиков, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, об отсутствии дисквалификации. Ряд заявителей обратились с просьбой проверить факт регистрации индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью по указанному адресу. Граждане информировали об отсутствии организаций по указанным в документах адресам. Несколько обратившихся просили оказать содействие в предотвращении ликвидации индивидуального предпринимателя, спрашивали о порядке внесения изменений в учредительные документы при изменении состава учредителей общества с ограниченной ответственностью.
Традиционно весомую часть писем граждан составили заявления по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 47 обращений (8,2%% от общего количества поступивших обращений). По поводу начисления и уплаты транспортного налога поступило 25 заявлений граждан (4,3%%), по вопросам порядка проведения зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 27 (4,7%%).
26 граждан (4,5%%) просили разъяснить порядок пользования информационными ресурсами, в том числе формирования данных в "Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц".