Постановление от 12.11.2015 г № 110-37-1126-15
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адрес соответствующей организации на территории муниципального образования "город Саянск""
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "город Саянск", руководствуясь статьями 44, 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации, статьями 16, 17 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьями 3, 13, частью 1 статьи 29 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.08.2015 N 110-37-709-15 "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", статьей 38 Устава муниципального образования "город Саянск", администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" постановляет:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адрес соответствующей организации на территории муниципального образования "город Саянск" согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Саянские зори" и разместить на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра городского округа по экономической политике и финансам.
Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
О.В.БОРОВСКИЙ
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации, выдающей Технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адреса соответствующей организации на территории муниципального образования "Город Саянск"
Раздел I.Общие положения
Глава 1.Предмет регулирования Административного регламента
1.Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.08.2015 N 110-37-709-15 "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
2.Целью принятия настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адреса соответствующей организации на территории муниципального образования "город Саянск" (далее - муниципальная услуга), повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
3.Настоящий административный регламент регулирует отношения между организацией, осуществляющей эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, органами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" и правообладателями земельных участков и объектов капитального строительства, возникающие в процессе определения возможности и предоставления технических условий подключения строящихся и реконструируемых объектов, платы за подключение к электрическим сетям, устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.
Глава 2.Круг заявителей
4.Заявителями, которым предоставляется муниципальная услуга, являются физические и юридические лица (далее - заявители).
Глава 3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
5.Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и процедурах предоставления муниципальной услуги (далее - информация) заявитель обращается в Комитет по архитектуре и градостроительству администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - уполномоченный орган, Комитет).
6.Законодательством не предусмотрена возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
7.Информация предоставляется:
а) при личном контакте с заявителями;
б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.admsayansk.ru, а также через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://38.gosuslugi.ru;
в) письменно, в случае письменного обращения заявителя.
8.Должностное лицо уполномоченного органа, осуществляющее предоставление информации, должно принять все необходимые меры по предоставлению заявителю исчерпывающей информации по вопросу обращения, в том числе с привлечением других должностных лиц уполномоченного органа.
9.Должностные лица уполномоченного органа предоставляют информацию по следующим вопросам:
а) об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги, включая информацию о месте нахождения уполномоченного органа, графике работы, контактных телефонах;
б) о порядке предоставления муниципальной услуги и ходе предоставления муниципальной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
д) о сроке предоставления муниципальной услуги;
е) об основаниях отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, а также должностных лиц уполномоченного органа.
10.Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
11.Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения заявителя с должностным лицом уполномоченного органа.
12.При ответах на телефонные звонки должностные лица уполномоченного органа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о фамилии, имени, отчестве (если имеется) и должности лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица уполномоченного органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо уполномоченного органа или же обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Максимальное время телефонного разговора составляет 15 минут.
13.Если заявителя не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом уполномоченного органа, он может обратиться к руководителю уполномоченного органа.
Прием заявителей руководителем уполномоченного органа (в случае его отсутствия - заместителем руководителя) проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону: 8(39553) 52421.
14.Обращения заявителя (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о предоставлении информации рассматриваются должностными лицами уполномоченного органа в течение тридцати дней со дня регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в уполномоченный орган.
Ответ на обращение, поступившее в уполномоченный орган, в течение срока его рассмотрения направляется по адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.
15.Информация об уполномоченном органе, порядке предоставления муниципальной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и ходе предоставления муниципальной услуги размещается:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых уполномоченным органом;
б) на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.admsayansk.ru, http://38.gosuslugi.ru;
в) посредством публикации в газете "Саянские зори".
16.На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых уполномоченным органом, размещается следующая информация:
1) список документов для получения муниципальной услуги;
2) о сроках предоставления муниципальной услуги;
3) извлечения из административного регламента:
а) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;
б) об описании конечного результата предоставления муниципальной услуги;
в) о порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, а также должностных лиц уполномоченного органа;
4) почтовый адрес уполномоченного органа, номера телефонов для справок, график приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, адрес официального сайта региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области";
5) перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
17.Информация об уполномоченном органе:
Место нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- юридический адрес: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, N 30;
- почтовый адрес: 666304, Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, N 30 (а/я 342);
- справочные телефоны: 8(39553) 52421, 8(39553) 56166;
- адрес электронной почты: kaig@admsayansk.irmail.ru.
18.График приема заявителей в уполномоченном органе:
| понедельник | с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 |
| вторник | с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 |
| среда | с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 |
| четверг | с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 |
| пятница | с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00 |
| суббота | выходной день |
| воскресенье | выходной день. |
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Глава 4.Наименование муниципальной услуги
19.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адреса соответствующей организации на территории муниципального образования "город Саянск".
Глава 5.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
20.Органом местного самоуправления муниципального образования "город Саянск", предоставляющим муниципальную услугу, является муниципальное казенное учреждение "Администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" в лице уполномоченного органа.
21.В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
1) филиал "Саянские электрические сети" областного государственного унитарного предприятия "Электросетевая компания по эксплуатации электрических сетей "Облкоммунэнерго" (юридический адрес: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Южный, 121; почтовый адрес: 666301, Россия, Иркутская область, г. Саянск-1, микрорайон Южный, 121; тел./факс (39553) 55590, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - sayansk@oblkomenergo.ru; адрес электронной почты: www.oblkommunenergo.ru);
2) муниципальное унитарное предприятие "Саянское теплоэнергетическое предприятие" (юридический адрес: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Благовещенский, 3; почтовый адрес: 666301, Россия, Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Благовещенский, 3; тел./факс (39553) 54853, адрес электронной почты: teplo-sayansk@irmail.ru);
3) муниципальное унитарное предприятие "Водоканал-Сервис" (юридический адрес: Иркутская область, г. Саянск, промышленно-коммунальная зона, проезд 2, 15; почтовый адрес: 666304, Россия, Иркутская область, г. Саянск-4, промышленно-коммунальная зона, проезд 2, 15, а/я 380; тел./факс (39553) 57836, адрес электронной почты: sayanskvodokanal@mail.ru).
22.При предоставлении муниципальной услуги уполномоченный орган осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с указанными в подпунктах 1, 2, 3 пункта 21 предприятиями.
23.При предоставлении муниципальной услуги уполномоченный орган не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, и предоставляемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
Глава 6.Описание результата предоставления муниципальной услуги
24.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителям исчерпывающей информации в форме письма за подписью заместителя мэра городского округа по вопросам жизнеобеспечения города - председателя комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту и связи о принадлежности объектов инженерно-технического обеспечения, организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адрес соответствующей организации, о возможности подключения, о плате за подключение к электрическим сетям на территории муниципального образования "город Саянск".
Глава 7.Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги
25.Муниципальная услуга предоставляется в срок не более двадцати календарных дней со дня регистрации заявления.
26.Уполномоченный орган направляет документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, заявителю на почтовый адрес или выдает заявителю лично (доверенному лицу) не позднее 5 дней со дня подготовки результата предоставления муниципальной услуги.
27.Действующее законодательство Российской Федерации не предусматривает приостановление рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Глава 8.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
28.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);
2) Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 5 декабря 1994 года, N 32);
3) Гражданским кодексом Российской Федерации от 26 января 1996 года N 14-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 29 января 1996 года, N 5);
4) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 , ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7 - 8, 15.01.2005);
5) Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года (N 190-ФЗ "Российская газета", N 290, 30.12.2004);
6) Федеральным законом от 29 декабря 2004 года N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", N 290, 30 декабря 2004 г.);
7) постановлением Правительства Российской Федерации от 13.02.2006 N 83 "Об утверждении правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения";
8) Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861;
9) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июля 2010 года);
10) Уставом муниципального образования "город Саянск" (Газета "Саянские зори", 20 июля 2005 года, N 88 - 91);
11) Положением о комитете по архитектуре и градостроительству администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденным решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 26.02.2015 N 61-67-15-6 "Об учреждении органа администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - Комитет по архитектуре и градостроительству администрации муниципального образования "город Саянск".
Глава 9.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем
29.К документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги, относятся:
1) заявление о предоставлении информации (согласно Приложению 1 к административному регламенту), в котором указываются:
а) фамилия, имя и (при наличии) отчество, место жительства заявителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя (для гражданина);
б) наименование и место нахождения заявителя (для юридического лица), а также государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица в едином государственном реестре юридических лиц и идентификационный номер налогоплательщика, за исключением случаев, если заявителем является иностранное юридическое лицо;
в) почтовый адрес и (или) адрес электронной почты для связи с заявителем;
2) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя;
3) план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации;
4) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае если с заявлением обращается представитель заявителя.
30.Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных пунктом 29 административного регламента.
31.Документы, представляемые заявителями, должны соответствовать следующим требованиям:
1) должны иметь печати (при наличии печати), подписи уполномоченных должностных лиц органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);
2) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
3) не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
4) не должны быть исполнены карандашом;
5) не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
32.Заявление, а также документы, указанные в пункте 29 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и (или) Правительства Иркутской области, и направлены в уполномоченный орган с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области".
Глава 10.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить
33.Непредставление указанного в подпункте 2 пункта 29 документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
34.Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Глава 11.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
35.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) представление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 29 административного регламента, кроме документов, указанных в подпункте 2 пункта 29;
2) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 31 настоящего административного регламента;
3) наличие в документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, а также членов их семей;
4) текст заявления не поддается прочтению (ответ на заявление не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления сообщается гражданину, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
36.В течение десяти дней со дня поступления заявления посредством почтовой (электронной) связи уполномоченный орган возвращает заявление заявителю, если оно не соответствует требованиям пункта 31 настоящего административного регламента, подано в иной уполномоченный орган или к заявлению не приложены документы, предусмотренные пунктом 29 настоящего административного регламента. При этом заявителю должны быть указаны причины возврата заявления о предварительном согласовании предоставления земельного участка.
37.Отказ заявителю в приеме заявления и документов не препятствует его повторному обращению.
Глава 12.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
38.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается уполномоченным органом при отсутствии следующих документов:
а) копии документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя;
б) плана расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации.
39.Решение об отказе должно содержать все основания отказа.
40.Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.
Глава 13.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
41.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.
Глава 14.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или Иной Платы, взимаемой за доставление муниципальной услуги
42.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении муниципальной услуги, действующим законодательством Российской Федерации не установлены.
Глава 15.Порядок, размер и основания платы, взимаемой при предоставлении услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
43.Размер и порядок осуществления платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не установлены.
Глава 16.Срок ожидания в очереди при получении муниципальной услуги
44.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, при получении результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
45.При высокой нагрузке и превышении установленного пунктом 44 настоящего административного регламента срока ожидания в очереди продолжительность приема заявления и документов увеличивается не более чем на 20 минут.
Глава 17.Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
46.Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, поступивших в уполномоченный орган в письменной или электронной форме, осуществляется в день поступления в уполномоченный орган должностным лицом, ответственным за регистрацию заявлений.
47.Максимальное время регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 10 минут.
Глава 18.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
48.Вход в помещение уполномоченного органа оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании уполномоченного органа.
49.Информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям. Вход в помещение должен быть оборудован удобной лестницей, при наличии технической возможности - с поручнями и пандусами.
50.Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в кабинетах уполномоченного органа.
51.Вход в кабинет уполномоченного органа оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги.
52.Каждое рабочее место должностных лиц уполномоченного органа должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
53.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц уполномоченного органа.
54.Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.
55.Места для заполнения документов оборудуются:
а) информационными стендами;
б) стульями и столами для возможности оформления документов.
56.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом уполномоченного органа одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
Глава 19.Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
57.Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;
- среднее время ожидания в очереди при подаче документов;
- количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, а также должностных лиц уполномоченного органа;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами уполномоченного органа.
58.Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей являются:
- достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;
- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
59.Взаимодействие заявителя с должностными лицами уполномоченного органа осуществляется при личном приеме граждан в соответствии с графиком приема граждан уполномоченного органа.
60.Взаимодействие заявителя с должностными лицами уполномоченного органа осуществляется при личном обращении заявителя:
- для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- за получением результата предоставления муниципальной услуги.
61.Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами уполномоченного органа при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 15 минут по каждому из указанных видов взаимодействия.
62.Заявителю обеспечивается возможность получения муниципальной услуги посредством Портала.
63.Предоставление муниципальной услуги не осуществляется через МФЦ.
Глава 20.Иные требования и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
64.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме посредством Портала в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (при переходе на предоставление муниципальной услуги в электронном виде).
65.При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью (при наличии подписи) в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона N 210-ФЗ.
66.При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью (при наличии подписи) уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе, особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Глава 21.Состав и последовательность административных процедур
67.Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, подлежащих представлению заявителем;
2) рассмотрение поступившего заявления и проверка наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
3) формирование и направление межведомственных запросов в предприятия, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
4) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;
5) направление (выдача) заявителю результатов предоставления муниципальной услуги.
68.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
Глава 22.Прием и регистрация заявления и документов, подлежащих представлению заявителем
69.Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган заявления по форме согласно Приложению N 1 к административному регламенту и прилагаемых к нему документов, которые подаются заявителем одним из следующих способов:
1) путем личного обращения гражданина, руководителя юридического лица или их представителя в уполномоченный орган;
2) через организации почтовой связи;
3) в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, которые передаются с использованием сети "Интернет" путем направления документов на адрес электронной почты уполномоченного органа, а также через Портал.
70.При поступлении в уполномоченный орган заявления и прилагаемых к нему документов должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
1) осуществляет их регистрацию в порядке, предусмотренном пунктом 47 административного регламента, либо отказывает в принятии заявления при наличии оснований, указанных в пункте 35 административного регламента;
2) передает их должностному лицу уполномоченного органа, ответственному за рассмотрение документов, либо, в случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 29 административного регламента, передает их должностному лицу уполномоченного органа, ответственному за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
71.Результатом выполнения данной административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Глава 23.Рассмотрение поступившего заявления и проверка наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
72.Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
73.Уполномоченный орган рассматривает поступившее заявление и проверяет наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 12 административного регламента.
74.При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо уполномоченного органа готовит решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, содержащее все основания отказа.
75.При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо уполномоченного органа приступает к следующей процедуре - формированию межведомственных запросов в предприятия, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
76.Результатом выполнения данной административной процедуры является подготовка и направление заявителю решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги или формирование межведомственных запросов.
Глава 24.Формирование и направление межведомственных
Запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги
77.Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
78.Должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за формирование и направление межведомственных запросов в предприятия, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в течение трех рабочих дней со дня принятия и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов формируются и направляются межведомственные запросы.
79.Межведомственные запросы направляются в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
80.Результатом исполнения административной процедуры является получение в течение 14 дней уполномоченным органом информации от предприятий, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Глава 25.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги
81.Основанием для начала административной процедуры является получение уполномоченным органом информации от предприятий, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
82.Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, рассматривает информацию, полученную от предприятий, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
83.При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 39 настоящего административного регламента, должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 10 дней со дня поступления заявления подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в форме письма за подписью заместителя мэра городского округа по вопросам жизнеобеспечения города, обеспечивает согласование и подписание документа уполномоченными лицами администрации городского округа, регистрацию специалистом отдела организационной работы администрации городского округа, осуществляющим прием и регистрацию документов.
84.При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней со дня получения полного пакета документов, предусмотренного пунктом 29 настоящего административного регламента, подготавливает письмо за подписью заместителя мэра городского округа по вопросам жизнеобеспечения города, обеспечивает согласование и подписание документа уполномоченными лицами администрации городского округа, регистрацию специалистом отдела организационной работы администрации городского округа, осуществляющим прием и регистрацию документов.
85.Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Глава 26.Направление (выдача) заявителю результатов предоставления муниципальной услуги
86.Основанием для начала административной процедуры является подписание письма заместителем мэра городского округа по вопросам жизнеобеспечения города либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
87.Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за направление (выдачу) заявителю результата муниципальной услуги, в течение трех рабочих дней со дня подписания письма заместителем мэра городского округа по вопросам жизнеобеспечения города с информацией о принадлежности объектов инженерно-технического обеспечения, организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адрес соответствующей организации, о возможности подключения, о плате за подключение к электрическим сетям на территории муниципального образования "город Саянск" либо уведомлениия об отказе в предоставлении муниципальной услуги, направляет указанные документы почтовым отправлением с уведомлением о вручении в адрес заявителя (представителя заявителя) либо выдает документ заявителю под роспись.
88.Результатом исполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю письма с информацией о принадлежности объектов инженерно-технического обеспечения, организации, выдающей технические условия подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, включая наименование, юридический и фактический адрес соответствующей организации, о возможности подключения, о плате за подключение к электрическим сетям на территории муниципального образования "город Саянск" либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Раздел IV.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Глава 27.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
89.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами уполномоченного органа осуществляется должностными лицами уполномоченного органа, наделенными соответствующими полномочиями, путем рассмотрения отчетов должностных лиц уполномоченного органа, а также рассмотрения жалоб заявителей.
90.Основными задачами текущего контроля являются:
а) обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;
б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;
в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;
г) принятие мер по надлежащему предоставлению муниципальной услуги.
91.Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.
Глава 28.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
92.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
93.В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы администрации городского округа. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
94.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
95.Заявитель информируется о результатах проверки поданной им жалобы, а также о решениях, принятых по результатам проведенной проверки, в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
96.По результатам проведенных проверок в случае выявления фактов нарушения прав и законных интересов заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 29.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
97.Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных регламентах должностных лиц уполномоченного органа.
98.При выявлении нарушений прав заявителей в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении должностные лица уполномоченного органа привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 30.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций
99.Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем информирования уполномоченного органа о фактах:
- нарушения прав и законных интересов заявителей решением, действием (бездействием) уполномоченного органа, его должностных лиц;
- нарушения положений настоящего административного регламента или иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
- некорректного поведения должностных лиц уполномоченного органа, нарушения правил служебной этики при предоставлении муниципальной услуги.
100.Информацию, указанную в пункте 108 настоящего административного регламента, заявители могут сообщить по телефонам уполномоченного органа, указанным в пункте 16 настоящего административного регламента, или на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
101.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством.