Постановление от 31.12.2013 г № 110-37-1575-13
О внесении изменений в постановление администрации городского округа муниципального образования «город Саянск» от 28.06.2012 N 110-37-712-12 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования „город Саянск““»
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "город Саянск", обеспечения оптимизации процессов предоставления муниципальных услуг, повышения уровня удовлетворенности населения качеством предоставления муниципальных услуг, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 04.06.2013 N 110-37-710-13 "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", статьей 38 Устава муниципального образования "город Саянск", администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" постановляет:
1.Внести в постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 28.06.2012 N 110-37-712-12 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "город Саянск", опубликованное в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" от 19.07.2012 N 29, стр. 3 (вкладыш), следующие изменения и дополнения:
1.1.В преамбуле слова "Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" исключить.
1.2.Пункт 1.4 раздела 1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"1.4. Информация о месте нахождения и о графике работы органов предоставляющих муниципальную услугу:
Муниципальное казенное учреждение "Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального образования "город Саянск".
Почтовый адрес: 666304, Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, N 30 (а/я 370).
Телефоны: 8(39553) 51005, 8(39553) 51666.
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" администрации городского округа: http://www.admsayansk.ru".
1.3.Пункт 1.5 раздела 1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"1.5. Функции по приему, проверке документов и подготовке договора о передаче жилых помещений в собственность граждан осуществляет уполномоченный орган, наделяемый данными полномочиями постановлением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
1.4.Пункт 1.6 раздела 1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"1.6. Прием и консультации получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистом по жилищным вопросам - юрисконсультом муниципального казенного учреждения "Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - специалист Комитета) следующими способами:
- в письменной форме - в случае поступления письменного обращения;
- в порядке личного обращения заявителя по адресу: город Саянск, мкр. Олимпийский - 30, кабинет N 415, в часы приема:
среда 8-00 до 17-00;
пятница 13-00 до 16-00;
перерыв на обед с 12-00 до 13-00;
- с использованием средств телефонной и электронной связи: по телефону 8(395-53) 5-16-66, факсу 8(395-53) 5-10-05, электронная почта: kuisajansk@irmail.ru;
- посредством размещения информации на информационных стендах".
1.5.Пункт 1.7 раздела 1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"1.7. Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- категории граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- перечень документов, требующихся для получения муниципальной услуги;
- времени приема заявителей и процедуру;
- сроки оказания муниципальной услуги;
- оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок досудебного и судебного обжалования результатов предоставления муниципальной услуги".
1.6.В разделе 1 приложения к постановлению пункты 1.8, 1.9 исключить.
1.7.Раздел 2 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги - приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "город Саянск".
2.1.1.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальное казенное учреждение "Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Комитет).
2.1.2.При предоставлении муниципальной услуги Комитет осуществляет взаимодействие с:
- муниципальным казенным учреждением "Администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" (далее - администрация городского округа);
- управлением Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии;
- органами, осуществляющими контроль в области приватизированного жилья.
2.1.3.Результат предоставления муниципальной услуги:
- заключение договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.1.4.Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более двух месяцев со дня регистрации заявления, к которому приложено согласие на обработку персональных данных.
2.1.5.Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);
3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;
4) цель обработки персональных данных;
5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;
7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;
9) подпись субъекта персональных данных.
2.1.6.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
- постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 N 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения";
- решение Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 05.05.2009 N 051-14-62 "Об утверждении Положения о муниципальном казенном учреждении "Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального образования "город Саянск" в новой редакции";
- Устав муниципального образования "город Саянск".
2.2.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.2.1.Заявитель обязан предоставить для оказания муниципальной услуги лично:
1) документ (документы), удостоверяющий (удостоверяющие) личность (личности) (паспорт, свидетельство о рождении);
2) заявление по форме согласно Приложению N 1 к настоящему Регламенту о приобретении жилого помещения в собственность, подписанное всеми гражданами, участвующими в приватизации жилого помещения, то есть совместно проживающими совершеннолетними членами семьи и несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет (зарегистрированными по данному месту жительства гражданами, включая временно отсутствующих, не утративших право пользования), в присутствии уполномоченного должностного лица. Подача заявления осуществляется при личном присутствии всех граждан, участвующих в приватизации жилого помещения, или их доверенных лиц;
3) соответствующий документ органов опеки и попечительства в случаях, предусмотренных законодательством;
4) нотариально удостоверенную доверенность в соответствии с действующим гражданским законодательством от временно отсутствующего члена семьи. К доверенности прикладывается документ о сохранении за временно отсутствующим права на жилое помещение, удостоверяющий причину его временного отсутствия на данной площади (справка с места военной службы или работы с указанием условий и характера работы и т.д.). В доверенности в обязательном порядке указывается право на получение в собственность доверителя бесплатно в порядке приватизации жилого помещения по указанному адресу;
5) нотариально удостоверенное согласие на отказ граждан от права на участие в приватизации жилого помещения в собственность по договору на передачу жилого помещения в собственность в ходе приватизации в случае отказа граждан от участия в приватизации жилого помещения;
6) нотариально заверенная доверенность в случае невозможности личной явки заявителя.
2.2.2.Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) правоустанавливающий документ на занимаемое жилое помещение (подлинник или надлежащим образом заверенная копия);
2) справку уполномоченного органа, подтверждающую, что ранее право на приватизацию жилья гражданином (гражданами) использовано не было;
3) справку о составе семьи по форме N 9, выданную ООО "Расчетно-кассовый центр";
4) копию поквартирной карточки по форме N 10, выданную ООО "Расчетно-кассовый центр".
2.2.3.Специалист Комитета в рамках межведомственного взаимодействия обеспечивает направление межведомственных запросов в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления в случае непредставления заявителем документов, предусмотренных в подпункте 2 пункта 2.2.2, - в уполномоченный орган, осуществляющий контроль в области приватизированного жилья.
Специалист Комитета в рамках внутриведомственного взаимодействия обеспечивает направление запросов в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления в случае непредставления заявителем документов, предусмотренных в подпунктах 3, 4 пункта 2.2.2, - в жилищную организацию (ООО "Расчетно-кассовый центр).
2.2.4.Специалист Комитета, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственных органов и органов местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2.5.Оригиналы документов, указанных в подпунктах 1, 3, 4, 6 пункта 2.2.1 настоящего Регламента, принимаются в Комитете для ознакомления и возвращаются представившему их лицу. В Комитете в этом случае сохраняются копии документов, заверенные уполномоченными лицами этих органов.
2.2.6.Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- заявление составлено по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту, с обязательным заполнением всех граф;
- текст документа написан разборчиво;
- фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его места жительства, телефон (если имеется) написаны полностью;
- в документах не допускаются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления.
2.2.7.Заявитель представляет документы в форме документа на бумажном носителе.
2.3.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.4.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.4.1.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление (представление не в полном объеме) документов, предусмотренных пунктом 2.2.1 настоящего Регламента;
- представление документов, не отвечающих требованиям, предусмотренным пунктом 2.2.6 настоящего Регламента;
- представление документов, не подтверждающих право соответствующих заявителей на получение муниципальной услуги.
2.5.Максимальный срок ожидания в очереди для получения муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.6.Регистрация заявления производится в день поступления в адрес Комитета.
2.7.Основными принципами исполнения муниципальной услуги являются:
- добровольность приобретения гражданами жилья в собственность;
- бесплатная передача гражданам занимаемых ими жилых помещений.
При этом каждый гражданин имеет право на приобретение в собственность бесплатно, в порядке приватизации жилого помещения в муниципальном жилищном фонде социального использования один раз.
2.8.Несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в домах государственного и муниципального жилищного фонда после достижения ими совершеннолетия.
2.9.Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений производится с согласия всех совместно проживающих членов семьи.
Гражданину, приватизирующему жилое помещение, в котором он проживает один, передача жилого помещения производится в личную собственность.
По желанию супругов жилое помещение может быть передано им как в совместную, так и в долевую собственность.
В остальных случаях жилое помещение передается в долевую собственность граждан.
2.10.Не подлежат приватизации жилые помещения, находящиеся в аварийном состоянии, в общежитиях, в домах закрытых военных городков, а также служебные жилые помещения. Собственник жилищного фонда или уполномоченные ими органы, а также предприятия, за которыми закреплен жилищный фонд на праве хозяйственного ведения, и учреждения, в оперативное управление которых передан жилищный фонд, с согласия собственников вправе принимать решения о приватизации служебных жилых помещений.
2.11.Передача жилых помещений в собственность граждан осуществляется от имени муниципального образования "город Саянск" Комитетом в порядке, установленном действующим законодательством, нормативными правовыми актами органа местного самоуправления муниципального образования "город Саянск".
2.12.Право собственности на приобретенное жилое помещение возникает с момента государственной регистрации права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2.13.Граждане, ставшие собственниками жилых помещений, владеют, пользуются и распоряжаются ими по своему усмотрению, вправе продавать, завещать, сдавать в аренду эти помещения, а также совершать с ними иные сделки, не противоречащие законодательству.
2.14.Осуществление права собственности не должно нарушать права и охраняемые действующим законодательством интересы других лиц.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа предоставляющего муниципальную услугу;
2) места для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, содержащими следующую информацию:
- образец заявления (приложение N 1 к настоящему Регламенту);
- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заявителей, номера телефонов для справок, адрес электронной почты и адрес сайта;
- фамилия, имя, отчество ответственного специалиста и график приема;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
3) места ожидания заявителей оборудованы стульями и столом и располагаются в холле муниципального казенного учреждения "Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Комитет);
4) места для приема заявителей снабжены стульями, столами и письменными принадлежностями. Заявители обеспечиваются необходимым раздаточным материалом (ручки, бумага, памятки, образцы и т.д.).
2.16.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги".
1.8.Раздел 3 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления, экспертиза документов, установление оснований для предоставления муниципальной услуги или подготовка и направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
3) подготовка и подписание договора на передачу в собственность граждан жилого помещения в порядке приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "город Саянск".
3.2.Последовательность и сроки выполнения административных процедур.
3.2.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры "Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги" является: прием и регистрация заявления, осуществляемая лицом, на которого возложены обязанности по приему и учету входящей корреспонденции в сроки, установленные пунктом 2.6 настоящего Регламента.
3.2.2.Основанием для начала выполнения административной процедуры "Рассмотрение заявления, экспертизы документов, установление оснований для предоставления муниципальной услуги или подготовка и направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги" является поступление к специалисту Комитета зарегистрированного заявления и документов заявителя;
1) специалист Комитета определяет соответствие заявления и представленных с ним документов требованиям, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента. При несоответствии (недостаточности) представленных документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 2.2.1, подпунктом 1 пункта 2.2.2, подпунктом 1 пункта 2.2.3 настоящего Регламента, специалист Комитета в течение 30 рабочих дней со дня подачи документов подготавливает мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и передает на подпись председателю Комитета, после подписания отказ направляется заявителю лицом, на которого возложены обязанности по выдаче и учету исходящей корреспонденции;
2) для определения права заявителя на получение муниципальной услуги специалист Комитета в течение 40 рабочих дней проверяет сведения:
- о наличии или отсутствии права в предоставлении муниципальной услуги;
- при необходимости проводятся запросы для получения информации по межведомственному взаимодействию;
3) при отсутствии права в предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета подготавливает мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и передает на подпись председателю Комитета, после подписания отказ направляется заявителю, лицом на которого возложены обязанности по выдаче и учету исходящей корреспонденции в срок, не превышающий 60 дней со дня регистрации заявления.
3.2.3.Основанием для начала выполнения административной процедуры "Подготовка и подписание договора на передачу в собственность граждан жилого помещения в порядке приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования "город Саянск" является установление специалистом Комитета и наличия права в предоставлении муниципальной услуге заявителю.
Специалист Комитета в течение десяти рабочих дней с момента определения наличия права в предоставлении муниципальной услуги подготавливает проект договора на передачу в собственность граждан жилого помещения в порядке приватизации и направляет 4 экземпляра договора на передачу квартиры в собственность граждан уполномоченному на подписание договора лицу с одной стороны, после чего договор подписывается гражданами с другой стороны. После подписания договора специалистом Комитета заносятся сведения в электронную базу и договор в количестве 3 экземпляров передается заявителю".
1.9.Раздел 5 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ КОМИТЕТА ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении ими муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Комитета, должностного лица, муниципального служащего, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в:
- администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск" (далее - администрация городского округа);
- председателю Комитета.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Адрес электронной почты администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (E-mail: ADMSAYANSK@irmail.ru), Комитета (E-mail: kuisayansk@urmail.ru).
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, каб. 315;
- в приемной Комитета по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30, каб. 418.
Прием жалоб осуществляется в рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 17-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование Комитета, наименование должности лица или муниципального служащего Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического ***, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица либо муниципального служащего Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица либо муниципального служащего Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) Комитет, администрация городского округа обеспечивают оснащение мест приема жалоб;
б) Комитет обеспечивает:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги лицом, муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Комитета лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги - председателем Комитета;
- в случае обжалования действий (бездействия) председателя Комитета - отделом правовой работы администрации городского округа.
5.14. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией городского округа, Комитетом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме приказа Комитета, распоряжения администрации городского округа.
Подготовка проекта приказа Комитета осуществляется председателем Комитета, подготовка распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляется отделом правовой работы администрации городского округа.
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги (за исключением председателя Комитета), - председателем Комитета;
- в случае обжалования действий (бездействия) председателя Комитета - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск".
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица администрации городского округа, Комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.18.При удовлетворении жалобы администрация городского округа, Комитет принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего Административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.19.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру".
2.Настоящее постановление опубликовать в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" и разместить на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ