Постановление от 15.05.2013 г № 110-37-582-13
О внесении изменений в постановление администрации городского округа муниципального образования «город Саянск» от 27.07.2012 N 110-37-802-12 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги „Оформление и выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей“ на территории городского округа муниципального образования „город Саянск“»
САЯНСК" ОТ 27.07.2012 N 110-37-802-12 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ" НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД САЯНСК"
В целях приведения муниципального правового акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь статьей 43 Федерального закона Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статей 11 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статьей 38 Устава муниципального образования "город Саянск", администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" постановляет:
1.Приложение к постановлению администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 27.07.2012 N 110-37-802-12 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оформление и выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей" на территории городского округа муниципального образования "город Саянск", опубликованного в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" N 32 от 09.08.2012, стр. 4 вкладыша, изложить в следующей редакции:
"АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА
РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ" НА
ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД САЯНСК"
Глава 1.Общие положения
1.Предмет регулирования
Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между юридическими лицами и администрацией городского округа муниципального образования "город Саянск", связанные с предоставлением администрацией городского округа муниципального образования "город Саянск" муниципальной услуги по оформлению и выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей на территории городского округа муниципального образования "город Саянск" (далее - муниципальная услуга).
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
3.Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги:
1) юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющее место нахождения в Российской Федерации;
2) физическое лицо;
3) от имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый "заявитель"), который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) переданный ему заявителем документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
Глава 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
4.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, называется "Оформление и выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей на территории городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.Орган, предоставляющий муниципальную услугу
От имени администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" оформление и выдачу разрешений на проведение муниципальных лотерей на территории городского округа муниципального образования "город Саянск" осуществляет муниципальное казенное учреждение "Управление по финансам и налогам" администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление).
6.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача разрешения на проведение муниципальной лотереи либо отказ в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи на территории городского округа муниципального образования "город Саянск".
7.Срок предоставления муниципальной услуги и сроки исполнения отдельных административных действий
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет два месяца. Срок исчисляется со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче (получении) документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
8.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2004 N 338 "О мерах по реализации Федерального закона "О лотереях";
- Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 09.08.2004 N 65н "О лотерейных билетах";
- постановлением Правительства Иркутской области от 18.05.2010 N 100-пп "О реализации Федерального закона "О лотереях";
- решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" от 27.04.2012 N 61-67-12-25 "О муниципальных лотереях, проводимых на территории муниципального образования "город Саянск", за исключением лотерей, проводимых от имени муниципального образования "город Саянск";
- настоящим Административным регламентом.
9.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется заявителю на основании поданного в Управление заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи (приложение N 2 к настоящему Регламенту).
К указанному заявлению прилагаются следующие документы:
1) бухгалтерский баланс заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи, заверенный в территориальном налоговом органе;
2) условия муниципальной лотереи (Приложение N 1);
3) нормативы распределения выручки от проведения муниципальной лотереи (в процентах);
4) макет лотерейного билета (квитанции, иного предусмотренного условиями лотереи документа) с описанием обязательных требований к нему и при необходимости способов защиты лотерейного билета от подделки, а также с описанием нанесенных на него скрытых надписей, рисунков или знаков;
5) правила идентификации лотерейного билета при выплате, передаче или предоставлении выигрыша;
6) технико-экономическое обоснование проведения муниципальной лотереи на весь период ее проведения с указанием источников финансирования расходов на организацию лотереи, проведение лотереи и с расчетом предполагаемой выручки от проведения лотереи;
7) описание и технические характеристики лотерейного оборудования;
8) порядок учета распространенных и нераспространенных лотерейных билетов;
9) порядок возврата, хранения, уничтожения или использования в других тиражах нераспространенных лотерейных билетов;
10) порядок изъятия нераспространенных лотерейных билетов;
11) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.
10.Документы, которые заявитель не обязан, но вправе представлять:
- выданная налоговыми органами справка о наличии (отсутствии) задолженности по уплате налоговых платежей.
11.Требования к документам, представляемым заявителями
Документы, представляемые заявителями, должны соответствовать следующим требованиям:
1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;
2) тексты документов написаны разборчиво;
3) наименование заявителя, его адрес, телефон написаны полностью;
4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
12.Муниципальное казенное учреждение "Управление по финансам и налогам" администрации муниципального образования "город Саянск" не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления услуг, включенных в утвержденный Думой городского округа муниципального образования "город Саянск" перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг.
13.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является несоответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 3, 9, 11 настоящего Регламента.
14.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи отказывается в случаях:
1) представления заявителем документов, не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации и п. 11 настоящего Административного регламента;
2) наличия у заявителя задолженности по уплате налоговых платежей;
3) возбуждения в отношении заявителя арбитражным судом дела о несостоятельности (банкротстве).
15.Отказ в рассмотрении заявления или в выдаче разрешения не является препятствием для повторного обращения.
16.Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
17.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
а) при личном или письменном обращении заявителя в Управление по адресу: 666304, г. Саянск Иркутской области, микрорайон Олимпийский, 30, кабинет заместителя начальника Управления;
б) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации муниципального образования "город Саянск": admsayansk.ru;
в) по телефонам: (39553) 5-66-85, 5-66-86.
18.Специалисты Управления осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, в соответствии со следующим графиком:
| День недели | Время приема и консультирования |
| Понедельник | с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00 |
| Вторник | с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00 |
| Среда | с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00 |
| Четверг | с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00 |
| Пятница | с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00 |
| Суббота, воскресенье | выходные дни |
19.Основными требованиями к информированию (консультированию) заявителей являются:
- достоверность и полнота информирования об услуге;
- четкость в изложении информации об услуге;
- удобство и доступность информации об услуге;
- оперативность представления информации об услуге.
20.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги.
21.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
а) время и порядок приема заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
г) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
22.Консультирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
23.При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Управления подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
24.При невозможности должностного лица самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому он может получить необходимую информацию.
25.С момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Управление либо посредством телефонной связи.
26.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Глава 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения
27.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов;
2) проверка представленных документов;
3) принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи;
4) регистрация и направление заявителю решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи.
28.Прием и регистрация документов
Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов является обращение заявителя в Управление с заявлением и документами, указанными в п. 9 настоящего Административного регламента, либо поступление указанных документов по почте.
29.При получении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, регистрирует заявление в соответствии с установленными правилами делопроизводства, проставляет на заявлении штамп с указанием даты и номера регистрации.
30.Специалист:
1) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 3, 11 настоящего Административного регламента;
2) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с требованиями пункта 9 настоящего Административного регламента.
31.При установлении фактов несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктами 3, 9 и 11 настоящего Административного регламента, Управление в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и возвращает (направляет по почте) заявителю представленные документы (если заявитель не имеет возможности незамедлительно устранить выявленные недостатки).
32.Результатом административной процедуры приема и регистрации документов является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, полного пакета документов заявителя.
33.Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 3 дня.
34.Проверка представленных документов
Основанием для начала процедуры проверки представленных документов является получение специалистом пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги.
35.Специалист проверяет документы заявителя на соответствие требованиям п. 14 настоящего Административного регламента.
36.После проведения проверки полученных документов специалист подготавливает проект одного из следующих решений:
1) о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи;
2) об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.
37.Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 15 дней.
38.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении
Основанием для начала административной процедуры является получение начальником Управления проекта решения о выдаче (либо об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи от специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
39.Начальник Управления проверяет правомерность выдачи (отказа в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи, заверяя принятое решение личной подписью.
40.Результатом административной процедуры является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подписанного начальником (в случае его отсутствия - заместителем начальника) муниципального казенного учреждения "Управление по финансам и налогам" администрации муниципального образования "город Саянск" решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи.
41.Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении составляет 3 дня.
42.Регистрация и направление заявителю решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи
Основанием для начала процедуры направления заявителю решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи является получение специалистом подписанного начальником (в случае его отсутствия - заместителем начальника) муниципального казенного учреждения "Управление по финансам и налогам" администрации муниципального образования "город Саянск" решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи.
43.Запись о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи подлежит внесению специалистом в реестр муниципальных лотерей, проводимых на территории муниципального образования "город Саянск".
44.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает специалисту, ответственному за делопроизводство, решение о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи для регистрации и отправки 1 экземпляра заявителю по почте (заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении).
45.В целях оптимизации процедуры предоставления муниципальной услуги специалист может уведомить заявителя о принятом решении посредством телефонной связи и, по желанию заявителя, передать решение под расписку в получении с указанием должности, фамилии, имени, отчества получившего документы лица, его личной подписи и даты получения, с приложением копии документа, подтверждающего его полномочия.
46.Результатом административной процедуры является направление заявителю решения о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи на территории городского округа муниципального образования "город Саянск" либо решения об отказе в выдаче такого разрешения.
47.Предельный срок исполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
Глава 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
48.Специалист несет персональную ответственность за:
- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- соблюдение порядка, в том числе сроков, рассмотрения документов, принятия решения.
49.Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Управления или уполномоченными лицами проверок соблюдения настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
50.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.
51.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
52.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
53.Специалисты Управления несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий.
Глава 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, а также должностных лиц, муниципальных служащих управления при предоставлении муниципальной услуги
54.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении ими муниципальной услуги.
55.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Управления, должностного лица, муниципального служащего, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
56.Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в Управление, администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск"
57.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
58.Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением по адресу: 666304, г. Саянск, Иркутской области, микрорайон Олимпийский, 30, приемная Управления; отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", кабинет N 315, по адресу: Иркутская область, г. Саянск, микрорайон Олимпийский, д. 30.
Прием жалоб осуществляется в рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 17-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни - с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов.
59.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
60.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840.
61.При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 66 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
62.Жалоба должна содержать:
1) наименование Управления, наименование должности лица либо муниципального служащего Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица либо муниципального служащего Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица либо муниципального служащего Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
63.Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
64.В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб:
а) Управление, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивают оснащение мест приема жалоб;
б) Управление обеспечивает:
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, ее должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, ее должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) отдел организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления и их должностных лиц либо муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг посредством размещения информации на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области.
65.Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
66.Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги, - начальником Управления либо лицом, исполняющим его обязанности;
- в случае обжалования действия (бездействия) начальника Управления - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
67.Жалоба, поступившая в Управление, администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск", подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
68.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
69.Решение по результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) начальника Управления принимается в форме распоряжения мэра городского округа муниципального образования "город Саянск"; по результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) должностного лица, муниципального служащего Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, - в форме приказа начальника Управления.
70.Подготовка проекта приказа осуществляется Управлением.
71.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 68 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
72.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником Управления, мэром городского округа муниципального образования "город Саянск" либо лицом, исполняющим его обязанности.
73.По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица Управления, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
74.При удовлетворении жалобы Управление, администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 68 настоящего Регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
75.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Управления, администрации городского округа муниципального образования "город Саянск", наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы за подписью начальника Управления, мэра городского округа муниципального образования "город Саянск" в прокуратуру".
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" и разместить на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела организационной работы Управления делами администрации муниципального образования "город Саянск".
Мэр городского округа
муниципального образования
"город Саянск"
М.Н.ЩЕГЛОВ