Приложение к Постановлению от 26.03.2013 г № 32-ПМ
Уважаемые жители Шелеховского района!
Для нас очень важно знать, насколько Вы удовлетворены качеством
предоставления муниципальных услуг в социальной сфере. Предлагаем Вам
принять участие в анонимном анкетировании о качестве муниципальных услуг,
предоставляемых населению Шелеховского района. Пожалуйста, потратьте
немного времени и ответьте на предложенные вопросы. Анкетирование носит
анонимный характер, но поможет нам обратить внимание на упущения в работе и
избежать их в дальнейшем. Мы заранее благодарим Вас за сотрудничество.
1. Ваш возраст:
18 - 25; 25 - 40; 40 и старше
2. Пол:
Муж. Жен.
3. Место жительства (название населенного пункта): ____________________
4. Род деятельности:
учащийся (студент)
служащий в учреждении или организации
рабочий на производстве
работающий в коммерческой структуре
пенсионер
другое ________________________________________________________________
I. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ОБРАЗОВАНИЯ
1. Устраивает ли Вас работа общеобразовательной школы?
- по организации учебного процесса
ДА НЕТ
- по качеству подготовки выпускников
ДА НЕТ
- по созданию педагогическим коллективом благоприятного
морально-психологического климата в ученических (дошкольных) группах и
родительских коллективах
ДА НЕТ
- по организации внеклассной и внешкольной занятости учащихся во
внеурочное время
ДА НЕТ
- по санитарно-гигиеническим условиям
ДА НЕТ
- по организации воспитательной работы
ДА НЕТ
- по индивидуальному подходу к обучающимся
ДА НЕТ
- по обеспечению оргтехникой
ДА НЕТ
- по расширению сети факультативов
ДА НЕТ
- по обеспечению горячим питанием
ДА НЕТ
2. Если бы Вы могли изменить ситуацию в лучшую сторону, что сделали бы
в первую очередь: _________________________________________________________
3. В целом устраивает ли Вас работа дошкольных образовательных
учреждений?
ДА НЕТ
- по режиму работы
ДА НЕТ
- по организации воспитательного процесса
ДА НЕТ
- по организации образовательного процесса
ДА НЕТ
- по предоставлению дополнительных образовательных услуг
ДА НЕТ
- по созданию психологического микроклимата в ДОУ
ДА НЕТ
- по оздоровлению детей
ДА НЕТ
- по организации питания
ДА НЕТ
4. Какие, на Ваш взгляд, необходимо ввести дополнительные платные
услуги в сфере образования?
___________________________________________________________________________
5. В целом устраивает ли Вас работа учреждений дополнительного
образования (ЦРТДЮ, Детской художественной школы им. В.И.Сурикова, ЦТРиГО)?
ДА НЕТ
- по качеству предоставляемых услуг
ДА НЕТ
- по оснащенности
ДА НЕТ
- по умению создать необходимый микроклимат в творческом учреждении
ДА НЕТ
6. Ваши предложения по улучшению работы учреждений дополнительного
образования:
___________________________________________________________________________
II. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРНО-МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
7. Устраивает ли Вас организация культурно-массовых мероприятий для
различных возрастных категорий населения?
- школьники
ДА НЕТ
- молодежь до 20 лет
ДА НЕТ
- взрослое население до 40 лет
ДА НЕТ
- взрослое население старше 40 лет
ДА НЕТ
8. Устраивает ли Вас качество организации социально значимых
культурно-массовых мероприятий (День города, День Победы, День народного
единства)?
ДА НЕТ
9. Что, на Ваш взгляд, нужно сделать прежде всего для улучшения работы
учреждений культуры?
___________________________________________________________________________
10. Какие культурные мероприятия интересуют Вас больше других?
тематические вечера
театрализованные праздники и представления
вечера отдыха и дискотеки
концерты, спектакли
другие мероприятия:
11. Являетесь ли Вы постоянным читателем библиотек?
ДА НЕТ
12. Удовлетворены ли Вы организацией библиотечного дела?
ДА НЕТ
13. Что, на Ваш взгляд, нужно сделать для дальнейшего улучшения
библиотечного дела?
___________________________________________________________________________
III. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ В ОБЛАСТИ
ФИЗКУЛЬТУРНО-МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
14. Устраивает ли Вас количество проводимых физкультурно-массовых
мероприятий для различных возрастов категорий населения?
- школьники
ДА НЕТ
- молодежь до 20 лет
ДА НЕТ
- взрослое население до 40 лет
ДА НЕТ
- взрослое население старше 40 лет
ДА НЕТ
15. Какие виды спорта в нашем районе, на Ваш взгляд, нуждаются в
большем развитии?
Баскетбол
Волейбол
Борьба
Футбол
Шахматы
Другое ______________________
16. Какие формы физкультурно-массовых мероприятий Вам наиболее
интересны?
первенства и турниры
семейные соревнования
спортивные праздники
другое _____________________
IV. УСЛУГИ В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
17. Приходилось ли Вам обращаться за социальной поддержкой в
администрацию Шелеховского муниципального района?
ДА НЕТ
18. В результате Вашего обращения были ли приняты конкретные меры?
ДА НЕТ
19. Участвовали ли Вы когда-либо в проводимых администрацией
Шелеховского муниципального района социальных акциях: помощи ветеранам,
первоклассникам из многодетных семей, помощи погорельцам и т.д.
ДА НЕТ
20. Получали ли Вы сами или кто-либо из ваших родственников и знакомых
когда-либо социальную помощь?
ДА НЕТ
21. Если Да, то укажите, какую (пособия, путевки, материальная помощь и
так далее): _______________________________________________________________
22. Ваши предложения по улучшению качества социальной поддержки
населению:
___________________________________________________________________________
23. Оцените качество деятельности органов местного самоуправления
Шелеховского муниципального района:
- в сфере образования:
Отлично
Хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
- в сфере культуры:
Отлично
Хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
24. Если Вас не удовлетворяет деятельность органов местного
самоуправления, укажите, пожалуйста, причину:
___________________________________________________________________________
БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!Начальник отдела по работе
с общественностью и средствами
массовой информации
О.А.ШАСТИНА