Приложение к Постановлению от 13.01.2012 г № 111 Блок-схема

Блок-схема

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│          Начало предоставления услуги: предварительная запись           │
│    и регистрация граждан на прием по личным вопросам к мэру района      │
│                (должностному лицу администрации района)                 │
└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘
                                    │
                                   \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                 Проведение личного приема мэра района                   │
│                (должностного лица администрации района)                 │
└────────────┬───────────────────────────────────────────┬────────────────┘
            \\/                                          \\/
┌────────────────────────┐              ┌─────────────────────────────────┐
│  Обращение граждан на  │              │Обращение граждан в устной форме │
│     личном приеме      │  ┌───────────┤    с приложением письменного    │
│     в устной форме     │  │           │    обращения (с приложением     │
│                        ├──┼────┐      │           документов)           │
└──────────┬─────────────┘  │    │      └─────────────────┬───────────────┘
           │         ┌──────┘    │                        │
          \\/        \\/          \\/                       \\/
┌────────────────────────┐    ┌───────────────────────────────────────────┐
│    Даны разъяснения    │    │Подготовка протокола поручений мэра района │
└────────────────────────┘    │   (должностного лица) по итогам приема    │
                              │граждан по личным вопросам, его утверждение│
                              └─────┬─────────────────────────────────────┘
                                   \\/
            ┌───────────────────────────────────────────────────────┐
            │    Постановка обращений граждан руководителем стр.    │
            │               подразделения на контроль               │
            └───────────────────────┬───────────────────────────────┘
                                   \\/
            ┌───────────────────────────────────────────────────────┐
            │      Направление протокола поручений мэра района      │
            │ специалисту(ам)-исполнителю(ям) для подготовки ответа │
            │                гражданам на обращение                 │
            └──────┬───────────────────────────────────┬────────────┘
                  \\/                                  \\/
┌─────────────────────────────┐         ┌─────────────────────────────────┐
│ Подготовка ответа гражданам │         │Подготовка промежуточного  ответа│
│        на обращение         │         │гражданам:                       │
└──────────────────┬──────────┘         │-      запрос      дополнительной│
                   │                    │документации;                    │
                   │                    │-  продление  срока  рассмотрения│
                   │                    │обращения   (при    необходимости│
                   │                    │тщательного   изучения   вопроса)│
                   │                    │мэром района на срок не более  30│
                   │                    │дней                             │
                   │                    └───────────────┬─────────────────┘
                  \\/                                   \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    Согласование ответа (промежуточного) с руководителем структурного    │
│      подразделения, зам. мэра, курирующим направление деятельности      │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
                                  \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│     Направление ответа на обращение граждан на подпись мэру района      │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
                                  \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                  Регистрация ответа, снятие с контроля                  │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
                                  \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│            Направление ответа на обращение граждан по почте             │
│                   (лично, по информационным системам)                   │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    Завершение предоставления услуги                     │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘