Приложение к Постановлению от 28.07.2011 г № 1395-ПА Административный регламент

Блок-схема муниципальной услуги «Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей, оказание помощи в составлении претензий»

┌─────────────────┐
┌─────────┤    Заявитель    ├─────────┐
│         └─────────────────┘         │
               \\/                                    \\/
┌────────────────────┐              ┌────────────────┐
│Письменное обращение│              │Устное обращение│
└┬──────┬───────┬────┘              └───────┬────────┘
│      │       │                           │
       \\/     \\/      \\/                          \\/
┌────────┐ ┌─────┐ ┌──────────────┐     ┌─────────────────────┐
│ Почтой │ │Лично│ │ Электронной  │     │В ходе личного приема│
└──────┬─┘ └──┬──┘ │почтой, факсом│     └─────────┬───────────┘
│      │    └──┬───────────┘               │
│      │       │                           │
       \\/     \\/      \\/                          \\/
┌────────────────────┐                 ┌───────────┐
│  Прием, обработка  │                 │Регистрация│
└────────┬───────────┘                 └─────┬─────┘
│                                   │
\/                                   │
┌───────────┐                            │
│Регистрация│                            │
└────┬──────┘                           \/
│                        ┌──────────────────────┐
\/                        │     Консультация     │
┌───────────────────────────┐       │   соответствующего   │
│Направление на рассмотрение│       │    муниципального    │
└──────────┬────────────────┘       │      служащего       │
│                        └──────────┬───────────┘
\/                                   │
┌────────────┐                           │
│Рассмотрение│                           │
└────┬───────┘                           │
│                                   │
              \\/                                  \\/
┌────────────────────────┐             ┌─────────────────┐
│Подготовка и направление├────────────>│    Заявитель    │
│    ответа Заявителю    │             └─────────────────┘
└────────────────────────┘

Глава администрации Ангарского
муниципального образования
А.А.МЕДКО