Приложение к Постановлению от 28.07.2011 г № 1395-ПА Административный регламент

Блок-схема предоставления консультаций

                          ┌─────────────────┐
                ┌─────────┤Получатель услуги├─────────┐
                │         └─────────────────┘         │
               \\/                                    \\/
       ┌────────────────────┐              ┌────────────────┐
       │Письменное обращение│              │Устное обращение│
       └┬──────┬───────┬────┘              └───────┬────────┘
        │      │       │                           │
       \\/     \\/      \\/                          \\/
 ┌────────┐ ┌─────┐ ┌──────────────┐     ┌─────────────────────┐
 │ Почтой │ │Лично│ │ Электронной  │     │В ходе личного приема│
 └──────┬─┘ └──┬──┘ │почтой, факсом│     └─────────┬───────────┘
        │      │    └──┬───────────┘               │
        │      │       │                           │
       \\/     \\/      \\/                          \\/
      ┌────────────────────┐                 ┌───────────┐
      │  Прием, обработка  │                 │Регистрация│
      └────────┬───────────┘                 └─────┬─────┘
               │                                   │
              \\/                                   │
          ┌───────────┐                            │
          │Регистрация│                            │
          └────┬──────┘                           \\/
               │                        ┌──────────────────────┐
              \\/                        │Консультация, оказание│
    ┌───────────────────────────┐       │ помощи в составлении │
    │Направление на рассмотрение│       │претензии специалистом│
    └──────────┬────────────────┘       │        Отдела        │
               │                        └──────────┬───────────┘
              \\/                                   │
          ┌────────────┐                           │
          │Рассмотрение│                           │
          └────┬───────┘                           │
               │                                   │
              \\/                                  \\/
    ┌────────────────────────┐             ┌─────────────────┐
    │Подготовка и направление├────────────>│Получатель услуги│
    │ответа получателю услуги│             └─────────────────┘
    └────────────────────────┘
Исполняющий полномочия
главы администрации АМО
Э.Б.ИЩЕНКО