Указ от 23.05.2011 г № 125-УГ
Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности
УКАЗ
ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СОДЕЙСТВИЯ
ГРАЖДАНАМ В ПЕРЕСЕЛЕНИИ ДЛЯ РАБОТЫ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ
В целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности, в соответствии со статьей 7.1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", руководствуясь статьей 59 Устава Иркутской области, постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности.
2.Настоящий указ вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.
Д.Ф.МЕЗЕНЦЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СОДЕЙСТВИЯ
ГРАЖДАНАМ В ПЕРЕСЕЛЕНИИ ДЛЯ РАБОТЫ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ
Глава 1.Общие положения
1.Административный регламент по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности (далее - государственная услуга).
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий и административных процедур предоставления государственной услуги службой занятости населения Иркутской области (далее - Служба занятости) и областными государственными учреждениями службы занятости населения Иркутской области (далее - Центры занятости).
1.1.Предмет регулирования Административного регламента: порядок предоставления государственной услуги содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности.
2.Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством информационных материалов, информационных стендов, официальных сайтов в сети Интернет, а также при личном или письменном обращениях граждан, непосредственно в помещениях Службы занятости и Центров занятости с использованием средств телефонной и электронной связи, сети Интернет.
3.Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы Службы занятости и Центров занятости, предоставляющих государственную услугу, содержится в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
4.Информационные материалы по предоставлению государственной услуги находятся в помещениях Центров занятости, информационных залах Центров занятости, а также размещаются в иных органах государственной власти, государственных и муниципальных учреждениях.
5.На информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости, на официальном сайте Службы занятости в сети Интернет содержится следующая информация:
место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Службы занятости и Центров занятости; адрес официального сайта Службы занятости в сети Интернет;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение 6 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений, заявлений, жалоб граждан;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
6.В настоящем Административном регламенте используются следующие основные понятия:
Центр занятости района выселения - Центр занятости по месту жительства гражданина, в который обращается гражданин:
для получения информации о наличии либо об отсутствии свободных рабочих мест (вакантных должностей) в сельской местности;
заключения договора о переселении и получения переселенческого билета.
Центр занятости района вселения - Центр занятости, расположенный на территории, куда переселяется гражданин для работы в сельской местности, в который обращается гражданин для получения льгот, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 1994 года N 533 "О льготах для граждан, переселяющихся для работы в сельскую местность" (далее - постановление N 533).
7.Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации (далее - граждане).
8.Должностные лица Службы занятости и специалисты Центров занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги (далее - специалист), при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента и несут персональную ответственность за неисполнение административных процедур и несоблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
Глава 2.Стандарт предоставления государственной услуги
9.Наименование государственной услуги: государственная услуга содействия гражданам в переселении для работы в сельской местности.
10.Государственную услугу предоставляют Служба занятости и Центры занятости.
Служба занятости организует, обеспечивает и контролирует на территории Иркутской области деятельность Центров занятости по предоставлению государственной услуги.
11.Результатом предоставления государственной услуги являются:
получение гражданином информации о наличии либо об отсутствии свободных рабочих мест (вакантных должностей) в сельской местности;
получение переселенческого билета, являющегося основанием для получения льгот, установленных для гражданина, переселяющегося для работы в сельскую местность.
12.Срок прохождения всех административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, не должен превышать шести месяцев.
13.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; N 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761, N 30, ст. 3739, N 52 (1 ч.), ст. 6441, N 52 (1 ч.), ст. 6443);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч. 1), ст. 3; N 30, ст. 3014; N 30, ст. 3033; 2003, N 27 , ст. 2700; 2004, N 18, ст. 1690; N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 27; N 19, ст. 1752; 2006, N 27, ст. 2878, N 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 34; N 17, ст. 1930; N 30, ст. 3808; N 41, ст. 4844; N 43, ст. 5084, N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 812, N 30 (ч. 1), ст. 3613; N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 52 (ч. 1), ст. 6235, ст. 6236; 2009, N 1, ст. 17, ст. 21; N 19, ст. 2270; N 29, ст. 3604, N 30, ст. 3732, N ст. 3739, N 46, ст. 5419, N 48, ст. 5717);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410);
Федеральным законом от 7 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 1994 года N 533 "О льготах для граждан, переселяющихся для работы в сельскую местность" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 6, ст. 607; 2001, N 1 , ст. 130);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30 сентября 2010 года N 8474 "Об утверждении порядка регистрации безработных граждан" (Российская газета, 2010, N 249);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 3 июля 2006 года N 513 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 6 сентября 2006 года N 8219, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2006, N 39);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 года N 415 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 июля 2007 года N 9827, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, N 34);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 декабря 2007 года N 815 "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 11 февраля 2008 года N 11143, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2008, N 21);
постановлением Правительства Иркутской области от 29 декабря 2009 года N 401/180-пп "О службе занятости населения Иркутской области" (Областная, 24 февраля, 2010);
иными правовыми актами Российской Федерации и правовыми актами Иркутской области.
14.Граждане, обратившиеся в Центр занятости района выселения с целью получения информации о наличии либо об отсутствии свободных рабочих мест (вакантных должностей) в сельской местности, представляют следующие документы:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;
документ об образовании и (или) квалификации;
трудовую книжку или документ, ее заменяющий.
Дополнительно для подтверждения опыта работы по профессии (специальности) граждане могут представить трудовые договоры, служебные контракты, договоры гражданско-правового характера.
15.Граждане, обратившиеся в Центр занятости района выселения с целью получения переселенческого билета, представляют следующие документы:
паспорт гражданина или документ, его заменяющий;
заявление о переселении на имя руководителя Службы занятости (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту);
три экземпляра договора о переселении, подписанные работодателем и гражданином (приложение 3 к настоящему Административному регламенту).
16.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление гражданином недостоверных сведений, документов.
17.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление гражданином документов, предусмотренных пунктами 14 и 15 настоящего Административного регламента;
представление гражданином недостоверных сведений;
письменное заявление гражданина об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
17.1.Запрещается требовать от гражданина представление документов, информации или осуществлять действия, не предусмотренные настоящим Административным регламентом.
18.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
19.Время ожидания в очереди гражданина для получения от специалиста информации о порядке предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.
20.Письменные обращения граждан о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, регистрируются в день поступления и рассматриваются специалистом с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации обращения.
21.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой форме информирует граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать следующую информацию: наименование Центра занятости, в который позвонил гражданин, обратившийся за предоставлением государственной услуги, фамилию, имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
22.Помещения для предоставления государственной услуги размещаются в зданиях, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о положении на рынке труда, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
23.Показатели доступности и качества государственной услуги:
своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования;
соблюдение требований Административного регламента;
обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
соответствие должностных инструкций специалистов настоящему Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
ресурсное обеспечение для исполнения настоящего Административного регламента.
Глава 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
24.Основанием для предоставления государственной услуги в части получения гражданином информации о наличии либо об отсутствии свободных рабочих мест (вакантных должностей) в сельской местности является личное обращение гражданина в Центр занятости района выселения с представлением документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента.
25.Специалист Центра занятости района выселения проверяет наличие документов, установленных пунктом 14 настоящего Административного регламента.
На основании представленных документов специалист Центра занятости района выселения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 17 настоящего Административного регламента.
Специалист Центра занятости района выселения информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист Центра занятости района выселения разъясняет гражданину основания отказа, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
При несогласии с принятым решением гражданин вправе обжаловать действие специалиста в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения предусмотренных настоящим пунктом действий не должен превышать 20 минут.
26.В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги специалист Центра занятости района выселения на основании документов, представленных гражданином, осуществляет регистрацию гражданина в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технических комплексов и делает отметку о согласии гражданина на трудоустройство в другой местности.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.
27.Специалист Центра занятости района выселения информирует гражданина о положениях постановления N 533.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 5 минут.
28.Подбор гражданину варианта работы осуществляется в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащем сведения о свободных рабочих местах с использованием программно-технических комплексов.
29.Специалист Центра занятости района выселения задает параметры поиска вариантов работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения и при наличии вариантов работы осуществляет вывод на печатающее устройство сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях и предлагает их гражданину.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.
30.Гражданин осуществляет выбор варианта работы из предложенных вариантов. Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов работы.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 5 минут.
31.В случае отсутствия вариантов работы, соответствующих пожеланиям гражданина, специалист Центра занятости района выселения фиксирует результат предоставления государственной услуги гражданину в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а гражданин подтверждает факт получения из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений об отсутствии свободных рабочих мест своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.
32.Гражданин подтверждает факт получения из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
33.Специалист Центра занятости района выселения уточняет в Центре занятости района вселения наличие вакансий для переселения гражданина и членов его семьи.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.
34.Специалист Центра занятости района выселения фиксирует результат предоставления государственной услуги гражданину в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технических комплексов.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 5 минут.
35.Специалист Центра занятости района выселения выдает гражданину для заключения с работодателем три экземпляра бланка договора о переселении и уведомляет гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем в Центр занятости района выселения, а также трех экземпляров договора о переселении, подписанного работодателем и гражданином.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 5 минут.
36.Специалист Центра занятости района выселения получает у специалиста Центра занятости района вселения информацию о факте трудоустройства гражданина, о чем специалистом Центра занятости района выселения делается отметка в соответствующем бланке учетной документации. Информация предоставляется посредством факсимильной связи.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 5 минут.
37.Утратил силу
38.Основанием для предоставления государственной услуги в части получения переселенческого билета является личное обращение гражданина в Центр занятости района выселения с документами, указанными в пункте 15 настоящего Административного регламента.
39.Специалист Центра занятости района выселения проверяет наличие и правильность оформления заявления о переселении на имя руководителя Службы занятости и трех экземпляров договора о переселении, подписанного работодателем и гражданином.
На основании представленных документов специалист Центра занятости района выселения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в части получения переселенческого билета в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Специалист Центра занятости района выселения информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист Центра занятости района выселения разъясняет гражданину причины, основания отказа, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
При несогласии с принятым решением гражданин вправе обжаловать действие специалиста в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 15 минут.
40.В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги специалист Центра занятости района выселения для получения гражданином переселенческого билета формирует пакет документов, состоящий из:
заявления о переселении на имя руководителя Службы занятости;
трех экземпляров договора о переселении, заключенного между работодателем, гражданином и Центром занятости района выселения.
Сформированный пакет документов направляется на рассмотрение в Службу занятости.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 7 рабочих дней со дня принятия специалистом Центра занятости района выселения решения о предоставлении государственной услуги.
41.Специалист Службы занятости рассматривает представленный пакет документов и выписывает бланк строгой отчетности - переселенческий билет (Приложение 4 к настоящему Административному регламенту), направляет его одновременно с ведомостью на выдачу переселенческого билета заказным письмом в Центр занятости района выселения.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 рабочих дней со дня получения пакета документов.
42.Специалист Центра занятости района выселения в течение 10 рабочих дней со дня получения переселенческого билета из Службы занятости выдает переселенческий билет гражданину.
43.Гражданин подтверждает факт получения бланка строгой отчетности - переселенческого билета своей подписью в ведомости на выдачу переселенческого билета.
44.Гражданин с целью получения единовременного денежного пособия на каждого члена семьи, оплаты стоимости проезда железнодорожным транспортом, а в местностях, не имеющих этого вида сообщения, - другими видами транспорта, и провоза домашнего имущества весом до пяти тонн на семью от прежнего места жительства до места вселения, предусмотренные постановлением N 533 (далее - единовременное денежное пособие и оплата стоимости проезда и провоза домашнего имущества), обращается в Центр занятости района вселения и предъявляет переселенческий билет; заполняет заявление о выплате единовременного денежного пособия и оплате стоимости проезда и провоза домашнего имущества на имя директора Центра занятости района вселения (Приложение 5 к настоящему Административному регламенту); представляет документы, подтверждающие сведения о расходах на оплату стоимости проезда и провоза домашнего имущества (перевозочные документы).
Время ожидания в очереди гражданина для подачи документов, предусмотренных настоящим пунктом, не должно превышать 20 минут.
45.Специалист Центра занятости района вселения обеспечивает выплату гражданину единовременного денежного пособия и оплату стоимости проезда и провоза домашнего имущества путем зачисления денежных средств на счет гражданина, открытый в банке или иной кредитной организации, либо через организации федеральной почтовой связи в срок 30 календарных дней со дня выдачи гражданину переселенческого билета Центром занятости района выселения.
46.Блок-схема предоставления государственной услуги (графическое изображение последовательности действий) приводится в Приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
Глава 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
47.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется директором Центра занятости и его заместителями.
48.Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области занятости населения.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Центра занятости.
49.Служба занятости организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Центрами занятости.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, принятие решений и подготовку ответов на обращения, заявления, жалобы получателей государственной услуги на решения и действия (бездействие), осуществляемые специалистами Центров занятости в ходе предоставления государственной услуги.
50.Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги носит плановый и внеплановый характер.
51.Проведение Службой занятости проверок полноты и качества предоставления государственной услуги Центрами занятости осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Глава 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
52.Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц Службы занятости, специалистов во внесудебном и судебном порядках.
53.Во внесудебном порядке граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) директору Центра занятости, руководителю Службы занятости, а также в Федеральную службу по труду и занятости.
54.Граждане имеют право обратиться лично или направить письменное обращение, заявление, жалобу.
55.Личный прием граждан проводится руководителем Службы занятости и его заместителями, директором Центра занятости и его заместителями.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
56.Срок рассмотрения письменного обращения, заявления, жалобы гражданина, направление письменного ответа по результатам его рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения, заявления, жалобы в Центре занятости.
57.В случае, если по письменному обращению, заявлению, жалобе гражданина требуется провести дополнительную проверку, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением в письменной форме об этом гражданина, направившего письменное обращение, заявление, жалобу.
58.Письменное обращение, заявление, жалоба гражданина должны содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество гражданина, почтовый адрес гражданина, место жительства или пребывания гражданина;
наименование Центра занятости, участвующего в предоставлении государственной услуги, должность, фамилия, имя, отчество специалиста и должностных лиц Службы занятости, специалиста (при наличии сведений), решение и действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого решения и действия (бездействия).
Дополнительно в письменном обращении, заявлении, жалобе гражданина могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением и действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действий или бездействия, а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
59.Письменное обращение, заявление, жалоба гражданина не рассматриваются в следующих случаях:
отсутствие указаний на обжалуемое решение, действие (бездействие) (в чем выразилось, кем принято), сведений о фамилии, имени, отчестве гражданина;
отсутствие почтового адреса;
предметом обращения, заявления, жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядках.
60.Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действии (бездействии) должностных лиц Службы занятости, а также специалистов, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Центров занятости, Службы занятости.
61.Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, место жительства или пребывания гражданина;
наименование Центра занятости, участвующего в предоставлении государственной услуги, должность, фамилия, имя, отчество специалиста и должностных лиц Службы занятости, специалиста (при наличии сведений), решение и действие (бездействие) которого обжалуется;
существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения и действия (бездействия);
сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
62.Граждане вправе обжаловать решение и действие (бездействие) должностных лиц Службы занятости, а также специалистов в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Первый заместитель руководителя
службы занятости населения
Иркутской области
Р.А.РАСПУТИНА