Приложение к Постановлению от 01.04.2011 г № 50-П Положение
Положение о порядке проведения анкетирования граждан о качестве муниципальных услуг, предоставляемых в социальной сфере шелеховского района
1.Настоящее Положение о порядке проведения анкетирования граждан о качестве муниципальных услуг, предоставляемых в социальной сфере Шелеховского района, определяет форму и порядок анкетирования населения Шелеховского района о качестве муниципальных услуг, предоставляемых в социальной сфере Шелеховского района (далее - анкетирование граждан).
2.Под анкетированием граждан в настоящем Положении понимается выявление мнения населения Шелеховского района в целях изучения удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг.
3.Анкетирование граждан проводится в удобное для граждан время в течение одного или нескольких дней, но не более 10 дней.
4.В анкетировании имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории Шелеховского района, пользующиеся муниципальными услугами, предоставляемыми в социальной сфере Шелеховского района.
5.Участие граждан в анкетировании является свободным и добровольным. В ходе анкетирования никто не может быть принужден к выражению своего мнения и убеждения или отказу от них.
6.Подготовка, проведение и подведение итогов анкетирования граждан осуществляется открыто и гласно.
7.Анкетирование граждан проводится на участках анкетирования (в органах, учреждениях, организациях, предоставляющих муниципальные услуги).
8.Анкетированием граждан должно быть охвачено не менее 10 процентов работающего населения Шелеховского района.
9.Распределение анкет установленной формы осуществляется в следующем порядке:
1) 30% анкет распространяется управлением образования, молодежной политики и спорта администрации Шелеховского муниципального района в образовательных учреждениях Шелеховского района;
2) 20% анкет направляются отделом по здравоохранению и социальной поддержке населения администрации Шелеховского муниципального района в учреждение здравоохранения Шелеховского района;
3) 15% анкет направляются отделом культуры администрации Шелеховского муниципального района в подведомственные учреждения;
4) 10% анкет распространяются отделом по развитию потребительского рынка администрации Шелеховского муниципального района;
5) 5% анкет направляются в архивный отдел администрации Шелеховского муниципального района;
6) 5% направляются в управление по распоряжению муниципальным имуществом администрации Шелеховского муниципального района;
7) 5% направляются в ОГУ "Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг";
8) 5% направляются в ГУ "Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Шелеховском районе Иркутской области";
9) 5% направляются в Совет ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов.
10.Тиражирование, распространение и сбор анкет осуществляется соответствующими структурными подразделениями администрации Шелеховского муниципального района (далее - структурные подразделения). В структурных подразделениях определяется ответственное лицо за осуществление анкетирования граждан.
11.Подведение итогов анкетирования осуществляется управлением по экономике администрации Шелеховского муниципального района.
12.Информация о результатах анкетирования граждан публикуется в газете "Шелеховский вестник" и размещается на официальном сайте администрации Шелеховского муниципального района в течение 30 дней после проведения анкетирования граждан.
13.Итоги анкетирования должны содержать:
1) общее количество граждан, принявших участие в анкетировании;
2) сроки проведения анкетирования;
3) процент от числа опрошенных по каждому из вопросов;
4) результаты анкетирования.
14.Результаты анкетирования граждан учитываются при формировании прогнозного плана социально-экономического развития Шелеховского района и подготовке доклада мэра Шелеховского муниципального района о достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления Шелеховского муниципального района.
Начальник отдела по работе
с общественностью и средствами
массовой информации
О.А.ШАСТИНА