Приложение к Постановлению от 22.06.2010 г № 1125 Положение

                                   МАКЕТ
                        СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
                       МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ
           ____________________________________________________
                    (наименование муниципальной услуги)
                            I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Разработчик стандарта ______________________________________________
                                (наименование структурного подразделения
                                        администрации города)
    2. Область применения стандарта: ______________________________________
                                           (назначение стандарта)
    3. Нормативно-правовые акты, регламентирующие  качество  предоставления
услуг:
___________________________________________________________________________
       (перечень нормативно-правовых документов, в том числе ссылки
       на государственные стандарты в области применения стандарта)
    4. Основные факторы качества, используемые в стандарте:
___________________________________________________________________________
    (общий перечень факторов, влияющих на качество предоставления услуг
                      в области применения стандарта)
                     2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОКАЗАНИЯ
                    МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РАЗРЕЗЕ УСЛУГ
    1. Качество услуг по __________________________________________________
                               (наименование муниципальной услуги)
    1.1. Сведения об услуге:
___________________________________________________________________________
    (полное наименование, содержание (предмет) услуги, ед. изм. услуги,
             перечень получателей муниципальной услуги и т.д.)
    1.2. Документы, регламентирующие деятельность организаций:
___________________________________________________________________________
  (перечень документов, в соответствии с которыми должна функционировать
     организация, предоставляющая услугу: устав, положение, лицензия,
                            инструкции и т.д.)
    1.3. Условия размещения и режим работы учреждения:
___________________________________________________________________________
        (требования к месторасположению и режиму работы учреждения,
                    к характеристикам помещений и т.д.)
    1.4. Техническое оснащение учреждения:
___________________________________________________________________________
         (требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)
    1.5. Укомплектованность учреждений кадрами и их квалификация:
___________________________________________________________________________
    (количественные и квалификационные требования к персоналу, системе
                       переподготовки кадров и т.д.)
    1.6. Требования к технологии оказания услуги:
___________________________________________________________________________
   (особенности процесса оказания услуги, включая сроки, объемы и другие
 качественные характеристики в соответствии с п. 3.8 настоящего Положения)
    1.7. Информационное сопровождение деятельности учреждения:
___________________________________________________________________________
    (состав и доступность информации об учреждении, порядке и правилах
   предоставлении услуг, сведения о периодичности обновления информации
                      и источниках информации и т.д.)
    1.8. Контроль за деятельностью учреждений, предоставляющих услугу:
___________________________________________________________________________
       (внутренняя (собственная) и внешняя система (служба) контроля
          за деятельностью учреждения, за соблюдением фактически
                     предоставляемых услуг стандарту)
    1.9. Ответственность за качество оказания услуги:
___________________________________________________________________________
 (перечень ответственных должностных лиц и меры ответственности указанных
          лиц за качественное предоставление муниципальных услуг)
    1.10. Критерии оценки качества услуги:
___________________________________________________________________________
       (полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями,
              результативность предоставления услуги и т.д.)
    1.11. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:

N п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора, ед. изм.

Руководитель структурного подразделения
администрации                       ________________ ______________________
                                       (подпись)     (расшифровка подписи)