Приложение к Постановлению от 12.05.2009 г № 110-37-312-9 Положение

                                   МАКЕТ
              СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
                       (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) В ОБЛАСТИ
           ____________________________________________________
               (наименование муниципальной услуги (работы))
                            I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Разработчик стандарта __________________________________________________
                    (наименование главного распорядителя бюджетных средств)
2. Область применения стандарта:___________________________________________
                                          (назначение стандарта)
3.   Нормативно-правовые  акты,  регламентирующие  качество  предоставления
услуг:
___________________________________________________________________________
       (перечень нормативно-правовых документов, в том числе ссылки
       на государственные стандарты в области применения стандарта)
4. Основные факторы качества, используемые в стандарте:
___________________________________________________________________________
    (общий перечень факторов, влияющих на качество предоставления услуг
                      в области применения стандарта)
           2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
                              В РАЗРЕЗЕ УСЛУГ
1. Качество услуг по ______________________________________________________
                                 (наименование муниципальной услуги)
1.1. Сведения об услуге:
___________________________________________________________________________
    (полное наименование, содержание (предмет) услуги, ед. изм. услуги,
             перечень получателей муниципальной услуги и т.д.)
1.2. Документы, регламентирующие деятельность организаций:
___________________________________________________________________________
  (перечень документов, в соответствии с которыми должна функционировать
     организация, предоставляющая услугу: устав, положение, лицензия,
                            инструкции и т.д.)
1.3. Условия размещения и режим работы организаций:
___________________________________________________________________________
       (требования к месторасположению и режиму работы организации,
                    к характеристикам помещений и т.д.)
1.4. Техническое оснащение организаций:
___________________________________________________________________________
         (требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)
1.5. Укомплектованность организаций кадрами и их квалификация:
___________________________________________________________________________
    (количественные и квалификационные требования к персоналу, системе
                       переподготовки кадров и т.д.)
1.6. Требования к технологии оказания услуги:
___________________________________________________________________________
   (особенности процесса оказания услуги, включая сроки, объемы и другие
 качественные характеристики в соответствии с п. 3.8 настоящего Положения)
1.7. Информационное сопровождение деятельности организаций:
___________________________________________________________________________
    (состав и доступность информации об организации, порядке и правилах
   предоставлении услуг, сведения о периодичности обновления информации
                      и источниках информации и т.д.)
1.8. Контроль за деятельностью организаций, предоставляющих услугу:
___________________________________________________________________________
       (внутренняя (собственная) и внешняя система (служба) контроля
          за деятельностью организации, за соблюдением фактически
                     предоставляемых услуг стандарту)
1.9. Ответственность за качество оказания услуги:
___________________________________________________________________________
 (перечень ответственных должностных лиц и меры ответственности указанных
            лиц за качественное предоставление бюджетных услуг)
1.10. Критерии оценки качества услуги:
___________________________________________________________________________
       (полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями,
              результативность предоставления услуги и т.д.)
1.11. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:
N п/п	Индикаторы качества бюджетной услуги	Значение индикатора, ед. изм.