04.09.2019 № 031-06-705/9
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАИРКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОЧЕТНЫМ ГРАЖДАНАМ ГОРОДА ИРКУТСКА ВВИДЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА НА ПРОЕЗД В МУНИЦИПАЛЬНОМОБЩЕСТВЕННОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ (АВТОБУСАХ, ТРОЛЛЕЙБУСАХ, ТРАМВАЯХ)»
В целяхповышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий дляграждан, руководствуясь частью 2 статьи 161, частью 5 статьи 20,статьями 37, 52, 53 Федерального закона «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг», частью 2статьи 111, статьями 37, 38, 42, 54, 56 Устава города Иркутска,решением Думы города Иркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «ОПоложении о Почетном гражданине города Иркутска», постановлением мэра городаИркутска от 14 июня 2019 года № 031-07-8/9 «О порядке предоставления отдельныхдополнительных мер социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения некоторых расходов», постановлением администрации города Иркутскаот 24 ноября 2010 года № 031-06-2856/10 «О Порядке разработки иутверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»,администрация города Иркутска
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги « Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения стоимости проездного билета на проезд в муниципальномобщественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах, трамваях) » (далее–муниципальная услуга» (Приложение № 1).
2 . НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования, но неранее вступления в силу постановления мэра города Иркутска от 14 июня 2019 года№ 031-07-8/9 «О порядке предоставления отдельных дополнительных мер социальнойподдержки Почетным гражданам города Иркутска в виде возмещения некоторыхрасходов», за исключением отдельных положений, касающихся:
1) предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме, которые вступают в силу с моментавозникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме;
2) предоставлениямуниципальной услуги через многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), организации, привлекаемыеМФЦ в соответствии с частью 11 статьи 16 Федерального закона от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», которые вступают в силу со дня внесения соответствующихизменений в Соглашение о взаимодействии между МФЦ и администрацией городаИркутска.
3. Управлению по информационнойполитике, связям со средствами массовой информации и общественностью администрациигорода Иркутска опубликовать и разместить на официальном сайте органов местногосамоуправления города Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» настоящее Постановление с приложением.
4. Контроль за исполнениемнастоящего Постановления возложить на заместителя мэра – председателя комитетапо социальной политике и культуре администрации города Иркутска.
Мэр городаИркутска Д.В.Бердников
Приложение№ 1
кпостановлению администрации
городаИркутска
от 04.09.2019 № 031-06-705/9
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставлениямуниципальной услуги « Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска
ввиде возмещения стоимости проездного билета на проезд
вмуниципальном общественном пассажирском транспорте
(автобусах,троллейбусах, трамваях)»
РазделI
Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
1. Настоящийадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги « Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения стоимости проездного билета на проезд в муниципальномобщественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах, трамваях)» (далее –Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целяхобеспечения открытости порядка предоставления муниципальной услуги, повышениякачества и доступности ее предоставления, создания условий для участия гражданв отношениях, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламентустанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, в томчисле состав, последовательность и сроки выполнения административных процедурпри ее предоставлении.
Глава 1. Основные понятия итермины, используемые в тексте административного регламента
2. В настоящем Административномрегламенте используются следующие основные понятия и термины:
1) Единое окно – помещениемуниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска для приема и выдачи документов по муниципальным услугам;
2) Многофункциональный центр –государственное автономное учреждение «Иркутский областной многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) организации, привлекаемыеМногофункциональным центром, – организации, привлекаемые Многофункциональнымцентром в соответствии с частью 11 статьи 16 Федерального закона от27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг», в целях повышения территориальной доступностимуниципальной услуги;
4) ответственные должностные лица –начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитетапо социальной политике и культуре администрации города Иркутска (далее –начальник Департамента), начальник отдела пенсий за выслугу лет и социальныхгарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета посоциальной политике и культуре администрации города Иркутска, специалистыотдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохраненияи социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуреадминистрации города Иркутска (далее – специалисты Отдела);
5) сотрудник Единого окна –специалист отдела по работе с населением соответствующего округа муниципальногоказенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска.
Глава 2. Перечень нормативныхправовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальнойуслуги
3. Предоставлениемуниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральный закон от 6 октября2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправленияв Российской Федерации».
Опубликован: «Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 6 октября 2003 года, № 40, ст. 3822,«Парламентская газета», № 186, 8 октября 2003 года, «Российскаягазета», № 202, 8 октября 2003 года;
2) Федеральный закон от 27 июля2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».
Опубликован: «Российская газета»,№ 168, 30 июля 2010 года; «Собрание законодательства РоссийскойФедерации», 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179;
3) Устав города Иркутска, принятыйрешением городской Думы города Иркутска от 20 мая 2004 года № 003-20-430537/4.
Опубликован: «Ведомости органовгородского самоуправления г. Иркутска», 2004 год, II квартал, с. 11; «Иркутск»,№ 28-29, 25 июня 2004 года (без приложений № 2, 3, 4 к Уставу);
4) решение Думы города Иркутска от14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «О Положении о Почетном гражданинегорода Иркутска».
Опубликовано: «Ведомости органовместного самоуправления города Иркутска», № 12 (часть 1), 31 января 2013 года;«Иркутск официальный», № 54, 28 декабря 2012 года;
5) постановлениемэра города Иркутска от14 июня 2019 года № 031-07-8/9 «О порядке предоставления отдельных дополнительныхмер социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска в виде возмещениянекоторых расходов».
Опубликовано:«Иркутск официальный», № 25 (822), 25 июня 2019 года.
Глава3. Категории заявителей
4. Заявителями,имеющими право на предоставление муниципальной услуги в соответствиис решением Думы города Иркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «ОПоложении о Почетном гражданине города Иркутска» (далее – Положение о Почетномгражданине города Иркутска), являются лица, удостоенные звания «Почетныйгражданин города Иркутска» (далее – Почетные граждане города Иркутска).
Отимени заявителей при предоставлении муниципальной услуги, могут выступать лица,наделенные соответствующими полномочия в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации.
Глава 4. Порядок информирования оправилах предоставления муниципальной услуги
5. Информация о месте нахождения,графике приема Почетных граждан города Иркутска и их представителей (далеевместе – заявители), справочных телефонах, адресе электронной почты органа,предоставляющего муниципальную услугу, включает в себя следующие сведения:
1) департамент здравоохранения исоциальной помощи населению комитета по социальной политике и культуреадминистрации города Иркутска (далее – Департамент), адрес: 664003,г. Иркутск, ул. Киевская, 2, каб. 21, тел.: 8(3952) 52-04-92;
2) адрес электронной почты: zdrav @ admirk . ru ;
3) график приема (консультации)заявителей: понедельник – пятница с 9.00 до 13.00.
6. Информация о Едином окневключает в себя следующие сведения:
1) г. Иркутск, ул. Трилиссера, д.52, тел. 53-75-38, 53-75-39;
2) г. Иркутск, ул. ДекабрьскихСобытий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;
3) г. Иркутск, ул. Лермонтова, д.59, тел. 48-79-40, 48-79-41;
4) г. Иркутск, ул. ПавлаКрасильникова, д. 213, тел. 51-71-24;
5) г. Иркутск, ул. СибирскихПартизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.
График работы: вторник, четверг, пятницас 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с 8-00 до 12-00; воскресенье,понедельник – выходные дни.
7. Информация о Многофункциональномцентре, организациях, привлекаемых Многофункциональным центром, включает в себясведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонахМногофункционального центра, организаций, привлекаемых Многофункциональнымцентром.
8. Информация о порядкепредоставления муниципальной услуги включает сведения:
1) о Департаменте, а также о Единомокне, Многофункциональном центре, организациях, привлекаемыхМногофункциональным центром;
2) о ходе предоставлениямуниципальной услуги;
3) об исчерпывающем перечнедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) о сроке предоставлениямуниципальной услуги;
5) об исчерпывающем перечнеоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
6) об исчерпывающем перечнеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) о результате предоставлениямуниципальной услуги;
8) о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или решений), принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
9. Информация о порядкепредоставления муниципальной услуги, об адресах электронной почты, справочныхтелефонах и графике работы Департамента, Единого окна, Многофункциональногоцентра, организаций, привлекаемых Многофункциональным центром, содержится винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.
10. Информирование заявителей повопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе еепредоставления, осуществляется:
1) специалистами Отдела по устным,письменным обращениям, обращениям по телефону и по электронной почте;
2) сотрудниками Единого окна поустным обращениям заявителей, обращениям по телефону;
3) работниками Многофункциональногоцентра, организаций, привлекаемых Многофункциональным центром;
4) посредством размещенияинформации на информационном стенде;
5) посредством федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» и (или) региональной государственнойинформационной системы «Региональный портал государственных и муниципальныхуслуг Иркутской области» (электронный адрес винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru)(далее – Портал).
11. При ответах на телефонныезвонки и устные обращения специалист Отдела, сотрудник Единого окна подробно ив вежливой (корректной) форме информирует заявителя по вопросам предоставлениямуниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информациио наименовании структурного подразделения администрации города Иркутска,муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве (при наличии) идолжности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшего телефонныйзвонок.
При невозможности специалиста Отдела,сотрудника Единого окна, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответитьна поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалистуОтдела, сотруднику Единого окна либо заявителю должны быть предоставленысведения о способе получения такой информации.
После окончания общения с заявителемпосредством телефонной связи специалисту Отдела, сотруднику Единого окнанеобходимо попрощаться с заявителем и подождать пока он первым положит трубку.
12. Письменные обращения заявителяо предоставлении информации могут быть представлены лично, направлены черезорганизации почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5настоящего Административного регламента, а также в форме электронного документапо адресу, указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящего Административногорегламента.
Письменные обращения о предоставленииинформации, поступившие в Департамент, рассматриваются в течение тридцатикалендарных дней со дня их регистрации.
13. Ответ на обращение направляетсяв форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному вобращении, поступившем в Департамент или должностному лицу Департамента в формеэлектронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному вобращении, поступившем в Департамент или должностному лицу Департамент.
14. На информационных стендахДепартамента, Единого окна размещается:
1) информация, указанная в пунктах5 – 8 настоящего Административного регламента;
2) полный текст настоящегоАдминистративного регламента с приложениями;
3) информация о возможности подачизаявления о предоставлении муниципальной услуги (далее – заявление) идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, черезМногофункциональный центр, организации, привлекаемые Многофункциональнымцентром, Единое окно, либо в форме электронного документа, подписанного темвидом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерациидля подписания таких документов;
4) бланк и образец заполнениязаявления.
15. Основными требованиями кинформированию заявителей являются:
1) актуальность предоставленнойинформации;
2) своевременность предоставленияинформации;
3) четкость и доступность визложении информации;
4) полнота информирования;
5) удобство и доступность полученияинформации;
6) соответствие информации требованиямзаконодательства.
16. Информация о порядкепредоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Раздел II
Стандартпредоставления муниципальной услуги
Глава 5. Наименование муниципальнойуслуги
17. Муниципальнаяуслуга « Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения стоимости проездного билета на проезд в муниципальномобщественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах, трамваях)»(далее также – возмещение стоимости проезда).
Глава 6. Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, и органов (организаций), участвующих в предоставлениимуниципальной услуги
18. Органом,предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.
Структурным подразделением администрациигорода Иркутска, ответственным за предоставление муниципальной услуги, являетсяДепартамент.
19. В предоставлении муниципальнойуслуги в части приема и выдачи документов по муниципальной услуге участвуют:
1) муниципальное казенноеучреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска;
2) Многофункциональный центр,организации, привлекаемые Многофункциональным центром.
20. При предоставлении муниципальнойуслуги Департамент может осуществлять межведомственное информационноевзаимодействие с территориальными органами Пенсионного фонда РоссийскойФедерации, в распоряжении которых находятся документы (информация), указанные вподпункте 1 пункта 26 настоящего Административного регламента.
Глава7. Результат предоставления муниципальной услуги
21. Результатом предоставлениямуниципальной услуги является:
1) приказначальника Департамента о возмещении стоимости проезда;
2) приказначальника Департамента об отказе в возмещении стоимости проезда.
Глава8. Срок предоставления муниципальной услуги
22. Срок предоставлениямуниципальной услуги составляет не более тридцать шесть рабочих дней со днярегистрации в Департаменте заявления и прилагаемых к нему документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – прилагаемыедокументы).
Глава9. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
23. Правовыми основаниями дляпредоставления муниципальной услуги являются следующие нормативные правовыеакты:
1) часть 2 статьи 161,часть 5 статьи 20 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Обобщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
2) решение Думы города Иркутска от14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «О Положении о Почетном гражданинегорода Иркутска»;
3) постановление мэра городаИркутска от 14 июня 2019 года № 031-07-8/9 «О порядке предоставления отдельныхдополнительных мер социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения некоторых расходов».
Глава10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
24. К документам, необходимым всоответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представитьсамостоятельно, относятся:
1) заявление, подписанное заявителем собственноручнолибо тем видом электронной подписи, который установлен законодательствомРоссийской Федерации для подписания таких документов, по форме согласно Приложению№ 1 к настоящему Административному регламенту;
2) документ,удостоверяющий личность заявителя;
3) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя ,а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, – вслучае, когда заявление и прилагаемые документы подаются представителемзаявителя;
4) проездной билет напроезд в муниципальном общественном пассажирском транспорте за месяц,предшествующий месяцу обращения;
5) справка банка или иной кредитнойорганизации о реквизитах лицевого счета Почетного гражданина.
25. Департамент,муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска,Многофункциональный центр, организация, привлекаемая Многофункциональнымцентром, при предоставлении муниципальной услуги не вправе требовать отзаявителя:
1) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
2) представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего муниципальную услугу, государственных органов, органовместного самоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».
Глава11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия
26. К документам,необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, относятся:
1) документ,подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного)учета, в том числе в форме электронного документа;
2) удостоверениеПочетного гражданина города Иркутска.
Глава12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги
27. Основаниями для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги :
1) заявление не соответствуетформе, предусмотренной Приложением № 1 к настоящему Административномурегламенту, и (или) заявление подписано лицом, не имеющим на то полномочий;
2) представленыне все документы, предусмотренные пунктом 24 настоящего Административногорегламента;
3) прилагаемыедокументы не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 48 настоящего Административногорегламента;
4) заявлениеи (или) прилагаемые документы содержат различающиеся персональные данные;
5) заявлениеи (или) прилагаемые документы не поддаются прочтению.
Глава13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлениимуниципальной услуги
28. Основаниями для отказа впредоставлении муниципальной услуги являются:
1)в заявлении и (или) прилагаемых документах содержатся неполные и (или)недостоверные сведения;
2) сведения, указанные в прилагаемыхдокументах, не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента;
3) заявитель не имеет право навозмещение расходов в соответствии с Положением о Почетном гражданине.
29. Заявитель вправеотказаться от предоставления муниципальной услуги на основании личногописьменного заявления в свободной форме, поданного им одним из способов,указанных в пункте 48 настоящего Административного регламента.
Глава14. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги
30. Муниципальная услугапредоставляется бесплатно.
Глава15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги
31. Максимальный срок ожидания вочереди при подаче заявления и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Глава16. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
32. Заявление подлежит регистрацииспециалистом Отдела в журнале регистрации заявлений Департамента (далее –журнал регистрации заявлений).
Журнал регистрации заявлений ведетсяспециалистом Отдела с начала календарного года, последовательно, начиная сномера первого. Журнал регистрации заявлений прошивается, пронумеровывается,скрепляется печатью Департамента.
Срок регистрации заявления вДепартаменте составляет:
1) при личном обращении заявителя вДепартамент – в день поступления заявления в Департамент;
2) при личном обращении заявителя вЕдиное окно – в день поступления заявления из Единого окна в Департамент;
3) при личном обращении заявителя вМногофункциональный центр, организации, привлекаемые Многофункциональнымцентром, – в день поступления заявления из Многофункционального центра вДепартамент;
4) при направлении заявления в формеэлектронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, которыйустановлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов, посредством Портала, – в день поступления заявления на Портал (в случаепоступления заявления в нерабочее время, выходные и праздничные дни – наследующий рабочий день со дня его поступления);
5) при направлении заявления черезорганизации почтовой связи – в день поступления заявления в Департамент.
Глава17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам
33. Здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано противопожарнойсистемой и средствами пожаротушения, средствами оказания первой медицинскойпомощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающимсвободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновениичрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей.
34. Здание должно соответствоватьусловиям для беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников). На территории, прилегающей кзданию, должны быть оборудованы парковочные места, из которых не менее 10процентов мест (но не менее одного места) должны выделяться для бесплатнойпарковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а такжеинвалидами III группы в порядке, установленном Правительством РоссийскойФедерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или)детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иныетранспортные средства.
35. Прием заявителей осуществляетсяв специально выделенных для этих целей помещениях, в порядке живой очереди, атакже может осуществляться с помощью электронной системы управления очередью.Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, в случае личной явки на прием дляполучения муниципальной услуги, принимаются вне очереди.
36. Места ожидания должнысоответствовать комфортным условиям для заявителей. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании.
37. Места для заполнения документовоборудуются столами, стульями, кресельными секциями, скамьями и обеспечиваютсяобразцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскимипринадлежностями.
38. Место информирования,предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами,оборудуется информационным стендом.
39. Рабочее место специалистаОтдела, сотрудника Единого окна должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами.
40. Инвалидам, имеющим стойкиерасстройства функции зрения и (или) не имеющим возможности самостоятельнозаполнить заявление и иные документы, специалистом Отдела, сотрудниками Единогоокна, работниками Многофункционального центра, организаций, привлекаемыхМногофункциональным центром, обеспечивается заполнение указанных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Глава18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
41. Показателями доступности икачества предоставления муниципальной услуги являются:
1) достоверность представляемойзаявителям информации;
2) полнота информированиязаявителям;
3) наглядность форм представляемойинформации об административных процедурах;
4) удобство и доступность полученияинформации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
5) соблюдение сроков выполненияотдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги вцелом;
6) соблюдение требований к местампредоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;
7) отсутствие обоснованных жалобзаявителей на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные)в ходе предоставления муниципальной услуги;
8) возможностьпредставления заявления и прилагаемых документов через Единое окно, Многофункциональныйцентр, организации, привлекаемые Многофункциональным центром, либо в формеэлектронных документов, подписанных тем видом электронной подписи,который установлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов.
Глава 19. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме
42. Заявление и прилагаемыедокументы, указанные в пунктах 24, 26 настоящего Административного регламента,могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов, подписанныхтем видом электронной подписи, который установлен законодательством РоссийскойФедерации для подписания таких документов, посредством Портала.
43. При направлении заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов в электроннойформе представителем заявителя, действующим на основании доверенности,доверенность должна быть представлена в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица,выдавшего (подписавшего) доверенность.
44. Предоставление муниципальнойуслуги с использованием Портала осуществляется в отношении заявителей,прошедших процедуру регистрации и авторизации на Портале.
45. Информация о ходепредоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставлениямуниципальной услуги, предоставляемой в электронной форме, предоставляетсязаявителю через «Личный кабинет» Портала.
Раздел III
Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения
Глава 20. Исчерпывающий переченьадминистративных процедур
46. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления иприлагаемых документов;
2) предварительное рассмотрениезаявления и прилагаемых документов на предмет наличия (отсутствия) основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
3) направление уведомления об отказе вприеме документов;
4) формирование и направлениемежведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлениимуниципальной услуги;
5) рассмотрение заявления и прилагаемыхдокументов, принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги;
6) направление результата предоставлениямуниципальной услуги;
7) исправление допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
47. Блок-схема предоставлениямуниципальной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.
Глава 21. Приеми регистрация заявления и прилагаемых документов
48. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление от заявителя заявления и прилагаемых документов одним из следующих способов:
1) путем личного обращения вДепартамент;
2) через организации почтовой связи. Вэтом случае прилагаемые документы, предусмотренные подпунктами 2, 3 пункта 24,пунктом 26 (в случае представления заявителем по собственной инициативе)настоящего Административного регламента, предоставляются в нотариальнозаверенных копиях. Документы, предусмотренные подпунктами 1, 4, 5 пункта 24настоящего Административного регламента, предоставляются в подлинниках;
3) через Единое окно;
4) через Многофункциональный центр всоответствии с условиями соглашения о взаимодействии, заключенного междуМногофункциональным центром и администрацией города Иркутска, организации,привлекаемые Многофункциональным центром;
5) в форме электронных документов,подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательствомРоссийской Федерации для подписания таких документов, посредством Портала.
49. Ответственными за выполнение даннойадминистративной процедуры являются:
1) специалист Отдела;
2) сотрудник Единого окна;
3) работник Многофункционального центра,организации, привлекаемой Многофункциональным центром.
50. В случае представления заявления иприлагаемых документов способом, предусмотренным подпунктом 1 пункта 48настоящего Административного регламента, специалист Отдела в день подачизаявления и прилагаемых документов заявителем:
1) принимает заявление с прилагаемыми кнему документами;
2) снимаеткопии с подлинников прилагаемых документов, предусмотренных подпунктами 2, 3пункта 24, пунктом 26 (в случае их представления заявителем по собственнойинициативе) настоящего Административного регламента, заверяя их своей подписьюпри сверке с подлинниками, (в случае представления заявителем копий документов,сверяет их с подлинниками, заверяя копии своей подписью, если представленныекопии документов не заверены в установленном порядке) и возвращает заявителюподлинники представленных документов;
3) выдает заявителю расписку в приемезаявления и прилагаемых документов по форме согласно Приложению № 3 кнастоящему Административному регламенту (далее – расписка);
4) регистрирует заявление и прилагаемыедокументы в журнале регистрации заявлений.
51. В случае представления заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов способом,предусмотренным подпунктом 2 пункта 48 настоящего Административного регламентаспециалист Отдела:
1) в день поступления заявления иприлагаемых документов в Департамент регистрирует заявление и прилагаемыедокументы в журнале регистрации заявлений;
2) в течение рабочего дня, следующего заднем регистрации заявления и прилагаемых документов, выдает заявителю илинаправляет через организации почтовой связи по адресу, указанному в заявлении,расписку.
52. В случае представления заявления иприлагаемых документов способами, предусмотренными подпунктами 3, 4 пункта 48настоящего Административного регламента, сотрудник Единого окна, работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром, в день подачи заявления и прилагаемых документов заявителем:
1) принимает заявление и прилагаемыедокументы;
2) снимаеткопии с подлинников прилагаемых документов, предусмотренных подпунктами 2, 3пункта 24, пунктом 26 (в случае их представления заявителем по собственнойинициативе) настоящего Административного регламента, заверяя их своей подписьюпри сверке с подлинниками, (в случае представления заявителем копий документов,сверяет их с подлинниками, заверяя копии своей подписью, если представленныекопии документов не заверены в установленном порядке) и возвращает заявителюподлинники представленных документов;
3) выдает заявителю расписку.
Сотрудник Единого окна передаетзаявление и прилагаемые документы в Департамент в день их поступления в Единоеокно.
Работникорганизации, привлекаемой Многофункциональным центром, передает заявление иприлагаемые документы в Многофункциональный центр в течение одного рабочего днясо дня их поступления в организацию, привлекаемую Многофункциональным центром.
РаботникМногофункционального центра передает заявление и прилагаемые документы вДепартамент в течение одного рабочего дня со дня их поступления вМногофункциональный центр.
Вдень поступления заявления и прилагаемых документов из Единого окна,Многофункционального центра в Департамент специалист Отдела регистрируетзаявление и прилагаемые документы в журнале регистрации заявлений.
53. В случае представления заявления иприлагаемых документов способом, предусмотренным подпунктом 5 пункта 48настоящего Административного регламента, специалист Отдела в течение двухрабочих дней со дня представления заявления и прилагаемых документов:
1) проверяет действительность электронной подписи, сиспользованием которой подписан электронный документ (пакет электронныхдокументов), соблюдение условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 6апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
2) в случае, если заявление и прилагаемые документы несоответствуют требованиям законодательства Российской Федерации об электроннойподписи, направляет заявителю через «Личный кабинет» Портала уведомление онеобходимости представить в Департамент заявление и прилагаемые документы,подписанные электронной подписью, либо подлинники прилагаемых документов (ихнотариально заверенные копии);
3) в случае, если заявление и прилагаемые документы подписаныэлектронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации обэлектронной подписи:
а) регистрирует заявление и прилагаемые документы в журналерегистрации заявлений;
б) направляет заявителю через «Личный кабинет» Портала уведомлениео получении заявления и прилагаемых документов.
54. Результатом выполнения административной процедуры являетсярегистрация заявления и прилагаемых документов в журнале регистрации заявленийспециалистом Отдела.
55. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является присвоение заявлениюи прилагаемым документам регистрационного номера с указанием даты регистрации вжурнале регистрации заявлений.
56. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать трех рабочих дней со дняпоступления от заявителя заявления и прилагаемых документов.
Глава 22. Предварительное рассмотрение заявления и прилагаемыхдокументов на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
57. Основанием дляначала административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемыхдокументов в журнале регистрации заявлений специалистом Отдела.
58. Ответственным завыполнение данной административной процедуры является специалист Отдела.
59. Специалист Отдела в день регистрации заявления и прилагаемыхдокументов в журнале регистрации заявлений устанавливает факт наличия(отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента, и в случае отсутствия указанных оснований вноситоб этом информацию в журнал регистрации заявлений и устанавливает необходимостьформирования и направления межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
60. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 27настоящего Административного регламента, специалист Отдела не позднее трехрабочих дней, следующих за днем установления факта наличия указанных оснований:
1) подготавливает уведомление об отказе в приеме заявления иприлагаемых документов по форме согласно Приложению № 4 к настоящемуАдминистративному регламенту с обязательным указанием на основания,предусмотренные пунктом 27 настоящего Административного регламента (далее – уведомлениеоб отказе в приеме документов);
2) вносит информацию о подготовке уведомления об отказе в приемедокументов в журнал регистрации заявлений.
61. Результатом выполненияадминистративной процедуры является подготовка уведомления об отказе в приемедокументов либо установление факта отсутствия оснований, предусмотренныхпунктом 27 настоящего Административного регламента.
62. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является внесение в журнал регистрациизаявлений информации о подготовке уведомления об отказе в приеме документовлибо об отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента.
63. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать трех рабочих дней, следующих заднем регистрации заявления и прилагаемых документов в журнале регистрациизаявлений и установления факта наличия (отсутствия) оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.
Глава 23. Направление уведомления оботказе в приеме документов
64. Основанием для началаадминистративной процедуры является подготовка уведомления об отказе в приемедокументов.
65. Ответственными за выполнение даннойадминистративной процедуры является:
1) специалист Отдела;
2) сотрудник Единого окна;
3) работник Многофункционального центра,организации, привлекаемой Многофункциональным центром.
66. Специалист Отдела в течение двухрабочих дней, следующих за днем подготовки уведомления об отказе в приемедокументов, в зависимости от способа получения результата предоставлениямуниципальной услуги, указанного заявителем в заявлении:
1) сообщает заявителю по телефону,указанному в заявлении, о необходимости его получения в Департаменте – вслучае, если в заявлении заявителем указан способ получения результатапредоставления муниципальной услуги лично в Департаменте.
Специалист Отдела выдает заявителю одинэкземпляр уведомления об отказе в приеме документов в день его обращения вДепартамент. При получении уведомления об отказе в приеме документов, заявительставит отметку о получении, подпись и дату на втором экземпляре уведомления оботказе в приеме документов;
2) направляет уведомление об отказе вприеме документов через организации почтовой связи по почтовому адресузаявителя, указанному в заявлении, – в случае, если в заявлении заявителемуказан способ получения результата предоставления муниципальной услуги черезорганизации почтовой связи;
3) направляет заявителю уведомление оботказе в приеме документов в форме электронного документа, подписанного темвидом электронной подписи, который установлен законодательством РоссийскойФедерации для подписания таких документов, посредством Портала – в случае, еслив заявлении заявителем указан способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги через Портал;
4) направляет уведомление об отказе вприеме документов в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию,привлекаемую Многофункциональным центром, в двух экземплярах для выдачизаявителю – в случае, если в заявлении заявителем указан способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги через Единое окно,Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром.
Сотрудник Единого окна, работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром, в течение одного рабочего дня со дня поступления от специалиста Отделауведомления об отказе в приеме документов, сообщает заявителю по телефону,указанному в заявлении, о необходимости его получения.
Сотрудник Единого окна, работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром, выдает заявителю один экземпляр уведомления об отказе в приемедокументов в день его обращения. При получении уведомления об отказе в приемедокументов заявитель ставит отметку о получении, подпись и дату на второмэкземпляре уведомления об отказе в приеме документов.
Сотрудник Единого окна, работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром, передает второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов, сотметкой о получении и подписью заявителя в Департамент в течение рабочего днясо дня выдачи заявителю. Не востребованное заявителем в течение двух месяцевуведомление об отказе в приеме документов, по истечении указанного срока,передается сотрудником Единого окна, работником Многофункционального центра вДепартамент.
67. Специалист Отдела не позднеерабочего дня, следующего за днем информирования заявителя о необходимостиполучения уведомления об отказе в приеме документов, направления уведомления оботказе в приеме документов заявителю либо передачи его в Единое окно,Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром, для выдачи заявителю, делает соответствующую отметку в журналерегистрации заявлений в графе «Примечание» с указанием даты.
68. Результатом выполненияадминистративной процедуры является информирование заявителя о необходимостиполучения уведомления об отказе в приеме документов, направление заявителю либопередача в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром, для выдачи заявителю уведомления об отказе вприеме документов.
69. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является отметка в журнале регистрациизаявлений об информировании заявителя о необходимости получения уведомления оботказе в приеме документов, направлении заявителю либо передаче в Единое окно,Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром, для выдачи заявителю уведомления об отказе в приеме документов суказанием соответствующей даты.
70. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать трех рабочих дней, следующих заднем подготовки уведомления об отказе в приеме документов.
Глава 24.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги
71. Основанием для начала административнойпроцедуры является установление факта отсутствия оснований, предусмотренныхпунктом 27 настоящего Административного регламента, и необходимостиформирования и направления межведомственных запросов в орган, участвующий впредоставлении муниципальной услуги.
72. Ответственным за выполнение даннойадминистративной процедуры является специалист Отдела.
73. В случае если заявитель пособственной инициативе не представил документ, указанный в подпункте 1 пункта26 настоящего Административного регламента, специалист Отдела не позднее трехрабочих дней со дня установления факта отсутствия оснований, предусмотренныхпунктом 27 настоящего Административного регламента, и установлениянеобходимости формирования и направления межведомственных запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, направляет вписьменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документамежведомственный запрос в территориальный орган Пенсионного фонда РоссийскойФедерации – в целях получения информации о страховом номере индивидуальноголицевого счета заявителя.
74. Результатом выполненияадминистративной процедуры является получение специалистом Отдела документов(информации), предусмотренных (предусмотренной) пунктом 73 настоящего Административногорегламента.
75. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является получение специалистом Отделадокументов (информации), предусмотренных (предусмотренной) пунктом 73настоящего Административного регламента, и приобщение их к перечню документов,представленных заявителем самостоятельно.
76. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать восьми рабочих дней со дняустановления факта отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента, и установления необходимости формирования инаправления межведомственного запроса в территориальный орган Пенсионного фондаРоссийской Федерации.
В максимальный срок выполненияадминистративной процедуры входит законодательно установленный срок подготовкии направления ответов на межведомственный запрос, предусмотренный пунктом 73настоящего Административного регламента.
Глава 24.Рассмотрение заявления и прилагаемых документов, принятие решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
77. Основанием для началаадминистративной процедуры является установление факта отсутствия оснований,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента и отсутствиенеобходимости формирования и направления межведомственных запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги либо получениеспециалистом Отдела документов (информации), предусмотренных (предусмотренной)пунктом 73 настоящего Административного регламента и приобщение их к перечнюдокументов, представленных заявителем самостоятельно.
78. Ответственными за выполнение даннойадминистративной процедуры являются специалист Отдела, начальник Департамента.
79. Специалист Отдела в течениедвадцати пяти рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления иприлагаемых документов в журнале регистрации заявлений:
1) проверяет заявление иприлагаемые документы, в том числе документы (информацию), полученные врезультате межведомственного запроса, на предмет наличия или отсутствияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренныхпунктом 28 настоящего Административного регламента (далее – проверка);
2) подготавливает проект приказаначальника Департамента о возмещении стоимости проезда – в случае отсутствияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренныхпунктом 28 настоящего Административного регламента, либо проект приказаначальника Департамента об отказе в возмещении стоимости проезда – в случаеналичия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 28 настоящего Административного регламента;
3) передает проект приказаначальника Департамента о возмещении стоимости проезда либо приказ оботказе в возмещении стоимостипроезда (далее – приказ о возмещении (об отказе в возмещении) стоимостипроезда )вместе с заявлением и прилагаемыми документами на подпись начальникуДепартамента.
80. Начальник Департамента непозднее пяти рабочих дней, следующих за днем истечения срока, предусмотренногопунктом 79 настоящего Административного регламента, подписывает приказ овозмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда и передаетспециалисту Отдела для регистрации.
81. Специалист Отдела в день подписанияприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда :
1) обеспечивает его регистрацию вжурнале регистрации приказов Департамента;
2) вносит информацию об изданном приказео возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда в журналрегистрации заявлений.
82. Результатом выполненияадминистративной процедуры является регистрация приказа о возмещении (об отказев возмещении) стоимостипроезда в журнале регистрации приказов Департамента.
83. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является присвоение регистрационногономера с указанием даты регистрации приказу о возмещении (об отказе ввозмещении) стоимостипроезда .
84. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать тридцати рабочих дней, следующихза днем регистрации заявления и прилагаемых документов в журнале регистрациизаявлений.
Глава 25.Направление результата предоставления муниципальной услуги
85. Основанием для началаадминистративной процедуры является регистрация приказа о возмещении (об отказев возмещении) стоимостипроезда в журнале регистрации приказов Департамента.
86. Ответственными за выполнениеданной административной процедуры являются:
1) специалист Отдела.
2) сотрудник Единого окна;
3) работник Многофункционального центра,организации, привлекаемой Многофункциональным центром.
87. Специалист Отдела не позднеепяти рабочих дней, следующих за днем регистрации приказа о возмещении (оботказе в возмещении) стоимостипроезда снимает копию с приказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимостипроезда ,заверяет его своей подписью и в зависимости от способа получения результатапредоставления муниципальной услуги:
1) уведомляет заявителя потелефону, указанному в заявлении, о необходимости получения заверенной копииприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда в Департаменте– в случае, если в заявлении заявителем указан способ получения результатапредоставления муниципальной услуги лично в Департаменте.
Специалист Отдела выдает заявителюзаверенную копию приказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимостипроезда в день его обращения в Департамент. При получении приказа о возмещении (оботказе в возмещении) стоимостипроезда ,заявитель ставит отметку о получении, подпись и дату на втором экземпляре копииприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда ;
2) направляет заверенную копиюприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда заявителю черезорганизации почтовой связи, по почтовому адресу заявителя, указанному взаявлении, – в случае, если в заявлении заявителем указан способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги через организации почтовойсвязи;
3) направляет заверенную копиюприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда заявителю посредствомПортала – в случае, если в заявлении заявителем указан способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги через Портал;
4) направляет заверенную копиюприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда в двухэкземплярах в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром, для выдачи заявителю – в случае, если в заявлениизаявителем указан способ получения результата предоставления муниципальнойуслуги через Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром.
СотрудникЕдиного окна, работник Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром, выдает заявителю один экземпляр заверенной копииприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда в день егообращения в Единоеокно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром. При получении заверенной копии приказа о возмещении (оботказе в возмещении) стоимостипроезда заявитель ставит отметку о получении, подпись и дату на второмэкземпляре копии приказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимостипроезда.
СотрудникЕдиного окна, работник Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром, передает второй экземпляр заверенной копии приказао возмещении(об отказе в возмещении) стоимостипроезда, с отметкой о получении и подписью заявителя в Департамент в течениерабочего дня со дня выдачи заявителю.
Невостребованная заявителем в течение двух месяцев заверенная копия приказа о возмещении (оботказе в возмещении) стоимостипроезда , по истеченииуказанного срока передается сотрудником Единого окна работникомМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром в Департамент.
88.Специалист Отдела не позднее рабочего дня, следующего за днем информированиязаявителя о необходимости получения заверенной копии приказа о возмещении (оботказе в возмещении) стоимости проезда, направления заявителю заверенной копииприказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда либо передачи еев Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром, для выдачи заявителю, делает соответствующуюотметку в журнале регистрации заявлений в графе «Примечание» с указанием даты.
89.Результатом выполнения административной процедуры является информированиезаявителя о необходимости получения заверенной копии приказа о возмещении (оботказе в возмещении) стоимости проезда, направление заявителю либо передача вЕдиное окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром, для выдачи заявителю заверенной копии приказа овозмещении (об отказе в возмещении) стоимости проезда.
90.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в журнале регистрации заявлений об информировании заявителя онеобходимости получения заверенной копии приказа о возмещении (об отказе ввозмещении) стоимости проезда, направлении заявителю либо передаче в Единоеокно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром, для выдачи заявителю заверенной копии приказа о возмещении (об отказев возмещении) стоимости проезда с указанием соответствующей даты.
91. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать пяти рабочихдней, следующих за днем регистрации приказа о возмещении (об отказе в возмещении) стоимостипроезда.
Глава 27.Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах
92. Основанием для началаадминистративной процедуры является обращение заявителя об исправлениидопущенных опечаток и ошибок (далее – техническая ошибка) в уведомлении оботказе в приеме документов, приказе о возмещении (об отказе в возмещении)стоимости проезда .
93. Ответственным за выполнение даннойадминистративной процедуры является специалист Отдела.
94. Заявление об исправлении техническойошибки по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административномурегламенту заявитель подает в Департамент лично, направляет посредством почтовойсвязи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5 настоящего Административногорегламента, либо по адресу электронной почты, указанному в подпункте 2 пункта 5настоящего Административного регламента.
95. Специалист Отдела обеспечиваетрегистрацию заявления об исправлении технической ошибки в журнале входящейкорреспонденции Департамента в день его поступления (в случае поступления внерабочее время, выходные или праздничные дни – на следующий рабочий день содня его поступления).
96.В случае наличия технической ошибки в уведомлении об отказе в приеме документовспециалист Отдела в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления обисправлении технической ошибки устраняет техническую ошибку путем подготовкиисправленного уведомления об отказе в приеме документов и регистрирует его вжурнале регистрации исходящей корреспонденции.
97.В случае наличия технической ошибки в приказе о возмещении (об отказе ввозмещении) стоимости проезда специалист Отдела в течение трех рабочих дней содня регистрации заявления об исправлении технической ошибки устраняеттехническую ошибку путем подготовки проекта приказа начальника Департамента овнесении изменений в ранее подготовленный приказ о возмещении (об отказе ввозмещении) стоимости проезда (далее – приказ об исправлении технической ошибки),обеспечивает его подписание начальником Департамента и регистрацию в журналерегистрации приказов Департамента, снимает копию указанного приказа и заверяетее своей подписью.
98. В случае отсутствия техническойошибки в документах, указанных пункте 92 настоящего Административногорегламента, специалист Отдела в течение трех рабочих дней со дня регистрациизаявления об исправлении технической ошибки подготавливает уведомление оботсутствии технической ошибки, обеспечивает его подписание начальникомДепартамента и регистрацию в журнале исходящей корреспонденции.
99. Специалист Отдела не позднеерабочего дня, следующего за днем регистрации в журнале регистрации исходящейкорреспонденции исправленного уведомления об отказе в приеме документов,уведомления об отсутствии технической ошибки либо регистрации в журналерегистрации приказов Департамента приказа об исправлении технической ошибкисовершает одно из следующих действий:
1) направляет исправленноеуведомление об отказе в приеме документов, заверенную копию приказа обисправлении технической ошибки либо уведомление об отсутствии техническойошибки через организации почтовой связи по почтовому адресу заявителя, указанномув заявлении об исправлении технической ошибки, – в случае, если заявитель взаявлении об исправлении технической ошибки указал способ получения результатачерез организации почтовой связи;
2) направляет исправленноеуведомление об отказе в приеме документов, заверенную копию приказа обисправлении технической ошибки либо уведомление об отсутствии техническойошибки в форме электронного документа по адресу электронной почты заявителя ,указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, – в случае, еслизаявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указал способ получениярезультата по электронной почте;
3) сообщает заявителю по телефону,указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, о принятом решении инеобходимости получить исправленное уведомление об отказе в приеме документов,заверенную копию приказа об исправлении технической ошибки либо уведомление оботсутствии технической ошибки в Департаменте – в случае, если заявитель взаявлении об исправлении технической ошибки указал способ получения результаталично в Департаменте.
100. В случае, предусмотренномподпунктом 3 пункта 99 настоящего Административного регламента, специалистОтдела выдает заявителю исправленное уведомление об отказе в приемедокументов, заверенную копию приказа об исправлении технической ошибки либоуведомление об отсутствии технической ошибки во время личного приема заявителяв день его обращения в Департамент.
101. Специалист Отдела:
1) не позднее рабочего дня,следующего за днем направления заявителю в соответствии с подпунктами 1 – 2пункта 99 настоящего Административного регламента, информирования заявителя онеобходимости получения исправленного уведомления об отказе в приемедокументов, заверенной копии приказа об исправлении технической ошибки либоуведомления об отсутствии технической ошибки делает отметку в журнале исходящейкорреспонденции о направлении заявителю указанных документов с указаниемдаты;
2) не позднее рабочего дня,следующего за днем выдачи заявителю при личном приеме в день его обращения вДепартамент исправленного уведомления об отказе в приеме документов, завереннойкопии приказа об исправлении технической ошибки либо уведомления об отсутствиитехнической ошибки делает отметку в журнале исходящей корреспонденции овыдаче заявителю указанных документов с указанием даты выдачи.
102. Результатом выполненияадминистративной процедуры является:
1) направление заявителюисправленного уведомления об отказе в приеме документов, заверенной копииприказа об исправлении технической ошибки либо уведомления об отсутствиитехнической ошибки;
2) информирование заявителя онеобходимости получения исправленного уведомления об отказе в приемедокументов, заверенной копии приказа об исправлении технической ошибки либоуведомления об отсутствии технической ошибки в Департаменте.
103. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является внесение в журнал исходящейкорреспонденции отметки об информировании заявителя либо о направлениизаявителю исправленного уведомления об отказе в приеме документов, завереннойкопии приказа об исправлении технической ошибки либо уведомления об отсутствиитехнической ошибки.
104. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать пяти рабочих дней со дняпоступления в Департамент заявления об исправлении технической ошибки.
Раздел IV
Формы контроляза исполнением административного регламента
Глава 28.Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента, а также принятиемрешений ответственными лицами
105. Текущий контроль за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений настоящегоАдминистративного регламента, а также принятием решений уполномоченными вустановленном порядке лицами осуществляется начальником Департамента путемпроведения проверок соблюдения и исполнения ими настоящего Административногорегламента, а также принятых решений и рассмотрения жалоб заявителей.
106. Текущий контроль осуществляетсяпостоянно. Основными задачами текущего контроля являются:
1) обеспечение своевременного икачественного предоставления муниципальной услуги;
2) выявление нарушений в сроках и вкачестве предоставления муниципальной услуги;
3) выявление и устранение причин и условий,способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;
4) принятие мер по надлежащемупредоставлению муниципальной услуги.
Глава 29.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества исполнения административного регламента
107. Контроль за полнотой икачеством исполнения настоящего Административного регламента ответственнымидолжностными лицами осуществляется в форме проверок.
Проверки проводятся с целью выявления иустранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения,принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащихжалобы на действия(бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги ответственными должностными лицами.
108. Плановые проверкиосуществляются по решению начальника Департамента с периодичностью не режеодного раза в год в соответствии с планом работы Департамента насоответствующий год.
Решение о проведении плановой проверкипринимается в форме приказа.
В приказе указывается должностное лицоДепартамента, уполномоченное на проведение проверки, не участвовавшее впредоставлении муниципальной услуги, сроки (день начала и окончания) плановойпроверки.
Результаты проверки оформляются в видеакта о выявлении (не выявлении) нарушений прав и законных интересов заявителей(далее – акт). Акт составляется должностным лицом, указанным в приказе опроведении плановой проверки, подписывается им и начальником Департамента.
109. Внеплановые проверки осуществляютсяпо решению начальника Департамента в связи с проверкой устранения ранеевыявленных нарушений, а также в случае поступления жалобы на действия(бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги ответственными должностными лицами.
Решение о проведении проверкипринимается в форме приказа. Днем начала проверки является день подписанияприказа.
Срок проведения проверки составляет неболее тридцати календарных дней со дня начала проверки. Результаты проверкиоформляются актом.
110. По результатам проведенныхпроверок в случае выявления фактов нарушения прав и законных интересовзаявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава30. Порядок осуществления контроля за исполнением административногорегламента со стороны заявителей
111. Контроль за исполнениемнастоящего Административного регламента со стороны заявителей осуществляетсяпутем информирования органа, предоставляющего муниципальную услугу, о фактах:
1) нарушения прав и законныхинтересов заявителей действиями(бездействием) и (или) решениями, принятыми (осуществленными) в ходепредоставления муниципальной услуги ответственными должностными лицами;
2) нарушения положений настоящегоАдминистративного регламента или иных нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
3) некорректного поведенияответственных должностных лиц, нарушения правил служебной этики припредоставлении муниципальной услуги.
112. Заявители могут сообщить офактах, предусмотренных пунктом 111 настоящего Административного регламента, ворган, предоставляющий муниципальную услугу, через форму обратной связи на WEВ-порталеорганов местного самоуправления города Иркутска винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.admirk.ru) , в письменнойформе на бумажном носителе, посредством почтовой либо электронной связи.
Глава31. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
113. Ответственные должностныелица, сотрудники Единого окна несут ответственность за действия(бездействие) и (или) решения, принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги ,которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел V
Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, Многофункционального центра,организаций, привлекаемых Многофункциональным центром, а также их должностныхлиц, работников
Глава 32. Информация длязаинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги
114. Заявитель в случаях,предусмотренных статьей 111 Федерального закона от 27 июля 2010 года№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг», имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставлениямуниципальной услуги специалистами Отдела, начальником Департамента,сотрудниками Единого окна, Многофункциональным центром, организациями,привлекаемыми Многофункциональным центром, или их работниками (далее – жалоба).
115. Заявитель вправе получать, адолжностные лица Департамента обязаны предоставлять заявителю информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное непредусмотрено законодательством Российской Федерации.
Глава 33. Органыместного самоуправления города Иркутска, организации и уполномоченные нарассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя вдосудебном (внесудебном) порядке
116. Жалоба на действия(бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги специалистом Отдела,подается начальнику Департамента.
Жалоба на действия (бездействие) и (или)решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услугиначальником Департамента, подается на имя заместителя мэра – председателякомитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска.
Жалоба на действия (бездействие) и (или)решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услугисотрудником Единого окна, подается руководителю муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска.
117. Жалоба на действия(бездействие) и (или) решения принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги сотрудником Многофункционального центра, подаетсяруководителю этого Многофункционального центра. Жалоба на действия(бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги Многофункциональным центром, подается учредителюМногофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом Иркутской области.
Жалобы на действия (бездействие) и (или)решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услугиработниками организаций, привлекаемых Многофункциональным центром, подаютсяруководителям этих организаций.
Глава 34. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
118. Информирование заявителей опорядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистомОтдела, начальником Департамента, сотрудниками Единого окна, Многофункциональнымцентом, организациями, привлекаемыми Многофункциональным центром, или ихработниками, обеспечивается посредством размещения информации на информационныхстендах в местах предоставления муниципальной услуги.
119. Консультирование заявителей опорядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистомОтдела, начальником Департамента, сотрудниками Единого окна,Многофункциональным центром, организациями, привлекаемыми Многофункциональнымцентром, или их работниками, осуществляется специалистом Отдела, сотрудникамиЕдиного окна в том числе по телефону либо при личном приеме.
Глава 35. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправлениягорода Иркутска и их должностных лиц
120. Порядок обжалования действий(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставлениямуниципальной услуги специалистом Отдела, начальником Департамента,сотрудниками Единого окна, регулируется Федеральным законом от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
Начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.В. Тарабан
|
Приложение № 1
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения стоимости проездного билета на проезд вмуниципальном общественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах,трамваях)»
Формазаявления о возмещении расходов
Начальникудепартамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета посоциальной политике и культуре администрации города Иркутска
____________________________________
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии)
Заявление
Я,_______________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее– при наличии) Почетного гражданина города Иркутска или его представителя)
проживающий(ая)по адресу_______________________________________,
________________________________________________________________
(адрес места жительства Почетного гражданинагорода Иркутска или его представителя)
основнойдокумент, удостоверяющий личность________________________
______________________________________________________________,
(наименование и номер основного документа,удостоверяющего личность Почетного гражданина города Иркутска или егопредставителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем егооргане)
являющийся(аяся) (нужное отметить):
+-+
+-+ Почетным гражданином города Иркутска;
+-+
+-+ представителем Почетного гражданина города Иркутска :
_________________________________________________________________,
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска)
проживающего(ей) по адресу:___________________________________
_________________________________________________________,
(адрес места жительства Почетного гражданина городаИркутска)
основнойдокумент, удостоверяющий личность________________________
______________________________________________________________,
(наименование и номер основного документа,удостоверяющего личность Почетного гражданина города Иркутска, сведения о датевыдачи указанного документа и выдавшем его органе)
действующий(ая)на основании_____________________________________
______________________________________________________________.
(наименованиеи реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя Почетного гражданинагорода Иркутска)
Контактный телефон _____________________
Всоответствии с Положением о Почетном гражданине города Иркутска, утвержденнымрешением Думы города Иркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2, прошупредоставить мне (Почетному гражданину города Иркутска, чьи интересы япредставляю) (нужное подчеркнуть) дополнительную меру социальнойподдержки в виде возмещения
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Обязуюсьсвоевременно информировать департамент здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации городаИркутска (далее – Департамент) об изменении места жительства (места пребывания)и (или) состава семьи с представлением подтверждающих документов.
Информациюи (или) документы, необходимые для предоставления возмещения расходов, прошу (нужноеотметить):
+-+
+-+ вручить мне личнопри обращении в Департамент;
+-+
+-+ направить мне попочтовому адресу: ________________________________________;
(указать почтовый адрес)
+-+
+-+направить черезединый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронныхдокументов, подписанных тем видом электронной подписи, который установлензаконодательством Российской Федерации для подписания таких документов, сиспользованием его личного кабинета;
+-+
+-+ передать в Единоеокно муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска;
+-+
+-+ передать черезмногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг,организацию, привлекаемую многофункциональным центром в соответствии с частью 11статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Приложения :
1.______________________________________________________________.
2.______________________________________________________________.
3._____________________________________________________________.
4.______________________________________________________________.
5.______________________________________________________________.
6.______________________________________________________________.
7.______________________________________________________________.
8.______________________________________________________________.
9.______________________________________________________________.
10._____________________________________________________________.
11._____________________________________________________________.
12.___________________________________________________________.
Дата___________________ Подпись___________________
Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
| |
Начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.В. Тарабан
|
|
| |
Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92
|
| ||
Приложение № 2
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения стоимости проездного билета на проезд вмуниципальном общественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах,трамваях)»
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов | |||
| |||
Предварительное рассмотрение заявления и прилагаемых документов на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | |||
|
|
| |
Направление уведомления об отказе в приеме документов |
| Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги | |
|
|
| |
| Рассмотрение заявления и прилагаемых документов, принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги | ||
|
|
|
|
| Направление результата предоставления муниципальной услуги | ||
|
|
|
|
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах |
Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
Начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.В. Тарабан
|
Приложение № 3
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения стоимости проездного билета на проезд вмуниципальном общественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах,трамваях)»
Форма расписки
вприеме заявления и прилагаемых документов, для предоставления дополнительноймеры социальной поддержки в виде возмещения стоимости проездного билета напроезд в муниципальном общественном пассажирском транспорте (автобусах,троллейбусах, трамваях)
Принятыот____________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска
илиего представителя)
«____»______________ 20___ года заявление и следующие документы:
копия документа,удостоверяющего личность заявителя, на ___ л. в ___ экз.;
копия документа,удостоверяющего личность представителя заявителя (в случае, когда заявление иприлагаемые к нему документы подаются представителем заявителя), на ___ л. в___ экз.;
копия документа,подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае, когда заявление иприлагаемые к нему документы подаются представителем заявителя), на ___ л. в___ экз.;
проездной билетна проезд в городском муниципальном пассажирском транспорте за истекший месяц;
справка банкаили иной кредитной организации о реквизитах лицевого счета гражданина на ___ л.в ___ экз.;
копия страховогосвидетельства обязательного пенсионного страхования на ___ л. в ___ экз.;
копияудостоверения Почетного гражданина города Иркутска на ___ л. в ___ экз.
____________________________ | _____________ | «___» _______ 20 ___ г. |
(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) должность и подпись лица, принявшего заявление и документы) | (подпись) |
|
Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
Начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.В. Тарабан
|
Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
Приложение № 4
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения стоимости проездного билета на проезд вмуниципальном общественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах,трамваях)»
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ об отказев приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги
Почетномугражданину города Иркутска ___________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)
___________________________________
(адрес места жительства)
___________________________________
___________________________________
Уважаемый(ая) ______________________________________________________________.
фамилия, имя, отчество(последнее – при наличии), год рождения)
Департамент здравоохранения и социальной помощи населению комитетапо социальной политике и культуре администрации города Иркутска сообщает, что вприеме заявления и прилагаемых к нему документов в целях предоставлениядополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения стоимости проездного билета на проезд в муниципальномобщественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах, трамваях),предусмотренной Положением о Почетном гражданине города Иркутска, утвержденнымрешением Думы города Иркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2, Вамотказано в связи:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
(основания отказа)
Отказ в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, не лишает Вас права обращаться с новымзаявлением о предоставлении муниципальной услуги после устранения отмеченныхнедостатков.
|
|
|
(подпись) |
| Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должность должностного лица департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска |
«___»___________20___г.
Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
Начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.В. Тарабан
|
Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
Приложение № 5
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения стоимости проездного билета на проезд вмуниципальном общественном пассажирском транспорте (автобусах, троллейбусах,трамваях)»
Формазаявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок
Начальникудепартамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета посоциальной политике и культуре администрации города Иркутска
___________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее – приналичии)
Заявление об исправлении допущенныхопечаток и ошибок
от «___» __________ 20__ года
Я,_____________________________________________________________,
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска
илиего представителя)
______________________________________________________________________,
прошуисправить допущенные опечатки (ошибки) в ________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________.
(указатьнаименование и реквизиты документа, в котором допущены ошибки)
Перечень документов, представленныхзаявителем или его представителем:
1.__________________________________________________________________;
2.__________________________________________________________________;
3.__________________________________________________________________;
4.__________________________________________________________________;
5.__________________________________________________________________.
Способ получениярезультата (нужное отметить):
лично в отделесоциальной помощи населению департамента здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации городаИркутска;
по электроннойпочте ________________________________________________;
(указатьадрес)
черезорганизации почтовой связи по адресу ____________________________
_____________________________________________________________________.
|
|
|
(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска или его представителя)
|
| (подпись) |
Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
Начальник департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.В. Тарабан
|