Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 03.09.2019 № 031-06-689/9
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услуг телефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выбора тарифного плана, за исключением услуг междугородной и международной связи, платных информационно-справочных услуг и услуг доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
03.09.2018 № 031-06-689/9
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАИРКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОЧЕТНЫМ ГРАЖДАНАМГОРОДА ИРКУТСКА В ВИДЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ОПЛАТОЙ УСЛУГТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ ПО ПОСТОЯННОМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВЫБОРАТАРИФНОГО ПЛАНА, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УСЛУГ МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ СВЯЗИ,ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ УСЛУГ И УСЛУГ ДОСТУПА КИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»
В целяхповышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий дляграждан, руководствуясь частью 2 статьи 161, частью 5 статьи 20, статьями37, 52, 53 Федерального закона «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», частью 2 статьи 111,статьями 37, 38, 42, 54, 56 Устава города Иркутска, решением Думы городаИркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «О Положении о Почетномгражданине города Иркутска», постановлением мэра города Иркутска от 14 июня2019 года № 031-07-8/9 «О Порядке предоставления отдельных дополнительных мерсоциальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска в виде возмещениянекоторых расходов», постановлением администрации города Иркутска от 24 ноября2010 года № 031-06-2856/10 «О Порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг», администрациягорода Иркутска
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения расходов, связанных с оплатой услуг телефонной связи попостоянному месту жительства, вне зависимости от выбора тарифного плана, заисключением услуг междугородной и международной связи, платныхинформационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (Приложение № 1).
2. НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования, заисключением отдельных положений, касающихся:
1) предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме, которые вступают в силу с моментавозникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме;
2) предоставлениямуниципальной услуги через многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), организации, привлекаемыеМФЦ в соответствии с частью 11 статьи 16 Федерального закона от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», которые вступают в силу со дня внесения соответствующихизменений в Соглашение о взаимодействии между МФЦ и администрацией городаИркутска.
3. Управлению по информационнойполитике, связям со средствами массовой информации и общественностьюадминистрации города Иркутска опубликовать и разместить на официальном сайтеорганов местного самоуправления города Иркутска винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» настоящее Постановление сприложениями.
4. Контроль за исполнениемнастоящего Постановления возложить на заместителя мэра – председателя комитетапо социальной политике и культуре администрации города Иркутска.
Мэр городаИркутска Д.В.Бердников
Приложение№ 1
к постановлениюадминистрации
города Иркутска
от 03.09.2018 № 031-06-689/9
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска
в виде возмещения расходов, связанных с оплатойуслуг телефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости отвыбора тарифного плана, за исключением услуг междугородной и международнойсвязи,
платных информационно-справочных услуг и услугдоступа
к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Раздел I
Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительноймеры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска в виде возмещениярасходов, связанных с оплатой услуг телефонной связи по постоянному местужительства, вне зависимости от выбора тарифного плана, за исключением услугмеждугородной и международной связи, платных информационно-справочных услуг иуслуг доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее –Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целяхобеспечения открытости порядка предоставления муниципальной услуги, повышениякачества и доступности ее предоставления, создания условий для участия гражданв отношениях, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
НастоящийАдминистративный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставлениямуниципальной услуги, в том числе состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур при ее предоставлении.
Глава1. Основные понятия и термины, используемые в тексте административногорегламента
2. Внастоящем Административном регламенте используются следующие основные понятия итермины:
1) Единое окно– помещение муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска для приема и выдачи документов по муниципальным услугам;
2) Многофункциональныйцентр – государственное автономное учреждение «Иркутский областной многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) организации,привлекаемые Многофункциональным центром, – организации, привлекаемыеМногофункциональным центром в соответствии с частью 11 статьи 16Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышениятерриториальной доступности муниципальной услуги;
4) ответственныедолжностные лица – начальник департамента здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации городаИркутска (далее – начальник Департамента), специалисты отдела пенсий за выслугулет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации городаИркутска (далее – специалисты Отдела);
5) сотрудникЕдиного окна – специалист отдела по работе с населением соответствующего округамуниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска.
Глава2. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующихпредоставление муниципальной услуги
3. Предоставление муниципальнойуслуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральныйзакон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации».
Опубликован:«Собрание законодательства Российской Федерации», 6 октября 2003 года,№ 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 8 октября2003 года, «Российская газета», № 202, 8 октября 2003 года;
2) Федеральныйзакон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
Опубликован:«Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года; «Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179;
3) Уставгорода Иркутска, принятый решением городской Думы города Иркутска от 20 мая2004 года № 003-20-430537/4.
Опубликован:«Ведомости органов городского самоуправления г. Иркутска», 2004 год, IIквартал, с. 11; «Иркутск», № 28-29, 25 июня 2004 года (без приложений № 2, 3, 4к Уставу);
4) решениеДумы города Иркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «О Положении оПочетном гражданине города Иркутска».
Опубликовано:«Ведомости органов местного самоуправления города Иркутска», № 12 (часть 1), 31января 2013 года; «Иркутск официальный», № 54, 28 декабря 2012 года;
5) постановление мэра городаИркутска от 14 июня 2019 года № 031-07-8/9 «О Порядке предоставления отдельныхдополнительных мер социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения некоторых расходов».
Опубликовано: «Иркутск официальный», №25 (822), 25 июня 2019 года.
Глава3. Категории заявителей
4. Заявителями, имеющими право напредоставление муниципальной услуги в соответствии с решением Думы городаИркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2 «О Положении о Почетномгражданине города Иркутска» (далее – Положение о Почетном гражданине городаИркутска), являются лица, удостоенные звания «Почетный гражданин городаИркутска» (далее – Почетные граждане города Иркутска).
От имени заявителей при предоставлениимуниципальной услуги могут выступать лица, наделенные соответствующимиполномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Глава 4. Порядокинформирования о правилах предоставления муниципальной услуги
5. Информацияо месте нахождения, графике приема Почетных граждан города Иркутска и ихпредставителей (далее вместе – заявители), справочных телефонах, адресеэлектронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, включает всебя следующие сведения:
1) департаментздравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике икультуре администрации города Иркутска (далее – Департамент), адрес: 664003,г. Иркутск, ул. Киевская, 2, каб. 21, тел.: 8(3952) 52-04-92;
2) адресэлектронной почты: zdrav @ admirk . ru ;
3) графикприема (консультации) заявителей: понедельник – пятница с 9.00 до 13.00.
6. Информацияо Едином окне включает в себя следующие сведения:
1) г. Иркутск,ул. Трилиссера, д. 52, тел. 53-75-38, 53-75-39;
2) г.Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;
3) г.Иркутск, ул. Лермонтова, д. 59, тел. 48-79-40, 48-79-41;
4) г.Иркутск, ул. Павла Красильникова, д. 213, тел. 51-71-24;
5) г.Иркутск, ул. Сибирских Партизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.
График работы:вторник, четверг, пятница с 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с8-00 до 12-00; воскресенье, понедельник – выходные дни.
7. Информацияо Многофункциональном центре, организациях, привлекаемых Многофункциональнымцентром, включает в себя сведения о местонахождении, режиме работы, контактныхтелефонах Многофункционального центра, организаций, привлекаемыхМногофункциональным центром.
8. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги включает сведения:
1) оДепартаменте, а также о Едином окне, Многофункциональном центре, организациях,привлекаемых Многофункциональным центром;
2) о ходепредоставления муниципальной услуги;
3) обисчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4) о срокепредоставления муниципальной услуги;
5) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
6) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;
7) орезультате предоставления муниципальной услуги;
8) о правезаявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (илирешений), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
9. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги, об адресах электронной почты,справочных телефонах и графике работы Департамента, Единого окна,Многофункционального центра, организаций, привлекаемых Многофункциональнымцентром, содержится в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» наWEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.
10. Информированиезаявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходеее предоставления, осуществляется:
1) специалистамиОтдела по устным, письменным обращениям, обращениям по телефону и поэлектронной почте;
2) сотрудникамиЕдиного окна по устным обращениям заявителей, обращениям по телефону;
3) работникамиМногофункционального центра, организаций, привлекаемых Многофункциональнымцентром;
4) посредствомразмещения информации на информационном стенде;
5) посредствомфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональнойгосударственной информационной системы «Региональный портал государственных имуниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru)(далее – Портал).
11. Приответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Отдела, сотрудникЕдиного окна подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя повопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрациигорода Иркутска, муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве (приналичии) и должности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок.
Приневозможности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонныйзвонок должен быть переадресован другому специалисту Отдела, сотруднику Единогоокна либо заявителю должны быть предоставлены сведения о способе получениятакой информации.
После окончанияобщения с заявителем посредством телефонной связи специалисту Отдела,сотруднику Единого окна необходимо попрощаться с заявителем и подождать пока онпервым положит трубку.
12. Письменныеобращения заявителя о предоставлении информации могут быть представлены лично,направлены через организации почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1пункта 5 настоящего Административного регламента, а также в форме электронногодокумента по адресу, указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящегоАдминистративного регламента.
Письменныеобращения о предоставлении информации, поступившие в Департамент, рассматриваютсяв течение тридцати календарных дней со дня их регистрации.
13. Ответна обращение направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, поступившем в Департамент или должностному лицуДепартамента в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении, поступившем в Департамент или должностному лицуДепартамент.
14. Наинформационных стендах Департамента, Единого окна размещается:
1) информация,указанная в пунктах 5 – 8 настоящего Административного регламента;
2) полныйтекст настоящего Административного регламента с приложениями;
3) информацияо возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее –заявление) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,через Многофункциональный центр, организации, привлекаемые Многофункциональнымцентром, Единое окно, либо в форме электронного документа, подписанного темвидом электронной подписи, который установлен законодательством РоссийскойФедерации для подписания таких документов;
4) бланк иобразец заполнения заявления.
15. Основнымитребованиями к информированию заявителей являются:
1) актуальностьпредоставленной информации;
2) своевременность предоставления информации;
3) четкостьи доступность в изложении информации;
4) полнотаинформирования;
5) удобствои доступность получения информации;
6) соответствиеинформации требованиям законодательства.
16. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Раздел II
Стандартпредоставления муниципальной услуги
Глава5. Наименование муниципальной услуги
17. Муниципальная услуга«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услугтелефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выборатарифного плана, за исключением услуг междугородной и международной связи,платных информационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее также – возмещениерасходов).
Глава6. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органов(организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги
18. Органом, предоставляющим муниципальную услугу,является администрация города Иркутска.
Структурнымподразделением администрации города Иркутска, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, является Департамент.
19. Впредоставлении муниципальной услуги в части приема и выдачи документов помуниципальной услуге участвуют:
1) муниципальноеказенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска;
2) Многофункциональныйцентр, организации, привлекаемые Многофункциональным центром.
20. Припредоставлении муниципальной услуги Департамент может осуществлятьмежведомственное информационное взаимодействие с территориальными органамиПенсионного фонда Российской Федерации, в распоряжении которых находятсядокументы (информация), указанные в подпункте 1 пункта 26 настоящегоАдминистративного регламента.
Глава7. Результат предоставления муниципальной услуги
21. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:
1) приказ начальника Департамента овозмещении расходов;
2) приказ начальника Департаментаоб отказе в возмещении расходов.
Глава8. Срок предоставления муниципальной услуги
22. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет не более тридцати шести рабочихдней со дня регистрации в Департаменте заявления и прилагаемых к немудокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее –прилагаемые документы).
Глава9. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
23. Правовымиоснованиями для предоставления муниципальной услуги являются следующиенормативные правовые акты:
1) часть 2статьи 161, часть 5 статьи 20 Федерального закона от 6 октября 2003года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации»;
2) Положение о Почетном гражданине города Иркутска»;
3) постановлениемэра города Иркутска от 14 июня 2019 года № 031-07-8/9 «О Порядкепредоставления отдельных дополнительных мер социальной поддержки Почетнымгражданам города Иркутска в виде возмещения некоторых расходов».
Глава10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательнымиили иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
24. Кдокументам, необходимым в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыезаявитель должен представить самостоятельно, относятся:
1) заявление, подписанноезаявителем собственноручно либо тем видом электронной подписи, которыйустановлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов, по форме согласно Приложению № 1 к настоящемуАдминистративному регламенту;
2) документ,удостоверяющий личность Почетного гражданина города Иркутска;
3) документ, удостоверяющий личность представителя Почетного гражданина города Иркутска, а такжедокумент, подтверждающий полномочия представителя Почетногогражданина города Иркутска, – в случае, когда заявление и прилагаемыедокументы подаются представителем Почетногогражданина города Иркутска;
4) документы,подтверждающие размер начисленной платы и факт понесенных расходов, связанных соплатой услуг телефонной связи за месяц, предшествующий месяцу обращения;
5) справкабанка или иной кредитной организации о реквизитах лицевого счета Почетного гражданина города Иркутска.
25. Департамент,муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр»г. Иркутска, Многофункциональный центр, организация, привлекаемаяМногофункциональным центром, при предоставлении муниципальной услуги не вправетребовать от заявителя:
1) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
2) представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего муниципальную услугу, государственных органов, органовместного самоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами.
3) представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг».
Глава11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия
26. К документам, необходимым всоответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, относятся:
1) документ, подтверждающийрегистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числев форме электронного документа;
2) удостоверение Почетногогражданина города Иркутска.
Глава12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги
27. Основаниямидля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги являются:
1) заявлениене соответствует форме, предусмотренной Приложением № 1 к настоящемуАдминистративному регламенту, и (или) заявление подписано лицом, не имеющим нато полномочий;
2) представлены не все документы,предусмотренные пунктом 24 настоящего Административного регламента;
3) прилагаемые документы несоответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 48 настоящегоАдминистративного регламента;
4) заявление и (или) прилагаемыедокументы содержат различающиеся персональные данные;
5) заявление и (или) прилагаемыедокументы не поддаются прочтению.
Глава13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги
28. Основаниямидля отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) в заявлении и (или) прилагаемыхдокументах содержатся неполные и (или) недостоверные сведения;
2) сведения,указанные в прилагаемых документах, не соответствуют требованиям,предусмотренным пунктом 24 настоящего Административного регламента;
3) гражданин неимеет право на возмещение расходов в соответствии с Положением о Почетномгражданине города Иркутска.
29. Заявительвправе отказаться от предоставления муниципальной услуги на основании личногописьменного заявления в свободной форме, поданного им одним из способов,указанных в пункте 48 настоящего Административного регламента.
Глава14. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги
30. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
Глава15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги
31. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результатапредоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Глава16. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
32. Заявлениеподлежит регистрации специалистом Отдела в журнале регистрации заявленийДепартамента (далее – журнал регистрации заявлений).
Срок регистрациизаявления в Департаменте составляет:
1) при личномобращении заявителя в Департамент – в день поступления заявления в Департамент;
2) при личномобращении заявителя в Единое окно – в день поступления заявления из Единогоокна в Департамент;
3) при личномобращении заявителя в Многофункциональный центр, организации, привлекаемыеМногофункциональным центром, – в день поступления заявления изМногофункционального центра в Департамент;
4) принаправлении заявления в форме электронного документа, подписанного тем видомэлектронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерациидля подписания таких документов, посредством Портала, – в день поступлениязаявления на Портал (в случае поступления заявления в нерабочее время, выходныеи праздничные дни – на следующий рабочий день со дня его поступления);
5) принаправлении заявления через организации почтовой связи – в день поступлениязаявления в Департамент.
Глава17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам
33. Здание,в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудованопротивопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оказания первоймедицинской помощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом,обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения овозникновении чрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом дляпосетителей.
34. Зданиедолжно соответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов(включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). Натерритории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места, изкоторых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны выделятьсядля бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, IIгрупп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном ПравительствомРоссийской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и(или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иныетранспортные средства.
35. Приемзаявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях впорядке живой очереди, а также может осуществляться с помощью электроннойсистемы управления очередью. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, вслучае личной явки на прием для получения муниципальной услуги, принимаются внеочереди.
36. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании.
37. Местадля заполнения документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями,скамьями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
38. Местоинформирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуется информационным стендом.
39. Рабочееместо специалиста Отдела, сотрудника Единого окна должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами.
40. Инвалидам,имеющим стойкие расстройства функции зрения и (или) не имеющим возможностисамостоятельно заполнить заявление и иные документы, специалистом Отдела,сотрудниками Единого окна, работниками Многофункционального центра,организаций, привлекаемых Многофункциональным центром, обеспечиваетсязаполнение указанных документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
Глава18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
41. Показателямидоступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) достоверностьпредставляемой заявителям информации;
2) полнотаинформирования заявителей;
3) наглядностьформ представляемой информации об административных процедурах;
4) удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
5) соблюдениесроков выполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
6) соблюдениетребований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортнойдоступности;
7) отсутствиеобоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) и (или) решения,принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги;
8) возможность представления заявления и прилагаемыхдокументов через Единое окно, Многофункциональный центр, организации,привлекаемые Многофункциональным центром, либо в форме электронных документов,подписанных тем видом электронной подписи, который установлензаконодательством Российской Федерации для подписания таких документов.
Глава19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме
42. Заявлениеи прилагаемые документы, указанные в пунктах 24, 26 настоящегоАдминистративного регламента, могут быть направлены в Департамент в формеэлектронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, которыйустановлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов, посредством Портала.
43. Принаправлении заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхдокументов в электронной форме представителем Почетного гражданина городаИркутска, действующим на основании доверенности, доверенность должна бытьпредставлена в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего(подписавшего) доверенность.
44. Предоставлениемуниципальной услуги с использованием Портала осуществляется в отношениизаявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации на Портале.
45. Информацияо ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставлениямуниципальной услуги, предоставляемой в электронной форме, предоставляетсязаявителю через «Личный кабинет» Портала.
Раздел III
Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения
Глава20. Исчерпывающий перечень административных процедур
46.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) прием ирегистрация заявления и прилагаемых документов;
2)предварительное рассмотрение заявления и прилагаемых документов на предметналичия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
3) направлениеуведомления об отказе в приеме документов;
4) формированиеи направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги;
5) рассмотрениезаявления и прилагаемых документов, принятие решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги;
6) направлениерезультата предоставления муниципальной услуги;
7) исправлениедопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах.
47. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.
Глава 21. Приеми регистрация заявления и прилагаемых документов
48. Основаниемдля начала административной процедуры является поступление от заявителязаявления и прилагаемых документов одним изследующих способов:
1) путем личногообращения в Департамент;
2) черезорганизации почтовой связи. В этом случае прилагаемые документы,предусмотренные подпунктами 2 – 4 пункта 24, пунктом 26 (в случае представлениязаявителем по собственной инициативе) настоящего Административного регламента,предоставляются в нотариально заверенных копиях. Документы, предусмотренныеподпунктами 1, 5 пункта 24 настоящего Административного регламента,предоставляются в подлинниках;
3) через Единоеокно;
4) черезМногофункциональный центр в соответствии с условиями соглашения овзаимодействии, заключенного между Многофункциональным центром и администрациейгорода Иркутска, организации, привлекаемые Многофункциональным центром;
5) в формеэлектронных документов, подписанных тем видом электронной подписи, которыйустановлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов, посредством Портала.
49.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:
1) специалистОтдела;
2) сотрудникЕдиного окна;
3) работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром.
50. В случаепредставления заявления и прилагаемых документов способом, предусмотреннымподпунктом 1 пункта 48 настоящего Административного регламента, специалистОтдела в день подачи заявления и прилагаемых документов заявителем:
1) принимаетзаявление с прилагаемыми к нему документами;
2) снимает копии с подлинниковприлагаемых документов, предусмотренных подпунктами 2 – 4 пункта 24, пунктом 26настоящего Административного регламента (в случае их представления заявителемпо собственной инициативе), заверяя их своей подписью при сверке с подлинниками(в случае представления заявителем копий документов, сверяет их с подлинниками,заверяя копии своей подписью, если представленные копии документов не завереныв установленном порядке), и возвращает заявителю подлинники представленныхдокументов;
3) выдаетзаявителю расписку в приеме заявления и прилагаемых документов по форме согласноПриложению № 3 к настоящему Административному регламенту (далее – расписка);
4) регистрируетзаявление и прилагаемые документы в журнале регистрации заявлений.
51. В случаепредставления заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхдокументов способом, предусмотренным подпунктом 2 пункта 48 настоящегоАдминистративного регламента, специалист Отдела:
1) в деньпоступления заявления и прилагаемых документов в Департамент регистрируетзаявление и прилагаемые документы в журнале регистрации заявлений;
2) в течениерабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и прилагаемыхдокументов, выдает заявителю или направляет через организации почтовой связи поадресу, указанному в заявлении, расписку.
52. В случаепредставления заявления и прилагаемых документов способами, предусмотреннымиподпунктами 3, 4 пункта 48 настоящего Административного регламента, сотрудникЕдиного окна, работник Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром, в день подачи заявления и прилагаемых документовзаявителем:
1) принимаетзаявление и прилагаемые документы;
2) снимает копии с подлинниковприлагаемых документов, предусмотренных подпунктами 2 – 4 пункта 24, пунктом 26настоящего Административного регламента (в случае их представления заявителемпо собственной инициативе), заверяя их своей подписью при сверке с подлинниками(в случае представления заявителем копий документов, сверяет их с подлинниками,заверяя копии своей подписью, если представленные копии документов не завереныв установленном порядке), и возвращает заявителю подлинники представленныхдокументов;
3) выдаетзаявителю расписку.
СотрудникЕдиного окна передает заявление и прилагаемые документы в Департамент в день ихпоступления в Единое окно.
Работник организации, привлекаемойМногофункциональным центром, передает заявление и прилагаемые документы вМногофункциональный центр в течение одного рабочего дня со дня их поступления ворганизацию, привлекаемую Многофункциональным центром.
Работник Многофункционального центрапередает заявление и прилагаемые документы в Департамент в течение одногорабочего дня со дня их поступления в Многофункциональный центр.
В день поступления заявления иприлагаемых документов из Единого окна, Многофункционального центра в Департаментспециалист Отдела регистрирует заявление и прилагаемые документы в журналерегистрации заявлений.
53. В случаепредставления заявления и прилагаемых документов способом, предусмотреннымподпунктом 5 пункта 48 настоящего Административного регламента, специалистОтдела в течение двух рабочих дней со дня представления заявления и прилагаемыхдокументов:
1) проверяетдействительность электронной подписи, с использованием которой подписанэлектронный документ (пакет электронных документов), соблюдение условий,указанных в статье 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи»;
2) в случае, еслизаявление и прилагаемые документы не соответствуют требованиям законодательстваРоссийской Федерации об электронной подписи, направляет заявителю через «Личныйкабинет» Портала уведомление о необходимости представить в Департаментзаявление и прилагаемые документы, подписанные электронной подписью, либоподлинники прилагаемых документов (их нотариально заверенные копии);
3) в случае, еслизаявление и прилагаемые документы подписаны электронной подписью в соответствиис законодательством Российской Федерации об электронной подписи:
а) регистрирует заявление иприлагаемые документы в журнале регистрации заявлений;
б) направляет заявителю через«Личный кабинет» Портала уведомление о получении заявления и прилагаемыхдокументов.
54. Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация заявления иприлагаемых документов в журнале регистрации заявлений специалистом Отдела.
55. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является присвоениезаявлению и прилагаемым документам регистрационного номера с указанием датырегистрации в журнале регистрации заявлений.
56. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать трех рабочих днейсо дня поступления от заявителя заявления и прилагаемых документов.
Глава 22. Предварительное рассмотрение заявления и прилагаемыхдокументов на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги
57. Основаниемдля начала административной процедуры является регистрация заявления иприлагаемых документов в журнале регистрации заявлений специалистом Отдела.
58. Ответственнымза выполнение данной административной процедуры является специалист Отдела.
59. Специалист Отдела в деньрегистрации заявления и прилагаемых документов в журнале регистрации заявленийустанавливает факт наличия (отсутствия) оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, и в случаеотсутствия указанных оснований вносит об этом информацию в журнал регистрациизаявлений и устанавливает необходимость формирования и направлениямежведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлениимуниципальной услуги.
60. В случае наличияоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,специалист Отдела не позднее трех рабочих дней, следующих за днем установленияфакта наличия указанных оснований:
1) подготавливаетуведомление об отказе в приеме заявления и прилагаемых документов по формесогласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту собязательным указанием на основания, предусмотренные пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента (далее – уведомление об отказе в приемедокументов);
2) вносит информацию оподготовке уведомления об отказе в приеме документов в журнал регистрациизаявлений.
61. Результатомвыполнения административной процедуры является подготовка уведомления об отказев приеме документов либо установление факта отсутствия оснований,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.
62. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесение вжурнал регистрации заявлений информации о подготовке уведомления об отказе вприеме документов либо об отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 27настоящего Административного регламента.
63. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать трех рабочихдней, следующих за днем регистрации заявления и прилагаемых документов вжурнале регистрации заявлений и установления факта наличия (отсутствия)оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административногорегламента.
Глава 23.Направление уведомления об отказе в приеме документов
64. Основаниемдля начала административной процедуры является подготовка уведомления об отказев приеме документов.
65.Ответственными за выполнение данной административной процедуры является:
1) специалистОтдела;
2) сотрудникЕдиного окна;
3) работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром.
66. СпециалистОтдела в течение двух рабочих дней, следующих за днем подготовки уведомления оботказе в приеме документов, в зависимости от способа получения результатапредоставления муниципальной услуги, указанного заявителем в заявлении:
1) сообщаетзаявителю по телефону, указанному в заявлении, о необходимости его получения вДепартаменте – в случае, если в заявлении заявителем указан способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги лично в Департаменте.
СпециалистОтдела выдает заявителю один экземпляр уведомления об отказе в приемедокументов в день его обращения в Департамент. При получении уведомления оботказе в приеме документов, заявитель ставит отметку о получении, подпись идату на втором экземпляре уведомления об отказе в приеме документов;
2) направляетуведомление об отказе в приеме документов через организации почтовой связи попочтовому адресу заявителя, указанному в заявлении, – в случае, если взаявлении заявителем указан способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги через организации почтовой связи;
3) направляетзаявителю уведомление об отказе в приеме документов в форме электронногодокумента, подписанного тем видом электронной подписи, который установлензаконодательством Российской Федерации для подписания таких документов,посредством Портала – в случае, если в заявлении заявителем указан способполучения результата предоставления муниципальной услуги через Портал;
4) направляетуведомление об отказе в приеме документов в Единое окно, Многофункциональныйцентр, организацию, привлекаемую Многофункциональным центром, в двухэкземплярах для выдачи заявителю – в случае, если в заявлении заявителем указанспособ получения результата предоставления муниципальной услуги через Единоеокно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром.
СотрудникЕдиного окна, работник Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром, в течение одного рабочего дня со дня поступленияот специалиста Отдела уведомления об отказе в приеме документов, сообщаетзаявителю по телефону, указанному в заявлении, о необходимости его получения.
СотрудникЕдиного окна, работник Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром, выдает заявителю один экземпляр уведомления оботказе в приеме документов в день его обращения. При получении уведомления оботказе в приеме документов заявитель ставит отметку о получении, подпись и датуна втором экземпляре уведомления об отказе в приеме документов.
СотрудникЕдиного окна, работник Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром, передает второй экземпляр уведомления об отказе вприеме документов с отметкой о получении и подписью заявителя в Департамент втечение рабочего дня со дня выдачи заявителю. Не востребованное заявителем втечение двух месяцев уведомление об отказе в приеме документов по истеченииуказанного срока, передается сотрудником Единого окна, работникомМногофункционального центра в Департамент.
67. СпециалистОтдела не позднее рабочего дня, следующего за днем информирования заявителя онеобходимости получения уведомления об отказе в приеме документов, направленияуведомления об отказе в приеме документов заявителю либо передачи его в Единоеокно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром, для выдачи заявителю, делает соответствующую отметку в журналерегистрации заявлений в графе «Примечание» с указанием даты.
68. Результатомвыполнения административной процедуры является информирование заявителя онеобходимости получения уведомления об отказе в приеме документов, направлениезаявителю либо передача в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию,привлекаемую Многофункциональным центром, для выдачи заявителю уведомления оботказе в приеме документов.
69. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является отметка вжурнале регистрации заявлений об информировании заявителя о необходимостиполучения уведомления об отказе в приеме документов, направлении заявителю либопередаче в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром, для выдачи заявителю уведомления об отказе вприеме документов с указанием соответствующей даты.
70. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать трех рабочихдней, следующих за днем подготовки уведомления об отказе в приеме документов.
Глава 24.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги
71. Основаниемдля начала административной процедуры является установление факта отсутствия оснований,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, инеобходимости формирования и направления межведомственных запросов в орган,участвующий в предоставлении муниципальной услуги.
72.Ответственным за выполнение данной административной процедуры являетсяспециалист Отдела.
73. В случаеесли заявитель по собственной инициативе не представил документ, указанный вподпункте 1 пункта 26 настоящего Административного регламента, специалистОтдела не позднее трех рабочих дней со дня установления факта отсутствияоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,и установления необходимости формирования и направления межведомственныхзапросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги,направляет в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронногодокумента межведомственный запрос в территориальный орган Пенсионного фондаРоссийской Федерации – в целях получения информации о страховом номереиндивидуального лицевого счета заявителя.
74. Результатомвыполнения административной процедуры является получение специалистом Отделадокументов (информации), предусмотренных (предусмотренной) пунктом 73настоящего Административного регламента.
75. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является получениеспециалистом Отдела документов (информации), предусмотренных (предусмотренной)пунктом 73 настоящего Административного регламента, и приобщение их к перечнюдокументов, представленных заявителем самостоятельно.
76. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать восьми рабочихдней со дня установления факта отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 27настоящего Административного регламента, и установления необходимости формированияи направления межведомственного запроса в территориальный орган Пенсионногофонда Российской Федерации.
В максимальныйсрок выполнения административной процедуры входит законодательно установленныйсрок подготовки и направления ответов на межведомственный запрос,предусмотренный пунктом 73 настоящего Административного регламента.
Глава 24.Рассмотрение заявления и прилагаемых документов,
принятие решенияо предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
77. Основаниемдля начала административной процедуры является установление факта отсутствияоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,и отсутствие необходимости формирования и направления межведомственных запросовв органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, либополучение специалистом Отдела документов (информации), предусмотренных(предусмотренной) пунктом 73 настоящего Административного регламента, иприобщение их к перечню документов, представленных заявителем самостоятельно.
78.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсяспециалист Отдела, начальник Департамента.
79. СпециалистОтдела в течение двадцати пяти рабочих дней, следующих за днем регистрациизаявления и прилагаемых документов в журнале регистрации заявлений:
1) проверяетзаявление и прилагаемые документы, в том числе документы (информацию),полученные в результате межведомственного запроса, на предмет наличия илиотсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 28 настоящего Административного регламента;
2) подготавливаетпроект приказа начальника Департамента о возмещении расходов – в случаеотсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 28 настоящего Административного регламента, либо проектприказа начальника Департамента об отказе в возмещении расходов – в случаеналичия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 28 настоящего Административного регламента;
3) передаетпроект приказа начальника Департамента о возмещении расходов либо приказ оботказе в возмещении расходов (далее – приказ о возмещении (об отказе ввозмещении) расходов) вместе с заявлением и прилагаемыми документами на подписьначальнику Департамента.
80. НачальникДепартамента не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем истечения срока,предусмотренного пунктом 79 настоящего Административного регламента,подписывает приказ о возмещении (об отказе в возмещении) расходов и передаетспециалисту Отдела для регистрации.
81. СпециалистОтдела в день подписания приказа о возмещении (об отказе в возмещении)расходов:
1) обеспечиваетего регистрацию в журнале регистрации приказов Департамента;
2) вноситинформацию об изданном приказе о возмещении (об отказе в возмещении) расходов вжурнал регистрации заявлений.
82. Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация приказа о возмещении(об отказе в возмещении) расходов в журнале регистрации приказов Департамента.
83. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является присвоениерегистрационного номера с указанием даты регистрации приказу о возмещении (оботказе в возмещении) расходов.
84. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать тридцати рабочихдней, следующих за днем регистрации заявления и прилагаемых документов вжурнале регистрации заявлений.
Глава 25.Направление результата предоставления муниципальной услуги
85. Основаниемдля начала административной процедуры является регистрация приказа о возмещении(об отказе в возмещении) расходов в журнале регистрации приказов Департамента.
86. Ответственнымиза выполнение данной административной процедуры являются:
1) специалистОтдела.
2) сотрудникЕдиного окна;
3) работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром.
87. СпециалистОтдела не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем регистрации приказа овозмещении (об отказе в возмещении) расходов, снимает копию с приказа овозмещении (об отказе в возмещении) расходов, заверяет его своей подписью и взависимости от способа получения результата предоставления муниципальнойуслуги:
1) уведомляетзаявителя по телефону, указанному в заявлении, о необходимости получениязаверенной копии приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходов вДепартаменте – в случае, если в заявлении заявителем указан способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги лично в Департаменте.
СпециалистОтдела выдает заявителю заверенную копию приказа о возмещении (об отказе ввозмещении) расходов в день его обращения в Департамент. При получении приказао возмещении (об отказе в возмещении) расходов заявитель ставит отметку ополучении, подпись и дату на втором экземпляре копии приказа о возмещении (оботказе в возмещении) расходов;
2) направляетзаверенную копию приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходовзаявителю через организации почтовой связи по почтовому адресу заявителя,указанному в заявлении, – в случае, если в заявлении заявителем указан способполучения результата предоставления муниципальной услуги через организациипочтовой связи;
3) направляетзаверенную копию приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходовзаявителю посредством Портала – в случае, если в заявлении заявителем указанспособ получения результата предоставления муниципальной услуги через Портал;
4) направляетзаверенную копию приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходов в двухэкземплярах в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром, для выдачи заявителю – в случае, если в заявлениизаявителем указан способ получения результата предоставления муниципальнойуслуги через Единое окно, Многофункциональный центр, организацию, привлекаемуюМногофункциональным центром.
Сотрудник Единого окна, работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром, выдает заявителю один экземпляр заверенной копии приказа о возмещении(об отказе в возмещении) расходов в день его обращения в Единое окно,Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром. При получении заверенной копии приказа о возмещении (об отказе ввозмещении) расходов заявитель ставит отметку о получении, подпись и дату навтором экземпляре копии приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходов.
Сотрудник Единого окна, работникМногофункционального центра, организации, привлекаемой Многофункциональнымцентром, передает второй экземпляр заверенной копии приказа о возмещении (оботказе в возмещении) расходов, с отметкой о получении и подписью заявителя вДепартамент в течение рабочего дня со дня выдачи заявителю.
Не востребованная заявителем в течениедвух месяцев заверенная копия приказа о возмещении (об отказе в возмещении)расходов по истечении указанного срока передается сотрудником Единого окнаработником Многофункционального центра, организации, привлекаемойМногофункциональным центром в Департамент.
88. Специалист Отдела не позднеерабочего дня, следующего за днем информирования заявителя о необходимостиполучения заверенной копии приказа о возмещении (об отказе в возмещении)расходов, направления заявителю заверенной копии приказа о возмещении (оботказе в возмещении) расходов либо передачи ее в Единое окно,Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром, для выдачи заявителю, делает соответствующую отметку в журналерегистрации заявлений в графе «Примечание» с указанием даты.
89. Результатом выполненияадминистративной процедуры является информирование заявителя о необходимостиполучения заверенной копии приказа о возмещении (об отказе в возмещении)расходов, направление заявителю либо передача в Единое окно,Многофункциональный центр, организацию, привлекаемую Многофункциональнымцентром, для выдачи заявителю заверенной копии приказа о возмещении (об отказев возмещении) расходов.
90. Способом фиксации результатавыполнения административной процедуры является отметка в журнале регистрациизаявлений об информировании заявителя о необходимости получения завереннойкопии приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходов, направлениизаявителю либо передаче в Единое окно, Многофункциональный центр, организацию,привлекаемую Многофункциональным центром, для выдачи заявителю заверенной копииприказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходов с указаниемсоответствующей даты.
91. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать пяти рабочих дней, следующих заднем регистрации приказа о возмещении (об отказе в возмещении) расходов.
Глава 27.Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах
92. Основаниемдля начала административной процедуры является обращение заявителя обисправлении допущенных опечаток и ошибок (далее – техническая ошибка) вуведомлении об отказе в приеме документов, приказе о возмещении (об отказе ввозмещении) расходов.
93.Ответственным за выполнение данной административной процедуры являетсяспециалист Отдела.
94. Заявление обисправлении технической ошибки по форме согласно Приложению № 5 к настоящемуАдминистративному регламенту заявитель подает в Департамент лично, направляетпосредством почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5настоящего Административного регламента, либо по адресу электронной почты,указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящего Административного регламента.
95. СпециалистОтдела обеспечивает регистрацию заявления об исправлении технической ошибки вжурнале входящей корреспонденции Департамента в день его поступления (в случаепоступления в нерабочее время, выходные или праздничные дни – на следующийрабочий день со дня его поступления).
96. В случае наличия технической ошибкив уведомлении об отказе в приеме документов специалист Отдела в течение трехрабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибкиустраняет техническую ошибку путем подготовки исправленного уведомления оботказе в приеме документов и регистрирует его в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
97. В случае наличия технической ошибкив приказе о возмещении (об отказе в возмещении) расходов специалист Отдела втечение трех рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлениитехнической ошибки устраняет техническую ошибку путем подготовки проектаприказа начальника Департамента о внесении изменений в ранее подготовленныйприказ о возмещении (об отказе в возмещении) расходов (далее – приказ обисправлении технической ошибки), обеспечивает его подписание начальникомДепартамента и регистрацию в журнале регистрации приказов Департамента, снимаеткопию указанного приказа и заверяет ее своей подписью.
98. В случаеотсутствия технической ошибки в документах, указанных пункте 92 настоящегоАдминистративного регламента, специалист Отдела в течение трех рабочих дней содня регистрации заявления об исправлении технической ошибки подготавливаетуведомление об отсутствии технической ошибки, обеспечивает его подписаниеначальником Департамента и регистрацию в журнале исходящей корреспонденции.
99. СпециалистОтдела не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в журналерегистрации исходящей корреспонденции исправленного уведомления об отказе вприеме документов, уведомления об отсутствии технической ошибки либорегистрации в журнале регистрации приказов Департамента приказа об исправлениитехнической ошибки совершает одно из следующих действий:
1) направляетисправленное уведомление об отказе в приеме документов, заверенную копиюприказа об исправлении технической ошибки либо уведомление об отсутствиитехнической ошибки через организации почтовой связи по почтовому адресузаявителя, указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, – вслучае, если заявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указалспособ получения результата через организации почтовой связи;
2) направляетисправленное уведомление об отказе в приеме документов, заверенную копиюприказа об исправлении технической ошибки либо уведомление об отсутствиитехнической ошибки в форме электронного документа по адресу электронной почтызаявителя, указанному в заявлении об исправлении технической ошибки, – вслучае, если заявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указалспособ получения результата по электронной почте;
3) сообщаетзаявителю по телефону, указанному в заявлении об исправлении техническойошибки, о принятом решении и необходимости получить исправленное уведомление оботказе в приеме документов, заверенную копию приказа об исправлении техническойошибки либо уведомление об отсутствии технической ошибки в Департаменте – вслучае, если заявитель в заявлении об исправлении технической ошибки указалспособ получения результата лично в Департаменте.
100. Вслучае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 99 настоящего Административногорегламента, специалист Отдела выдает заявителю исправленное уведомлениеоб отказе в приеме документов, заверенную копию приказа об исправлениитехнической ошибки либо уведомление об отсутствии технической ошибки во времяличного приема заявителя в день его обращения в Департамент.
101. СпециалистОтдела:
1) непозднее рабочего дня, следующего за днем направления заявителю в соответствии сподпунктами 1 – 2 пункта 99 настоящего Административного регламента,информирования заявителя о необходимости получения исправленного уведомления оботказе в приеме документов, заверенной копии приказа об исправлении техническойошибки либо уведомления об отсутствии технической ошибки, делает отметку вжурнале исходящей корреспонденции о направлении заявителю указанныхдокументов с указанием даты;
2) непозднее рабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю при личном приеме вдень его обращения в Департамент исправленного уведомления об отказе в приемедокументов, заверенной копии приказа об исправлении технической ошибки либоуведомления об отсутствии технической ошибки, делает отметку в журналеисходящей корреспонденции о выдаче заявителю указанных документов суказанием даты выдачи.
102. Результатомвыполнения административной процедуры является:
1) направлениезаявителю исправленного уведомления об отказе в приеме документов, завереннойкопии приказа об исправлении технической ошибки либо уведомления об отсутствиитехнической ошибки;
2) информированиезаявителя о необходимости получения исправленного уведомления об отказе вприеме документов, заверенной копии приказа об исправлении технической ошибкилибо уведомления об отсутствии технической ошибки в Департаменте.
103. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесение вжурнал исходящей корреспонденции отметки об информировании заявителя либо онаправлении заявителю исправленного уведомления об отказе в приеме документов,заверенной копии приказа об исправлении технической ошибки либо уведомления оботсутствии технической ошибки.
104. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать пяти рабочих днейсо дня поступления в Департамент заявления об исправлении технической ошибки.
Раздел IV
Формы контроляза исполнением административного регламента
Глава 28.Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента, а также принятиемрешений ответственными должностными лицами
105. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицамиположений настоящего Административного регламента, а также принятием решенийуполномоченными в установленном порядке лицами осуществляется начальникомДепартамента путем проведения проверок соблюдения и исполнения ими настоящегоАдминистративного регламента, а также принятых решений и рассмотрения жалобзаявителей.
106. Текущийконтроль осуществляется постоянно. Основными задачами текущего контроляявляются:
1) обеспечениесвоевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;
2) выявлениенарушений в сроках и в качестве предоставления муниципальной услуги;
3) выявление иустранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлениюмуниципальной услуги;
4) принятие мерпо надлежащему предоставлению муниципальной услуги.
Глава 29.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества исполнения административного регламента
107. Контрольза полнотой и качеством исполнения настоящего Административного регламентаответственными должностными лицами осуществляется в форме проверок.
Проверкипроводятся с целью выявления и устранения нарушений прав и законных интересовзаявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и (или) решения,принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услугиответственными должностными лицами.
108. Плановыепроверки осуществляются по решению начальника Департамента с периодичностью нереже одного раза в год в соответствии с планом работы Департамента насоответствующий год.
Решение опроведении плановой проверки принимается в форме приказа.
В приказеуказывается должностное лицо Департамента, уполномоченное на проведениепроверки, не участвовавшее в предоставлении муниципальной услуги, сроки (деньначала и окончания) плановой проверки.
Результатыпроверки оформляются в виде акта о выявлении (не выявлении) нарушений прав изаконных интересов заявителей (далее – акт). Акт составляется должностнымлицом, указанным в приказе о проведении плановой проверки, подписывается им иначальником Департамента.
109. Внеплановыепроверки осуществляются по решению начальника Департамента в связи с проверкойустранения ранее выявленных нарушений, а также в случае поступления жалобы надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги ответственными должностными лицами.
Решение опроведении проверки принимается в форме приказа. Днем начала проверки являетсядень подписания приказа.
Срок проведенияпроверки составляет не более тридцати календарных дней со дня начала проверки.Результаты проверки оформляются актом.
110. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления фактов нарушения прав изаконных интересов заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава30. Порядок осуществления контроля за исполнением административногорегламента со стороны заявителей
111. Контрольза исполнением настоящего Административного регламента со стороны заявителейосуществляется путем информирования органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, о фактах:
1) нарушенияправ и законных интересов заявителей действиями (бездействием) и (или)решениями, принятыми (осуществленными) в ходе предоставления муниципальнойуслуги ответственными должностными лицами;
2) нарушенияположений настоящего Административного регламента или иных нормативных правовыхактов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги;
3) некорректногоповедения ответственных должностных лиц, нарушения правил служебной этики припредоставлении муниципальной услуги.
112. Заявителимогут сообщить о фактах, предусмотренных пунктом 111 настоящегоАдминистративного регламента, в орган, предоставляющий муниципальную услугу,через форму обратной связи на WEВ-портале органов местного самоуправлениягорода Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»(www.admirk.ru), в письменной форме на бумажном носителе, посредством почтовойлибо электронной связи.
Глава31. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
113. Ответственныедолжностные лица, сотрудники Единого окна несут ответственность за действия(бездействие) и (или) решения, принимаемые (осуществляемые) ими в ходепредоставления муниципальной услуги, которая определяется в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
Раздел V
Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, Многофункционального центра,организаций, привлекаемых Многофункциональным центром, а также их должностныхлиц, работников
Глава32. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги
114. Заявитель вслучаях, предусмотренных статьей 111 Федерального закона от 27 июля2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», имеет право на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, начальникомДепартамента, сотрудниками Единого окна, Многофункциональным центром,организациями, привлекаемыми Многофункциональным центром, или их работниками(далее – жалоба).
115. Заявительвправе получать, а должностные лица Департамента обязаны предоставлятьзаявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотренияжалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Глава33. Органы местного самоуправления города Иркутска, организации иуполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направленажалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
116. Жалобана действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги специалистомОтдела, подается начальнику Департамента.
Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги начальником Департамента, подается на имязаместителя мэра – председателя комитета по социальной политике и культуреадминистрации города Иркутска.
Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги сотрудником Единого окна, подаетсяруководителю муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска.
117. Жалобана действия (бездействие) и (или) решения принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги сотрудником Многофункционального центра,подается руководителю этого Многофункционального центра. Жалоба на действия(бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги Многофункциональным центром, подается учредителюМногофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом Иркутской области.
Жалобы надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги работниками организаций, привлекаемыхМногофункциональным центром, подаются руководителям этих организаций.
Глава34. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы
118. Информированиезаявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистом Отдела, начальником Департамента, сотрудниками Единого окна,Многофункциональным центром, организациями, привлекаемыми Многофункциональнымцентром, или их работниками, обеспечивается посредством размещения информациина информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
119. Консультированиезаявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистом Отдела, начальником Департамента, сотрудниками Единого окна,Многофункциональным центром, организациями, привлекаемыми Многофункциональнымцентром, или их работниками, осуществляется специалистом Отдела, сотрудникамиЕдиного окна в том числе по телефону либо при личном приеме.
Глава 35. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправлениягорода Иркутска и их должностных лиц
120. Порядокобжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) входе предоставления муниципальной услуги специалистом Отдела, начальникомДепартамента, сотрудниками Единого окна, регулируется Федеральным законом от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».
| Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
| |
| И.о. начальника департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.А. Перфильева
|
|
| |
| Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
| ||
Приложение № 1
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставлениедополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска ввиде возмещения расходов, связанных с оплатой услуг телефонной связи попостоянному месту жительства, вне зависимости от выбора тарифного плана, заисключением услуг междугородной и международной связи, платныхинформационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Формазаявления о возмещении расходов
Начальникудепартамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета посоциальной политике и культуре администрации города Иркутска
____________________________________
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии)
Заявление
Я,_______________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)Почетного гражданина города Иркутска или его представителя)
проживающий(ая)по адресу_______________________________________,
________________________________________________________________
(адрес места жительства Почетного гражданина городаИркутска или его представителя)
основнойдокумент, удостоверяющий личность________________________
______________________________________________________________,
(наименование и номер основного документа,удостоверяющего личность Почетного гражданина города Иркутска или егопредставителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем егооргане)
являющийся(аяся) (нужное отметить):
+-+
+-+ Почетным гражданином города Иркутска;
+-+
+-+ представителем Почетного гражданина города Иркутска:
___________________________________________________________________,
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска)
проживающего(ей) по адресу:___________________________________
_________________________________________________________,
(адресместа жительства Почетного гражданина города Иркутска)
основнойдокумент, удостоверяющий личность________________________
______________________________________________________________,
(наименование и номер основного документа,удостоверяющего личность Почетного гражданина города Иркутска, сведения о датевыдачи указанного документа и выдавшем его органе)
действующий(ая)на основании_____________________________________
______________________________________________________________.
(наименованиеи реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя Почетногогражданина города Иркутска)
Контактный телефон _____________________.
Всоответствии с Положением о Почетном гражданине города Иркутска, утвержденнымрешением Думы города Иркутска от 14 декабря 2012 года № 005-20-410681/2, прошупредоставить мне (Почетному гражданину города Иркутска, чьи интересы япредставляю) (нужное подчеркнуть) дополнительную меру социальнойподдержки в виде возмещения
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Обязуюсьсвоевременно информировать департамент здравоохранения и социальной помощинаселению комитета по социальной политике и культуре администрации городаИркутска (далее – Департамент) об изменении места жительства (места пребывания)и (или) состава семьи с представлением подтверждающих документов.
Информациюи (или) документы, необходимые для предоставления возмещения расходов, прошу (нужноеотметить):
+-+
+-+ вручить мне лично при обращении вДепартамент;
+-+
+-+ направить мне по почтовому адресу:________________________________________;
(указать почтовый адрес)
+-+
+-+направить через единый порталгосударственных и муниципальных услуг в форме электронных документов,подписанных тем видом электронной подписи, который установлен законодательствомРоссийской Федерации для подписания таких документов, с использованием еголичного кабинета;
+-+
+-+ передать в Единое окномуниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска;
+-+
+-+ передать через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг, организацию,привлекаемую многофункциональным центром в соответствии с частью 11статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Приложения:
1.______________________________________________________________.
2.______________________________________________________________.
3._____________________________________________________________.
4.______________________________________________________________.
5.______________________________________________________________.
6.______________________________________________________________.
7.______________________________________________________________.
8.______________________________________________________________.
9.______________________________________________________________.
10._____________________________________________________________.
11._____________________________________________________________.
12.___________________________________________________________.
Дата___________________ Подпись___________________
| Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
| |
| И.о. начальника департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.А. Перфильева
|
|
| |
| Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
| ||
Приложение № 2
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услугтелефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выборатарифного плана, за исключением услуг междугородной и международной связи,платных информационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
| Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов | |||
|
| |||
| Предварительное рассмотрение заявления и прилагаемых документов на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | |||
|
|
|
| |
| Направление уведомления об отказе в приеме документов |
| Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги | |
|
|
|
| |
|
| Рассмотрение заявления и прилагаемых документов, принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги | ||
|
|
|
|
|
|
| Направление результата предоставления муниципальной услуги | ||
|
|
|
|
|
| Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах | |||
| Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
| |
| И.о. начальника департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.А. Перфильева
|
|
| |
| Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
| ||
Приложение № 3
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услугтелефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выборатарифного плана,
заисключением услуг междугородной и международной связи, платныхинформационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Форма расписки
вприеме заявления и прилагаемых документов для предоставления дополнительноймеры социальной поддержки в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услугтелефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выборатарифного плана, за исключением услуг междугородной и международной связи,платных информационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Принятыот____________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска
илиего представителя)
«____»______________ 20___ года заявление и следующие документы:
копиядокумента, удостоверяющего личность Почетного гражданина города Иркутска, на___ л. в ___ экз.;
копиядокумента, удостоверяющего личность представителя Почетного гражданина городаИркутска (в случае, когда заявление и прилагаемые к нему документы подаютсяпредставителем Почетного гражданина города Иркутска), на ___ л. в ___ экз.;
копиядокумента, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае, когдазаявление и прилагаемые к нему документы подаются представителем Почетногогражданина города Иркутска), на ___ л. в ___ экз.;
копиидокументов, подтверждающих размер начисленной платы и факт понесенных расходов,связанных с оплатой услуг телефонной связи за месяц, предшествующий месяцуобращения;
справкабанка или иной кредитной организации о реквизитах лицевого счета Почетногогражданина города Иркутска на ___ л. в ___ экз.;
копиядокумента, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального(персонифицированного) учета на ___ л. в ___ экз.;
копияудостоверения Почетного гражданина города Иркутска на ___ л. в ___ экз.
| ____________________________ | _____________ | «___» _______ 20 ___ г. |
| (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) должность и подпись лица, принявшего заявление и документы) | (подпись) |
|
| Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
| И.о. начальника департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.А. Перфильева
|
|
| Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
|
Приложение № 4
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услугтелефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выборатарифного плана,
заисключением услуг междугородной и международной связи, платныхинформационно-справочных услуг и услуг доступа кинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ об отказев приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги
Почетномугражданину города Иркутска ___________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)
___________________________________
(адрес места жительства)
___________________________________
___________________________________
Уважаемый(ая)_______________________________________________________________
_____________________________________________________.
фамилия, имя, отчество(последнее – при наличии), год рождения)
департаментздравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике икультуре администрации города Иркутска сообщает, что в приеме заявления иприлагаемых к нему документов в целях предоставления дополнительной мерысоциальной поддержки Почетным гражданам города Иркутска в видевозмещения расходов, связанных с оплатой услуг телефонной связи по постоянномуместу жительства, вне зависимости от выбора тарифного плана, за исключениемуслуг междугородной и международной связи, платных информационно-справочныхуслуг и услуг доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предусмотренной Положением о Почетном гражданине городаИркутска, утвержденным решением Думы города Иркутска от 14 декабря 2012 года №005-20-410681/2, Вам отказано в связи:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
(основания отказа)
Отказ в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, не лишает Вас права обращаться с новымзаявлением о предоставлении муниципальной услуги после устранения отмеченныхнедостатков.
|
|
|
|
| (подпись) |
| Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должность должностного лица департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска |
«___»___________20___г.
| Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
|
| И.о. начальника департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.А. Перфильева
|
|
|
| Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
|
|
Приложение № 5
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги«Предоставление дополнительной меры социальной поддержки Почетным гражданамгорода Иркутска в виде возмещения расходов, связанных с оплатой услугтелефонной связи по постоянному месту жительства, вне зависимости от выборатарифного плана,
заисключением услуг междугородной и международной связи, платныхинформационно-справочных услуг и услуг доступа к информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет»
Формазаявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок
Начальникудепартамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета посоциальной политике и культуре администрации города Иркутска
___________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее – приналичии)
Заявление об исправлении допущенныхопечаток и ошибок
от «___» __________ 20__ года
Я,_____________________________________________________________,
(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска
илиего представителя)
______________________________________________________________________,
прошуисправить допущенные опечатки (ошибки) в ________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________.
(указать наименование и реквизитыдокумента, в котором допущены ошибки)
Перечень документов, представленныхзаявителем или его представителем:
1.__________________________________________________________________;
2.__________________________________________________________________;
3.__________________________________________________________________;
4.__________________________________________________________________;
5.__________________________________________________________________.
Способ получениярезультата (нужное отметить):
личнов отделе социальной помощи населению департамента здравоохранения и социальнойпомощи населению комитета по социальной политике и культуре администрациигорода Иркутска;
по электроннойпочте ________________________________________________;
(указатьадрес)
черезорганизации почтовой связи по адресу ___________________________
_____________________________________________________________________.
|
|
|
|
| (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) Почетного гражданина города Иркутска или его представителя)
|
| (подпись) |
| Заместитель мэра – председатель комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска В.В. Барышников
|
|
| |
| И.о. начальника департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Н.А. Перфильева
|
|
| |
| Исполнитель: Главный специалист сектора по работе с Почетными гражданами города Иркутска отдела пенсий за выслугу лет и социальных гарантий департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска Маглаева Е.С., тел.: 52-04-92 |
| ||