Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 22.05.2019 № 031-06-354/9
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справки об участии (неучастии) в приватизации жилых помещений в городе Иркутске"
22.05.2019 №031-06-354/9
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАИРКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ ОБ УЧАСТИИ(НЕУЧАСТИИ) В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ГОРОДЕ ИРКУТСКЕ"
В целях приведения муниципального правового акта города Иркутска всоответствие с законодательством Российской Федерации, руководствуясь Федеральнымзаконом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,статьей 16 Федерального закона «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации», статьями 37, 38, 42 Устава городаИркутска, Порядком разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрациигорода Иркутска от 24 ноября 2010 года № 031-06-2856/10, администрация городаИркутска
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об участии (неучастии) вприватизации жилых помещений в городе Иркутске» (Приложение № 1).
2. НастоящееПостановление с приложениями вступает в силу со дня его официальногоопубликования, за исключением положений, для которых настоящим пунктомустановлен иной срок вступления в силу.
Положениянастоящего Постановления в части, касающейся предоставления муниципальнойуслуги, предусмотренной настоящим Постановлением в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вступают в силу со днявозникновения технической возможности ее предоставления.
3. Отменить:
1) пункт 1, Приложение № 1 постановленияадминистрации города Иркутска от 15 марта 2017 года № 031-06-208/7 «Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об участии (неучастии) вприватизации жилых помещений в городе Иркутске»;
2) постановление администрации городаИркутска от 20 июля 2017 года № 031-06-714/7 «О внесении изменений впостановление администрации города Иркутска от 15.03.2017 г. № 031-06-208/7»;
3) пункт 2 постановления администрациигорода Иркутска от 5 апреля 2018 года № 031-06-289/8 «О внесении изменений впостановление администрации города Иркутска от 28 июня 2017 года №031-06-625/17, постановление администрации города Иркутска от 15 марта 2017года № 031-06-208/7»;
4) постановление администрации городаИркутска от 23 мая 2018 года № 031-06-487/8 «О внесении изменений вадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об участии (неучастии) в приватизации жилыхпомещений в городе Иркутске», утвержденный постановлением администрациигорода Иркутска от 15 марта 2017 года № 031-06-208/7».
4. Отделу делопроизводства и архивадепартамента муниципальной службы, кадров и делопроизводства аппаратаадминистрации города Иркутска внести информационные справки:
1) в оригинал постановленияадминистрации города Иркутска от 15 марта 2017 года № 031-06-208/7 обутрате силы пункта 1, Приложения № 1 постановления в связи отменой настоящимПостановлением;
2) в оригиналы постановленийадминистрации города Иркутска от 20 июля 2017 года № 031-06-714/13, от 23 мая2018 года № 031-06-487/8 об утрате их силы в связи с отменой настоящимПостановлением;
3) в оригинал постановления администрациигорода Иркутска от 5 апреля 2018 года № 031-06-289/8 об утрате силы пункта2 постановления в связи с отменой настоящим Постановлением.
5. Управлению по информационнойполитике, связям со средствами массовой информации и общественностьюадминистрации города Иркутска опубликовать и разместить на официальном сайтеорганов местного самоуправления города Иркутска винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» настоящее Постановление с приложением.
6. Контроль за исполнением настоящегоПостановления возложить на заместителя мэра – руководителя аппаратаадминистрации города Иркутска.
Мэр городаИркутска Д.В. Бердников
Приложение № 1
к постановлениюадминистрации города Иркутска
от 22 мая 2019 года № 031-06-354/9
Административныйрегламент
предоставлениямуниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии) вприватизации жилых помещений в городе Иркутске»
Раздел I
Общие положения
Глава 1. Предметрегулирования административного регламента
1. Настоящий Административный регламентразработан в целях обеспечения открытости порядка предоставления муниципальнойуслуги, повышения качества и доступности ее исполнения, создания условий дляучастия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении муниципальнойуслуги «Выдача справки об участии(неучастии) в приватизации жилых помещений в городе Иркутске» (далее –муниципальная услуга).
НастоящийАдминистративный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставлениямуниципальной услуги, в том числе состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур при ее предоставлении.
Глава 2.Основные понятия и термины, используемые в тексте
административногорегламента
2. В настоящемАдминистративном регламенте используются следующие основные понятия и термины:
1) жилоепомещение – изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом ипригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарными техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства);
2) ответственныедолжностные лица – начальник отдела предоставления муниципальных услугдепартамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска,специалисты отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищнойполитики аппарата администрации города Иркутска;
3) Единое окно –помещение для приема и выдачи документов по муниципальным услугам;
4) сотрудникЕдиного окна – специалист отдела по работе с населением соответствующего округамуниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска.
Глава 3.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующихпредоставление муниципальной услуги
3. Предоставление муниципальной услугирегулируется следующими нормативными правовыми актами:
1) Жилищныйкодекс Российской Федерации.
Опубликован:«Собрание законодательства Российской Федерации», 3 января 2005 года, № 1(часть 1), ст. 14, «Российская газета», № 1, 12 января 2005 года;«Парламентская газета», № 7 – 8, 15 января 2005 года;
2) Закон РоссийскойФедерации от 4 июля 1991 года № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда вРоссийской Федерации».
Опубликован визданиях «Ведомости СНД и ВС РСФСР»; 11 июля 1991 года, № 28, ст. 959;«Бюллетень нормативных актов», № 1, 1992 года;
3) Федеральныйзакон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации».
Опубликован:«Собрание законодательства Российской Федерации», 6 октября 2003 года, № 40,ст. 3822; «Парламентская газета», № 186, 8 октября 2003 года, «Российскаягазета», № 202, 8 октября 2003 года;
4) Федеральныйзакон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
Опубликован:«Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года; «Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179;
5) Устав городаИркутска.
Опубликован:«Ведомости органов городского самоуправления г. Иркутска», 2004 год, IIквартал, с. 11; «Иркутск», № 28 – 29, 25 июня 2004 года (без приложений № 2, 3,4 к Уставу);
6) постановлениеадминистрации города Иркутска от 6 апреля 2011 года № 031-06-642/11 «Обутверждении Реестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска».
Опубликовано: «Ведомости органовместного самоуправления г. Иркутска», № 4 (том II), апрель 2011 года, с.48; «Иркутск официальный», № 19, 26 апреля 2011 года.
Глава 4.Категории заявителей
4. Заявителями, имеющими право напредоставление муниципальной услуги, являются граждане Российской Федерации.
Глава 5. Порядокинформирования о правилах предоставления
муниципальнойуслуги
5. Информация оместе нахождения, графике приема заявителей (консультации), справочныхтелефонах, адресе электронной почты органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, включает в себя следующие сведения:
1) отделпредоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики аппаратаадминистрации города Иркутска (далее – Отдел), адрес: 664025, г. Иркутск, ул.Марата, 14, каб. 105, 311, тел.: 8(3952) 52-04-30;
2) адресэлектронной почты: jil-otdel@admirk.ru;
3) график приемазаявителей (консультации): понедельник с 14-00 до 17-30, среда с 9-00 до 12-30.
6.Информирование и прием заявителей проводят сотрудники Единого окна безпредварительной записи по следующим адресам:
1) г. Иркутск,ул. Трилиссера, д. 52, тел. 537-538, 537-539;
2) г. Иркутск,ул. Декабрьских Событий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;
3) г. Иркутск,ул. Лермонтова, д. 59, тел. 48-79-40, 48-79-41;
4) г. Иркутск,ул. Павла Красильникова, д. 213, тел. 517-124;
5) г. Иркутск,ул. Сибирских Партизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.
График работы:вторник, четверг, пятница с 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с8-00 до 12-00; воскресенье-понедельник – выходные дни.
7. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги включает сведения:
1) об Отделе,включая информацию о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, атакже о Едином окне;
2) о ходепредоставления муниципальной услуги;
3) обисчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4) о срокепредоставления муниципальной услуги;
5) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;
6) о результатепредоставления муниципальной услуги;
7) о порядкевыдачи (направления) результата предоставления муниципальной услуги;
8) о правезаявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и(или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальнойуслуги.
8. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги, об адресах электронной почты,справочных телефонах и графике работы Отдела, Единого окна содержится винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.
9.Предоставление заявителю информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется:
1) специалистамиотдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политикиаппарата администрации города Иркутска (далее – специалисты Отдела) по устным,письменным обращениям, обращениям по телефону и по электронной почте;
2) сотрудникамиЕдиного окна, по устным обращениям заявителей, обращениям по телефону;
3) посредствомразмещения информации на информационном стенде;
4) посредствомфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональнойгосударственной информационной системы «Региональный портал государственных имуниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru)(далее – Портал).
10. При ответахна телефонные звонки и устные обращения специалист Отдела, сотрудник Единогоокна подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по вопросампредоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрациигорода Иркутска, муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве (приналичии) и должности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок.
Приневозможности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонныйзвонок должен быть переадресован другому специалисту Отдела, сотруднику Единогоокна, либо заявителю должны быть предоставлены сведения о способе получениятакой информации.
После окончанияобщения с заявителем посредством телефонной связи специалисту Отдела,сотруднику Единого окна необходимо попрощаться с заявителем и подождать пока онпервым положит трубку.
11. Письменныеобращения заявителя о предоставлении информации могут быть представлены лично,направлены через организации почтовой связи по адресу, указанному в пункте 5настоящего Административного регламента, а также с помощью электронной связи, сиспользованием Портала. Письменные обращения о предоставлении информации,поступившие в администрацию города Иркутска, Отдел, рассматриваются Отделом втечение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
12. Ответ наобращение направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска вформе электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу,указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска вписьменной форме.
13. Основнымитребованиями при предоставлении информации являются:
1) актуальность;
2)своевременность;
3) четкость идоступность в изложении информации;
4) полнота информации;
5) удобство идоступность получения информации;
6) соответствиеинформации требованиям законодательства.
14. Наинформационных стендах в предназначенных для приема запроса и документовпомещениях Отдела, Едином окне, помимо информации, указанной в пунктах 5, 6настоящего Административного регламента, размещается информация:
1) обисчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
2) о срокепредоставления муниципальной услуги;
3) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;
4) о праве надосудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги;
5) полный текстадминистративного регламента с приложениями;
6) о возможностиподачи заявления и документов через Единое окно, либо в форме электронногодокумента, подписанного тем видом электронной подписи, который установлензаконодательством Российской Федерации для подписания таких документов;
7) о ходепредоставления муниципальной услуги;
8) запрос поформе, предусмотренной Приложением № 1 к настоящему Административномурегламенту.
15. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Раздел II
Стандарт предоставлениямуниципальной услуги
Глава 6.Наименование муниципальной услуги
16.Муниципальная услуга «Выдача справкиоб участии (неучастии) в приватизации жилых помещений в городе Иркутске».
Глава 7.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
и органов(организаций), участвующих в предоставлении
муниципальнойуслуги
17. Органом,предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.
Структурнымподразделением администрации города Иркутска, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, является Отдел.
Ответственнымиза прием и выдачу (направление) документов по муниципальной услуге являются:
1) муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска;
2) специалист Отдела.
18. Припредоставлении муниципальной услуги Отдел осуществляет межведомственноеинформационное взаимодействие с федеральным органом исполнительной власти,уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществлениегосударственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, ведениеЕдиного государственного реестра недвижимости и предоставление сведений,содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, еготерриториальными органами или подведомственным ему государственным бюджетнымучреждением, наделенным соответствующими полномочиями (далее – органрегистрации прав).
Глава 8.Результат предоставления муниципальной услуги
19. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:
1) справка об участии в приватизации жилых помещений вгороде Иркутске (далее – справка об участии в приватизации);
2) справкао неучастии в приватизации жилыхпомещений в городе Иркутске (далее – справка о неучастии в приватизации);
3) уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
Глава 9. Срокпредоставления муниципальной услуги
20. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дняпредставления заявителем запроса с приложенными к нему документами,необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Единое окно либо со дняпоступления в Отдел запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги, направленного в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью, посредством Портала, всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
21. Срок выдачи(направления) результата предоставления муниципальной услуги составляет 5рабочих дней со дня подписания документов, указанных в пункте 19 настоящегоАдминистративного регламента.
Глава 10.Правовые основания для предоставления
муниципальнойуслуги
22. Правовымиоснованиями для предоставления муниципальной услуги являются следующиенормативные правовые акты:
1) Закон РоссийскойФедерации от 4 июля 1991 года № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда вРоссийской Федерации»;
2) статья 16Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации».
Глава11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель
долженпредставить самостоятельно
23. Кдокументам, необходимым в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыезаявитель должен представить самостоятельно, относятся:
1) запрос опредоставлении муниципальной услуги по форме согласно Приложению № 1 кнастоящему Административному регламенту (далее – запрос);
2) документ,удостоверяющий личность заявителя;
3) документ,удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающийполномочия представителя заявителя на осуществление действий от именизаявителя, – в случае обращения представителя заявителя;
4) документ,подтверждающий смену фамилии, имени или отчества – свидетельство (справка) озаключении брака, свидетельство (справка) о расторжении брака, свидетельство оперемене имени, свидетельство об установлении отцовства, – в случае измененияфамилии, имени, отчества.
Глава 12.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия
24. Кдокументам, необходимым в соответствии с законодательством или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыезаявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежатпредставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействияотносятся документы, выданные органом регистрации прав, содержащие сведения о зарегистрированныхправах на жилое помещение.
25. Орган,предоставляющий муниципальную услугу, муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска в рамках предоставлениямуниципальной услуги не вправе требовать от заявителя представления документови информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключениемследующих случаев:
1) изменениетребований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальнойуслуги, после первоначальной подачи заявления;
2) наличиеошибок в заявлении и документах, поданных заявителем или его представителемпосле первоначального отказа в предоставлении муниципальной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;
3) истечениесрока действия документов или изменение информации после первоначального отказав предоставлении муниципальной услуги;
4) выявлениедокументально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправногодействия (бездействия) должностного лица, органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, муниципального служащего, сотрудника Единого окна припервоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменномвиде за подписью начальника департамента жилищной политики аппаратаадминистрации города Иркутска, руководителя муниципального казенного учреждения«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска уведомляется заявитель, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства.
Глава 13.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги
26. Основанияотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, законодательством не установлены.
Глава 14.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги или оснований для приостановления
предоставлениямуниципальной услуги
27.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:
1)несоответствие запроса форме, предусмотренной Приложением № 1 к настоящемуАдминистративному регламенту;
2) запросподписан лицом, не имеющим полномочий на его подписание;
3) непредставлены или представлены не все, предусмотренные пунктом 23 настоящегоАдминистративного регламента документы;
Основания дляприостановления муниципальной услуги отсутствуют.
28. Заявительвправе отказаться от предоставления муниципальной услуги путем подачиписьменного заявления в произвольной форме, поданного им одним из следующихспособов: путем личного обращения в Единое окно или в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, посредством Портала.
Глава 15. Размерплаты, взимаемой с заявителя
припредоставлении муниципальной услуги
29.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Глава 16.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги
30. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении решения составляетне более 15 минут.
Глава 17. Срокрегистрации запроса
31. Срокрегистрации запроса в Отделе составляет:
1) при обращениив Единое окно – в день поступления запроса в Отдел;
2) при подачезапроса в форме электронного документа, подписанного электронной подписью,посредством Портала, – в день поступления запроса на Портал, либо на следующийрабочий день (в случае направления документов в нерабочее время, в выходные ипраздничные дни).
Глава 18.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залуожидания, местам для заполнения
запроса опредоставлении муниципальной услуги,
информационнымстендам
32. Здание, вкотором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудованопротивопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оказания первойпомощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающимсвободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновениичрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей.
33. Зданиедолжно соответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов(включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). Натерритории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места, изкоторых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны выделятьсядля бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, IIгрупп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном ПравительствомРоссийской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и(или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иныетранспортные средства.
34. Приемзаявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, впорядке живой очереди, а также может осуществляться с помощью электроннойсистемы управления очередью. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, вслучае личной явки на прием для получения муниципальной услуги, принимаются внеочереди.
35. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании.
36. Места длязаполнения документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями,скамьями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов иканцелярскими принадлежностями.
37. Местоинформирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуется информационным стендом.
38. Рабочееместо специалистов Отдела, сотрудников Единого окна должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами.
39. Инвалидам,имеющим стойкие расстройства функции зрения и (или) не имеющим возможностисамостоятельно заполнить запрос и иные документы, сотрудниками Единого окнаобеспечивается заполнение указанных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Глава 19. Показателидоступности и качества муниципальной услуги
40. Показателямидоступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
2) полнотаинформирования граждан;
3) наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
4) удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
5) соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
6) соблюдениетребований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортнойдоступности;
7) отсутствиеобоснованных жалоб на действия (бездействие) и (или) решения, принятые(осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, органом,предоставляющим муниципальную услугу, ответственными должностными лицами;
8) возможностьпредставления запроса и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, через Единое окно либо в форме электронных документов.
Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
41. Документы,указанные в пунктах 23, 24 настоящего Административного регламента, могут бытьнаправлены в Отдел в форме электронных документов, оформленных в соответствии стребованиями законодательства, посредством Портала.
42.Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала осуществляется вотношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации.
43. Информация оходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги,оказываемой в электронном виде посредством Портала, предоставляется заявителючерез «Личный кабинет» Портала.
Раздел III
Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения
Глава 21.Исчерпывающий перечень административных процедур
44.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) прием и регистрациязапроса с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги;
2) принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача(направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги;
4) исправлениедопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах.
45. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.
Глава 22. Приеми регистрация запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги
46. Основаниемдля начала административной процедуры является личное обращение заявителя сзапросом с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления услуги,в Единое окно, либо поступление в Отдел запроса с приложенными к немудокументами, необходимыми для предоставления муниципальных услуги, в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, посредством Портала.
47.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсясотрудник Единого окна, специалист Отдела, специалист Отдела, ответственный зарегистрацию запроса (далее – специалист Отдела, ответственный за регистрацию).
48. При личномобращении заявителя с запросом и приложенными к нему документами, необходимымидля предоставления муниципальной услуги, сотрудник Единого окна в день приемазаявителя:
1) принимаетзапрос с приложенными к нему документами;
2) снимает копиис подлинников документов, указанных в подпунктах 2 – 4 пункта 23 настоящегоАдминистративного регламента, заверяя копии документов своей подписью (в случаепредоставления заявителем копий документов, сверяет их с оригиналами, заверяякопии своей подписью, если представленные копии документов не заверенынотариально), и возвращает заявителю подлинники представленных документов;
3) выдаетзаявителю расписку в приеме документов по форме согласно Приложению № 3 кнастоящему Административному регламенту (далее – расписка в получениидокументов);
4) не позднеерабочего дня, следующего за днем приема заявителя, передает запрос сприложенными к нему документами в Отдел.
По просьбезаявителя сотрудник Единого окна оказывает ему помощь в написании запроса.
49. В случаепоступления запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги, в Отдел в электронной форме посредствомПортала специалист Отдела, ответственный за регистрацию:
1) просматриваетэлектронные образы и осуществляет контроль полученных электронных образов запросаи прилагаемых к нему документов на предмет целостности, заверения электроннойподписью, соответствия электронной подписи требованиям законодательстваРоссийской Федерации об электронной подписи и настоящего Административногорегламента;
2) в случае, еслизапрос с приложенными к нему документами, представленные в форме электронногодокумента, не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерацииоб электронной подписи, направляет заявителю через личный кабинет уведомление онеобходимости представить в Отдел запрос и документы, подписанные электроннойподписью, либо представить в Отдел подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в главе 11 настоящего Административногорегламента, в срок, не превышающий 2 рабочих дня со дня получения запроса иприлагаемых к нему документов в электронной форме;
3) в случае,если запрос с приложенными к нему документами, направленные в формеэлектронного документа, подписаны электронной подписью в соответствии стребованиями законодательством Российской Федерации об электронной подписи,направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса иприлагаемых к нему документов.
50. СпециалистОтдела, ответственный за регистрацию, регистрирует запрос в книге регистрациизаявлений граждан (далее – книга регистрации) не позднее рабочего дня,следующего за днем личного обращения заявителя в Единое окно или днемпоступления запроса с приложенными к нему документами в Отдел посредствомПортала, в случае если запрос с приложенными к нему документами соответствуетзаконодательству Российской Федерации об электронной подписи.
51. В деньрегистрации запроса специалист Отдела, ответственный за регистрацию, передаетзапрос и прилагаемые к нему документы на рассмотрение специалисту Отдела.
52. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней содня поступления запроса и прилагаемых к нему документов в Отдел.
53. Результатомадминистративной процедуры является регистрация запроса в книге регистрации ипередача его и прилагаемых к нему документов специалисту Отдела.
54. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеспециалист Отдела, ответственный за регистрацию запроса, направляет на Порталпосредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
55. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является расписка вполучении документов или уведомление о получении запроса и прилагаемых к немудокументов, а также внесение соответствующих сведений в книгу регистрации.
Глава 23.Принятие решения о предоставлении
(об отказе впредоставлении) муниципальной услуги
56. Основаниемдля начала административной процедуры является получение специалистом Отделадокументов, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента.
57.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсяспециалист Отдела, начальник Отдела.
58. СпециалистОтдела в течение 2 рабочих дней со дня получения документов, предусмотренныхпунктом 23 настоящего Административного регламента, проверяет их на наличие илиотсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.
59. В случаях,когда заявитель самостоятельно не представил документы,указанные в пункте 24 настоящего Административного регламента, специалистОтдела не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, указанногов пункте 58 настоящего Административного регламента, формирует и направляет вписьменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документамежведомственный запрос в орган регистрации прав – в целях получения сведений изЕдиного государственного реестра недвижимости, подтверждающих наличие(отсутствие) жилых помещений в собственности заявителя.
60. СпециалистОтдела в течение 2 рабочих дней со дня истечения срока, предусмотренногопунктом 58 настоящего Административного регламента, а в случаях, когда всоответствии с пунктом 59 настоящего Административного регламента был направленмежведомственный запрос – со дня получения ответа на межведомственный запрос,но не позднее 5 рабочих дней со дня направления указанного запроса, проверяетзаявление и приложенные к нему документы (с учетом сведений, содержащихся вответе на межведомственный запрос) на наличие или отсутствие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 27настоящего Административного регламента.
61. При наличии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента, специалист Отдела в течение 6 рабочих дней со дняполучения документов, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административногорегламента, подготавливает проект уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги (далее – уведомление) с указанием причин отказа впредоставлении муниципальной услуги, содержащий ссылку на соответствующийподпункт пункта 27 настоящего Административного регламента, который оформляетсяна бланке Отдела.
Проект уведомления и полученныедокументы, предусмотренные пунктом 23 настоящего Административного регламента,специалист Отдела в срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, передаетна подпись начальнику Отдела.
62. В случаеотсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,специалист Отдела в течение 6 рабочих дней со дня внесения в книгу регистрацииотметки о принятии документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, подготавливает проект справки об участии в приватизации либо проектсправки о неучастии в приватизации передает его на подпись начальнику Отдела.
Проект справкиоб участии в приватизации готовится в случае наличия сведений об участиизаявителя в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда городаИркутска, указанных в заявлении, в автоматизированной информационной системеуправления административным округом подсистемы «Приватизация жилищного фонда»БД «Приватизация жилищного фонда» Октябрьского округа, БД «Приватизацияжилищного фонда» Правобережного округа, БД «Приватизация жилищного фонда»Свердловского округа, БД «Приватизация жилищного фонда» Ленинского округа(далее - ПС «Приватизация жилищного фонда» АИС «АО»), либо указанных сведений,полученных в соответствии с настоящим Административным регламентом в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия.
Проект справки онеучастии в приватизации готовится в случае отсутствия сведений об участиизаявителя в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда городаИркутска, указанных в заявлении, в ПС «Приватизация жилищного фонда» АИС «АО».
63. НачальникОтдела в течение 2 рабочих дней со дня получения проекта уведомления, проектасправки об участии в приватизации либо проекта справки о неучастии вприватизации проверяет запрос и прилагаемые к нему документы на наличиеоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,и принимает одно из следующих решений:
1) при наличииуказанных оснований – об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
2) приотсутствии указанных оснований – о предоставлении муниципальной услуги.
64. В случае принятия решения об отказе впредоставлении муниципальной услуги, начальник Отдела подписывает проектуведомления и передает его, а также запрос и прилагаемые к нему документыспециалисту Отдела либо возвращает проект уведомления, а также запрос иприлагаемые к нему документы специалисту Отдела.
В случаепринятия решения о предоставлении муниципальной услуги, начальник Отделаподписывает проект справки об участии в приватизации либо проект справки онеучастии в приватизации и передает ее, а также запрос и прилагаемые к немудокументы специалисту Отдела либо возвращает проект справки об участии вприватизации либо проект справки о неучастии в приватизации, а также заявлениеи прилагаемые к нему документы специалисту Отдела.
65. СпециалистОтдела:
1) не позднеерабочего дня, следующего за днем получения от начальника Отдела подписанныхуведомления либо справки об участии в приватизации, либо справки о неучастии вприватизации регистрирует их, а также делает отметку в книге регистрации опринятом решении с указанием даты принятого решения, наименования своейдолжности, фамилии и инициалов начальника Отдела;
2) в деньвозврата начальником Отдела проекта уведомления либо проекта справки об участиив приватизации либо справки о неучастии в приватизации , запроса иприлагаемых к нему документов устраняет выявленные недостатки и передает их сзапросом и прилагаемых к нему документов начальнику Отдела, который подписываетуказанные документы в день их получения.
66. СпециалистОтдела не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от начальникаОтдела:
1) регистрирует уведомлениелибо справку об участии в приватизации либо справку о неучастии в приватизациив журнале исходящей корреспонденции;
2) производитотметку в книге регистрации о принятом решении с указанием даты принятогорешения, наименования своей должности, фамилии и инициалов начальникаДепартамента.
67. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 20 рабочих дней со дняпредставления заявителем запроса с приложенными к нему документами,предусмотренными пунктом 23 настоящего Административного регламента, в Единоеокно либо со дня поступления в Отдел запроса с приложенными к нему документами,необходимыми для предоставления муниципальной услуги, направленного в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью, посредством Портала,в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
68. Результатомадминистративной процедуры является:
1) регистрацияуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – в случае наличияоснований для отказа, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административногорегламента;
2) регистрациясправки об участии в приватизации либо справки о неучастии в приватизации – вслучае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.
69. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеспециалист Отдела, ответственный за регистрацию, направляет в формеэлектронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, которыйустановлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов, посредством Портала уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
70. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесениеотметки о принятом решении о предоставлении (об отказе) в предоставлениимуниципальной услуги в книгу регистрации.
Глава 24. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги
71. Основаниемдля начала административной процедуры является внесение отметки о принятомрешении о предоставлении (об отказе) в предоставлении муниципальной услуги вкнигу регистрации.
72.Ответственным за выполнение данной административной процедуры являетсяспециалист Отдела, сотрудник Единого окна.
73. СпециалистОтдела в течение 2 рабочих дней со дня выполнения действий, указанных в пункте66 настоящего Административного регламента:
1) передаетуведомление либо справку об участии в приватизации либо справку о неучастии вприватизации в муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска – в случае, когда заявитель в запросе указал способполучения результата предоставления муниципальной услуги через Единое окно;
2) направляетуведомление либо справку об участии в приватизации либо справку о неучастии вприватизации через организации почтовой связи по почтовому адресу заявителя,указанному в запросе, – в случае, когда заявитель в запросе указал способполучения результата предоставления муниципальной услуги по почте;
3) направляетуведомление либо справку об участии в приватизации либо справку о неучастии вприватизации в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью, заявителю через Портал – в случае,когда заявитель в запросе способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги через Портал.
74.Муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутскаобеспечивает выдачу заявителю уведомления с запросом и приложенных к немудокументами либо справки об участии в приватизации либо справки о неучастии вприватизации по истечении 3 рабочих дней, после дня направления указанныхдокументов специалистом Отдела.
СотрудникЕдиного окна не позднее рабочего дня, следующего за днем поступленияуведомления либо справки об участии в приватизации либо справки о неучастии вприватизации в муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска, сообщает заявителю по телефону, указанному в запросе, опринятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги и возможности получить указанные документы.
75. СотрудникЕдиного окна выдает заявителю уведомление либо справку об участии вприватизации либо справку о неучастии в приватизации во время личного приемазаявителя.
76. В случаях,когда заявитель в течение 20 рабочих дней со дня поступления уведомления либосправки об участии в приватизации либо справки о неучастии в приватизации вмуниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутскане обратился за получением указанных документов, сотрудник Единого окна непозднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, указанного внастоящем пункте, передает уведомление либо справку об участии в приватизациилибо справку о неучастии в приватизации в Отдел.
77. СпециалистОтдела:
1) не позднеерабочего дня, следующего за днем направления заявителю в соответствии сподпунктами 2, 3 пункта 73 настоящего Административного регламента уведомлениялибо справки об участии в приватизации либо справки о неучастии в приватизацииделает отметку в книге регистрации о направлении заявителю указанных документовс указанием способа и даты направления;
2) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, сведений овыдаче заявителю уведомления либо справки об участии в приватизации либосправки о неучастии в приватизации делает отметку в книге регистрации о выдачезаявителю указанных документов с указанием даты выдачи;
3) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска уведомления либосправки об участии в приватизации либо справки о неучастии в приватизации,которые не были выдана заявителю по причине его неявки, делает отметку в книгерегистрации о том, что данные документы не были выданы заявителю по причине егонеявки с указанием даты поступления этих документов в Отдел.
78. Результатомадминистративной процедуры является один из следующих фактов:
1) выдача(направление) заявителю уведомления либо справки об участии в приватизации либосправки о неучастии в приватизации;
2) поступление вОтдел уведомления либо справки об участии в приватизации либо справки онеучастии в приватизации, которые не были выданы заявителю по причине егонеявки.
79. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дня со дняподписания документов, указанных в пункте 19 настоящего Административногорегламента.
80. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесениесведений о направлении уведомления либо справки об участии в приватизации либосправки о неучастии в приватизации в книгу регистрации.
Глава 25.Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах
81. Основаниемдля начала административной процедуры является обращение заявителя в Отдел списьменным заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок (далее –техническая ошибка) в уведомлении либо справке об участии в приватизации либосправке о неучастии в приватизации по форме согласно Приложению № 6 кнастоящему Административному регламенту (далее – заявление об исправлениитехнической ошибки).
82. Заявление обисправлении технической ошибки заявитель подает в Отдел лично, направляетпосредством почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5настоящего Административного регламента, либо по адресу электронной почты,указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящего Административного регламента.
83. СпециалистОтдела, ответственный за регистрацию, регистрирует заявление об исправлениитехнической ошибки в журнале входящей корреспонденции в день егопоступления в Отдел и передает специалисту Отдела.
84. СпециалистОтдела в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлениитехнической ошибки рассматривает указанное заявление и совершает одно изследующих действий:
1) в случаеналичия технической ошибки в уведомлении либо справке об участии в приватизации,либо справке о неучастии в приватизации – устраняет техническую ошибку путемподготовки исправленного проекта уведомления либо проекта справки обучастии в приватизации либо проекта справки о неучастии в приватизации взамен ранеевыданного ипередает его на подпись начальнику Отдела с приложением заявления обисправлении технической ошибки;
2) в случаеотсутствия технической ошибки в уведомлении либо справке об участии вприватизации либо справке о неучастии в приватизации – подготавливаетпроект уведомления об отсутствии технической ошибки и передает его на подписьначальнику Отдела с приложением заявления об исправлении технической ошибки.
85. НачальникОтдела рассматривает заявление об исправлении технической ошибки в течение 2рабочих дней со дня его передачи специалистом Отдела и принимает одно изследующих решений:
1) в случае наличиятехнической ошибки в уведомлениилибо справке об участии в приватизации, либо справке о неучастии в приватизации– подписывает исправленный проект уведомления либо исправленный проект справкиоб участии в приватизации либо исправленный проект справки о неучастии вприватизации и передает его специалисту Отдела;
2) в случаеотсутствия технической ошибки в уведомлении либо справке об участии вприватизации либо справке о неучастии в приватизации – подписывает уведомление оботсутствии технической ошибки и передает его специалисту Отдела.
86. СпециалистОтдела не позднее рабочегодня, следующего за днем получения от начальника Отдела подписанногоисправленного уведомления либо исправленной справки об участии в приватизациилибо исправленной справки о неучастии в приватизации либо подписанного уведомления оботсутствии технической ошибки , регистрирует указанные документы в журналеисходящей корреспонденции и выдает (направляет) их заявителю способом,указанным в заявлении об устранении технической ошибки.
87. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со днярегистрации заявления об исправлении технической ошибки в Отделе.
88. Результатомадминистративной процедуры является:
1) в случаеналичия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальнойуслуги документе – исправленные уведомление либо справка об участии вприватизации, либо справка о неучастии в приватизации;
2) в случаеотсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставлениямуниципальной услуги документе – уведомление об отсутствии технической ошибки.
89. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по исправлениютехнической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услугидокументе является внесение сведений о выдаче (направлении) исправленногоуведомления, исправленной справки об участии в приватизации, исправленнойсправки о неучастии в приватизации или уведомления об отсутствии техническойошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе вжурнал регистрации исходящей корреспонденции Отдела.
Раздел IV
Формы контроляза исполнением
административногорегламента
Глава 26.Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственнымидолжностными лицами
положенийадминистративного регламента, а также принятием
решенийответственными должностными лицами
90. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицамиположений настоящего Административного регламента, а также принятием ответственнымидолжностными лицами решений осуществляется начальником департамента жилищнойполитики аппарата администрации города Иркутска путем проведения провероксоблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящегоАдминистративного регламента, а также принятых ими решений и рассмотрения жалобзаявителей.
91. Текущийконтроль осуществляется постоянно.
92. Основнымизадачами текущего контроля являются:
1) обеспечениесвоевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;
2) выявлениенарушений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;
3) выявление иустранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлениюмуниципальной услуги;
4) принятие мерпо надлежащему предоставлению муниципальной услуги.
Глава 27.Порядок и периодичность осуществления
плановых ивнеплановых проверок полноты и качества
исполненияадминистративного регламента
93. Контроль заполнотой и качеством исполнения настоящего Административного регламентаответственными должностными лицами осуществляется в форме проверок.
Проверкипроводятся с целью выявления и устранения нарушений прав и законных интересовзаявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственныхдолжностных лиц.
94. Плановыепроверки осуществляются по решению начальника департамента жилищной политикиаппарата администрации города Иркутска 1 раз в полгода.
Решение опроведении плановой проверки принимается в форме приказа.
В приказе опроведении плановой проверки указывается должностное лицо департамента жилищнойполитики аппарата администрации города Иркутска, уполномоченное на проведениепроверки, не участвовавшее в предоставлении муниципальной услуги, сроки (деньначала и окончания) плановой проверки.
Результатыплановой проверки оформляются в виде акта о выявлении (невыявлении) нарушенийправ и законных интересов заявителей (далее – акт). Акт составляетсядолжностным лицом, указанным в приказе о проведении плановой проверки,подписывается им и начальником департамента жилищной политики аппаратаадминистрации города Иркутска.
95. Внеплановыепроверки осуществляются по решению начальника департамента жилищной политикиаппарата администрации города Иркутска в связи с проверкой устранения ранеевыявленных нарушений, а также в случае поступления жалобы на действия(бездействие) ответственных должностных лиц.
Решение опроведении внеплановой проверки принимается в форме приказа.
В приказе опроведении внеплановой проверки указывается должностное лицо департаментажилищной политики аппарата администрации города Иркутска, уполномоченное напроведение проверки, не участвовавшее в предоставлении муниципальной услуги, атакже сроки (день начала и окончания) внеплановой проверки.
Результатывнеплановой проверки оформляются в виде акта проверки устранения ранеевыявленных нарушений и (или) жалобы на действия (бездействие) ответственныхдолжностных лиц. Указанный акт проверки составляется должностным лицом,указанным в приказе о проведении внеплановой проверки, подписывается им иначальником департамента жилищной политики аппарата администрации городаИркутска.
Срок проведениявнеплановой проверки составляет не более 30 календарных дней со дня началавнеплановой проверки.
96. Порезультатам проведенных проверок, в случае выявления фактов нарушения прав изаконных интересов заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 28.Порядок осуществления контроля за исполнением
административногорегламента со стороны заявителей
97. Контроль заисполнением настоящего Административного регламента со стороны заявителейосуществляется путем информирования администрации города Иркутска о фактах:
1) нарушенияправ и законных интересов заявителей решением, действием (бездействием)ответственных должностных лиц;
2) нарушенияположений настоящего Административного регламента или иных нормативных правовыхактов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги;
3) некорректногоповедения ответственных должностных лиц, нарушения правил служебной этики припредоставлении муниципальной услуги.
98. Заявителимогут сообщить о фактах, предусмотренных пунктом 97 настоящего Административногорегламента, в орган, предоставляющий муниципальную услугу, через форму обратнойсвязи винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru , в письменнойформе на бумажном носителе, посредством почтовой либо электронной связи.
Глава 29.Ответственность ответственных должностных лиц
за решения,действия (бездействие), принимаемые (осуществляемое)
в ходепредоставления муниципальной услуги
99.Ответственные должностные лица несут ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемое) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги, которая определяется в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
Раздел V
Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих,работников
Глава 30.Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) входе предоставления
муниципальнойуслуги
100. Заявитель вслучаях, предусмотренных статьей 111 Федерального закона от 27 июля2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» ,имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и(или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальнойуслуги специалистами Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна(далее – жалоба).
101. Заявительвправе получать, а должностные лица департамента жилищной политикиадминистрации города Иркутска обязаны предоставлять заявителю информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное непредусмотрено законодательством Российской Федерации.
Глава 31. Органыместного самоуправления города Иркутска, организации и уполномоченные нарассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя вдосудебном (внесудебном) порядке
102. Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, начальником Отдела,подается начальнику департамента жилищной политики аппарата администрациигорода Иркутска.
Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги сотрудником Единого окна, подаетсяруководителю муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска.
Глава 32.Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
103. Информированиезаявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистами Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна,обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги, а также винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.
104. Консультированиезаявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистами Отдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окнаосуществляется специалистами Отдела, сотрудниками Единого окна, в том числе потелефону либо при личном приеме.
Глава 33.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов местногосамоуправления города Иркутска и их должностных лиц
105. Порядокобжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) входе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, начальникомОтдела, сотрудниками Единого окна, регулируется Федеральным законом от 27 июля2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».
_______________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н.Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова
Приложение № 1
кАдминистративному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске»
Начальнику отдела предоставления муниципальных услугдепартамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска
___________________________
(фамилия, имя,отчество
(последнее – приналичии)
от______________________________
(фамилия, имя,отчество
(последнее – при наличии) заявителя)
_____________________________,
проживающей(го)по адресу:_____
______________________________
тел. __________________
ЗАПРОС
Прошу выдать мне справку об участии (неучастии) вприватизации жилого(ых) помещения(ий), расположенного(ых) по адресу(ам):
1)__________________________________________________________________________
на которое(ые) я имел право пользования в период с «_________»_______________ г.
по «______» ______________________ ____ г.;
2)_________________________________________________________________________
на которое(ые) я имел право пользования в период с «_________»_________________г. по «______» ______________________ ____ г.;
3) ______________________________________________________________________
на которое(ые) я имел право пользования в период с «_________»_____________г.
по «______» ______________________ ____ г.;
Настоящим я, ___________________________________________,уведомлен, что в случае сокрытия вышеуказанной информации, иных сведений,все негативные последствия, связанные с недействительностью справки об участии(неучастии) в приватизации жилых помещений в городе Иркутске, буду нестисамостоятельно.
Способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги (отметить нужное):
|
| Единое окно |
|
| почтовым отправлением по почтовому адресу___________________ (указать почтовый адрес) |
|
| в форме электронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, который установлен законодательством Российской Федерации для подписания таких документов |
«_____»__________201_г. ______________________________ __________
(подпись фамилия,имя, отчество подпись
(последнее приналичии) заявителя)
«_____»__________201_г. ______________________________ __________
(подпись фамилия,имя, отчество подпись
(последнее приналичии) специалиста,
принявшего документы)
_____________________________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н. Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова
Приложение № 2
кАдминистративному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске»
Блок-схема
предоставлениямуниципальной услуги
| 1. Прием и регистрация запроса с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги
|
$
| 2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги |
$
| 3. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги |
$
| 4. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
|
_________________________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н. Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова
Приложение № 3
кАдминистративному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске»
РАСПИСКА
В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ
от______________________
Выдана ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнеепри наличии)
Перечень документов, представленных гражданиномили уполномоченным им
лицом самостоятельно:
1.____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3.____________________________________________________________________
4.____________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)
специалиста, принявшего документы подпись
Примечание: В случае, если гражданин или уполномоченное им лицо не явилисьв течение 20 дней в Единое окно за получением результата предоставлениямуниципальной услуги, такой результат они могут получить в отделепредоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики аппаратаадминистрации г. Иркутска по адресу: г. Иркутск, ул. Марата, д. 14, каб. 303,тел. 8(5952)52-03-41.
_________________________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н. Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова
Приложение № 4
кАдминистративному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске»
Справка
об участии ____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске
На Ваш запрос от «_____» ____________________ 20__ г.сообщаю, что Вами было реализовано право на участие в приватизации жилогопомещения, расположенного по адресу: Иркутская область, г. Иркутск,_________________________________.
________________________ ________ ______________________
(наименование должности) (подпись) (фамилия, имя, отчество
(последнее при наличии)
М.П.
_________________________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н. Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова
Приложение № 5
кАдминистративному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске»
Справка
о неучастии в приватизации жилых помещений в городе Иркутске
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина)
На Ваш запрос от «_____» ______________ 20__ г.сообщаю, что Вами не было реализовано право на участие в приватизациижилого(-ых) помещения(-ий), расположенного(-ых) по адресу(-ам):
1) Иркутская область, г. Иркутск,_________________________________________;
2) Иркутская область, г. Иркутск,__________________________________________;
3) Иркутская область, г. Иркутск,__________________________________________.
Также сообщаю, что по данным муниципальнойинформационной системы (базы данных) органов местного самоуправления городаИркутска ПС «Приватизация жилищного фонда» АИС «АО»,
_________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина,
дата рождения (паспортные данные)
передача в порядке приватизации других жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Иркутска, расположенных на территориигорода Иркутска, не осуществлялась.
_____________________ _____________ _______________________
(наименование должности) (подпись) (фамилия, имя, отчество
(последнеепри наличии)
М.П.
_________________________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н. Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова
Приложение № 6
к Административномурегламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых помещений в городе Иркутске»
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПРАВЛЕНИИДОПУЩЕННЫХ ОПЕЧАТОК И ОШИБОК В ВЫДАННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ДОКУМЕНТАХ
Начальникуотдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политикиаппарата администрации города Иркутска
____________________________
от__________________________
____________________________
проживающей(го)по адресу:__________________________________________________
дом. (сот.)тел._________________________
Заявление
Прошуисправить допущенную опечатку (ошибку) (нужное отметить) в:
справке обучастии в приватизации жилых помещений в городе Иркутске, выданной _________________________________
(указать дату выдачи и номер справки)
справке онеучастии в приватизации жилых помещений в городе Иркутске, выданной _________________________________
(указать дату выдачи и номер справки)
уведомлении оботказе в предоставлении муниципальной услуги, выданном
_________________________________
(указать дату выдачи и номеруведомления)
в связи с
________________________________________________________________
(излагается сутьдопущенной опечатки и (или) ошибки)
Способ получениярезультата рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок:
|
| через Единое окно |
|
| почтовым отправлением по почтовому адресу___________________ (указать почтовый адрес) |
|
| в форме электронного документа, посредством портала государственных и муниципальных услуг. |
«_____»__________201_г. ______________________________ __________
(подпись фамилия,имя, отчество подпись
(последнее приналичии) заявителя)
Приложение: _________________________
_____________________
Заместительмэра – руководитель
аппаратаадминистрации города Иркутска Л.В.Красноперова
Начальникдепартамента жилищной политики
аппаратаадминистрации города Иркутска Е.Н. Высоцких
Исполнитель:
Консультантотдела правовой работы департамента
жилищнойполитики аппарата администрации
городаИркутска, тел. 52-03-19 Н.Ю.Меренкова