Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 22.05.2019 № 031-06-352/9

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, находящимся в муниципальной собственности города Иркутска» и отмене отдельных муниципальных правовых актов города Иркутска

 

 

 

 

22.05.2019 №031-06-352/9

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАИРКУТСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ « ВЫДАЧА КОПИЙДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, НАХОДЯЩИМСЯ ВМУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДА ИРКУТСКА» И ОТМЕНЕ ОТДЕЛЬНЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХПРАВОВЫХ АКТОВ ГОРОДА ИРКУТСКА

 

 

В целях приведения муниципального правового акта города Иркутска всоответствие с законодательством Российской Федерации, руководствуясьФедеральным законом «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», статьей 16 Федерального закона «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», статьями 37, 38, 42Устава города Иркутска, Порядком разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлениемадминистрации города Иркутска от 24 ноября 2010 года № 031-06-2856/10,администрация города Иркутска

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги « Выдача копийдокументов, подтверждающих право пользования жилым помещением, находящимся вмуниципальной собственности города Иркутска» (Приложение № 1).

 

2. НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования, заисключением положений, для которых настоящим пунктом установлен иной сроквступления в силу.

Подпункт 5пункта 10, пункт 12, подпункт 3 пункта 14, пункт 31, подпункт 3 пункта 34,подпункт 8 пункта 43, пункты 46, 47, 48, 49, 52, 57, 58, подпункт 5 пункта 76,пункт 96, подпункт 5 пункта 100, Приложение № 1, Приложение № 5административного регламента предоставления муниципальной услуги « Выдача копий документов, подтверждающих правопользования жилым помещением, находящимся в муниципальной собственности городаИркутска», утвержденногонастоящим Постановлением, в части, касающейся предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме, вступают в силу с момента возникновения техническойвозможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

 

3. Отменить:

1) пункты 1, 3,4, 5, Приложение № 1 постановления администрации города Иркутска от 17апреля 2017 года № 031-06-361/7 «Об утверждении административного регламента предоставлениямуниципальной услуги «Выдача копийдокументов, подтверждающих право пользования жилым помещением, находящимся вмуниципальной собственности города Иркутска»;

2) постановлениеадминистрации города Иркутска от 21 июля 2017 года № 031-06-731/7 «О внесенииизменений в постановление администрации города Иркутска от 17.04.2017  №031-06-361/7»;

3) пункт 1постановления администрации города Иркутска от 30 марта 2018 года №031-06-251/8 «О внесении изменений в постановление администрации города Иркутскаот 17 апреля 2017 года № 031-06-361/7, постановление администрации городаИркутска от 17 апреля 2017 года № 031-06-362/7»;

4) постановлениеадминистрации города Иркутска от 23 мая 2018 года № 031-06-482/8 «О внесенииизменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий документов, подтверждающихправо пользования жилым помещением, находящимся в муниципальной собственностигорода Иркутска», утвержденный постановлением   администрации города Иркутскаот 17 апреля 2017 года № 031-06-361/7».

 

4. Отделуделопроизводства и архива департамента муниципальной службы, кадров иделопроизводства аппарата администрации города Иркутска внести информационныесправки:

1) в оригинал постановленияадминистрации города Иркутска от 17 апреля 2017 года № 031-06-361/7 об отменепунктов 1, 3, 4, 5, Приложения № 1 постановления настоящим Постановлением;

2) в оригиналы постановленийадминистрации города Иркутска от 21 июля 2017 года № 031-06-731/7, от 23 мая2018 года № 031-06-482/8 об их отмене настоящим Постановлением;

3) в оригинал постановленияадминистрации города Иркутска от 30 марта 2018 года № 031-06-251/8 об отменепункта 1 постановления настоящим Постановлением.

 

5. Управлению по информационнойполитике, связям со средствами массовой информации и общественностьюадминистрации города Иркутска опубликовать и разместить на официальном сайтеорганов местного самоуправления города Иркутска винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» настоящее Постановление.

 

6. Контроль за исполнением настоящегоПостановления возложить на заместителя мэра – руководителя аппаратаадминистрации города Иркутска.

 

 

Мэр города Иркутска                                                                         Д.В. Бердников


 

 

 

Приложение № 1

к постановлениюадминистрации города Иркутска

от 22 мая 2019года № 031-06-352/9

 

 

Административныйрегламент

предоставлениямуниципальной услуги

«Выдача копийдокументов, подтверждающих право пользования жилым помещением, находящимся вмуниципальной собственности города Иркутска»

 

Раздел I

Общие положения

 

Глава 1. Предметрегулирования административного регламента

 

1. Административный регламентпредоставления муниципальной услуги «Выдача копий документов, подтверждающихправо пользования жилым помещением, находящимся в муниципальной собственностигорода Иркутска» разработан в целях обеспечения открытости порядкапредоставления муниципальной услуги, повышения качества и доступности ееисполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих припредоставлении муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга,Административный регламент).

Настоящий Административный регламентустанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, в томчисле состав, последовательность и сроки выполнения административных процедурпри ее предоставлении.

 

Глава 2.Основные понятия и термины, используемые в тексте

Административногорегламента

 

2. В настоящемАдминистративном регламенте используются следующие основные понятия и термины:

1) жилоепомещение – изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом ипригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарными техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства);

2) муниципальныйжилищный фонд – совокупность жилых помещений, принадлежащих на правесобственности муниципальному образованию город Иркутск;

 3)ответственные должностные лица – начальник отдела предоставления муниципальныхуслуг департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска,специалисты отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищнойполитики аппарата администрации города Иркутска;

4) Единое окно –помещение для приема и выдачи документов по муниципальным услугам;

5) сотрудникЕдиного окна – специалист отдела по работе с населением соответствующего округамуниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска.

 

Глава 3.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующихпредоставление муниципальной услуги

 

3. Предоставление муниципальной услугирегулируется следующими нормативными правовыми актами:

1) КонституцияРоссийской Федерации.

Официальныйтекст с внесенными в нее поправками от 21 июля 2014 года опубликован: наОфициальном интернет-портале правовой информации: http://www.pravo.gov.ru, 1августа 2014 года, в «Собрании законодательства Российской Федерации», 4августа 2014 года, № 31, ст. 4398;

2) Жилищныйкодекс Российской Федерации.

Опубликован:«Собрание законодательства РФ», 3 января 2005 года, № 1 (часть 1), ст. 14,«Российская газета», № 1, 12 января 2005 года, «Парламентская газета», № 7 – 8,15 января 2005 года;

3) Федеральныйзакон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации».

Опубликован:«Собрание законодательства Российской Федерации», 6 октября 2003 года, № 40,ст. 3822; «Парламентская газета», № 186, 8 октября 2003 года; «Российскаягазета», № 202, 8 октября 2003 года;

4) Федеральныйзакон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

Опубликован:«Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года; «Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179;

5) Устав городаИркутска.

Опубликован: «Ведомостиорганов городского самоуправления г. Иркутска», 2004 год, II квартал, с. 11;«Иркутск», № 28 – 29, 25 июня 2004 года (без приложений № 2, 3, 4 кУставу);

6) постановлениеадминистрации города Иркутска от 6 апреля 2011 года № 031-06-642/11 «Об утвержденииРеестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска».

Опубликовано:«Ведомости органов местного самоуправления г. Иркутска», № 4 (том II),апрель 2011 года, с. 48; «Иркутск официальный», № 19, 26 апреля2011 года.

 

 

Глава 4.Категории заявителей

 

4. Заявителями,имеющими право на предоставление муниципальной услуги, являются гражданеРоссийской Федерации, являющиеся нанимателями, либо членами семьи нанимателяжилого помещения муниципального жилищного фонда города Иркутска (далее –заявитель).

 

Глава 5. Порядокинформирования о правилах предоставления

муниципальнойуслуги

 

5. Информация оместе нахождения, графике приема заявителей (консультации), справочныхтелефонах, адресе электронной почты органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, включает в себя следующие сведения:

1) отделпредоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики аппаратаадминистрации города Иркутска (далее – Отдел), адрес: 664025, г. Иркутск, ул.Марата, 14, каб. 105, 311, тел.: 8(3952) 52-04-30;

2) адрес электроннойпочты: jil-otdel@admirk.ru;

3) график приемазаявителей (консультации): понедельник с 14-00 до 17-30, среда с 9-00 до 12-30.

6. Информация оЕдином окне включает в себя следующие сведения:

1) г. Иркутск,ул. Трилиссера, д. 52, тел. 537-538, 537-539;

2) г. Иркутск,ул. Декабрьских Событий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;

3) г. Иркутск,ул. Лермонтова, д. 59, тел. 48-79-40, 48-79-41;

4) г. Иркутск,ул. Павла Красильникова, д. 213, тел. 517-124;

5) г. Иркутск,ул. Сибирских Партизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.

График работы:вторник, четверг, пятница с 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с8-00 до 12-00; воскресенье–понедельник – выходные дни.

7. Информация омногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальныхуслуг, в соответствии с заключенным администрацией города Иркутска вустановленном порядке соглашением о взаимодействии (далее – МФЦ), организациях,привлекаемых МФЦ, в соответствии с частью 11 статьи 16 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – организации, привлекаемые МФЦ),включает в себя сведения о местонахождении и графике работы МФЦ, организаций,привлекаемых МФЦ.

8. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги включает сведения:

 

1) об Отделе, атакже о Едином окне, МФЦ, организациях, привлекаемых МФЦ, участвующих впредоставлении муниципальной услуги;

2) о ходепредоставления муниципальной услуги;

3) обисчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4) о срокепредоставления муниципальной услуги;

5) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;

6) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

7) о результатепредоставления муниципальной услуги;

8) о порядкевыдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги;

9) о правезаявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и(или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

9. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги, об адресах электронной почты,справочных телефонах и графике работы Отдела, Единого окна, МФЦ, организаций,привлекаемых МФЦ, содержится в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска:www.admirk.ru.

10.Предоставление заявителю информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется:

1) специалистамиОтдела по устным, письменным обращениям, обращениям по телефону и поэлектронной почте;

2) сотрудникамиЕдиного окна, по устным обращениям заявителей, обращениям по телефону;

3) работникамиМФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ;

4) посредствомразмещения информации на информационном стенде;

5) посредствомфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональнойгосударственной информационной системы «Региональный портал государственных имуниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru)(далее – Портал).

11. При ответахна телефонные звонки и устные обращения специалист Отдела, сотрудник Единогоокна подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по вопросампредоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрациигорода Иркутска, муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве (приналичии) и должности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок.

Приневозможности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонныйзвонок должен быть переадресован другому специалисту Отдела, сотруднику Единогоокна либо заявителю должны быть предоставлены сведения о способе получениятакой информации.

После окончанияобщения с заявителем посредством телефонной связи специалисту Отдела,сотруднику Единого окна необходимо попрощаться с заявителем и подождать пока онпервым положит трубку.

12. Письменныеобращения заявителя о предоставлении информации могут быть представлены лично,направлены через организации почтовой связи поадресу, указанному в пункте 5 настоящего Административного регламента, а такжес помощью электронной связи, с использованием Портала. Письменные обращения опредоставлении информации, поступившие в администрацию города Иркутска,рассматриваются Отделом в течение 30 календарных дней со дня регистрацииобращения.

13. Ответ наобращение направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска вформе электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу,указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска вписьменной форме.

14. Наинформационных стендах в предназначенных для приема запроса и документовпомещениях Отдела, Единого окна размещается информация:

1) указанная впункте 8 настоящего Административного регламента;

2) полный текстнастоящего Административного регламента с приложениями;

3) о возможностиподачи заявления и документов через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, Единоеокно, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

4) образецзаполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги (далее – запрос).

15. Основнымитребованиями при предоставлении информации являются:

1) актуальность;

2)своевременность;

3) четкость идоступность в изложении информации;

4) полнотаинформации;

5) удобство идоступность получения информации;

6) соответствиеинформации требованиям законодательства.

16. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

 

Раздел II

Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Глава 6.Наименование муниципальной услуги

 

17.Муниципальная услуга «Выдача копий документов, подтверждающих право пользованияжилым помещением, находящимся в муниципальной собственности города Иркутска».

 

Глава 7.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,

и органов(организаций), участвующих в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

18. Органом,предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.

Структурнымподразделением администрации города Иркутска, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, является Отдел.

Ответственнымиза прием и выдачу (направление) документов по муниципальной услуге являются:

1) муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска;

2) МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ;

3) специалист Отдела.

19. При предоставлении муниципальнойуслуги Отдел осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:

1) федеральным органом исполнительнойвласти, уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществлениегосударственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, ведениеЕдиного государственного реестра недвижимости и предоставление сведений,содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, еготерриториальными органами или подведомственным ему государственным бюджетнымучреждением, наделенным соответствующими полномочиями (далее – органрегистрации прав);

2) комитетом по управлению муниципальнымимуществом администрации города Иркутска;

3) муниципальным казенным учреждением«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска.

 

Глава 8.Результат предоставления муниципальной услуги

 

20. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:

1) заверенная копия документа,подтверждающего право пользования жилым помещением муниципального жилищногофонда города Иркутска;

2) уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

 

Глава 9. Срокпредоставления муниципальной услуги

 

21. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дня:

1) представлениязаявителем запроса и прилагаемых к нему документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которыхвозложена на заявителя, в Единое окно либо в Отдел;

2) передачи МФЦв Отдел запроса заявителя и прилагаемых к нему документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которыхвозложена на заявителя, поступивших через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ.

22. Срок выдачи(направления) результата предоставления муниципальной услуги составляет 3рабочих дня со дня подписания начальником Отдела документов, указанных в пункте20 настоящего Административного регламента.

 

Глава 10.Правовые основания для предоставления

муниципальнойуслуги

 

23. Правовымиоснованиями для предоставления муниципальной услуги являются следующиенормативные правовые акты:

1) статья 14Жилищного кодекса Российской Федерации;

2) статья 16Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации».

 

Глава 11.Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными или иными нормативными

правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги,

которыезаявитель должен предоставить самостоятельно

 

24. Кдокументам, необходимым в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыезаявитель должен представить самостоятельно относятся:

1) запрос опредоставлении муниципальной услуги по форме согласно Приложению № 1 кнастоящему Административному регламенту (далее – запрос);

2) документ,удостоверяющий личность заявителя;

3) документ,удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающийполномочия представителя заявителя на осуществление действий от имени заявителя– в случае обращения представителя заявителя;

4) документы,подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с нанимателемжилого помещения по месту постоянного жительства, к членам его семьи(свидетельства о рождении, о заключении брака и их нотариально удостоверенныйперевод на русский язык, в случае если эти свидетельства выданы компетентнымиорганами иностранного государства; соответствующие решения суда, вступившие взаконную силу и т.д.) – в случае обращения члена семьи нанимателя жилогопомещения;

5) свидетельствоо смерти – в случае смерти нанимателя либо члена семьи нанимателя, проживавшегов жилом помещении;

6) документ,подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство (справка) озаключении брака, свидетельство (справка) о расторжении брака, свидетельство оперемене имени, свидетельство об установлении отцовства) – в случае, еслизаявителем и (или) одним из членов семьи таковые изменялись;

7) справка сместа жительства о составе семьи.

 

Глава 12.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия

 

25. К документам, необходимым всоответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия относятся:

1) документы, выданные органом регистрацииправ, содержащие сведения о зарегистрированных правах на жилое помещение;

2) карта реестра муниципальногоимущества города Иркутска;

3) архивная поквартирная карточка формы№ 17.

26. В случаях,когда заявитель не представил документы, указанные в пункте 25 настоящегоАдминистративного регламента, Отдел запрашивает указанные документы в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в органах (организациях),указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента.

 

Глава 13. Исчерпывающийперечень оснований

для отказа вприеме документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

27.Исчерпывающим перечнем оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, являются:

1) несоответствиезапроса форме, предусмотренной Приложением № 1 к настоящему Административномурегламенту;

2) запросподписан лицом, не имеющим полномочий на его подписание.

28. Орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, сотрудник Единого окна, МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, не вправетребовать от заявителя предоставление документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключениемследующих случаев:

1) изменение требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, послепервоначальной подачи запроса;

2) наличие ошибок в запросе идокументах, поданных заявителем или его представителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и не включенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документовили изменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) выявление документальноподтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,сотрудника Единого окна, работника МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальникадепартамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска (далее –начальник Департамента, Департамент), руководителя муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, руководителя МФЦ припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо руководителя организации, привлекаемой МФЦ,уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.

 

Глава 14.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги или оснований для приостановления

предоставлениямуниципальной услуги

 

29.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:

1) непредставлены предусмотренные главой 11 настоящего Административного регламентадокументы, которые заявитель должен представить самостоятельно;

2) изпредставленных документов, ответов на межведомственные запросы следует, чтозаявитель не может быть отнесен к категории заявителей, установленной главой 4настоящего Административного регламента;

3) жилоепомещение, занимаемое заявителем, не относится к муниципальному жилищному фондугорода Иркутска;

4) вадминистрации города Иркутска имеются сведения о заключении в отношении жилогопомещения договора передачи жилого помещения в собственность граждан;

5) в Отделеотсутствуют подлинники документов, подтверждающих право пользования жилымпомещением, находящимся в муниципальной собственности города Иркутска, копиикоторых запрашиваются заявителем.

30. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

31. Заявительвправе отказаться от предоставления муниципальной услуги путем подачиписьменного заявления в произвольной форме одним из следующих способов: путемличного обращения в Единое окно, через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ или вформе электронных документов, подписанных электронной подписью, посредствомПортала.

 

Глава 15. Размерплаты, взимаемой с заявителя

припредоставлении муниципальной услуги

 

32.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Глава 16.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги и при получении

результатапредоставления муниципальной услуги

 

33. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении решения составляетне более 15 минут.

 

 

Глава 17. Срокрегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги

 

34. Срокрегистрации запроса в Отделе составляет:

1) при обращениив Единое окно – в день поступления запроса в Единое окно;

2) при подачезапроса через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, – в день поступления запросав Отдел;

3) при подачезапроса в форме электронного документа, подписанного электронной подписью,посредством Портала, – не позднее рабочего дня, следующего за днем поступлениязапроса на Портал.

 

Глава 18.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залуожидания, местам для заполнения

запроса опредоставлении муниципальной услуги,

информационнымстендам

 

35. Здание, вкотором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудованопротивопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оказания первойпомощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающимсвободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновениичрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей.

36. Зданиедолжно соответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов(включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). Натерритории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места, изкоторых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны выделятьсядля бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, IIгрупп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном ПравительствомРоссийской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и(или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иныетранспортные средства.

37. Приемзаявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, впорядке живой очереди, а также может осуществляться с помощью электроннойсистемы управления очередью. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, вслучае личной явки на прием для получения муниципальной услуги, принимаются внеочереди.

38. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании.

39. Места длязаполнения документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями,скамьями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов иканцелярскими принадлежностями.

40. Местоинформирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуется информационным стендом.

41. Рабочееместо специалистов Отдела, сотрудников Единого окна, работников МФЦ,организаций, привлекаемых МФЦ, должно быть оборудовано персональным компьютеромс возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим,ксерокопирующим и сканирующим устройствами.

42. Инвалидам,имеющим стойкие расстройства функции зрения и (или) не имеющим возможностисамостоятельно заполнить запрос и иные документы, сотрудниками Единого окна,работниками МФЦ, организаций, привлекаемой МФЦ, обеспечивается заполнениеуказанных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

 

Глава 19.Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

43. Показателямидоступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

2) полнотаинформирования граждан;

3) наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

4) удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

5) соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

6) соблюдениетребований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;

7) отсутствиеобоснованных жалоб на действия (бездействие) и (или) решения, принятые(осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги;

8) возможностьпредставления запроса и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в форме электронных документов.

 

Глава 20. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в МФЦ, организациях, привлекаемых МФЦ, и особенности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме

 

44. Организацияпредоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителяосуществляется по принципу «одного окна» на базе МФЦ в соответствии ссоглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией города Иркутска,заключенным в установленном законодательством порядке, либо на базеорганизаций, привлекаемых МФЦ.

45. Припредоставлении муниципальной услуги работники МФЦ, организаций, привлекаемыхМФЦ, исполняют следующие административные процедуры:

1) прием запросас приложенными к нему документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе в рамках указанной административной процедурыработники организации, привлекаемой МФЦ, направляют запрос с приложенными кнему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, поданныезаявителем, в МФЦ, а работники МФЦ направляют поданные в МФЦ заявителем илипоступившие от организаций, привлекаемых МФЦ, запрос с приложенными к немудокументами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Отдел;

2) выдачазаявителю решения об отказе в приеме документов;

3) выдачазаявителю результата предоставления муниципальной услуги.

46. Запрос идокументы, указанные в главах 11, 12 настоящего Административного регламента,могут быть направлены в Отдел в форме электронных документов, оформленных всоответствии с требованиями действующего законодательства, посредством Портала.

47. Принаправлении запроса и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего(подписавшего) доверенность.

48.Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала осуществляется вотношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации.

49. Информация оходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги,оказываемой в электронном виде посредством Портала, предоставляется заявителючерез «Личный кабинет» Портала.

Раздел III

Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме, а также особенности выполнения административныхпроцедур в МФЦ, организациях, привлекаемых МФЦ

 

Глава 21.Исчерпывающий перечень административных процедур

 

50.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) прием ирегистрация запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги;

2) предварительноерассмотрение запроса и приложенных к нему документов;

3) выдача(направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;

4) принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

5) выдача(направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

6) исправлениедопущенных опечаток и ошибок в выданном результате предоставления муниципальнойуслуги.

51. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.

 

Глава 22. Приеми регистрация запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги

 

52. Основаниемдля начала административной процедуры является личное обращение заявителя сзапросом с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги, в Единое окно, МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ, либопоступление в Отдел запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, посредством Портала.

53.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсясотрудник Единого окна, работник МФЦ, специалист Отдела, ответственный зарегистрацию запроса (далее – специалист Отдела, ответственный за регистрацию).

54. При личномобращении заявителя с запросом и приложенными к нему документами, необходимымидля предоставления муниципальной услуги, сотрудник Единого окна, работник МФЦ,организации, привлекаемой МФЦ, в ходе приема заявителя:

1) принимаетзапрос с приложенными к нему документами;

2) снимает копиис подлинников документов, указанных в подпунктах 2 – 6 пункта 24настоящего Административного регламента, заверяя копии документов своейподписью (в случае предоставления заявителем копий документов, сверяет их соригиналами, заверяя копии своей подписью, если представленные копии документовне заверены нотариально), и возвращает заявителю подлинники представленныхдокументов;

3) выдаетзаявителю расписку в получении документов по форме согласно Приложению № 3 кнастоящему Административному регламенту.

55. По просьбезаявителя сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ,оказывает ему помощь в написании запроса.

56. СотрудникЕдиного окна не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявителя,передает запрос с приложенными к нему документами в Отдел.

Работникорганизации, привлекаемой МФЦ, не позднее рабочего дня, следующего за днемприема заявителя, передает запрос с приложенными к нему документами в МФЦ.

Работник МФЦ непозднее рабочего дня, следующего за днем приема заявителя, либо не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления запроса с приложенными к немудокументами от организации, привлекаемой МФЦ, передает запрос с приложенными кнему документами в Отдел.

57. В случаепоступления запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги, в Отдел в электронной форме посредствомПортала специалист Отдела, ответственный за регистрацию:

1) просматриваетэлектронные образы запроса и прилагаемых к нему документов и осуществляетконтроль полученных электронных образов запроса и прилагаемых к нему документовна предмет целостности, заверения электронной подписью, соответствияэлектронной подписи требованиям законодательства Российской Федерации инастоящего Административного регламента;

2) фиксируетдату получения запроса и прилагаемых к нему документов в книге регистрациизаявлений граждан о выдаче копий документов, подтверждающих право пользованияжилым помещением муниципального жилищного фонда города Иркутска (далее – книгарегистрации);

3) посредствомПортала направляет заявителю расписку в получении документов по форме согласноПриложению № 3 к настоящему Административному регламенту;

58. СпециалистОтдела, ответственный за регистрацию, регистрирует запрос в книге регистрациине позднее рабочего дня, следующего за днем личного обращения заявителя вЕдиное окно или днем поступления запроса с приложенными к нему документами вОтдел посредством Портала, либо из МФЦ.

59. Послерегистрации запроса в книге регистрации специалист Отдела, ответственный зарегистрацию, в день регистрации запроса передает запрос и прилагаемые к немудокументы специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

60. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней содня поступления запроса и прилагаемых к нему документов.

61. Результатомадминистративной процедуры является регистрация запроса в книге регистрации.

62. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является запись вкниге регистрации.

 

Глава 23.Предварительное рассмотрение запроса и приложенных к нему документов

 

63. Основаниемдля начала административной процедуры является поступление запроса иприлагаемых к нему документов специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

64.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсяспециалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,начальник Отдела.

65. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3рабочих дней со дня получения запроса и прилагаемых к нему документов проверяетих на наличие (отсутствие) оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента.

66. В случаеотсутствия оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административногорегламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, принимает решение о принятии документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, о чем делает отметку в книге регистрации в графе«Примечание» с указанием даты принятого решения, наименования своей должности,фамилии и инициалов.

67. При наличииоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,подготавливает проект уведомления об отказе в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, с указанием причин отказа, содержащемссылку на соответствующий подпункт пункта 27 настоящего Административногорегламента, который оформляется на бланке Отдела. Проект указанного уведомления,запрос и прилагаемые к нему документы специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги, передает на рассмотрение начальнику Отделане позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, предусмотренногопунктом 65 настоящего Административного регламента.

68. НачальникОтдела в течение 3 рабочих дней со дня получения проекта уведомления об отказев приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,проверяет запрос и прилагаемые к нему документы на наличие оснований,предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, и принимаетодно из следующих решений:

1) при наличииуказанных оснований – об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;

2) приотсутствии указанных оснований – о принятии документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

69. В случаепринятия решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, начальник Отдела подписывает уведомление об отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, ипередает его, а также запрос и прилагаемые к нему документы специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги.

В случаепринятия решения о принятии документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, начальник Отдела возвращает проект уведомления об отказев приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, безподписи, а также запрос и прилагаемые к нему документы специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги.

70. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем получения от начальника Отдела документов,указанных в пункте 69 настоящего Административного регламента, делает отметку вкниге регистрации в графе «Примечание» о принятом решении с указанием датыпринятого решения, наименования должности, фамилии и инициалов начальникаОтдела.

СпециалистОтдела ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем получения от начальника Отдела проектауведомления об отказе в приеме документов без подписи, дорабатывает указанныйдокумент, согласно замечаниям и передает начальнику Отдела, который подписываетпроект уведомления об отказе в приеме документов в течение 1 рабочего дня содня получения указанного документа.

71. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 6 рабочих дней содня поступления специалисту Отдела, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, запроса и прилагаемых к нему документов.

72. Результатомадминистративной процедуры является принятие решения о принятии (об отказе впринятии) документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

73. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесениеотметки о принятом решении о принятии (об отказе в принятии) документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в книгу регистрации.

 

Глава 24. Выдача(направление) заявителю уведомления  об отказе в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги

 

74. Основаниемдля начала административной процедуры является внесение специалистом Отдела,ответственным за предоставление муниципальной услуги, в книгу регистрацииотметки о принятом решении об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

75.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсяспециалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ.

76. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем внесения в книгу регистрации отметки опринятом решении об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги:

1) передаетуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, запрос и прилагаемые к нему документы в муниципальноеказенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска – вслучае, когда заявитель в запросе указал способ получения отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через Единоеокно;

2) передаетуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, запрос и прилагаемые к нему документы в МФЦ, организацию,привлекаемую МФЦ, – в случае, когда заявитель в запросе указал способ полученияотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, через МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ;

3) направляетуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, запрос и прилагаемые к нему документы через организациипочтовой связи по почтовому адресу заявителя, указанному в запросе, – в случае,когда заявитель в запросе указал способ получения отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте;

4) направляетуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в форме электронного документа по адресу электроннойпочты заявителя, указанному в запросе, – в случае, когда заявитель в запросеуказал способ получения отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, по электронной почте;

5) направляетуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью, заявителю через Портал – в случае,когда заявитель в запросе указал способ получения отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, через Портал.

77.Муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр»г. Иркутска, МФЦ, организация, привлекаемая МФЦ, обеспечивают выдачузаявителю уведомления об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, а также запроса и приложенных к немудокументов по истечении 3 рабочих дней, после дня направления указанныхдокументов специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги.

78. СотрудникЕдиного окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, не позднее рабочегодня, следующего за днем поступления уведомления об отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, запроса и приложенных кнему документов соответственно в муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организацию,привлекаемую МФЦ, сообщает заявителю по телефону, указанному в запросе, опринятом решении об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и возможности получить указанные документы.

79. СотрудникЕдиного окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, выдает заявителюуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, запрос и приложенные к нему документы во время личногоприема заявителя.

80. В случаях,когда заявитель в течение 10 рабочих дней со дня поступления уведомления оботказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, запроса и приложенных к нему документов в муниципальноеказенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ,организацию, привлекаемую МФЦ, не обратился за получением указанныхдокументов, сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемойМФЦ, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, указанного внастоящем пункте, передает уведомление об отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, запрос и приложенные кнему документы в Отдел.

81. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) не позднеерабочего дня, следующего за днем направления заявителю в соответствии сподпунктами 4 и 5 пункта 76 настоящего Административного регламента уведомленияоб отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, делает отметку в книге регистрации в графе «Примечание» о направлениизаявителю уведомления об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, с указанием даты направления;

2) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организации,привлекаемой МФЦ, сведений о выдаче заявителю уведомления об отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, запроса иприложенных к нему документов, делает отметку в книге регистрации в графе«Примечание» о выдаче заявителю указанных документов с указанием даты выдачи;

3) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организации,привлекаемой МФЦ, уведомления об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, запроса и приложенных к нему документов,которые не были выданы заявителю по причине его неявки, делает отметку в книгерегистрации в графе «Примечание» о том, что указанные документы не были выданызаявителю по причине его неявки с указанием даты поступления этих документов вОтдел.

82. Результатомадминистративной процедуры является один из следующих фактов:

1) выдача(направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, запроса и приложенных к немудокументов либо в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 5 пункта 76 настоящегоАдминистративного регламента, – уведомления об отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) поступление вОтдел уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, запроса и приложенных к нему документов, которые не быливыданы заявителю по причине его неявки.

83. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать со дня внесенияспециалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, вкнигу регистрации отметки о принятом решении об отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) 1 рабочегодня – в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 5 пункта 76 настоящегоАдминистративного регламента;

2) 12 рабочихдней – в случаях выдачи заявителю уведомления об отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, запроса и приложенных кнему документов сотрудниками Единого окна, работниками МФЦ, организаций,привлекаемых МФЦ;

3) 12 рабочихдней – в случаях, когда уведомление об отказе в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, запрос и приложенные к нему документыне были выданы заявителю по причине его неявки.

84. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесение вкнигу регистрации отметки о выдаче (направлении) заявителю уведомления оботказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, запроса и приложенных к нему документов или отметки о том, чтоуказанные документы не были выданы заявителю по причине его неявки.

 

Глава 25. Принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

 

85. Основаниемдля начала административной процедуры является внесение специалистом Отдела,ответственным за предоставление муниципальной услуги, в книгу регистрацииотметки о принятии документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.

86.Ответственным за выполнение данной административной процедуры являетсяспециалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,начальник Отдела.

87. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3рабочих дней со дня внесения в книгу регистрации отметки о принятии документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, рассматривает запрос иприложенные к нему документы, проверяет их на предмет соответствия требованиямзаконодательства Российской Федерации, полноту и достоверность информации,содержащейся в них.

88. В случаях,когда заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 25настоящего Административного регламента, а также когда выявлено несоответствиедокументов, представленных заявителем, требованиям законодательства РоссийскойФедерации, недостоверность и (или) неполнота информации, содержащейся в них,специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, непозднее рабочего дня следующего за днем истечения срока, указанного в пункте 87 настоящего Административного регламента, формирует инаправляет в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронногодокумента межведомственные запросы:

1) в органрегистрации прав – в целях получения сведений о зарегистрированных правах нажилое помещение;

2) в комитет поуправлению муниципальным имуществом администрации города Иркутска – в целяхполучения информации об отнесении жилого помещения к муниципальному жилищномуфонду города Иркутска;

3) вмуниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска– в целях получения информации о лицах, состоящих (состоявших) нарегистрационном учете в жилом помещении.

89. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3рабочих дней со дня истечения срока, предусмотренного пунктом 87 настоящегоАдминистративного регламента, а в случаях, когда в соответствии с пунктом 88настоящего Административного регламента был направлен межведомственный запрос(были направлены межведомственные запросы) – со дня получения ответа намежведомственный запрос (последнего из ответов на межведомственные запросы), ноне позднее 3 рабочих дней со дня направления указанного запроса (указанныхзапросов), проверяет запрос и приложенные к нему документы (с учетом сведений,содержащихся в ответе на межведомственный запрос (межведомственные запросы) наналичие или отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 29 настоящегоАдминистративного регламента.

90. При наличии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящегоАдминистративного регламента, специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги в течение 3 рабочих дней со дня получениядокументов, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента,подготавливает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги,содержащий ссылку на соответствующий подпункт пункта 29 настоящегоАдминистративного регламента, который оформляется на бланке Отдела.

Проект уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, запрос и прилагаемые к нему документы,специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, всрок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, передает на подписьначальнику Отдела.

Начальник Отдела подписывает проектуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 3 рабочихдней со дня его получения.

В случаепринятия решения о предоставлении муниципальной услуги начальник Отделавозвращает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугибез подписи, а также запрос и прилагаемые к нему документы специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги.

91. В случаеотсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, втечение 3 рабочих дней со дня внесения в книгу регистрации отметки о принятиидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подготавливаеткопию документа, подтверждающую право пользования жилым помещением, находящимсяв муниципальной собственности города Иркутска (далее – копия документа)заверяет ее штампом «КОПИЯ ВЕРНА», своей личной подписью по форме согласноПриложению № 4 к настоящему Административному регламенту, проектсопроводительного письма о готовности копии документа и передает их начальникуОтдела. Начальник Отдела в течение 3 рабочих дней со дня получениясопроводительного письма подписывает его, заверяет копию документа печатьюОтдела и возвращает специалисту Отдела.

92. Уведомлениеоб отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо заверенная копиядокумента с сопроводительным письмом в день подписания начальником Отделапередаются специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

93. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) регистрируетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либосопроводительное письмо в журнале исходящей корреспонденции;

2) производитотметку в книге регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днемподписания уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либосопроводительного письма.

94. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 20 рабочих дней со дняподачи заявителем запроса и документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента.

95. Результатомадминистративной процедуры является:

1) регистрацияуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – в случае наличияоснований для отказа, предусмотренных пунктом 29 настоящего Административногорегламента;

2) регистрациясопроводительного письма – в случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 29 настоящегоАдминистративного регламента.

96. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеспециалист Отдела, ответственный за регистрацию, направляет в формеэлектронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, которыйустановлен законодательством Российской Федерации для подписания такихдокументов, посредством Портала уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

97. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесениеотметки о принятом решении о предоставлении (об отказе) в предоставлениимуниципальной услуги в книгу регистрации.

 

Глава 26. Выдача(направление) заявителю

результатапредоставления муниципальной услуги

 

98. Основаниемдля начала административной процедуры является внесение специалистом Отдела,ответственным за предоставление муниципальной услуги, в книгу регистрацииотметки о принятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги.

99.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсяспециалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,сотрудник Единого окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ.

100. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем внесения в книгу регистрации отметки опринятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги:

1) передаетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом в муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска – в случае, когда заявитель взапросе указал способ получения результата предоставления муниципальной услугичерез Единое окно;

2) передаетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом в МФЦ, организацию, привлекаемуюМФЦ, – в случае, когда заявитель в запросе указал способ получения результатапредоставления муниципальной услуги через МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ;

3) направляетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом через организации почтовой связи попочтовому адресу заявителя, указанному в запросе, – в случае, когда заявитель взапросе указал способ получения результата предоставления муниципальной услугипо почте;

4) направляетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом в форме электронного документа поадресу электронной почты заявителя, указанному в запросе, – в случае, когдазаявитель в запросе указал способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги по электронной почте;

5) направляетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, заявителю черезПортал – в случае, когда заявитель в запросе указал способ получения результатапредоставления муниципальной услуги через Портал.

101.Муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска,МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, обеспечивают выдачу заявителю уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо заверенной копиидокумента с сопроводительным письмом по истечении 3 рабочих дней, после днянаправления указанных документов специалистом Отдела, ответственным запредоставление муниципальной услуги.

102. СотрудникЕдиного окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, не позднее рабочегодня, следующего за днем поступления уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, либо заверенной копии документа с сопроводительнымписьмом соответственно в муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организацию, привлекаемуюМФЦ, сообщает заявителю по телефону, указанному в запросе, о принятом решении опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и возможностиполучить указанные документы.

103. СотрудникЕдиного окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, выдает заявителюуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом во время личного приема заявителя.

104. В случаях,когда заявитель в течение 10 рабочих дней со дня поступления уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги либо заверенной копии документа ссопроводительным письмом в муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организацию, привлекаемуюМФЦ, не обратился за получением указанных документов, сотрудник Единого окна,работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, не позднее рабочего дня,следующего за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте, передаетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо завереннуюкопию документа с сопроводительным письмом в Отдел.

105. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) не позднеерабочего дня, следующего за днем направления заявителю в соответствии сподпунктами 4 и 5 пункта 100 настоящего Административного регламентауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо завереннойкопии документа с сопроводительным письмом делает отметку в книге регистрации вграфе «Примечание» о направлении заявителю документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, с указанием даты направления;

2) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организации,привлекаемой МФЦ, сведений о выдаче заявителю уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, либо заверенной копии документа ссопроводительным письмом, делает отметку в книге регистрации в графе«Примечание» о выдаче заявителю документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, с указанием даты выдачи;

3) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, МФЦ, организации,привлекаемой МФЦ, документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, которые не были выданы заявителю по причине его неявки,делает отметку в книге регистрации в графе «Примечание» о том, что уведомлениеоб отказе в предоставлении муниципальной услуги либо заверенная копия документас сопроводительным письмом не была выдана заявителю по причине его неявки, суказанием даты поступления этих документов в Отдел.

106. Результатомадминистративной процедуры является один из следующих фактов:

1) выдача(направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги либо заверенной копии документа с сопроводительным письмом;

2) поступление вОтдел уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либозаверенной копии документа с сопроводительным письмом, которая не была выданазаявителю по причине его неявки.

107.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать содня внесения специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, в книгу регистрации отметки о принятом решении о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги:

1) 1 рабочегодня – в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 5 пункта 100 настоящегоАдминистративного регламента;

2) 10 рабочих дней– в случае выдачи заявителю уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги либо заверенной копии документа с сопроводительным письмомсотрудниками Единого окна, работниками МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ;

3) 10 рабочихдней – в случаях, когда уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги либо заверенная копия документа с сопроводительным письмом не былавыдана заявителю по причине его неявки.

108. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесение вкнигу регистрации отметки о выдаче (направлении) заявителю уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги, либо заверенной копии документа ссопроводительным письмом или отметки о том, что указанные документы не быливыданы заявителю по причине его неявки.

 

Глава 27.Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах

 

109. Основаниемдля начала административной процедуры является обращение заявителя в Отдел списьменным заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок (далее –техническая ошибка) в уведомленииоб отказе в приеме документов, уведомлении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, сопроводительном письме, по форме согласноПриложению № 5 к настоящему Административному регламенту (далее –заявление об исправлении технической ошибки) .

110. Заявлениеоб исправлении технической ошибки заявитель подает в Отдел лично, направляетпосредством почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5настоящего Административного регламента, либо по адресу электронной почты,указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящего Административного регламента.

111. СпециалистОтдела, ответственный за регистрацию запроса, регистрирует заявление обисправлении технической ошибки в день его поступления в Отдел и передаетспециалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

112. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибкирассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:

1) в случаеналичия технической ошибки в уведомлении об отказе в приеме документов,уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги, сопроводительномписьме – устраняет техническую ошибку путем подготовки проекта уведомления оботказе в приеме документов, уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, сопроводительного письма и передает его на подписьначальнику Отдела с приложением заявления об исправлении технической ошибки;

2) в случаеотсутствия технической ошибки в уведомлении об отказе в приемедокументов, уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги,сопроводительном письме –подготавливает уведомление об отсутствии технической ошибки и передает его наподпись начальнику Отдела с приложением заявления об исправлении техническойошибки.

113. НачальникОтдела рассматривает заявление об исправлении технической ошибки в течение 2рабочих дней со дня его передачи специалистом Отдела, ответственным запредоставление муниципальной услуги, и принимает одно из следующих решений:

1) в случае наличиятехнической ошибки в уведомленииоб отказе в приеме документов, уведомлении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, сопроводительном письме – подписывает проект уведомленияоб отказе в приеме документов, уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, сопроводительное письмо и передает его специалистуОтдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

2) в случаеотсутствия технической ошибки в уведомлении об отказе в приемедокументов, уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги,сопроводительном письме – подписывает уведомление об отсутствии техническойошибки и передает его специалисту Отдела, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

114. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее рабочего дня,следующего за днем получения от начальника Отдела подписанного уведомления оботказе в приеме документов, уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, сопроводительного письма либо уведомления оботсутствии технической ошибки , регистрирует указанный документ в журналеисходящей корреспонденции ,а также совершает одно из следующих действий:

1) направляетуведомление об отказе в приеме документов, уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги, сопроводительное письмо либо уведомлениеоб отсутствии технической ошибки через организации почтовой связи попочтовому адресу заявителя, указанному в заявлении об исправлении техническойошибки, – в случае, когда заявитель в заявлении об исправлении техническойошибки указал способ получения документов по почте;

2) направляетуведомление об отказе в приеме документов, уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги, сопроводительное письмо либо уведомлениеоб отсутствии технической ошибки в форме электронного документа поадресу электронной почты заявителя, указанному в заявлении об исправлениитехнической ошибки, – в случае, когда заявитель в заявлении об исправлениитехнической ошибки указал способ получения документов по электронной почте;

3) сообщаетзаявителю по телефону, указанному в заявлении об исправлении техническойошибки, о принятом решении и возможности получить уведомление об отказе вприеме документов, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги,сопроводительное письмо либоуведомление об отсутствии технической ошибки – в случае, когда заявитель взаявлении об исправлении технической ошибки указал способ получения документовв форме личного обращения.

115. В случаях,предусмотренных подпунктом 3 пункта 114 настоящего Административногорегламента, специалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выдает заявителюуведомление об отказе в приеме документов, уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги, сопроводительное письмо либо уведомлениеоб отсутствии технической ошибки во время личного приема заявителя.

116. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) не позднеерабочего дня, следующего за днем направления заявителю в соответствии сподпунктами 1 и 2 пункта 114 настоящего Административного регламентауведомления об отказе в приеме документов, уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, сопроводительного письма либо уведомленияоб отсутствии технической ошибки делает отметку в журнале исходящейкорреспонденции о направлении заявителю указанных документов с указанием датынаправления;

2) не позднеерабочего дня, следующего за днем выдачи заявителю уведомления об отказе вприеме документов, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги,сопроводительного письма либоуведомления об отсутствии технической ошибки делает отметку в журнале исходящейкорреспонденции о выдаче заявителю указанных документов с указанием датывыдачи.

117. Результатомадминистративной процедуры является:

1) в случаеналичия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальнойуслуги документе – уведомление об отказе в приеме документов, уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги, сопроводительное письмо;

2) в случаеотсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставлениямуниципальной услуги документе – уведомление об отсутствии технической ошибки.

118.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочихдней со дня регистрации специалистом Отдела, ответственным за регистрациюзапроса, заявления об исправлении технической ошибки.

119. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесение вжурнал исходящей корреспонденции сведений о выдаче (направлении) заявителюуведомления об отказе в приеме документов, уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, сопроводительного письма либо уведомленияоб отсутствии технической ошибки.

 

Раздел IV

Формы контроляза исполнением

Административногорегламента

Глава28. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственнымидолжностными лицами

положенийАдминистративного регламента, а также принятием

решенийответственными лицами

 

120. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений настоящего Административного регламента, а также принятиемрешений ответственными должностными лицами осуществляется начальникомДепартамента путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностнымилицами положений настоящего Административного регламента, а также принятых имирешений и рассмотрения жалоб заявителей.

121. Текущийконтроль осуществляется постоянно.

122. Основнымизадачами текущего контроля являются:

1) обеспечениесвоевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

2) выявлениенарушений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;

3) выявление иустранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлениюмуниципальной услуги;

4) принятие мерпо надлежащему предоставлению муниципальной услуги.

 

Глава 29.Порядок и периодичность осуществления

плановых ивнеплановых проверок полноты и качества

исполненияАдминистративного регламента

 

123. Контроль заполнотой и качеством исполнения настоящего Административного регламентаответственными должностными лицами осуществляется в форме проверок.

Проверкипроводятся с целью выявления и устранения нарушений прав и законных интересовзаявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственныхдолжностных лиц.

124. Плановыепроверки осуществляются по решению начальника Департамента 1 раз в полгода.

Решение опроведении плановой проверки принимается в форме приказа.

В приказе опроведении плановой проверки указывается должностное лицо Департамента,уполномоченное на проведение проверки, не участвовавшее в предоставлениимуниципальной услуги, сроки (день начала и окончания) плановой проверки.

Результатыпроверки оформляются в виде акта о выявлении (невыявлении) нарушений прав изаконных интересов заявителей (далее – акт). Акт составляется должностнымлицом, указанным в приказе о проведении плановой проверки, подписывается им иначальником Департамента.

125. Внеплановыепроверки осуществляются по решению начальника Департамента в связи с проверкойустранения ранее выявленных нарушений, а также в случае поступления жалобы надействия (бездействие) ответственных должностных лиц.

Решение опроведении внеплановой проверки принимается в форме приказа.

В приказе опроведении внеплановой проверки указывается должностное лицо Департамента,уполномоченное на проведение проверки, не участвовавшее в предоставлениимуниципальной услуги, а также сроки (день начала и окончания) внеплановойпроверки.

Результатыпроверки оформляются в виде акта проверки устранения ранее выявленных нарушенийи (или) жалобы на действия (бездействие) ответственных должностных лиц.Указанный акт проверки составляется должностным лицом, указанным в приказе опроведении внеплановой проверки, подписывается им и начальником Департамента.

Срок проведениявнеплановой проверки составляет не более 30 календарных дней со дня началавнеплановой проверки.

126. Порезультатам проведенных проверок, в случае выявления фактов нарушения прав изаконных интересов заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Глава 30.Порядок осуществления контроля за исполнением

Административногорегламента со стороны заявителей

 

127. Контроль заисполнением настоящего Административного регламента со стороны заявителейосуществляется путем информирования администрации города Иркутска о фактах:

1) нарушенияправ и законных интересов заявителей решением, действием (бездействием)ответственных должностных лиц;

2) нарушенияположений настоящего Административного регламента или иных нормативных правовыхактов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги;

3) некорректногоповедения ответственных должностных лиц, нарушения правил служебной этики припредоставлении муниципальной услуги.

128. Заявителимогут сообщить о фактах, предусмотренных пунктом 127 настоящегоАдминистративного регламента, в орган, предоставляющий муниципальную услугу,через форму обратной связи на официальном сайте администрации города Иркутска всети Интернет, в письменной форме на бумажном носителе, посредством почтовойлибо электронной связи.

 

Глава 31.Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые)

в ходепредоставления муниципальной услуги

 

129. Ответственныедолжностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Раздел V

Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ всоответствии с частью 11 статьи 16 федерального закона «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также ихдолжностных лиц, работников

 

Глава 32. Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги

 

130. Заявитель в случаях,предусмотренных статьей 111 Федерального закона «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» имеет право на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистамиОтдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, работниками МФЦ, а такжеорганизациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками в соответствии с частью 11статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», или их работниками (далее – жалоба).

131. Заявитель вправе получать, адолжностные лица Отдела обязаны предоставлять заявителю информацию и документы,необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотренозаконодательством Российской Федерации.

 

Глава 33. Органы местного самоуправления города Иркутска, организации иуполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направленажалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

 

132. Жалоба на действия (бездействие) и(или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальнойуслуги специалистами Отдела, начальником Отдела, подается начальникуДепартамента.

Жалоба на действия (бездействие) и (или)решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услугисотрудником Единого окна, подаются руководителю муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска.

133. Жалоба на решения и действия(бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ. Жалоба на решенияи действия (бездействие) руководителя МФЦ подается учредителю МФЦ илидолжностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутскойобласти.

Жалобы нарешения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ,подаются руководителям этих организаций.

 

Глава 34.Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 

134. Информирование заявителей опорядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистамиОтдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, работниками МФЦ, а такжеорганизациями, привлекаемыми МФЦ, в соответствии с частью 11 статьи16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», или их работниками, обеспечивается посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

135. Консультирование заявителей опорядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистамиОтдела, начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, атакже организациями, привлекаемыми МФЦ, в соответствии с частью 11статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», или их работниками, осуществляется специалистами Отдела,начальником Отдела, сотрудниками Единого окна, в том числе по телефону либо приличном приеме.

 

Глава 35. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решенийи действий (бездействия) органов местного самоуправления города Иркутска и ихдолжностных лиц

 

136. Порядок обжалования действий(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставлениямуниципальной услуги специалистами Отдела, начальником Отдела, сотрудникамиЕдиного окна, регулируется Федеральным законом «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

 

 

Заместитель мэра – руководитель аппарата администрации города Иркутска

 

Л.В. Красноперова

 

 

Начальник департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

 

 

Е.Н. Высоцких

 

 

Исполнитель:

начальник отдела правовой работы департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска  Т.И. Курьянова, тел.: 52-03-19 (1-234)

 

 

 

 

 

Приложение№ 1

кадминистративному регламенту предоставления

муниципальнойуслуги «Выдача копий документов,

подтверждающихправо пользования жилым

помещением,находящимся в муниципальной

собственностигорода Иркутска»

 

 

 

ФОРМА ЗАПРОСА

 

Начальникудепартамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

___________________________

от___________________________

___________________________

проживающей(го)по адресу:________________________________________________

тел._______________________

 

ЗАПРОС

  Прошу выдать мнекопию документа, подтверждающего право пользования жилым помещением муниципальногожилищного фонда города Иркутска, расположенным по адресу: г. Иркутск,ул.____________________________________д.______, кв. ________.

 

К заявлениюприлагаю следующие документы:

1.____________________________________________________________________.

2.____________________________________________________________________.

3.____________________________________________________________________.

4.____________________________________________________________________.

5. ____________________________________________________________________.

6.____________________________________________________________________.

 

Способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги:

 

Единое окно;

 

почтовым отправлением по адресу, указанному в запросе;

 

в форме электронного документа в форме электронного документа, посредством портала государственных и муниципальных услуг;

 

МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ.

 

«_____»___________20__г._______________ _________________________

 подпись (Ф.И.О. заявителя, последнее при наличии)

 

 

«_____»___________20__г. ________________________________________

                                               подпись(Ф.И.О. специалиста, принявшего документы)

 

_______________

 

 

Заместитель мэра – руководитель аппарата администрации города Иркутска

 

Л.В. Красноперова

 

 

Начальник департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

 

 

Е.Н. Высоцких

 

 

Исполнитель:

начальник отдела правовой работы департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска  Т.И. Курьянова, тел.: 52-03-19 (1-234)

 

 

 

 

 

Приложение№ 2

кадминистративному регламенту предоставления

муниципальнойуслуги «Выдача копий документов,

подтверждающихправо пользования жилым

помещением,находящимся в муниципальной

собственностигорода Иркутска»

 

 

Блок-схема

предоставлениямуниципальной услуги

 

1. Прием и регистрация запроса с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги

 

$

2. Предварительное рассмотрение запроса и приложенных к нему документов

$

3. Выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

$

4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

                                                         $

5. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

                                                         $

6. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданном результате предоставления муниципальной услуги

 

_______________

 

 

Заместитель мэра – руководитель аппарата администрации города Иркутска

 

Л.В. Красноперова

 

 

Начальник департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

 

 

Е.Н. Высоцких

 

 

Исполнитель:

начальник отдела правовой работы департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска  Т.И. Курьянова, тел.: 52-03-19 (1-234)

 

 

 

 

Приложение№ 3

кадминистративному регламенту предоставления

муниципальнойуслуги «Выдача копий документов,

подтверждающихправо пользования жилым

помещением,находящимся в муниципальной

собственностигорода Иркутска»

 

 

Расписка

в получениидокументов

от _____________

 

 

 

Принятоот_____________________________________________________

(фамилия, имя,отчество (последнее при наличии) заявителя (представителя заявителя)

 

 Перечень документов, представленных заявителемсамостоятельно:

1. _____________________________________________________________________

2._____________________________________________________________________

3._____________________________________________________________________

4. _____________________________________________________________________

5._____________________________________________________________________

 

«_____»___________20__г.___________ ____________________________________

подпись (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы)

 

Примечание: Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дня подачизаявителем запроса с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги.

В случаях, когда заявитель в течение 10 рабочихдней со дня поступления заверенной копии документа, подтверждающего правопользования жилым помещением муниципального жилищного фонда города Иркутскалибо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги вмуниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска,МФЦ, организацию,привлекаемую МФЦ, не обратился за получением указанных документов, сотрудникЕдиного окна, работник МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, не позднее рабочегодня, следующего за днем истечения срока, указанного в настоящем пункте,передает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либозаверенную копию документа с сопроводительным письмом в Отдел по адресу:664025, г. Иркутск, ул. Марата, 14, каб. 105, 311, тел.: 8(3952) 52-04-30.

 ________________

 

 

Заместитель мэра – руководитель аппарата администрации города Иркутска

 

Л.В. Красноперова

 

 

Начальник департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

 

 

Е.Н. Высоцких

 

 

Исполнитель:

начальник отдела правовой работы департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска  Т.И. Курьянова, тел.: 52-03-19 (1-234)

 

 

 

 

 

Приложение№ 4

кадминистративному регламенту предоставления

муниципальнойуслуги «Выдача копий документов,

подтверждающихправо пользования жилым

помещением,находящимся в муниципальной

собственностигорода Иркутска»

 

 

 

 

Форма штампа

«КОПИЯ ВЕРНА»:

 

КОПИЯ ВЕРНА ___________________

Отдел предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики

аппарата администрации города Иркутска

«_____» ___________________ 20__ г.

 

_______________

 

 

Заместитель мэра – руководитель аппарата администрации города Иркутска

 

Л.В. Красноперова

 

 

Начальник департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

 

 

Е.Н. Высоцких

 

 

Исполнитель:

начальник отдела правовой работы департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска  Т.И. Курьянова, тел.: 52-03-19 (1-234)

 

 

 

 

 

Приложение№ 5

кадминистративному регламенту предоставления

муниципальнойуслуги «Выдача копий документов,

подтверждающихправо пользования жилым

помещением,находящимся в муниципальной

собственностигорода Иркутска»

 

 

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПРАВЛЕНИИДОПУЩЕННЫХ ОПЕЧАТОК И ОШИБОК В ВЫДАННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ДОКУМЕНТАХ

 

 

Начальникуотдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политикиаппарата администрации города Иркутска

___________________________

от_________________________

___________________________

проживающей(го)по адресу:________________________________________________

дом. (сот.)тел.________________________

 

 

Заявление

 

Прошуисправить допущенную опечатку (ошибку) (нужное отметить) в:

уведомлении оботказе в приме документов, выданном

____________________________________________________________________

 (указать дату выдачи и номеруведомления)

уведомлении оботказе в предоставлении муниципальной услуги, выданном

________________________________________________________________

 (указать дату выдачи и номеруведомления)

 

 

сопроводительном письме, выданном

________________________________________________________________

 (указать дату выдачи и номерсопроводительного письма)

 

 

в связи с

________________________________________________________________

(излагается сутьдопущенной опечатки и (или) ошибки)

 

Способ получениярезультата рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок:

 

в форме личного обращения в Отдел;

 

почтовым отправлением по почтовому адресу___________________;

 (указать почтовый адрес)

 

в форме электронного документа, посредством Портала государственных и муниципальных услуг.

 

_____________ ______________________________________ (дата) (подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество(при наличии последнего) заявителя)

 

 

Приложение: _________________________

 

_______________

 

 

Заместитель мэра – руководитель аппарата администрации города Иркутска

 

Л.В. Красноперова

 

 

Начальник департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска

 

 

Е.Н. Высоцких

 

 

Исполнитель:

начальник отдела правовой работы департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска  Т.И. Курьянова, тел.: 52-03-19 (1-234)

 

 


Архив документов Иркутской области (c) 2024