Приказ от 26.09.2014 г № 155-МПР
О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ,
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 сентября 2014 г. N 155-мпр
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА
ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях приведения в соответствие с законодательством, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, приказываю:
1.Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление социальных выплат в целях частичного возмещения расходов на оплату газификации жилых домов (квартир) отдельным категориям граждан", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 декабря 2011 года N 213-мпр, следующие изменения:
1) пункт 7 изложить в следующей редакции:
"7. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 8(1) изложить в следующей редакции:
"8(1). Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 9:
в абзаце первом слова "Управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:
"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:
"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) пункт 12 изложить в следующей редакции:
"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 13 изложить в следующей редакции:
"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 14:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 15:
в абзаце первом слова "об управлениях министерства, министерства" заменить словом "о министерстве, учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словами "учреждениями";
8) в пункте 16:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:
"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:
"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 18 изложить в следующей редакции:
"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту";
10) пункт 20 изложить в следующей редакции:
"20. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 26 изложить в следующей редакции:"26. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 27 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) в пункте 28 слова "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";
15) пункт 30 признать утратившим силу;
16) пункт 31 изложить в следующей редакции:"Учреждение в течение 35 календарных дней со дня обращения заявителя либо его представителя рассматривает заявление и прилагаемые документы и принимает решение о предоставлении социальной выплаты или об отказе в ее предоставлении. В течение указанного срока учреждением направляется заявителю письменное уведомление о предоставлении социальной выплаты либо об отказе в ее предоставлении с указанием причин отказа, а также осуществляется предоставление социальной выплаты";
17) пункт 32 признать утратившим силу;
18) в пункте 35 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
19) в абзаце втором пункта 35(1) слова "управление министерства по месту жительства заявителя запрашивает указанные документы и (или) информацию" заменить словами "указанные документы и (или) информация запрашиваются";
20) в пункте 36 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
21) в абзаце первом пункта 37(2) слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
22) в подпункте "а" пункта 38 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
23) в пункте 39:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
24) в пункте 47 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
25) в пункте 49 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
26) в пункте 51 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
27) в пункте 52 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
28) в пункте 53 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
29) в пункте 54 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
30) в пункте 57 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
31) в пункте 58 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
32) в пункте 62:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";
33) абзац первый пункта 63 изложить в следующей редакции:"63. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
34) в пункте 64 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист";
35) в подпункте "е" пункта 66 слова "должностного лица" заменить словами "специалиста";
36) в пункте 67 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
37) в пункте 68:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
38) в пункте 73 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения,";
39) в абзаце втором пункта 75(1) слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
40) в пункте 75(2):
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце третьем слова "управление министерства" заменить словом "учреждением";
41) в пункте 76 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
42) в пункте 76(1) слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
43) в пункте 79 слова "Правовой акт управления министерства", "должностным лицом" заменить соответственно словами "Решение учреждения", "специалистом учреждения";
44) в абзаце третьем пункта 84 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
45) в наименовании главы 22 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
46) пункт 87 изложить в следующей редакции:"87. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
47) в абзаце втором пункта 89 слова "должностными лицами управления министерства" заменить словами "специалистами учреждения";
48) наименование главы 24 изложить в следующей редакции: "Глава 24. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
49) в пункте 91 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
50) в пункте 92 "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
51) наименование главы 26 изложить в следующей редакции: "Глава 26. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
52) в пункте 95 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
53) в подпункте "а" пункта 95(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями;";
54) пункт 96 изложить в следующей редакции:"96. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
55) в подпункте "ж" пункта 97 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
56) абзацы шестой, седьмой пункта 98 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
57) в пункте 103:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
58) в абзаце третьем пункта 105 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" заменить словами "учреждения, специалиста учреждения";
59) в подпункте "а" пункта 108 слова "управлением министерства" исключить;
60) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;
61) в приложении 2 слова "В территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по _______________", "управлению министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области" заменить соответственно словами "В областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по ____________", "учреждению".
2.Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Возмещение расходов гражданам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего реабилитированного лица", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 мая 2012 года N 81-мпр, следующие изменения:
1) пункт 6 изложить в следующей редакции:"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 8 изложить в следующей редакции:"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 9:
в абзаце первом слова "Управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) абзацы второй, третий пункта 11 изложить в следующей редакции:"При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 12 изложить в следующей редакции:"12. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 13:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 14:
в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 15:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 17 изложить в следующей редакции:"17. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту";
10) пункт 19 изложить в следующей редакции:"19. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 20 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) абзац второй пункта 23 изложить в следующей редакции:"Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.";
13) в пункте 24 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) пункт 26 признать утратившим силу;
15) пункт 27 изложить в следующей редакции:"27. Учреждение рассматривает заявление и прилагаемые документы и в течение 10 рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя за возмещением расходов принимает решение о возмещении расходов либо об отказе в возмещении расходов.
Учреждение в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляет заявителю письменное уведомление о возмещении расходов либо об отказе в возмещении расходов с указанием причин отказа";
16) в пункте 28 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
17) в пункте 32 слова "управление министерства по месту жительства умершего реабилитированного лица" заменить словами "расположенное по месту жительства умершего реабилитированного лица учреждение";
18) в абзаце втором пункта 34 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
19) в пункте 37 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
20) в подпункте "а" пункта 38 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
21) в пункте 39:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
22) в пункте 50 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
23) в пункте 52 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
24) в пункте 53:
в абзаце первом слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
в абзаце втором слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
25) в пункте 54 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
26) в пункте 55 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
27) в пункте 56(1) слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
28) в абзаце пятом пункта 57 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
29) в пункте 61:
в абзаце первом слова "в управление министерства по месту жительства умершего реабилитированного лица" заменить словами "в учреждение";
в подпункте "а" слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
30) абзац первый пункта 62 изложить в следующей редакции:"62. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
31) в пункте 62(1) слова "должностное лицо" заменить словами "специалист учреждения";
32) в пункте 62(2) слова "должностное лицо" заменить словами "специалист учреждения";
33) в пункте 63:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словами "специалистом учреждения";
в подпункте "е" слова "должностного лица" заменить словами "специалиста учреждения";
34) в пункте 64 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
35) в пункте 65:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
36) в пункте 70 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения,";
37) в абзаце втором пункта 72(1) слова "управление министерства по месту жительства гражданина" заменить словом "учреждение";
38) в пункте 73 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
39) в пункте 74 слова "в виде правового акта управления министерства" заменить словом "учреждением";
40) в пункте 76 слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
41) в пункте 77 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
42) в абзаце втором пункта 81 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
43) в наименовании главы 25 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
44) пункт 83 изложить в следующей редакции:"83. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
45) в пункте 85 слова "должностными лицами управления министерства" заменить словами "специалистами учреждения";
46) наименование главы 27 изложить в следующей редакции: "Глава 27. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
47) в пункте 87 "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
48) в пункте 89 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
49) наименование главы 29 изложить в следующей редакции: "Глава 29. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
50) в пункте 92 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
51) пункт 93 изложить в следующей редакции:"93. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
52) в подпункте "ж" пункта 94 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
53) абзацы шестой, седьмой пункта 95 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
54) в пункте 100:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
55) в абзаце третьем пункта 102 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" заменить словами "учреждения, специалиста учреждения";
56) в подпункте "а" пункта 105 слова "управлением министерства" исключить;
57) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу;
58) в приложении 4 слова "должностного лица" заменить словом "специалиста".
3.Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление социальных выплат в целях частичного возмещения расходов по приобретению и установке индивидуальных и общих (для коммунальной квартиры) приборов учета использования воды и электрической энергии отдельным категориям граждан", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 мая 2012 года N 114-мпр, следующие изменения:
1) пункт 7 изложить в следующей редакции:"7. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 9 изложить в следующей редакции:"9. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 10:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) абзацы второй, третий пункта 12 изложить в следующей редакции:"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 13 изложить в следующей редакции:"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 14:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 15:
в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 16:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 18 изложить в следующей редакции:"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту";
10) пункт 20 изложить в следующей редакции:"20. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); Пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 26 изложить в следующей редакции:"26. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 27 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) пункт 29 признать утратившим силу;
15) пункт 30 изложить в следующей редакции:"30. Учреждение в течение 15 календарных дней со дня обращения гражданина либо его представителя за получением социальной выплаты рассматривает заявление и прилагаемые документы и принимает решение о предоставлении социальной выплаты или об отказе в ее предоставлении.
В течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения учреждение направляет гражданину письменное уведомление о предоставлении социальной выплаты или об отказе в ее предоставлении с указанием причин отказа";
16) в пункте 31 слова "управлением министерства", "издания правового акта" заменить соответственно словами "учреждением", "принятия решения";
17) в пункте 34 слова "управление министерства по месту жительства" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
18) в пункте 36 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
19) в пункте 38 слова "управлением министерства" исключить;
20) в абзаце первом пункта 41 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
21) в подпункте "а" пункта 42 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
22) в пункте 43:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
23) в пункте 56 слова "должностное лицо управления министерства, министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
24) в пункте 58 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
25) в пункте 60 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
26) в пункте 61 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
27) в пункте 62 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
28) в пункте 63 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
29) в пункте 66 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
30) в пункте 67 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
31) в пункте 71:
в абзаце первом слова "управление министерства по месту жительства" заменить словом "учреждение";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";
32) абзац первый пункта 72 изложить в следующей редакции:"72. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
33) в пункте 73 слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";
34) в пункте 75:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";
35) в пункте 76 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
36) в пункте 77:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждение";
37) в пункте 82 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
38) в пункте 85 "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
39) в пункте 86:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
40) в пункте 88 "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
41) в пункте 89 слова "и оформляется в виде правового акта управления министерства" исключить;
42) в пункте 91 "управления министерства" заменить словом "учреждения";
43) в пункте 92 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
44) слова в наименовании главы 26 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
45) пункт 98 изложить в следующей редакции:"98. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
46) в абзаце втором пункта 100 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
47) наименование главы 28 изложить в следующей редакции: "Глава 28. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
48) в пункте 102 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
49) в пункте 104 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
50) наименование главы 30 изложить в следующей редакции: "Глава 30. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
51) в пункте 107 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
52) в подпункте "а" пункта 107(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
53) пункт 108 изложить в следующей редакции:"108. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
54) в подпункте "ж" пункта 109 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
55) абзацы шестой, седьмой пункта 110 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
56) в пункте 115:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
57) в абзаце третьем пункта 117 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
58) в подпункте "а" пункта 120 слова "управлением министерства" исключить;
59) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу;
60) в приложении 2 слова "В территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по _____________", заменить словами "В областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по _______________".
4.Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление компенсации расходов, понесенных лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в связи с ремонтом жилых помещений", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 мая 2012 года N 119-мпр, следующие изменения:
1) пункт 6 изложить в следующей редакции:"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 8 изложить в следующей редакции:"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 9:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) абзацы второй, третий пункта 11 изложить в следующей редакции:"При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 12 изложить в следующей редакции:"12. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 13:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 14:
в абзаце первом слова "об управлениях министерства, министерстве" заменить словами "о министерстве, учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 15:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 17 изложить в следующей редакции:"17. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту";
10) пункт 19 изложить в следующей редакции:"19. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 20 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 24 изложить в следующей редакции:"24. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 25 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) в пункте 26 слова "управление министерства осуществляет" заменить словом "осуществляется";
15) пункт 28 признать утратившим силу;
16) в пункте 33 слова "управление министерства по месту нахождения принадлежащего заявителю на праве собственности жилого помещения" заменить словами "в расположенное по месту нахождения, принадлежащего заявителю на праве собственности жилого помещения, учреждение";
17) в пункте 35 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
18) в абзаце первом пункта 38 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
19) в подпункте "в" пункта 39 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
20) в пункте 41:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
21) в пункте 56 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
22) в пункте 58 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
23) в пункте 60 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
24) в пункте 61 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
25) в пункте 62 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
26) в пункте 63 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
27) в пункте 66 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
28) в абзаце пятом пункта 67 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
29) в пункте 71:
в абзаце первом слова "управление министерства по месту жительства" заменить словом "учреждение";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";
30) абзац первый пункта 72 изложить в следующей редакции:"72. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
31) в пункте 73 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист учреждения";
32) в пункте 74:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";
33) в пункте 75 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
34) в пункте 76:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
35) в абзаце первом пункта 81 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
36) в абзаце втором пункта 84 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
37) в пункте 85:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
38) в пункте 88:
в абзаце первом слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
39) в пункте 89:
в абзаце четвертом слова "начальником управления министерства" заменить словами "руководителем учреждения";
в абзаце пятом слова "начальником управления министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "руководителем учреждения", "учреждении";
40) в пункте 90 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
41) в наименовании главы 26 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "УСТАНАВЛИВАЮЩИХ", "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить соответственно словами "УСТАНАВЛИВАЮЩИХ", "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
42) пункт 97 изложить в следующей редакции:"97. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
43) в абзаце втором пункта 99 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
44) наименование главы 28 изложить в следующей редакции: "Глава 28. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
45) в пункте 101 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
46) дополнить пунктом 101(1) следующего содержания:"101(1). Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
47) в пункте 102 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
48) наименование главы 30 изложить в следующей редакции: "Глава 30. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
49) в пункте 105 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
50) в подпункте "а" пункте 105(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
51) пункт 106 изложить в следующей редакции:"106. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
52) в подпункте "ж" пункта 107 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
53) абзацы шестой, седьмой пункта 108 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
54) в пункте 113:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
55) в абзаце третьем пункта 115 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
56) в подпункте "а" пункта 118 слова "управлением министерства" исключить;
57) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящему приказу.
5.Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление социальной выплаты отдельным категориям неработающих пенсионеров, работавших в сфере физической культуры и проживающих в Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 мая 2012 года N 120-мпр, следующие изменения:
1) пункт 6 изложить в следующей редакции:"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 8 изложить в следующей редакции:"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 9:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) абзацы второй, третий пункта 11 изложить в следующей редакции:"При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 12 изложить в следующей редакции:"12. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 13:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 14:
в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 15:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 17 изложить в следующей редакции:"17. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту";
10) пункт 19 изложить в следующей редакции:"19. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 20 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 24 изложить в следующей редакции:"24. Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 25 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) в пункте 25(1) слова "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";
15) пункт 27 признать утратившим силу;
16) в пункте 28 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
17) в пункте 29:
в абзаце первом слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
в абзаце третьем слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
18) в пункте 29(1) слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
19) в пункте 32 слова "управление министерства" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
20) в пункте 34 слова "управление министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
21) в абзаце первом пункта 39 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
22) в подпункте "а" пункта 40 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
23) в пункте 41:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
24) в пункте 54 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
25) в пункте 56 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
26) в пункте 58 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
27) в пункте 59 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
28) в пункте 60 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
29) в пункте 61 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
30) в пункте 64 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
31) в пункте 65 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
32) в подпункте "г" пункта 67 "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
33) в абзаце первом пункта 69 слова "управление министерства по месту жительства гражданина" заменить словом "учреждение";
34) абзац первый пункта 70 изложить в следующей редакции:"70. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
35) в пункте 71 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист учреждения";
36) в абзаце первом пункта 72 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист учреждения";
37) в пункте 73:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словами "специалистом учреждения";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словами "специалиста учреждения";
38) в пункте 74 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
39) в пункте 75:
в абзаце первом слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
40) в абзаце первом пункта 80 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения,";
41) в абзаце втором пункта 81(2) слова "управление министерства по месту жительства гражданина" заменить словом "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
42) в абзаце втором пункта 82 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
43) в пункте 83 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
44) в пункте 85 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
45) в пункте 86 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
46) пункт 87 изложить в следующей редакции:"87. Документы, на основании которых принято решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении социальной выплаты, формируются в личное дело неработающего пенсионера, которое должно быть прошито, пронумеровано, иметь опись находящихся в нем документов";
47) в наименовании главы 24 слова "УПРАВЛЕНИЕМ МИНИСТЕРСТВА" заменить словом "УЧРЕЖДЕНИЕМ";
48) в пункте 89 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
49) в пункте 91 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
50) в пункт 92:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "Управление министерства", "управление" заменить соответственно словами "Учреждение", "учреждение";
в абзаце третьем слова "уполномоченный орган" заменить словом "учреждение";
51) в наименовании главы 26 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
52) пункт 98 изложить в следующей редакции:"98. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
53) в абзаце втором пункта 100 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
54) наименование главы 28 изложить в следующей редакции: "Глава 28. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
55) в пункте 102 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
56) в пункте 104 "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
57) наименование главы 30 изложить в следующей редакции: "Глава 30. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
58) в пункте 107 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
59) в подпункте "а" пункта 107(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
60) пункт 108 изложить в следующей редакции:"108. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
61) в подпункте "ж пункта 109 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
62) абзацы шестой, седьмой пункта 110 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
63) в пункте 115:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
64) в абзаце третьем пункта 117 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
65) в подпункте "а" пункта 120 слова "управлением министерства" исключить;
66) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 5 к настоящему приказу.
6.Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан специализированного жилищного фонда Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года N 133-мпр, следующие изменения:
1) пункт 7 изложить в следующей редакции:"7. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 9 изложить в следующей редакции:"9. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 10:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "и" изложить в следующей редакции:"и) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) абзацы второй, третий пункта 12 изложить в следующей редакции:"При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 13 изложить в следующей редакции:"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 14:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 15:
в абзаце первом слова "об управлениях министерства" заменить словом "о министерстве, учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словами "учреждениями";
8) в пункте 16:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 18 изложить в следующей редакции:"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту";
10) пункт 20 изложить в следующей редакции:"20. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 25 изложить в следующей редакции:"25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 26 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) в пункте 26(1) слова "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";
15) пункт 28 признать утратившим силу;
16) в пункте 29:
в абзаце первом слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
в абзаце втором слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
17) в пункте 33 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
18) в пункте 35 слова "управление министерства" заменить словами "министерство, учреждение";
19) в абзаце первом пункта 40 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
20) в подпункте "а" пункта 41 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
21) в пункте 42:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
22) в пункте 55 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
23) в пункте 57 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
24) в пункте 59 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
25) в пункте 60 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
26) в пункте 61 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
27) в пункте 62 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
28) в пункте 65 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
29) в абзаце пятом пункта 66 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
30) в пункте 70:
в абзаце первом слова "в управление министерства" заменить словами "в учреждение";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";
31) абзац первый пункта 71 изложить в следующей редакции:"71. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
32) в пункте 72 слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";
33) в пункте 74
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";
34) в пункте 75 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
35) в пункте 76:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
36) в абзаце первом пункта 81 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
37) в пункте 83(1) слова "управление министерства по месту жительства" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
38) в абзаце втором пункта 84 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждение";
39) в пункте 85:
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
40) в пункте 87 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
41) в пункте 88 слова "правовым актом управления министерства" заменить словами "решением учреждения";
42) в пункте 89:
в абзаце первом слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце третьем слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
43) в абзаце втором пункта 90 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
44) в пункте 93 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
45) в пункте 94 слова "Управление министерства", "управлением министерства" заменить соответственно словами "Учреждение", "учреждением";
46) в пункте 97:
в абзаце первом слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце втором слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
47) в пункте 99 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
48) в наименовании главы 27 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
49) пункт 106 изложить в следующей редакции:"106. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
50) в абзаце втором пункта 108 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
51) наименование главы 29 изложить в следующей редакции: "Глава 29. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
52) в пункте 110 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
53) дополнить пунктом 110(1) следующего содержания:"110(1). Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
54) в пункте 112 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
55) наименование главы 31 изложить в следующей редакции:"Глава 31. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
56) в пункте 115 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, государственных служащих, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
57) в подпункте "а" пункта 115(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
58) пункт 116 изложить в следующей редакции:"116. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
59) в подпункте "ж пункта 117 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
60) абзацы шестой, седьмой пункта 118 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
61) в пункте 123:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
62) в абзаце третьем пункта 125 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
63) в подпункте "а" пункта 128 слова "управлением министерства," исключить;
64) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 6 к настоящему приказу;
65) в приложении 2 слова "_______ (руководителю уполномоченного органа)" заменить словами "В областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по ____________";
66) приложение 4 изложить в редакции согласно приложению 7 к настоящему приказу;
67) приложение 5 изложить в редакции согласно приложению 8 к настоящему приказу;
68) приложение 7 изложить в редакции согласно приложению 9 к настоящему приказу;
69) приложение 8 изложить в редакции согласно приложению 10 к настоящему приказу.
7.Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация работы по бесплатному обеспечению лекарствами, приобретаемыми по рецептам врачей при амбулаторном лечении для детей первых трех лет жизни из малоимущих семей и семей одиноких родителей и для детей в возрасте до шести лет из многодетных семей", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года N 136-мпр, следующие изменения:
1) пункт 7 изложить в следующей редакции:"7. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 9 изложить в следующей редакции:"9. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 10:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) пункт 12 изложить в следующей редакции:"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 13 изложить в следующей редакции:"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 14:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 15:
в абзаце первом слова "управлениях министерства" заменить словом "учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 16:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
9) пункт 18 изложить в следующей редакции:"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту";
10) пункт 20 изложить в следующей редакции:"20. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 25 изложить в следующей редакции:"25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 26:
в абзаце первом слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
в абзаце втором слова "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";
14) пункт 28 признать утратившим силу;
15) в пункте 29 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
16) в пункте 30:
в абзаце первом слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце втором слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
17) в пункте 33 слова "управление министерства" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
18) в пункте 36 слова "управление министерства запрашивает указанные документы" заменить словами "указанные документы и (или) информация запрашиваются";
19) в пункте 37 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
20) в пункте 37(1) слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
21) в пункте 40 слова "Управление министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
22) в подпункте "а" пункта 41 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения,";
23) в пункте 42:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "управление министерства", "должностное лицо управления министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "специалист учреждения";
24) в пункте 55 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
25) в пункте 57 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
26) в пункте 59 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
27) в пункте 60 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
28) в пункте 61 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
29) в пункте 62 "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
30) в пункте 65 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
31) в абзаце пятом пункта 66 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
32) в пункте 70:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";
33) абзац первый пункта 71 изложить в следующей редакции:"71. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
34) в пункте 72 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист учреждения";
35) в пункте 74:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";
36) в пункте 75 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
37) в пункте 76:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
38) в абзаце первом пункта 81 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
39) в абзаце втором пункта 83(1) слова "управление министерства по месту жительства гражданина" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
40) в абзаце втором пункта 84 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
41) в пункте 85:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
42) в пункте 87 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
43) в пункте 88 слова "правовым актом управления министерства" заменить словом "учреждением";
44) в пункте 89 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
45) в пункте 90 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
46) в пункте 91 слова "управлением министерства", "управление министерства" заменить соответственно словами "учреждением", "учреждение";
47) в пункте 92 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
48) в пункте 93 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
49) в пункте 96 слова "Управления министерства" заменить словом "Учреждения";
50) в пункте 99 слова "медицинским учреждением", "управлением министерства" заменить соответственно словами "медицинской организацией", "учреждением";
51) в пункте 100 слова "медицинским учреждением" заменить словами "медицинской организацией";
52) в наименовании главы 27 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
53) пункт 106 изложить в следующей редакции:"106. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
54) в абзаце втором пункта 108 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
55) наименование главы 29 изложить в следующей редакции: "Глава 29. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
56) в пункте 110 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
57) пункт 111 изложить в следующей редакции:"111. Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
58) в пункте 112 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
59) наименование главы 31 изложить в следующей редакции:"Глава 31. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
60) в пункте 115 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, государственных служащих, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
61) в подпункте "а" пункте 115(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
62) пункт 116 изложить в следующей редакции:"116. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
63) в подпункте "ж" пункта 117 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
64) абзацы шестой, седьмой пункта 118 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
66) в пункте 123:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
65) в абзаце третьем пункта 125 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
66) в подпункте "а" пункта 128 слова "управлением министерства" исключить;
67) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 11 к настоящему приказу.
8.Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление многодетным семьям денежной компенсации 30 процентов расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставка бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставка твердого топлива, включая его доставку, при наличии печного отопления)", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 года N 148-мпр, следующие изменения:
1) абзац первый пункта 7 изложить в следующей редакции:"7. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 9 изложить в следующей редакции:"9. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 10:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) абзацы второй, третий пункта 12 изложить в следующей редакции:"При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 13 изложить в следующей редакции:"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 14:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 15:
в абзаце первом слова "об управлениях министерства" заменить словами "о министерстве, учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 16:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 18 изложить в следующей редакции:"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту";
10) пункт 20 изложить в следующей редакции:"20. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 21 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 25 изложить в следующей редакции:"25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 26 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) в пункте 26(1) слова "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";
15) пункт 29 признать утратившим силу;
16) в пункте 30 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
17) в пункте 31 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
18) в пункте 32 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
19) в пункте 32(1) слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
20) в абзаце первом пункта 35 слова "управление министерства" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
21) в пункте 38(1) слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
22) в пункте 41 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
23) в подпункте "а" пункта 42 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
24) в пункте 43:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
25) в пункте 56 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
26) в пункте 58 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
27) в пункте 60 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
28) в пункте 61 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
29) в пункте 62 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
30) в пункте 63 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
31) в пункте 66 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
32) в абзаце пятом пункта 67 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
33) в пункте 71:
в абзаце первом слова "управление министерства по месту жительства" заменить словами "учреждение";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";
34) абзац первый пункта 72 изложить в следующей редакции:"72. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
35) в пункте 73 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист";
36) в пункте 75:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словами "специалистом";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словами "специалиста";
37) в пункте 76 слова "управления министерства" заменить соответственно словами "учреждения";
38) в пункте 77:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
39) в абзаце первом пункта 82 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
40) в абзаце втором пункта 84(1) слова "управление министерства по месту жительства гражданина" заменить словами "расположенное по месту жительства гражданина учреждение";
41) в абзаце втором пункта 85 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
42) в пункте 86 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
43) в пункте 88:
в абзаце первом слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
в абзаце втором слова "управлением министерства", "управление министерства" заменить соответственно словами "учреждением", "учреждение";
44) в абзаце втором пункта 89 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
45) в пункте 90 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";
46) в пункте 92:
в подпункте "а" слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
в подпункте "д" слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
47) в пункте 93 слова "управление министерства", "управлением министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждением";
48) в пункте 94 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
49) в абзаце втором пункта 95 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
50) в пункте 96 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
51) в абзаце втором пункта 97 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
52) в абзаце первом пункта 100 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
53) в наименовании главы 26 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "УСТАНАВЛИВАЮЩИХ", "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить соответственно словами "УСТАНАВЛИВАЮЩИХ", "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
54) пункт 102 изложить в следующей редакции:"102. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
55) в пункте 104 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
56) наименование главы 28 изложить в следующей редакции: "Глава 28. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
57) в пункте 106 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
58) дополнить пунктом 106(1) следующего содержания:"106(1). Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
59) в пункте 108 "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
60) наименование главы 30 изложить в следующей редакции: "Глава 30. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
61) в пункте 111 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, государственных служащих, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
62) в подпункте "а" пункта 111(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями;";
63) пункт 112 изложить в следующей редакции:"112. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
64) в подпункте "ж пункта 113 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
65) абзацы шестой, седьмой пункта 114 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
66) в пункте 119 слова
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
67) в абзаце третьем пункта 121 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" заменить словами "учреждения, специалиста учреждения";
68) в подпункте "а" пункта 124 слова "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
69) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 12 к настоящему приказу;
70) в приложении 2 слова "В территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области" заменить словами "В областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по _____________".
9.Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата работникам добровольной пожарной охраны, добровольным пожарным и членам их семей единовременных пособий, предусмотренных частями 1, 3 статьи 11(1) Закона Иркутской области "О пожарной безопасности в Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 мая 2013 года N 91-мпр, следующие изменения:
1) пункт 8 изложить в следующей редакции:"8. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в расположенное по месту жительства погибшего (умершего) работника добровольной пожарной охраны, добровольного пожарного государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение)";
2) пункт 11 изложить в следующей редакции:"11. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения";
3) в пункте 12:
в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
4) пункт 15 изложить в следующей редакции:"15. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";
5) пункт 16 изложить в следующей редакции:"16. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан";
6) в пункте 17:
в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;
в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";
7) в пункте 18:
в абзаце первом слова "об управлениях министерства, министерстве" заменить словами "о министерстве, учреждениях";
в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
8) в пункте 19:
в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
подпункт "а" изложить в следующей редакции:"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";
подпункт "з" изложить в следующей редакции:"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;";
9) пункт 21 изложить в следующей редакции:"21. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту";
10) пункт 24 изложить в следующей редакции:"24. График приема граждан учреждениями:
Понедельник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); вторник 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); среда 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); четверг 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00); пятница 9-00 - 17-00 (перерыв 13-00 - 14-00). Суббота, воскресенье - выходные дни";
11) в абзаце первом пункта 25 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";
12) пункт 29 изложить в следующей редакции:"29. Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями";
13) в пункте 30 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
14) в пункте 31 "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";
15) пункт 33 признать утратившим силу;
16) в пункте 35(1):
в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце третьем слова "правовыми актами управления министерства" заменить словом "учреждениями";
17) в пункте 39 слова "управление министерства по месту жительства погибшего (умершего) работника добровольной пожарной охраны, добровольного пожарного" заменить словами "в расположенное по месту жительства погибшего (умершего) работника добровольной пожарной охраны, добровольного пожарного учреждение";
18) в пункте 42 слова "управление министерства по месту жительства гражданина" заменить словом "учреждение";
19) в абзаце втором пункта 45 слова "управление министерства запрашивает указанные документы и (или) информацию" заменить словами "указанные документы и (или) информация запрашиваются";
20) в пункте 46 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";
21) в пункте 49 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";
22) в подпункте "б" пункта 50 слова "управления министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
23) в пункте 51:
в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";
в абзаце втором слова "управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";
24) в пункте 66 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";
25) в пункте 68 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
26) в пункте 70 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
27) в пункте 71 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";
28) в пункте 72 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
29) в пункте 73 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";
30) в пункте 76 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
31) в абзаце пятом пункта 77 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";
32) в пункте 85:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в подпункте "а" слова "управление министерства" исключить;
33) абзац первый пункта 86 изложить в следующей редакции:"86. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";
34) в пункте 87 слова "должностное лицо" заменить словами "специалист";
35) в абзаце первом пункта 87(1) слова "управление министерства", "должностное лицо управления министерства" заменить словами "учреждение", "специалист";
36) в пункте 88:
в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";
в подпункте "д" слова "должностного лица" заменить словом "специалистом";
37) в пункте 89 слова "управления министерства" заменить словами "учреждения";
38) в пункте 90:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";
39) в абзаце первом пункта 95 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";
40) в абзаце втором пункта 98 "управлением министерства" заменить словом "учреждением";
41) в пункте 99 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
42) в пункте 110 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
43) в пункте 102:
в абзаце втором пункта слова "в форме правового акта управления министерства" заменить словом "учреждением";
в абзаце третьем слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
44) в пункте 103:
в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
в абзаце втором слова "в форме правового акта управления министерства" заменить словом "учреждением";
45) в пункте 104 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";
46) слова в наименовании главы 27 слова "ОТВЕТСТВЕННЫМИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ" исключить, слова "ИМИ РЕШЕНИЙ" заменить словами "РЕШЕНИЙ В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
47) пункт 108 изложить в следующей редакции:"108. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан";
48) в абзаце втором пункта 100 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;
49) наименование главы 29 изложить в следующей редакции: "Глава 29. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
50) в пункте 112 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";
51) дополнить пунктом 112(1) следующего содержания:"112(1). Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";
52) в пункте 113 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";
53) наименование главы 31 изложить в следующей редакции:"Глава 31. ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (СОВЕРШАЕМЫХ) В РАМКАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ";
54) в пункте 116 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";
55) в подпункте "а" пункта 117 слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";
56) пункт 118 изложить в следующей редакции:"118. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба)";
57) в подпункте "ж" пункта 119 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
58) абзацы шестой, седьмой пункта 120 изложить в следующей редакции:"электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;";
59) в пункте 125:
в подпункте "а" слова "должностного лица органа" заменить словами "специалиста учреждения";
в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
60) в абзаце третьем пункта 127 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;
61) в подпункте "а" пункта 130 слова "управлением министерства" исключить;
62) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 13 к настоящему приказу;
63) в приложении 2 слова "территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области", "должностного лица управления министерства" заменить соответственно словами "В областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по ______", "специалиста учреждения".
10.Настоящий приказ вступает в силу с 1 октября 2014 года, но не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.
Министр социального развития,
опеки и попечительства
Иркутской области
В.А.РОДИОНОВ