29.05.2019 № 031-06-370/9

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАИРКУТСКА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «У ЧЕТ ЗАЯВЛЕНИЙГРАЖДАН О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ПО ДОГОВОРАМ НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙМУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ»

 

 

В целях организации предоставления муниципальной услуги,руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг», статьей 16Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации», статьями 37, 38, 42 Устава города Иркутска, Порядкомразработки и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации города Иркутскаот 24 ноября 2010 года № 031-06-2856/10, администрация города Иркутска

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердить административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «У чет заявлений граждан опредоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещениймуниципального жилищного фонда социального использования» (Приложение № 1).

2. НастоящееПостановление вступает в силу со дня его официального опубликования, заисключением положений, для которых настоящим пунктом установлен иной сроквступления в силу.

Подпункт 4пункта 9, пункт 11, подпункт 3 пункта 13,  подпункт 2 пункта 32, подпункт 8 пункта41, пункты 42, 43, 44, подпункт 2 пункта 47, пункт 54, подпункт 2 пункта 76административного регламента предоставления муниципальной услуги «У чет заявленийграждан о предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещениймуниципального жилищного фонда социального использования», утвержденногонастоящим Постановлением, в части, касающейся предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме вступают в силу со дня возникновения техническойвозможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

3. Управлению поинформационной политике, связям со средствами массовой информации иобщественностью администрации города Иркутска опубликовать и разместить наофициальном сайте органов местного самоуправления города Иркутска в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет» настоящее Постановление с приложением.

4. Контроль за исполнением настоящегоПостановления возложить на заместителя мэра – руководителя аппаратаадминистрации города Иркутска.

 

 

Мэр города Иркутска                                                                                  Д.В. Бердников

 

 

 

Приложение № 1

Кпостановлению администрации

городаИркутска

от29 мая 2019 года № 031-06-370/9

 

 

Административныйрегламент

предоставлениямуниципальной услуги

«У чет заявленийграждан о предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещениймуниципального жилищного фонда социального использования»

 

Раздел I

Общие положения

 

Глава 1. Предметрегулирования административного регламента

 

1. Административный регламентпредоставления муниципальной услуги «У чет заявлений граждан о предоставлениижилых помещений по договорам найма жилых помещений муниципального жилищногофонда социального использования» разработан в целях обеспечения открытостипорядка предоставления муниципальной услуги, повышения качества и доступностиее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающихпри предоставлении муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга,Административный регламент).

НастоящийАдминистративный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставлениямуниципальной услуги, в том числе состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур при ее предоставлении.

 

Глава 2.Основные понятия и термины, используемые в тексте

Административногорегламента

 

2. В настоящемАдминистративном регламенте используются следующие основные понятия и термины:

1) жилоепомещение – изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом ипригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарными техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства);

2)  муниципальный жилищный фондсоциального использования – жилое помещение в наемном доме социальногоиспользования, за исключением комнат (части квартиры), или являющийся наемнымдомом социального использования жилой дом, принадлежащий на праве собственностимуниципальному образованию город Иркутск;

3) наймодатель подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования – администрациягорода Иркутска либо уполномоченная администрацией города Иркутска организация;

4) орган,предоставляющий муниципальную услугу – администрация города Иркутска в лицедепартамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска;

5) ответственныедолжностные лица – начальник департамента жилищной политики аппаратаадминистрации города Иркутска, заместитель начальника отдела предоставлениямуниципальных услуг департамента жилищной политики аппарата администрациигорода Иркутска, специалисты отдела предоставления муниципальных услугдепартамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска;

6) Единое окно –помещение для приема и выдачи документов по муниципальным услугам;

7) сотрудникЕдиного окна – специалист отдела по работе с населением соответствующего округамуниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска;

8) заявитель –гражданин либо его уполномоченный представитель, обратившийся в орган,предоставляющий муниципальную услугу или муниципальное казенное учреждение«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска, с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

 

Глава 3.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно

регулирующихпредоставление муниципальной услуги

 

3. Предоставление муниципальной услугирегулируется следующими нормативными правовыми актами:

1) Жилищныйкодекс Российской Федерации.

Опубликован:«Собрание законодательства Российской Федерации», 3 января 2005 года, № 1(часть 1), ст. 14, «Российская газета», № 1, 12 января 2005 года,«Парламентская газета», № 7-8, 15 января 2005 года;

2) Федеральныйзакон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации».

Опубликован:«Собрание законодательства Российской Федерации», 6 октября 2003 года, № 40,ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 8 октября 2003 года, «Российскаягазета», № 202, 8 октября 2003 года;

3) Федеральныйзакон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

Опубликован:«Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года; «Собрание законодательства РоссийскойФедерации», 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179;

4) Устав городаИркутска, принятый решением городской Думы города Иркутска от 20 мая 2004 года№ 003-20-430537/4.

Опубликован:«Ведомости органов городского самоуправления г.  Иркутска», 2004 год, II квартал,с. 11; «Иркутск», № 28 – 29, 25 июня 2004 года (без приложений № 2, 3, 4 кУставу);

5) постановление администрации города Иркутска от 6 апреля 2011 года№ 031-06-642/11 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций)города Иркутска».

Опубликовано:«Ведомости органов местного самоуправления г. Иркутска», № 4 (томII), апрель 2011 год, с. 48; «Иркутск официальный», № 19, 26 апреля 2011 года;

6) постановление администрации городаИркутска от 7 декабря 2017 года № 031-06-1173/7 «Об утверждении Положения опорядке учета заявлений граждан о предоставлении жилых помещений по договорамнайма жилых помещений жилищного фонда социального использования».

 

Глава 4.Категории заявителей

 

4. Заявителями, имеющими право напредоставление муниципальной услуги, являются граждане, принятые на учетнуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования.

 

Глава 5. Порядокинформирования о правилах предоставления

муниципальнойуслуги

 

5. Информация оместе нахождения, графике приема заявителей (консультации), справочныхтелефонах, адресе электронной почты органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, включает в себя следующие сведения:

1) департаментжилищной политики аппарата администрации города Иркутска (далее – Департамент),адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Марата, 14, каб. 105, 311, тел.: 8(3952)52-04-30.

2) адресэлектронной почты: jil-otdel@admirk.ru.

3) график приемазаявителей (консультации): понедельник с 14-00 до 17-30, среда с 9-00 до 12-30.

6. Информация оЕдином окне включает в себя следующие сведения:

1) г. Иркутск,ул. Трилиссера, д. 52, тел. 537-538, 537-539;

2) г. Иркутск,ул. Декабрьских Событий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;

3) г. Иркутск,ул. Лермонтова, д. 59, тел. 48-79-40, 48-79-41;

4) г. Иркутск,ул. Павла Красильникова, д. 213, тел. 517-124;

5) г. Иркутск,ул. Сибирских Партизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.

График работы:вторник, четверг, пятница с 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с8-00 до 12-00; воскресенье-понедельник – выходные дни.

7. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги включает сведения:

1) оДепартаменте, о Едином окне;

2) о ходепредоставления муниципальной услуги;

3) обисчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4) о срокепредоставления муниципальной услуги;

5) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;

6) обисчерпывающем перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

7) о результатепредоставления муниципальной услуги;

8) о порядкевыдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги;

9) о праве заявителяна досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

8. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги, об адресах электронной почты,справочных телефонах и графике работы Департамента, Единого окна содержится винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.

9.Предоставление заявителю информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется:

1) специалистамиотдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политикиаппарата администрации города Иркутска (далее – Отдел, специалисты Отдела) поустным, письменным обращениям, обращениям по телефону и по электронной почте;

2) сотрудникамиЕдиного окна, по устным обращениям заявителей, обращениям по телефону;

3) посредствомразмещения информации на информационном стенде;

4) посредствомфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональнойгосударственной информационной системы «Региональный портал государственных имуниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru)(далее – Портал).

10. При ответахна телефонные звонки и устные обращения специалист Отдела, сотрудник Единогоокна подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по вопросампредоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрациигорода Иркутска, муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве(последнее – при наличии) и должности специалиста Отдела, сотрудника Единогоокна, принявшего телефонный звонок.

Приневозможности специалиста Отдела, сотрудника Единого окна, принявшеготелефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонныйзвонок должен быть переадресован другому специалисту Отдела, сотруднику Единогоокна, либо заявителю должны быть предоставлены сведения о способе получениятакой информации.

После окончанияобщения с заявителем посредством телефонной связи специалисту Отдела,сотруднику Единого окна необходимо попрощаться с заявителем и подождать пока онпервым положит трубку.

11. Письменныеобращения заявителя о предоставлении информации могут быть представлены лично,направлены через организации почтовой связи по адресу, указанному в пункте 5настоящего Административного регламента, а также с помощью электронной связи, сиспользованием Портала. Письменные обращения о предоставлении информации,поступившие в администрацию города Иркутска, рассматриваются Департаментом втечение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

12. Ответ наобращение направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска вформе электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу,указанному в обращении, поступившем в администрацию города Иркутска вписьменной форме.

13. Наинформационных стендах в предназначенных для приема заявления и документовпомещениях Департамента, Едином окне размещается информация:

1) указанная впункте 8 настоящего Административного регламента;

2) полный текстнастоящего Административного регламента с приложениями;

3) о возможностиподачи заявления и документов через Единое окно либо в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью;

4) образецзаполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.

14. Основнымитребованиями при предоставлении информации являются:

1) актуальность;

2)своевременность;

3) четкость идоступность в изложении информации;

4) полнота информации;

5) удобство и доступность полученияинформации;

6) соответствие информации требованиямзаконодательства.

15. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

Раздел II

Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Глава 6.Наименование муниципальной услуги

 

16. Муниципальная услуга «У чет заявленийграждан о предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещениймуниципального жилищного фонда социального использования».  

 

Глава 7.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,

и органов(организаций), участвующих в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

17. Органом,предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.

Структурнымподразделением администрации города Иркутска, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, является Департамент.

18. В предоставлении муниципальнойуслуги в части приема и выдачи (направления) документов по муниципальной услугеучаствует муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр»г. Иркутска.

 

Глава 8.Результат предоставления муниципальной услуги

 

19. Результатом предоставлениямуниципальной услуги является:

1) приказ начальника Департамента оприеме заявления о предоставлении жилого помещения по договору найма жилогопомещения муниципального жилищного фонда социального использования, в том числев строящемся наемном доме социального использования на территории городаИркутска с указанием в нем учетного номера очереди;

2) уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

 

Глава 9. Срокпредоставления муниципальной услуги

 

20. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со днярегистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в Департаменте.

21. Срок выдачи(направления) результата предоставления муниципальной услуги составляет 2рабочих дня со дня подписания документов, указанных в пункте 19 настоящегоАдминистративного регламента.

 

Глава 10.Правовые основания для предоставления

муниципальнойуслуги

 

22. Правовымиоснованиями для предоставления муниципальной услуги являются следующиенормативные правовые акты:

1) статьи 14, 91¹⁴Жилищного кодекса Российской Федерации;

2) статья 16Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации»;

3) постановление администрации городаИркутска от 7 декабря 2017 года № 031-06-1173/7 «Об утверждении Положения опорядке учета заявлений граждан о предоставлении жилых помещений по договорамнайма жилых помещений жилищного фонда социального использования».

 

Глава11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии

сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель

долженпредставить самостоятельно

 

23. Кдокументам, необходимым в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыезаявитель должен представить самостоятельно относятся:

1) заявление опредоставлении муниципальной услуги , по форме согласно Приложению № 1 кнастоящему Административному регламенту (далее – заявление);

2) копиядокумента, удостоверяющего личность заявителя;

3) копиядокумента, удостоверяющего личность представителя заявителя, и документа,подтверждающего полномочия представителя заявителя на осуществление действий отимени заявителя – в случае если от имени заявителя действует его представитель;

4) документ,подтверждающий принадлежность заявителя к гражданству Российской Федерации и(или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международныйдоговор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление жилых помещенийпо договорам наймажилых помещений жилищного фонда социального использования;

5) копиядокумента, подтверждающего принадлежность заявителя к категориям граждан,установленным в соответствии с пунктом 1 части 3 статьи 91¹⁷Жилищного кодекса Российской Федерации, – в случаях, когда жилые помещенияжилищного фонда социального использования могут быть предоставлены наймодателемтолько соответствующим категориям граждан;

6) копиидокументов, удостоверяющих личность членов семьи заявителя, а такжеподтверждающих их родство с заявителем, в случае указания заявителем взаявлении членов его семьи;

7) письменноесогласие на обработку персональных данных членов семьи заявителя по формесогласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, в случае указаниязаявителем в заявлении членов его семьи.

 

Глава 12.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия

 

24. К документу,необходимому в соответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, относится уведомление о принятиизаявителя на учет нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорамнайма жилых помещений жилищного фонда социального использования.

25. Орган,предоставляющий муниципальную услугу, сотрудники Единого окна в рамкахпредоставления муниципальной услуги не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением следующих случаев:

1) изменениетребований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальнойуслуги, после первоначальной подачи заявления;

2) наличиеошибок в заявлении и документах, поданных заявителем или его представителемпосле первоначального отказа в предоставлении муниципальной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечениесрока действия документов или изменение информации после первоначального отказав предоставлении муниципальной услуги;

4) выявлениедокументально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправногодействия (бездействия) ответственного должностного лица при первоначальномотказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде заподписью начальника Департамента, руководителя муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска уведомляетсязаявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

 

Глава13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

26. Основанияотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, законодательством не установлены.

 

Глава 14.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги или оснований для приостановления

предоставлениямуниципальной услуги

 

27.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:

 1) отсутствие решения наймодателя опостановке гражданина на учет нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования;

2) несоответствие гражданинаустановленным в соответствии с пунктом 1 части 3 статьи 91¹⁷Жилищного кодекса Российской Федерации категориям граждан, которым могут бытьпредоставлены жилые помещения наймодателем;

3) решение наймодателя, принятое всоответствии с частью 3 статьи 91¹⁴ Жилищного кодекса РоссийскойФедерации о прекращении приема заявлений, если их количество достиглоколичества жилых помещений, которые могут быть предоставлены наймодателем подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования.

28. Заявительвправе отказаться от предоставления муниципальной услуги на основании личногописьменного заявления в свободной форме, поданного им одним из способов,указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента. 

29. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги федеральнымзаконодательством не предусмотрены.

 

Глава 15. Размерплаты, взимаемой с заявителя

припредоставлении муниципальной услуги

 

30.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Глава 16.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлениимуниципальной услуги и при получении

результатапредоставления муниципальной услуги

 

31. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результатасоставляет не более 15 минут.

 

Глава 17. Срокрегистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

 

32. Срокрегистрации заявления в Департаменте составляет:

1) при личномобращении в Единое окно – в день поступления заявления в Единое окно;

2) принаправлении заявления, направленного в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, посредством Портала, – не позднее рабочегодня, следующего за днем поступления заявления на Портал.

 

Глава 18.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залуожидания, местам для заполнения

заявления опредоставлении муниципальной услуги,

информационнымстендам

 

33. Здание, вкотором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудованопротивопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оказания первойпомощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающимсвободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновениичрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей.

34. Зданиедолжно соответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов(включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). Натерритории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места, изкоторых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны выделятьсядля бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, IIгрупп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном ПравительствомРоссийской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и(или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иныетранспортные средства.

35. Приемзаявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, впорядке живой очереди, а также может осуществляться с помощью электроннойсистемы управления очередью. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, вслучае личной явки на прием для получения муниципальной услуги, принимаются внеочереди.

36. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании.

37. Места длязаполнения документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями,скамьями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

38. Местоинформирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуется информационным стендом.

39. Рабочееместо специалистов Отдела, сотрудников Единого окна должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами.

40. Инвалидам,имеющим стойкие расстройства функции зрения и (или) не имеющим возможностисамостоятельно заполнить заявление и иные документы, сотрудниками Единого окнаобеспечивается заполнение указанных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

 

Глава 19.Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

41. Показателямидоступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

2) полнотаинформирования граждан;

3) наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

4) удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

5) соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

6) соблюдениетребований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортнойдоступности;

7) отсутствиеобоснованных жалоб на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, ответственных должностных лиц и муниципальных служащих;

8) возможностьпредставления заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в форме электронных документов.

 

Глава 20. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме

 

42. Заявление идокументы, указанные в главах 11, 12 настоящего Административного регламента,могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов, оформленныхв соответствии с требованиями законодательства, посредством Портала.

43.Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала осуществляется вотношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации.

44. Информация оходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги,оказываемой в электронном виде посредством Портала, предоставляется заявителючерез «Личный кабинет» Портала.

 

Раздел III

Состав,последовательность и сроки выполнения административных

процедур,требования к порядку их выполнения

 

 

Глава 21.Исчерпывающий перечень административных процедур

 

45.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) прием и регистрациязаявления с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги;

2) принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

3) выдача(направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги;

4)  исправлениедопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах.

46. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.

 

Глава 22. Приеми регистрация заявления с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги

 

47. Основаниемдля начала административной процедуры является:

1) личноеобращение заявителя с заявлением и приложенными к нему документами,необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Единое окно;

2) поступление вДепартамент заявления с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации, посредством Портала.

48.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являютсясотрудник Единого окна, специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, специалист Отдела, ответственный за регистрацию заявления(далее – специалист Отдела, ответственный за регистрацию).

49. При личномобращении заявителя с заявлением и приложенными к нему документами,необходимыми для предоставления муниципальной услуги, сотрудник Единого окна вдень такого обращения:

1)  сверяеткопии документов с оригиналами соответствующих документов и возвращаеторигиналы заявителю;

2) при установленииидентичности копий документов, указанных в пункте 23 настоящегоАдминистративного регламента, с оригиналами соответствующих документов заверяеткопии своей подписью (если представленные копии документов не заверенынотариально);

3) принимаетзаявление и прилагаемые к нему документы;

4) выдаетзаявителю расписку в получении заявления и документов по форме согласноПриложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

50. По просьбезаявителя сотрудник Единого окна оказывает заявителю помощь в написаниизаявления.

51. СотрудникЕдиного окна не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления,передает заявление с приложенными к нему документами в Департамент.

52. СпециалистОтдела, ответственный за регистрацию, регистрирует заявление в журналерегистрации заявлений граждан (далее – журнал регистрации заявлений) не позднеерабочего дня, следующего за днем личного обращения заявителя в Единое окно.

53. В деньрегистрации заявления в журналерегистрации заявлений специалист Отдела, ответственный за регистрацию, передаетзаявление и прилагаемые к нему документы специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

54. В случаепоступления заявления с приложенными к нему документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги, в Департамент в электронной форме,специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующую последовательность действий:

1) проверяетэлектронную подпись, которой заверены заявление и прилагаемые к нему документы,на предмет ее соответствия требованиям законодательства Российской Федерации;

2) регистрируетзаявление в журнале регистрации заявлений;

3) принимаетзаявление и прилагаемые к нему документы;

4) направляетзаявителю (его представителю) способом, указанным в заявлении, расписку вполучении заявления и документов по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административномурегламенту.

55. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 2рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов.

56. Результатомадминистративной процедуры является регистрация заявления в журналерегистрации заявлений.

57. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является запись в журналерегистрации заявлений.

 

Глава 23.Принятие решения о предоставлении

(об отказе впредоставлении) муниципальной услуги

 

58. Основаниемдля начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемыхк нему документов специалисту Отдела, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

59.Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются:

1) специалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

2) заместительначальника Отдела;

3) начальник Департамента.

60. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 7календарных дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов,проверяет заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, на наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административногорегламента (далее – проверка документов).

61. По результатампроведения проверки, предусмотренной пунктом 60 настоящего Административногорегламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, не позднее 8 календарных дней со дня истечения срока, предусмотренногопунктом 60 настоящего Административного регламента, подготавливает проект:

 1) уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги за подписью заместителяначальника Отдела с указанием причин отказа, содержащем ссылку на одно изоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,– в случае выявления указанных оснований;

2) приказаначальника Департамента о приеме заявления о предоставлении жилого помещения по договорунайма жилого помещения муниципального жилищного фонда социального использования,в том числе в строящемся наемном доме социального использования на территориигорода Иркутска с указанием в нем учетного номера очереди (далее–приказ) – еслиоснования, предусмотренные пунктом 27 настоящего Административного регламента,не выявлены.

62. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем истечения срока, предусмотренного пунктом 61настоящего Административного регламента, передает проект уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги либо проект приказа заместителюначальника Отдела.

63. Заместительначальника Отдела в течение 5 календарных дней со дня получения проектовдокументов, предусмотренных пунктом 62 настоящего Административного регламента, проверяет заявление и прилагаемые к нему документына наличие оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административногорегламента, и совершает одно из следующих действий:

1) при наличииуказанных оснований – подписывает проект уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги и передает его, а также заявление и прилагаемые к немудокументы специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, либо возвращает проект уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, а также заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

2) приотсутствии указанных оснований – согласовывает проект приказа и передает его, атакже заявление и прилагаемые к нему документы на подпись начальникуДепартамента либо возвращает проект приказа без согласования, а также заявлениеи прилагаемые к нему документы специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

64. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем получения проекта уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, либо проекта приказа, заявления иприлагаемых к нему документов, устраняет выявленные недостатки и передаетзаместителю начальника Отдела проект уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, заявление и прилагаемые к нему документы на подпись либопроект приказа, заявление и прилагаемые к нему документы на согласование.

65. Заместительначальника Отдела в течение 1 рабочего дня со дня получения от специалистаОтдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо проектаприказа проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличиеоснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента,и совершает одно из следующих действий:

1) при наличииуказанных оснований – подписывает проект уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги и передает его, а также заявление и прилагаемые к немудокументы специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги;

2) приотсутствии указанных оснований – согласовывает проект приказа и передает его, атакже заявление и прилагаемые к нему документы на подпись начальникуДепартамента.

66. Начальник Департамента в течение 2 календарных днейсо дня получения согласованного заместителем начальника Отдела проекта приказа проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований, предусмотренныхпунктом 27 настоящего Административного регламента и, приотсутствии указанных оснований, принимает решение о предоставлениимуниципальной услуги.

67. В случаепринятия решения о предоставлении муниципальной услуги начальник Департаментаподписывает приказ и в день подписания приказа передает его, а также заявлениеи прилагаемые к нему документы специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги, либо возвращает проект приказа, а такжезаявление и прилагаемые к нему документы специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

68. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) не позднеерабочего дня, следующего за днем получения от начальника Департаментаподписанного приказа, делает отметку в журнале регистрации заявлений о принятомрешении с указанием даты принятого решения, наименования своей должности,фамилии и инициалов начальника Департамента;

2) в деньвозврата начальником Департамента проекта приказа , заявления и прилагаемых к немудокументов устраняет выявленные недостатки и передает проект приказа, заявленияи прилагаемых к нему документов начальнику Департамента на подпись.

69. НачальникДепартамента в течение 1 рабочего дня со дня получения от специалиста Отдела,ответственного за предоставление муниципальной услуги проекта приказа проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований, предусмотренныхпунктом 27 настоящего Административного регламента, и приотсутствии указанных оснований принимает решение о предоставлении муниципальнойуслуги.

В случаепринятия решения о предоставлении муниципальной услуги начальник Департаментаподписывает приказ и в день подписания передает его, а также заявление иприлагаемые к нему документы специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

70. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги не позднеерабочего дня, следующего за днем получения от начальника Департамента подписанногоприказа, делает отметку в журнале регистрации заявлений о принятом решении суказанием даты принятого решения, наименования своей должности, фамилии иинициалов начальника Департамента.

71. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 30 календарныхдней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

72. Результатом административной процедуры являетсяпринятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги.

73. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесениеотметки о принятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги в журнал регистрации заявлений.

 

Глава 24. Выдача(направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги

 

74. Основаниемдля начала административной процедуры является внесение специалистом Отдела,ответственным за предоставление муниципальной услуги, в журнал регистрациизаявлений отметки о принятом решении о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги.

75.Ответственным за выполнение данной административной процедуры являетсяспециалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги,сотрудник Единого окна.

76. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги:

1) передаетзаверенную копию приказа либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги в муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска – в случае, когда заявитель в заявлении указал способполучения результата предоставления муниципальной услуги лично;

2) направляетзаверенную копию приказа либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги через организации почтовой связи по почтовому адресузаявителя, указанному в заявлении, – в случае, когда заявитель в заявленииуказал способ получения результата предоставления муниципальной услуги попочте;

3) направляетзаверенную копию приказа либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги в форме электронного документа по адресу электронной почтызаявителя, указанному в заявлении, – в случае, когда заявитель в заявленииуказал способ получения результата предоставления муниципальной услуги поэлектронной почте;

4) направляетзаверенную копию приказа либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью, заявителю через Портал – в случае,когда заявитель в заявлении указал способ получения результата предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме.

77. СотрудникЕдиного окна не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления завереннойкопии приказа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугив муниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г.Иркутска, сообщает заявителю по телефону, указанному в заявлении, о принятомрешении о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги ивозможности получить указанные документы.

78. СотрудникЕдиного окна выдает заявителю заверенную копию приказа либо уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги во время личного приема заявителя.

79. В случаях,когда заявитель в течение 20 рабочих дней со дня поступления заверенной копииприказа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги вмуниципальное казенное учреждение «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутскане обратился за получением указанных документов, сотрудник Единого окна непозднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, указанного внастоящем пункте, передает заверенную копию приказа либо уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги в Департамент.

80. Специалист Отдела,ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1) не позднеерабочего дня, следующего за днем выдачи (направления) заявителю в соответствиис пунктом 76 настоящего Административного регламента заверенной копии приказалибо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, делаетотметку в журнале регистрации заявлений о направлении заявителю завереннойкопии приказа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугис указанием даты направления;

2) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенногоучреждения «Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска сведений овыдаче заявителю заверенной копии приказа либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, делает отметку в журнале регистрациизаявлений о выдаче заявителю заверенной копии приказа либо уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием даты выдачи;

3) не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления от муниципального казенного учреждения«Сервисно-регистрационный центр» г. Иркутска заверенной копии приказа либоуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которая не былавыдана заявителю по причине его неявки, делает отметку в журнале регистрациизаявлений о том, что заверенная копия приказа либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги не была выдана заявителю по причине егонеявки с указанием даты поступления этих документов в Департамент.

81. Результатомадминистративной процедуры является один из следующих фактов:

1) выдача(направление) заявителю заверенной копии приказа либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

2) поступление вДепартамент заверенной копии приказа либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, которая не была выдана заявителю попричине его неявки.

82. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней содня подписания документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.

83. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесение вжурнал регистрации заявлений отметки о выдаче (направлении) заявителюзаверенной копии приказа либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги или отметки о том, что указанная копия не была выданазаявителю по причине его неявки.

 

Глава 25.Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах

 

84. Основанием дляначала административной процедуры является обращение заявителя в Департамент списьменным заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок (далее –техническая ошибка) в приказелибо уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги по формесогласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление об исправлениитехнической ошибки) .

85. Заявление обисправлении технической ошибки заявитель подает в Департамент лично, направляетпосредством почтовой связи по адресу, указанному в подпункте 1 пункта 5настоящего Административного регламента, либо по адресу электронной почты,указанному в подпункте 2 пункта 5 настоящего Административного регламента.

86. СпециалистОтдела, ответственный за регистрацию, регистрирует заявление об исправлениитехнической ошибки в журнале входящей корреспонденции в день егопоступления в Департамент и передает специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

87. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибкирассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:

1) в случаеналичия технической ошибки в приказе – устраняет техническую ошибку путемподготовки проекта приказа о внесенииизменений в ранее изданный приказ и передает его на согласованиезаместителю начальника Отдела с приложением заявления об исправлениитехнической ошибки;

2) в случаеналичия технической ошибки в уведомлении об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги –устраняет техническую ошибку путем подготовки проекта уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги, взамен ранее выданного и передает его наподпись заместителю начальника Отдела с приложением заявления об исправлениитехнической ошибки;

3) в случаеотсутствия технической ошибки в приказе – подготавливает уведомление оботсутствии технической ошибки в приказе и передает его на подпись начальникуДепартамента с приложением заявления об исправлении технической ошибки;

4) в случаеотсутствия технической ошибки в уведомлении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги –подготавливает уведомление об отсутствии технической ошибки в уведомлении об отказе впредоставлении муниципальной услуги и передает его на подпись заместителюначальника Отдела. 

88. Заместительначальника Отдела в день поступления:

1) проектаприказа о внесении изменений в ранее изданный приказ согласовывает его и в деньсогласования передает на подпись начальнику Департамента;

2) исправленного проекта уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывает его и в деньподписания передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

3) уведомленияоб отсутствии технической ошибки в уведомлении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги подписывает его и в день подписания передает специалисту Отдела, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.

89. НачальникДепартамента рассматривает заявление об исправлении технической ошибки, проектприказа овнесении изменений в ранее изданный приказ либо уведомление об отсутствиитехнической ошибки в приказе втечение 2 рабочих дней со дня их передачи и принимает одно из следующихрешений:

1) в случае наличиятехнической ошибки в приказе – подписывает проект приказа о внесении изменений вранее изданный приказ и передает его с приложением заявления об исправлениитехнической ошибки специалистуОтдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

2) в случаеотсутствия технической ошибки в приказе – подписывает   уведомление оботсутствии технической ошибки в приказе и передает его с приложениемзаявления об исправлении технической ошибки специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

90. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее рабочего дня,следующего за днем получения подписанного приказа о внесении изменений в ранееизданный приказ либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги, либо уведомленияоб отсутствии технической ошибки , регистрирует и выдает(направляет) их заявителю способом, указанным в заявлении об исправлениитехнической ошибки.

91. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со днярегистрации заявления об исправлении технической ошибки в Департаменте.

92. Результатомадминистративной процедуры является:

1) в случаеналичия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальнойуслуги документе – приказ о внесении изменений в ранее изданный приказ либоуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

2) в случаеотсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставлениямуниципальной услуги документе – уведомление об отсутствии технической ошибки.

93. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по исправлениютехнической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услугидокументе является внесение сведений о выдаче (направлении) приказа о внесенииизменений в ранее изданный приказ либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, либо уведомления об отсутствии технической ошибки в журналрегистрации исходящей корреспонденции.

 

 

Раздел IV

Формы контроляза исполнением

Административногорегламента

 

Глава 26.Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственнымидолжностными лицами

положенийАдминистративного регламента, а также принятием

решенийответственными должностными лицами

 

94. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений настоящего Административного регламента, а также принятиемрешений ответственными должностными лицами осуществляется начальникомДепартамента путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственнымидолжностными лицами положений настоящего Административного регламента, а такжепринятых ими решений и рассмотрения жалоб заявителей.

95. Текущийконтроль осуществляется постоянно.

96. Основными задачамитекущего контроля являются:

1) обеспечениесвоевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

2) выявлениенарушений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;

3) выявление иустранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлениюмуниципальной услуги;

4) принятие мерпо надлежащему предоставлению муниципальной услуги.

 

Глава 27.Порядок и периодичность осуществления

плановых ивнеплановых проверок полноты и качества

исполненияАдминистративного регламента

 

97. Контроль заполнотой и качеством исполнения настоящего Административного регламентаответственными должностными лицами осуществляется в форме проверок.

Проверкипроводятся с целью выявления и устранения нарушений прав и законных интересовзаявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственныхдолжностных лиц.

98. Плановыепроверки осуществляются по решению начальника Департамента 1 раз в полгода.

Решение опроведении плановой проверки принимается в форме приказа.

В приказеуказывается должностное лицо Департамента, уполномоченное на проведениепроверки, не участвовавшее в предоставлении муниципальной услуги, сроки (деньначала и окончания) плановой проверки.

Результатыпроверки оформляются в виде акта о выявлении (невыявлении) нарушений прав изаконных интересов заявителей (далее – акт). Акт составляется должностнымлицом, указанным в приказе о проведении плановой проверки, подписывается им иначальником Департамента.

99. Внеплановыепроверки осуществляются по решению начальника Департамента в связи с проверкойустранения ранее выявленных нарушений, а также в случае поступления жалобы надействия (бездействие) ответственных должностных лиц.

Решение опроведении внеплановой проверки принимается в форме приказа.

В приказе опроведении внеплановой проверки указывается должностное лицо Департамента,уполномоченное на проведение проверки, не участвовавшее в предоставлениимуниципальной услуги, а также сроки (день начала и окончания) внеплановойпроверки.

Результатыпроверки оформляются в виде акта проверки устранения ранее выявленных нарушенийи (или) жалобы на действия (бездействие) ответственных должностных лиц.Указанный акт проверки составляется должностным лицом, указанным в приказе опроведении внеплановой проверки, подписывается им и начальником Департамента.

Срок проведениявнеплановой проверки составляет не более 30 календарных дней со дня началавнеплановой проверки.

100. Порезультатам проведенных проверок, в случае выявления фактов нарушения прав изаконных интересов заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Глава 28.Порядок осуществления контроля за исполнением

Административногорегламента со стороны заявителей

 

101. Контрольза исполнением настоящего Административного регламента со стороны заявителейосуществляется путем информирования администрации города Иркутска о фактах:

1) нарушенияправ и законных интересов заявителей решением, действием (бездействием)ответственных должностных лиц;

2) нарушенияположений настоящего Административного регламента или иных нормативных правовыхактов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги;

3) некорректногоповедения ответственных должностных лиц, нарушения правил служебной этики припредоставлении муниципальной услуги.

102. Заявителимогут сообщить о фактах, предусмотренных пунктом 101 настоящегоАдминистративного регламента, в орган, предоставляющий муниципальную услугу,через форму обратной связи на официальном сайте администрации города Иркутска в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет» на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска:www.admirk.ru, вписьменной форме на бумажном носителе, посредством почтовой либо электроннойсвязи.

 

Глава 29.Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих

за решения,действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходепредоставления муниципальной услуги

 

103. Ответственныедолжностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, муниципальных служащих, работников

 

Глава 30. Информация длязаинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги

 

104. Заявитель вслучаях, предусмотренных статьей 11¹ Федерального закона «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» имеет правона досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Департамента,сотрудниками Единого окна (далее – жалоба).

 105. Заявительвправе получать, а должностные лица Департамента обязаны предоставлятьзаявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотренияжалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

 

Глава 31. Органы местногосамоуправления города Иркутска, организации и уполномоченные на рассмотрениежалобы лица,

которым может бытьнаправлена жалоба заявителя

в досудебном(внесудебном) порядке

 

106. Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителемначальника Отдела подается начальнику Департамента.

Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги начальником Департамента, подается заместителю мэра – руководителюаппарата администрации города Иркутска.

Жалоба надействия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходепредоставления муниципальной услуги сотрудником Единого окна, подаетсяруководителю муниципального казенного учреждения «Сервисно-регистрационныйцентр» г. Иркутска.

 

Глава 32.Способы информирования заявителей

о порядке подачии рассмотрения жалобы

 

107. Информированиезаявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Департамента,сотрудниками Единого окна обеспечивается посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на WEB-портале органовместного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.

108. Консультированиезаявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услугиспециалистами Отдела, заместителем начальника Отдела, начальником Департамента,сотрудниками Единого окна, осуществляется специалистами Отдела, сотрудникамиЕдиного окна, в том числе по телефону либо при личном приеме.

 

Глава33. Перечень нормативных правовых актов,

регулирующихпорядок досудебного (внесудебного) обжалования

решений идействий (бездействия) органов местного самоуправления города Иркутска и ихдолжностных лиц

 

109. Порядокобжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) входе предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела, заместителемначальника Отдела, начальником Департамента, сотрудниками Единого окна,регулируется Федеральным законом «Об организации предоставления государственныхи муниципальных

услуг».

 

 

Заместитель мэра – руководитель

аппарата администрации городаИркутска                                              Л.В. Красноперова

 

Начальник департамента жилищной политики

аппарата администрации городаИркутска                                                    Е.Н. Высоцких

 

Исполнитель: начальник отдела правовой

работы департамента жилищной политики

аппарата администрации города Иркутска

тел.52-03-19                                                                                                      Т. И. Курьянова

 

 

 

Приложение№ 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги «У чет

заявленийграждан о предоставлении жилых

помещенийпо договорам найма жилых

помещениймуниципального жилищного

фондасоциального использования»

 

Начальникудепартамента жилищной

политикиаппарата администрации города

Иркутска_______________________________

от_____________________________________________________________

(Ф.И.О.заявителя)

 

проживающей(го):_______________________________

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлениижилого помещения по договору найма жилого помещения муниципального жилищногофонда социального использования

 

Прошупредоставить мне____________________________________________________________________,

                                           (Ф.И.О. заявителя)

и членам моей семьи (заполняется вслучае необходимости)____________________________________________________________________

                        (Ф.И.О., степень родства или свойства)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

 

жилоепомещение  подоговору найма жилого помещения муниципального жилищного фонда социальногоиспользования по адресу:

____________________________________________________________________

На учет нуждающихся в предоставлениижилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социальногоиспользования принят решением:

____________________________________________________________________

                (наименование органаместного самоуправления)

Все документы, связанные с рассмотрениемнастоящего заявления, прошу (нужное отметить):

	вручать мне лично, о необходимости личного обращения сообщать по телефону ___________________________;                               (номер телефона)     направлять мне по адресу _________________________________________; (почтовый адрес или адрес электронной почты)
	направлять в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, через Портал.
	от «_____»     _________20____года      №___________________.

Приложение:

1)______________________________________________________________;

2)______________________________________________________________;

3)______________________________________________________________.

 

«_____»_________20____г.____________             _______________________

                                               (подпись)                                   (Ф.И.О.)

 

 

Заместитель мэра– руководитель

аппарата администрациигорода Иркутска                                       Л.В. Красноперова

 

Начальникдепартамента жилищной политики

аппаратаадминистрации города Иркутска                                             Е.Н.Высоцких

 

Исполнитель:начальник отдела правовой работы

департаментажилищной политики аппарата

администрациигорода Иркутска                                                            Т.И.Курьянова

тел. 52-03-19

 

 

 

 

Приложение № 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги «У чет

заявленийграждан о предоставлении жилых

помещенийпо договорам найма жилых помещений

муниципальногожилищного фонда социального

использования»

 

 

Блок-схема

предоставлениямуниципальной услуги

 

Прием и регистрация заявления с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги

$

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

$

Выдача (направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

$

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

 

 

Заместитель мэра – руководитель

аппарата администрации городаИркутска                                              Л.В. Красноперова

 

Начальник департамента жилищной политики

аппарата администрации городаИркутска                                                    Е.Н. Высоцких

 

Исполнитель: начальник отдела правовойработы

департамента жилищной политики аппарата

администрации города Иркутска                                                                    Т.И. Курьянова

 тел. 52-03-19

 

 

 

Приложение № 3

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги «У чет

заявленийграждан о предоставлении жилых

помещенийпо договорам найма жилых

помещениймуниципального жилищного

фондасоциального использования»

 

 

РАСПИСКА

В ПОЛУЧЕНИИДОКУМЕНТОВ

 

от _____________

 

Выдана_________________________________________________________________

(Ф.И.О.заявителя )

 

 

Переченьдокументов, представленных заявителем или его представителем:

1)_______________________________________________________________

 

2)_______________________________________________________________

 

3)_______________________________________________________________

 

4)_______________________________________________________________

 

5)_______________________________________________________________

 

_____________________________________________                 __________

(Ф.И.О. уполномоченноголица)                                                          (подпись)      

 

В случае, еслизаявитель не явился в течение 20 рабочих дней в Единое окно за получениемрезультата предоставления муниципальной услуги, такой результат заявитель можетполучить в Департаменте по адресу: 664025,

           г. Иркутск, ул. Марата, 14,каб. 105, 311, тел.: 8(3952) 52-04-30.

 

 

Заместитель мэра – руководитель

аппарата администрации городаИркутска                                              Л.В. Красноперова

 

Начальник департамента жилищной политики

аппарата администрации городаИркутска                                                    Е.Н. Высоцких

 

Исполнитель: начальник отдела правовой

работы департамента жилищной политики

аппарата администрации

городаИркутска                                                                                  Т.И. Курьянова

тел. 52-03-19

Приложение№ 4

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги «У чет

заявленийграждан о предоставлении жилых

помещенийпо договорам найма жилых

помещениймуниципального жилищного фонда

социальногоиспользования»

 

 

Форма согласия

на обработкуперсональных данных

 

 

Я,______________________________________________________________,

паспортсерия_______________,№___________________, выдан________________________________________________________________________,зарегистрированный(ая) по адресу: _______________________________ всоответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных», даюсвое согласие____________________________________________________________________

(наименованиенаймодателя)

(далее –Оператор) (включая получения от меня и/или от любых третьих лиц с учетомтребований законодательства Российской Федерации) на обработку моихперсональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, дату рождения, данныеиз документа, удостоверяющего личность, и подтверждаю, что, давая такоесогласие, я действую своей волей и в своем интересе. Предоставляю Операторуправо осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными,включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение,обработку моих персональных данных с помощью автоматизированных систем,посредством включения их в электронные базы данных, а такженеавтоматизированным способом.

Согласие дается мною для целей и на срокосуществления Оператором действий, предусмотренных Положением о порядке учетазаявлений граждан о предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования, утвержденным постановлением администрациигорода Иркутска от 7 декабря 2017 года № 031-06-1173/7.

Настоящее согласие на обработкуперсональных данных может быть отозвано в порядке, установленном Федеральнымзаконом «О персональных данных».

 

 

«___»____________20__г.                                   _____________________

                                                                                                (подпись )      

 

 

Заместитель мэра – руководитель

аппарата администрации города Иркутска                                                 Л.В. Красноперова

 

Начальник департамента жилищной политики

аппарата администрации города Иркутска                                                      Е.Н. Высоцких

 

Исполнитель: начальник отдела правовойработы

департамента жилищной политики аппарата

администрации города Иркутска

Т.И. Курьянова

тел. 52-03-19

 

 

 

 

Приложение№ 5

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги «У чет

заявленийграждан о предоставлении жилых

помещенийпо договорам найма жилых

помещениймуниципального жилищного

фондасоциального использования»

 

 

Начальникудепартамента жилищной

политикиаппарата администрации города

Иркутска

_______________________________от_______

______________________,

паспортсер._____№_____________________,

выдан________________________________________

______________________

проживающей(го)по

адресу:_________________________________

_______________________

дом. (сот.) тел.____________________________

 

 

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПРАВЛЕНИИДОПУЩЕННЫХ ОПЕЧАТОК И ОШИБОК В ВЫДАННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ДОКУМЕНТАХ

 

Заявление

 

Прошуисправить допущенную опечатку (ошибку) (нужное отметить) в:

приказеначальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска о приемезаявления о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещениямуниципального жилищного фонда социального использования,выданном_______________________________________________________

                                         (указать дату и номер приказа)

уведомлении оботказе в предоставлении муниципальной услуги, выданном 

________________________________________________________________

                                        (указать дату и номер уведомления)

всвязи с

________________________________________________________________

(излагается сутьдопущенной опечатки и (или) ошибки)

 

Способ получениярезультата рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок:

 

	в форме личного обращения в Департамент;
	почтовым отправлением по почтовому адресу:________________________;                (указать почтовый адрес)
	по  электронной почте ______________________________________.

 

_________________     _________________         _______________________

(Фамилия, имя,отчество               (подпись)                                    (дата)

(последнее – при наличии) заявителя)        

 

 

Заместительмэра – руководитель

аппарата администрациигорода Иркутска                                              Л.В. Красноперова

 

Начальникдепартамента жилищной политики

аппаратаадминистрации города Иркутска                                                  Е.Н. Высоцких

 

Исполнитель:начальник отдела правовой работы

департаментажилищной политики

аппаратаадминистрации города Иркутска

Т.И.Курьянова

тел.52-03-19